Золотое яблоко Склад Дорожная: Условия на складе плохие, контроль чрезмерный, мораль падает

Чистая и большая столовая. Бесплатный чай/кофе/молоко. Иногда можно получить бесплатные вкусные обеды, которые изначально заказывают для сотрудников, работающих по ТК официально.

Есть внутренний магазин брака только для сотрудников склада. Можно приобрести товары по очень привлекательной цене. (Но с приходом нового директора попасть туда становится все сложнее, об этом товарище отдельно еще напишу далее)

Сам клад чистый, раньше работали кондиционеры и было очень комфортно, но со сменой руководства на данный момент кондиционеры не работают, очень душно на складе, людям становится плохо.

Неработающие кондиционеры. Душно даже на первом этаже. Некоторым становится плохо. Были ситуации, когда людям вызывали скорую. На этом складе умер мужчина прямо на рабочем месте. После этого начались проверки, и кондиционеры включили, но потом опять выключили. Руководителю все равно на комфорт и безопасность людей, работающих на складе.

На складе нет нормальных аптечек. Много раз были ситуации, когда люди могли пораниться или порезаться, даже нет антисептика и пластыря. Когда на складе умер мужчина, работу не остановили, всем сказали делать свои операции дальше, когда рядом лежал несколько часов мёртвый человек. Думаю, этим все сказано. После этой ситуации руководство закупилось аптечками, но их содержимое они не смотрели, видимо, так на бум заказали, чтобы для проверки отчитаться и получить галочку.

овк (внутренний контроль) — это что-то с чем-то. Чуть ли не каждую смену придумывают новую «гениальную» идею, как нагадить людям и усложнить рабочий процесс.

в один день начали заставлять писать объяснительные либо увольнять людей за опоздание с перерыва на 1 минуту. Потом на собрании кричали и угрожали, что будут штрафовать сотрудников, если они присядут и это увидят ОВК по камерам с тарифом: 1 минута (1т рублей). Раньше, уходя на перерыв, мы делились на две группы по 20 минут. Так было намного удобнее. Но потом руководство склада начало давиться своей жадностью, и нам сократили перерыв до 15 минут и делимся мы теперь на 4 группы. Это очень странно и неудобно. Времени отдохнуть не хватает. Отстоял очередь на проверку металлоискателем, вышел и уже надо бежать обратно. Соответственно, люди стали больше уставать, могу судить по себе.

Моя любимая «гениальная» идея — бригадиров аутсорс-компаний заставили фотографировать сотрудников при выходе на перекур и возвращении на склад. Фотографировать на телефон, карл!

Бедные бригадиры, которые помимо контроля за сотрудниками еще и участвуют в рабочем процессе, должны бегать каждые 15 минут и делать фото каждого своего сотрудника и отправлять в рабочий чат. Сначала нас фотографировали при выходе в самом складе. Через несколько дней постановили запрет — делать фото на складе нельзя! Нужно выйти, пройти металлоискатель и только потом сделать фото. Т.е. бригадиры должны бегать туда-сюда, выходить и заходить обратно. С какой целью это было сделано, спросите вы? Я отвечу: для того, чтобы сотрудники вовремя уходили и возвращались с перекуса! За 1/2 минуты опоздания с людей готовы шкуру содрать! Как же так, каждая минута — это рабочее время, это прибыль ЗЯ, а люди — это роботы-рабы, единственная задача которых — выполнять функции и молчать!

Причём у каждого сотрудника есть браслет с пропуском, когда мы выходим, время фиксируется. А чем проблема отслеживать это индивидуально у каждого сотрудника — непонятно.

Когда сменился директор, стало намного хуже работать. Именно морально. Роман — это злобный, жадный и вспыльчивый человек. Рыжая борода и мелкие поросячьи глазки. Ходит по складу и пристаёт к людям, пытается менять процессы, детали которых нарабатывались не за один год. Вроде же директор, а сам не понимает, как и что должно работать. Ладно бы от его идей работа становилась легче, нет, наоборот, он как настоящий вредитель, делает всё только хуже. Его первый манифест был о том, что все сотрудники должны приобрести форму (спойлер — за свой счет) и профобувь. Форма ужасная, неудобная, ткань синтетика. Обувь просто отвратительная. 12 часов проходить в ней невозможно, от ног ничего не останется. Но директора это не волнует. Главное — закрыть все проверки и получить галочку, а удобно людям или нет — никого тут не беспокоит.

На складе можно работать на сделку, а можно за фиксированную плату в час. Раньше, когда у нас был адекватный директор, никаких проблем с простановкой доп. часов не было. Утром открыли, оплата с 8.00, а вечером закрыли. Всё, проблем нет. Но так ведь неинтересно, чтобы сэкономить, надо урезать людям минуты! Создавать проблемы, срезать часы по идиотским причинам да или просто так! Теперь надо пикаться у оператора перед каждым перерывом и после. И только это время учитывается. Вы можете представить, как бедным операторам пикать каждого сотрудника? Они и так разгребают все косяки склада и работают очень много и в тяжёлых условиях за мизерную оплату. Бедные девочки часто в конце смены в слезах. Я не утрирую. Правда, недавно уже изменили систему, теперь надо пикаться у менеджеров смены, хоть на этом спасибо. На склад мы заходим в 7.50. По идее десять минут должно выделиться на собрание. По факту мы просто как бараны ходим и ищем свободные ТСД. Вот эту проблему Роман решать не хочет. Это неважно. Постоянная нехватка рабочих ТСД никак его не беспокоит. И если вдруг сотрудник остался без ТСД, ему никто не поможет. Отправят просто искать где-то. Собрание начинается в 08.00. Мы слушаем наставления, инструктаж по т/б. И нас распределяют по рабочим операциям. В итоге 10/15 минут из рабочего времени мы стоим на собрании. Доп. часы урезают на это время, всем плевать, что мы стояли и слушали бригадира смены. Уже минус деньги. И так целый день. Бывает такое, что люди пикаются вовремя, закрывают часы, всё хорошо. А потом оказывается, что им учли только часть времени или урезали на пару часов. И никому ничего не докажешь. Никто не будет заморачиваться и проверять. Им всем плевать с высокой башни на людей.

Почти год назад склад перешёл на сдельную оплату труда. Это отдельная тема. Раньше можно было переключаться на разные операции самостоятельно прямо в ТСД. Никто не контролировал. Сейчас для того, чтобы перевестись, нужно идти опять к бедным операторам. Если сотрудник на отборе товара, он не может самостоятельно ходить по тем этажам, где ему удобно. Целый день рабочие бригадиры будут гонять по этажам с 1 на 5, с 3 на 2 и т.д. На 4 этаже очень душно, многим становится плохо. Потом насильно будут загонять на сортировку, куда никто не хочет идти, потому что мало платят за пик. Но никому до вас нет дела. Если не пойдёт на сортировку, уволят. Уже были такие ситуации. Вот надо бегать целый день как ненормальный и выполнять команды. Некоторые бригадиры смены переводят людей даже не спрашивая, просто через компьютер.

На сортировке невозможно работать. Так как туда никто не идёт, часто ставят новеньких, которые делают ошибки, из-за чего работа усложняется, мы не успеваем, и вместо того, чтобы убрать сотрудников, которые делают ошибки, бригадиры сгоняют толпу с отбора, и становится не продохнуться, все толкаются, бьются и т.д.

Также они придумали норму выработки на каждой операции. Т.е. люди на сдельной оплате, по идее, сколько сделали, столько и получили. Каждый может работать в своём темпе? Нет уж. У них всё строго расписано, сколько должно быть пиков кластера, группового отбора, срочных заказов, сортировка. Хотя заказы сами падают в ТСД, мы не выбираем и не можем контролировать их количество. Это никого не волнует. Они решили поиздеваться вот так над людьми. И теперь менеджеры печатают листочки с личными показателями (не количеством пиков, об этом дальше), а именно процентными соотношениями, раздают бригадирам, и они должны подходить и подгонять сотрудников. И самое прекрасное: вы не сможете узнать свою выработку, вам просто её не покажут) До прихода нового директора всегда работал экран, где можно было по фамилии узнать свои пики и приблизительно сколько заработал. Теперь их выключили и просто посылают всех, кто хочет знать, сколько сделал за смену.

Ну и само отношение к людям как к скоту. Нас-то и за людей не считают. Есть официальные работники, их директор называет «мои люди», а если вы придёте через аутсорс, по самозанятости или ГПХ, вы челядь, животные, грязь как хотите. Но вы не люди. Уволить могут за что угодно. Вот не понравилось, как вы ответили менеджеру, попытались защитить свои права и т.д. — всё, гудбай. Директор не скрывает своего пренебрежения, ходит по складу и прямо в открытую говорит: «Они никто, если что-то вякают, срываем жилетку и домой пусть чешут. Пусть знают своё место и боятся».

Хотя какая идет экономика на персонале за счёт желтых жилетов у склада? Огромная! Мы делаем вам прибыль и вашу зарплату, а вы относитесь к нам как к низшему сословию.

Чувствуешь себя как в концлагере.

Есть люди, которые приближены к руководству, и им дозволено делать всё, что угодно (например, парень гей из официалов).

Есть менеджер — лесбиянка, которая ходит за руку со своей девушкой по складу. Очень неприятная и агрессивная. Орёт и увольняет людей. Короче, крайне не советую эту контору. ЗЯ — большая жадная рыба, которая хочет денег любой ценой. Деньги, которые вы заработаете тут, не стоят такого количества мёртвых нервных клеток. Если хотите почувствовать себя крепостной челядью, можете ради интереса попробовать, ощутить адреналин. Другим крайне не советую.