Специалист поддержки чата в YOTA: отзывы о работе. Зарплаты.

Описаны условия работы на позиции «Специалист поддержки чата» — работа в графике 2/2 по 12 часов за ПК без звонков. Опыт работы в компании: 1 год и 10 месяцев. КЦ — контактный центр.  — Низкая ЗП и отсутствие её индексации: оклад 18k (до вычета налога) не менялся с 2015 года. Премию было возможно получить до глобального смена руководства компании (уход [Д.] На данный момент проще уйти и получить премию на новой работе, чем получить премию в Yota.  — Непрозрачность аудита вашей работы: поставят вам ошибку или нет зависит исключительно от того с какой ноги встал аудитор этим утром. Если повезет, то за грубейшую ошибку вам поставят лишь недочет и попросят в будущем так не делать. Но в 9 из 10 случаев вам везти не будет и вам будут ставить грубые ошибки.  — Псевдомотивация: с самого первого дня обучения вам будут ежедневно рассказывать о том как важно не сидеть на месте, проявлять активность и заявлять о себе и тогда вас точно заметят и вы получите повышение. Это целиком и полностью вранье и делается только для того, чтобы заранее зарядить вас на позитивное отношение к работе — учитывая специфику работы, когда ты почти все... Далее →