Бывший оператор в NEXT CONTACT: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию Бывший оператор компании NEXT CONTACT? Почитайте 2 отзыва бывших сотрудников про работу по должности Бывший оператор в NEXT CONTACT
Хотите знать сколько получает БЫВШИЙ ОПЕРАТОР в NEXT CONTACT? Рекомендуем изучить статистику зарплат для БЫВШИЙ ОПЕРАТОР (см.ниже) и отзывы сотрудников
💲 Какая зарплата на должности БЫВШИЙ ОПЕРАТОР в NEXT CONTACT?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 15000 руб.
Города:
По профессиям:
Отзывы (2)
-
✓ ПреимуществаИнформативное обучение, хороший отзывчивый тренер. Зарплата выше МРОТ. Далее →✗ НедостаткиНа этом преимущества закончились. Я работал на проекте Леруа «Мерлен» с апреля и до конца 2023-го. После обучения прошел тестовый звонок, трудоустроили по ГПХ на удаленку. В первый день подсадили старшего сотрудника, в совместный звонок по скайпу, дабы своевременно помогать. И тут уже начались проблемы: старший сотрудник, а звали её А., к которой мы еще вернемся в дальнейшем, часто перебивала и даже сбивала с понталыки во время разговора с клиентом. Ну ладно, подумал я, первый блин комом, как говорится, стерпел. Первые несколько месяцев прошли более-менее гладко, я устроился на полставки, по графику 2/2, график меня полностью удовлетворял. И по зарплате выходило намного выше МРОТ, даже с учетом полставки. Поэтому я и проработал почти 5−6 месяцев. Но ближе к месяцу ноябрю началась черная полоса. Во-первых, меня добавили в общий чат, как и во всех удаленных колл-центрах, чтобы я мог обращаться за помощью. Но все дело в том, что как таковой своевременной помощи я не получал, на 20−25 человек, работающих в мою смену, было максимум 2 старших сотрудника. Тут напрашивается логичный вывод о быстроте обратной связи, ведь невозможно физически охватить такой объем операторов. А сообщения поступали почти каждые 10−20 секунд. Я неоднократно задавал данный вопрос,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаТренер Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться отзывом о компании Next contact, это просто кошмар. На собеседовании подборщик персонала сообщила, что у компании гибкий график, оклад от 15 000 (я рассматривала частичную занятость), дружный коллектив, и что самое важное, возможность получать повышение с учетом ставки 0,5. Я попала на проект компании Леруа Мерлен, про который на обучении заверяли, что конфликтных клиентов мало, что является полным вздором, как оказалось на практике. Каждый 3 клиент конфликтный. По прохождению 4 дней обучения нашей группе была назначена встреча с руководителем, где выяснилось, что никакого повышения с учетом ставки невозможно, как и работать с гибким графиком. После завершения обучения я была направлена на оформление договора, в котором обнаружила, что оклад в договоре не 15к, а 8к. И про часовую ставку в договоре даже не указывается. В то, что мне заплатят 2 часть зп, нужно было поверить на слово. На обучении уточнялось, что сотрудникам как новичкам будут помогать всегда, никто никого не бросает. И опять ложь. Коллектив абсолютно токсичный, особенно руководство, которое не хочет тебе помогать как новичку, супервайзер может спокойно отказать в помощи. Руководство общается... Далее →