Ростелеком: Проблемы с зарплатой и поддержкой
Работаешь как и положено на всем готовом. Предоставлена клиентская база, рабочее место. Места общего пользования хорошо обустроены в офисе.
Недостатки:Супервайзер/наставник часто не в состоянии помочь с проблемой. Мало знает о тех ошибках. Заработать в качестве оператора нормальные деньги сложно. Коллектив буквально зубы готов себе рвать за заявки. Нет оклада. Получаешь деньги тупо за то, сколько сделал. Никаких обещанных премий за выполнение плана и в помине нет. Я школьница в трудной жизненной ситуации, и из доступных вакансий для меня только оператор или курьер. Компания работает не айс, вечно проблемы с горячей линией, а точнее то, что хрен дозвонишься до оператора. Так же зарплата зависит напрямую от клиентской базы, например, по Югу намного больше заявок в неделю, чем по СЗР. Конечно, если долго там работать, то можно приноровиться и получать 15-30к, но такой результат чаще всего у ребят, которые работают около года и более. Если вариантов нет, то вполне неплохо, ибо условия договора практически соблюдены, но за премии правда очень обидно.
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Санкт-Петербурге (74 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в РОСТЕЛЕКОМ курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Санкт-Петербурге (680 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35718 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНикому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерна, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соц пакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще походу не знают. Несколько отделов, которые я знаю — это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят да и за людей не держат. Человек — ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человечьей токсичности. Назначают на руководящие должности по блату, сколько на лижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прям при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех по увольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день кто-то уходит, кто-то приходит. В общем не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты. Далее →✗ НедостаткиБездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку (Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →
