ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ: Мутная контора

11.05.2025 Москва
🚀 Должность

🧑‍💼менеджер

Очень пожалела, что потратила свое время на работу в этой шарашкиной конторе. Думала, что в такой крупной сети должно быть все в порядке, никакого обмана, вроде известная сеть. Жаль, не почитала отзывы раньше, сэкономила бы кучу времени.

Начать хочу с того, что при собеседовании обещали официально трудоустроить. Для меня это важно, т.к. собираюсь брать ипотеку, делать налоговые вычеты. Потом выяснилось, что устраивать будут по ГПХ, ни о каком постоянном устройстве по ТК и речи не идет. Когда задаешь вопросы, как же так, обещали же другое, с невозмутимым видом отвечают: «А что вам не нравится в ГПХ, это тоже официальное трудоустройство»?! Представляете, за кого тут принимают сотрудников, если впаривают договор ГПХ под видом официального трудоустройства?

Второй огромный минус этой работы — это прослушка звонков. В любом КЦ есть прослушка, но нигде не было столько проблем с ней как тут. Огромные скрипты и чек-листы, где оценивается буквально все, каждый ваш вздох во время гудков, каждое слово. Работают по устаревшим чек-листам, все современные компании уже отказываются от обязательной отработки возражений, если клиенту неудобно говорить, т.к. уважают своего клиента и его просьбу. Здесь фраза клиента «мне неудобно говорить» полностью игнорируется, вы обязаны продолжать настаивать на разговоре здесь и сейчас, неважно, где находится клиент (за рулем, на работе или на похоронах), иначе вам снизят баллы. Телефония отвратительного качества, она тоже устарела лет 15 назад, постоянно какие-то проблемы с ней, то клиентов не слышно, то они тебя не слышат, то треск во время звонка, но это все влияет на вашу оценку звонка. Периодически вас берут на звонок с аудитором, чтобы разобрать ошибки. Отказаться от звонка в пользу письменной обратной связи нельзя, требуют подключиться по Skype, который уже не работает у большинства людей и тратить время на выслушивание нотаций.

Общая оценка

1

Оценка атмосферы в коллективе

1

Оценка руководства

1
📅 Стаж работы

< 1 года

📄 Оформление

Неофициальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 74893

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 30.11.2025 МоскваОператор отдела подтверждения💵 ЗП: 25000👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    4
    ✓ Преимущества
    Преимуществ просто нет Далее →
    ✗ Недостатки
    с 1 января 2026 года минимальный размер оплаты труда в России составит 27 093 рубля в месяц, но только подружкам плевать хотели на законы, здесь в отделе подтверждения вы по-прежнему будете получать 85 рублей в час и несчастные 15 рублей за каждого пришедшего клиента, что в сумме составит в лучшем случае 25 тыс. в месяц. И то если постараетесь. Получить премию по качеству ну просто невозможно. Придирки к каждому слову доводят до истерики, что просто хочется все бросить и всех послать. Сложилось впечатление, что девушка, которая слушает звонки, вымещает свое неудовлетворение от жизни на операторах. Свои ошибки она не видит, а когда показываешь, объясняет это человеческим фактором, но у операторов человеческого фактора быть не может, мы должны работать четко как роботы. Даже смешно, люди на полном серьезе думают, что за такую зарплату можно столько требовать. Не удивительно, что тут такая текучка, никто не хочет сидеть и звонить по 11 часов за несчастные 25 тысяч в месяц. Такой зарплаты нет уже нигде. Это только на первый взгляд кажется, что ничего сложного нет, но на самом деле работа очень выматывает, сидишь и целый день говоришь одно и то же клиентам. Еще и лишнее слово боишься... Далее →
  • 30.04.2025 Москваменеджер по продажам💵 ЗП: 50000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    2
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Не увидела Далее →
    ✗ Недостатки
    Сотрудники здесь — это расходный материал, никто не проявляет даже малейшего уважения, прямым текстом вам говорят, что уволят, если посчитают нужным. Увольняют одним днём, при этом заранее ищут замену всем неугодным. Хотя ходят слухи, что такая текучка очень на руку руководству, поэтому её создают искусственно. Существуют даже списки сотрудников для увольнения, чтобы заранее подыскать замену. Здесь я впервые увидела чек-лист, который специально составлен так, что нормальному человеку соблюдать его просто нереально. Например, пункт, что нужно два раза отработать возражение клиента. И даже если клиент на вас уже раздражается, вы всё равно обязаны отработать возражения. И пофиг, что вы выбесили клиента, зато отработали по чек-листу. Из последнего, что привело в шок, — при трудоустройстве обещали официально устроить по ТК РФ. На деле выясняется, что устраивать будут по ГПХ, при этом так красиво расписывают условия, чтобы как можно больше людей повелось на это. И больничные обещают оплачивать, и налог за сотрудников. Не компания, а сказка. Посмотрим, что скажет на это трудовая инспекция, все скрины с обещаниями официального трудоустройства у меня сохранены на этот случай. Далее →