Тинькофф банк: Много негатива у клиентов банка
Преимущества:
Их нет
Недостатки:Работала в Тинькофф банке ровно неделю с 10:00 до 19:00. Больше не смогла там работать — очень много негатива у клиентов этого банка, и у действующих, и у бывших.
Причем мы по телефону всегда должны озвучивать условия, не выгодные для клиента, но выгодные для банка. Чуть ли не под угрозой увольнения нельзя было говорить клиентам, что без комиссии можно пополнить карту через Юнистрим переводы и на Почте России.
По условиям работы первые две недели на операторов штрафы не накладываются, то есть ты работаешь за голый оклад. Оклад 18 000, и в результате за неделю работы я получаю одну тысячу пятьсот один рубль.
Когда я пыталась выяснить, почему так мало, мне ответили, что мне ничего не должны и заблокировали во всех мессенджерах.
.
👉 Работа в Т БАНК в Москве (161 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в Т БАНК оператором? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (1017 отзывов) →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Москве (169 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (73894 отзыва) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаУдаленка. Был хороший банк когда назывался по другому. Далее →✗ НедостаткиЭто уже не современный айти-банк, а шарашкина контора. Разваливать банк начали еще когда заболел О. и отошел от дел в 20 году. Потом ковид и всем известное отжатие банка. Теперь «банком» руководят совсем другие люди, которые гребут под себя и красуются друг перед другом, какие они «современные» и «технологичные») для этого созданы куча всяких внутренних медиа-каналов и т.д. и т.п.) А на деле просто смех)). И вся «технологичность» стала заточена на то, чтобы высосать побольше денег у клиента) Как это все отражается на сотрудниках? Они самое низшее и бесправное звено. Будешь пахать, пока не выгоришь. Зато «элита» состоит из своих людей — родственников, друзей и пресмыкающихся войти в их круг ради должности (и возможности не пахать, а проводить время как хочешь — свои прикроют) и з.п. Поэтому настоящей кадровой политики нет, одна показуха с высокопарными речами) Высшему руководству на это все пофиг — они пилят по крупному, их мелочь не интересует, поэтому низшие руки этим пользуются и строят свои общаки и вотчины. Поэтому если вы себя цените и уважаете, и вы профи, а не подковерный червяк в бюрократию, то вам такая «работа» не понравится. Вас просто задолбят тупые «эффективные менеджеры» по блату, греющие свои места. Профи... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно только быть клиентом. Причем теперь самым капризным. Далее →✗ НедостаткиНа уровне соискателя уже ощущаешь унижение. Когда звонит рекрутер, сообщаешь всю подноготную. Отвечая подробно на все вопросы. Открывают доступ к обучению. Но уже скоро приходит напоминалка о заполнении примитивной неинформативной анкеты. И после нее происходит магия. Тебе пишут, что для тебя, мусора, нет вакансий. Иди, мол, в каталог, и ты идёшь, а там опять сообщение: «Эй, тупой, что ли?! Для тебя ничего нет на данный момент. Оставь заявку.» Нахрена вам рекрутер? Нахрена обучение 3-часовое до заполнения анкеты? Мозгов хватило его не проходить, не тратить время! Поэтому соискателям с мозгами не место работать ни на одной предложенной вакансии! Даже для инвалидов и пенсионеров: D Если вы ищите штат, так ставьте фильтр ещё и по возрасту и по регистрации. И т.д., а не отказывайте людям без объяснений. Причем это отслеживается вот в таких крупных [censored] компаниях. Застрявших в 2000-ых… когда подобные компании заставляли людей ездить по две недели обучаться, тратя на проезд, на еду… а по итогу из 100 брали двоих или троих без объяснения… Благо в адекватных компаниях устраивают с первого дня по ТК. Но этому банку не грозит быть современными по отношению к людям. Вот теперь, если ещё хоть одна... Далее →
Амирхан
30.12.2021 23:59
Мстят и наказывают, лишая премии за жалобы и отстаивание своих прав и здравого смысла
08.12.2021 в 21:20 на сайте "banki.ru" для сотрудников я оставил отзыв про своего работодателя в лице АО "Тинькофф Банк" с целью повлиять на беспредельную ситуацию и помочь мне найти справедливость в моем деле. Также я пожаловался вышестоящим руководителям секторов.
Изначально проблема заключалась в том, что я решил оспорить оценку с намерением снизить наказание, а не увеличить его. Но из-за моих обсуждений мера наказания, к которой я был привлечен, была значительно усилена, чего я ни в коем случае не хотел и не добивался. Если бы я знал, что все так случится, я, конечно же, просто согласился бы с изначальной оценкой, оставив все как есть.
Дополнительно хотел бы добавить, что существуют здравый смысл и "Правило запрета поворота к худшему", что подразумевает недопустимость отягчения положения стороны, обжалующей решение или приговор суда первой инстанции.
Более того, Тинькофф неоднократно заявлял и продолжает заявлять и напоминать своим сотрудникам, как важны обсуждения и обратная связь. Однако на самом деле это все оказалось чистой ложью и обманом, так как я был наказан именно вследствие обсуждений и оспаривания оценки. Что самое удивительное: это оказалось все верхушкой айсберга smile:)
За отправку жалоб и отзывов, отстаивание своей позиции, прав и общепринятого здравого смысла руководство Банка решило дополнительно унизить и ущемить меня, почти полностью лишив меня премии за декабрь. Мой ежемесячный оклад составляет 35 000 рублей, стандартная премия равна 22 000 рублей, которая зависит от коэффициента задач и коэффициента Управления развития качества.
За декабрь я получил четыре оценки: 0/100, 70/100, 80/100 и 1 КО (негативная оценка с финансовыми потерями) с вычетом 15 процентов ко всей премии. В декабре я набрал 265 баллов, что соответствует коэффициенту 1,7. Умножив эти два коэффициента между собой они каким-то образом получили итоговый коэффициент в размере 0,14. Это означает, что моя премия за декабрь будет равна 3 080 руб. до вычета ндфл.
я говорил им, что я готов лишиться премии, и я знал на что иду. Данный кейс четко отражает всю действительность и настоящую сущность руководства "Тинькофф". Они готовы вот так топорно, по-путински наказать своего сотрудника рублем, чтобы тот незамедлительно заткнул свой рот и осознал, где его положенное место.
К несчастью для вас, я не обычный терпила из путинской России. Я готов бороться и отстаивать свою правоту. Такой обман и отношение к людям и к себе я не потерплю. Всех заинтересованных потенциальных работников и весь действующий персонал, прочитавших данный отзыв, я призываю учесть все факты, которые я здесь изложил, и снять с себя розовые очки.
Даже такая более или менее адекватная в рамках путинской России компания как Тинькофф может вытворять такие гадкие, низкие и разочаровывающие трюки с премиями добросовестных сотрудников.