ростелеком: лжецы

🚀 Должность

🧑‍💼специалист

Преимущества:

Возможность удалённой работы, ночных смен, знакомства с прекрасным коллективом.

Недостатки:

Ну, типичная федеральная конторка-обманщик.

В феврале я и мои коллеги откликнулись на вакансию специалиста чат-поддержки в Ростелеком Контакт-центр. Что в условиях вакансии, что на собеседовании, что на обучении, что в процессе работы — говорили о том, что будут только чаты. Даже отвечали с некоторым негативом, мол, что за глупый вопрос.

В итоге, в один прекрасный день всех принудительно решили перевести на звонки с фразой «Либо так, либо увольнение ПСЖ».

Ранее, людей, которые уже были обучены на звонки, но были переведены на чаты, тоже насильно перевели обратно.

И главная проблема тут в том, что разница в качестве и количестве нагрузки в звонках и чатах — огромная.

в чате тебе не надо выслушивать ненормальную бабку/дедку, мамашку или еще что-то.

А вот в звонках… компания тебе не даст сохранить чувство собственного достоинства за мизерную ЗП.

Ну и помимо этого, компания врет во всем остальном. С зарплатой, с оплатой обучения и т.д.

КРАЙНЕ НЕ рекомендую. Для этой компании Вы — расходный материал, который они спульнут, если вы не будете танцевать под их лживую дудку.

📅 Стаж работы

< 1 года

📄 Оформление

Полностью официальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 26688

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 04.07.2024 Санкт-Петербург👍4
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Никому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерна, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соц пакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще походу не знают. Несколько отделов, которые я знаю — это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят да и за людей не держат. Человек — ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человечьей токсичности. Назначают на руководящие должности по блату, сколько на лижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прям при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех по увольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день кто-то уходит, кто-то приходит. В общем не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают Далее →
  • 10.09.2024 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Стабильные выплаты. Далее →
    ✗ Недостатки
    Бездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку (Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →