Работа в БУКВОЕД: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в БУКВОЕД с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 76 отзывов и мнений бывших и действующих работников про БУКВОЕД. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про БУКВОЕД, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в БУКВОЕД — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в БУКВОЕД? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про БУКВОЕД?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (76)

  • Пытался устроиться на склад, метро Площадь Ленина. Буквоед, спасибо что повесили схему проезда к вашиму складу, только эту схему проезда тоже ведь нужно найти. Пишите в отклике подробную инструкцию, потому что поиск вашего склада превратился в получасовой квест с проходом через двух (!) вахтеров с паспортом и получением пропусков. Это режимный объект? Что вообще происходит? Получить на входе пропуск по паспорту — поменять на другой пропуск, получить печать на выходе, и отдать пропуск с печатью, чтобы выйти. Это что Алькатрас? Вход подсказал работник склада, если бы не он, то я бы просто ушел. Вы бы хоть вывеску или табличку сделали. Буквоед, зачем указывать паспориные данные в анкете, да ещё и адрес, котакты родственников? Давай сначала трудовой договор, а потом спрашивай. Зачем мы должны раскидываться ими просто так и куда потом наши данные уплывают? И что это за служба безопасности? Очередной вахтер или чоповец? Сколько еще будет вахтеров, заборов, чоповцов, запретить и не выпускать? Служба безопасности от чего? Сейчас у каждого ИП дядя [В.] своя служба безопасности. Конечно же нужно знать, что кандидат не уголовник, вор, бухарь или наркоман. Очень френдли, буквоед, так держать! Кстати, ваши HR обсуждают... Далее →
  • Кто хочет стать книжным рабом или книжной рабыней-добро пожаловать в Буквоед. Склад компании находится в сером депрессивном районе на Минеральной 13. В 2007 году склад находился у метро Елизаровская. Вы будете получать серую зарплату в конверте и есть китайскую лапшу на обед. Далее →
  • 23.10.2019 | Санкт-Петербург | сборщик-комплектовщик
    1. Ставка около 90 рублей в час, искренне желаю удачи в попытках узнать, из чего складывается премиальная часть: почему-то у каждого вышестоящего лица там на этот счёт своё мнение. Для вышестоящих на складах Буквоеда начать орать сборщиков или разместителей книг — в порядке вещей. В целом, в месяц средняя зарплата на складе — 22 т.р. 2. Система штрафов. Ошибки совершает любой сборщик, что, соответственно, значительно урезает ваши премиальные. Насчёт ошибок поверить придётся на слово: добиться внятного ответа ни от кого невозможно. 3. Отвратительное отношение к персоналу: для вышестоящих в порядке вещей начать орать на сотрудников чуть ли не благим матом на все склады Далее →
  • 1 раньше было меньше требований, спустя несколько месяцев моей работы в буквоеде появились неадекватные обязанности. Такие как таскать ящики с книгами непреподьемные. Нельзя говорить с покупателями на отвлеченные темы. Итд. 3 в моем магазине была хорошая управляющая. Нам разрешали общаться с другими продавцами и могли посидеть когда никого нет в магазине 3 с зимы 2018 понизилась ставка на 40 рублей. Но говорили что будут квартальные премии. В частности из-за этого я и ушла. Меня просили остаться «потому что это книжки» но жить нормально и кушать хочется больше чем смотреть на книжки)) именно смотреть. Читать их тоже запретили. А дома нет столько времени из-за графика 3/1 по 12 часов. В итоге все мои коллеги оттуда уволились) чего и другим советую. Нечего терпеть такие вещи за смешные деньги. Максимум я там заработала 23тр Далее →
  • 10 сентября 2019 года в Буквоеде ТЦ Галерея (одного из крупнейших ТЦ Санкт-Петербурга в самом центре города, хочу заметить) заполнила анкету, а также прошла собеседование с управляющей магазина, которая с улыбкой сообщила, что первый этап я прошла. Она заверила, что отправит мою анкету вместе с рекомендацией на второй этап в отдел персонала, и в течение трёх рабочих дней мне отзвонятся. Звонка не поступило. На четвертый день со дня собеседования я сама позвонила в отдел персонала, где монотонным голосом мне сообщили, что ждать нужно от трех до пяти рабочих дней. Прождала — тишина. Во вторник, 17 сентября, ровно неделю спустя, вновь позвонила в отдел персонала, где девушка растерялась, но предложила назначить собеседование на следующий день. Приехав в отдел персонала, я узнала, что оказывается моя анкета до него просто не дошла. Спустя 10 минут мне предложили заполнить анкету повторно. После я прошла собеседование у весьма нетактичной девушки, которая больше спрашивала не о предыдущем опыте работы, образовании, моих умениях, навыках и чертах характера, а о моей семье и моей личной жизни (что отношения к моей будущей работе не имело никакого). Финальным штрихом оказалось оглашение зарплаты (напомню, в центральном магазине сети в городе в самом центре города) размером в 18 000 рублей в первые три месяца стажировки... Далее →
  • 01.09.2019 | Санкт-Петербург | сборщик-комплектовщик
    ну начнем позицию Комплетковщика в буквоеде на складе на ул. Минеральная, 13-при размещении вакансий на сайтах для соискателей на Комплектовщика не пишут чтое есть норма 1500 экземпляров и которую надо собрать-дают 3 дня испытательного срока ну типа смотрят собереш не собереш-я с первого дня собирал 900 экземпляров -береш распечатку с кампьюера тама список наименований тама книга такаята-и собираите ходите вокруг стеллажей с тележкой-на второй день я собирал еще меньше 600 экземпляров)))))-на 3 день по прихлду на склад мне сообщили выне собираите норму извините-вы нам не падходите-апо факту собирают еденицы в буквоеде норму та эту в 1500-при мне собирали норму, но эта еденицы пару работников тока-практически собрать не реально-у буквоеда постоянно висят эти ванаксии комплектовщика зайдите пасматрите сами-чтоб собирать норму такую нужно склад хорошо знать в плане где какая книга лежит например исторические тама эти тама на тех та полках чтоб быстро собирать-за 3 дня испытательного срока которые они дают эта не реально-если к примеру в списке есть учебник такой та один-ивы искать его будите бегать-хотя запихан он может вообще в углу и эта всего один учебник-атк что мой вам совет не тратьте свое время на буквоед этот-проработаите пару дней и все-вам... Далее →
  • Низкая оплата труда. При новых правилах, выходит так, что хорошо ты работаешь или плохо, ты получаешь одинаково. Три разных вида премий в процентах от оклада, начисляются всем одинаково. Правда если ты работаешь уж очень плохо, старший продавец может сообщить все управляющей и вас попросят написать об увольнении по собственному. Очень много приходит товара, необоснованно много. И чтобы донести это до офиса, нужно много спорить с ними по почте, но в итоге ты все раано оказываешься не прав. За месяц выходило по 190–200 часов, с зарплатой немного выше 30 тыс. Страшно представить, чтобы я получал, работая без переработок. Огромная текучка, из коллектива в 22 человека, осталось 5 человек, которые работали два года назад, когда я устроился. За счет этого мало хороших консультантов. Старший продавец — расставлять товар, переоценка, возвраты, касса, обслуживание покупателей в зале, в общем все линейные должности на нем, от приемки товара до обслуживания покупателей, и это за 30 тысяч. Далее →
  • Прежде всего самый большой негатив о менеджерах по персоналу, которому до 30-ти лет, и которые на собеседовании задают вам самые идиотские вопросы, которые можно только придумать, не имеющие ровным счетом никакого отношения к вашему функционалу старшего продавца-кассира. Т.е вам задают естественно и адекватные вопросы, касающиеся только вашего функционала, но будьте готовы еще и к тому, что персональщица вас будет интервьюировать с видом, что вы -не соискант, а какой-то криминал, который получил такое великое поощрение от компании побывать на собеседовании, которое с вами проводит вчерашняя студентка. в то время как у вас имеется опыт работы еще в то далекое время, когда она ходила в детсад, а теперь строит из себя высококвалифицированного менеджера по персоналу. В итоге, вам не перезванивают, перезваниваете уже вы, вам отвечают, что ваша кандидатура не подходит без объяснения причин, хотя СПК в общем и целом помимо продаж занимаются стандартными задачами, как приемка, переоценка, инкассация, инвент и прочее. Но вас всяко отметают . А куратор свыше говорит, что вы некорректно общались с персональщицей, естественно, после кучи нормальных вопросов, пока вы общались нормально, последовала куча идиотских вопросов, не имеющих никакого отношения к вакансии, и вы отвечаете, а зачем такие... Далее →
  • Рабочий девиз компании Буквоед: «Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться». Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3−4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет «Оформление в соответствии с ТК РФ» и «Стабильная официальная зарплата». Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска (нарушая Гл.26 (ст. 173, 174,177 ТК РФ), а ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ нравится — ВЫ можете уволиться. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. НА ДЕЛЕ — ТК РФ В буквоеде НЕ РАБОТАЕТ. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила — я на вакансию продавец (мобильной бригады — МБ). Работала по 12−13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда... Далее →
  • При увольнении удерживают премию, которая, по сути, является гарантированной (за личные продажи, оценки и т.д.) Выплатили только за отработанные часы. «Чудесное» отношение в этой компании к своим сотрудникам, хоть и бывшим. Плюсом кому-то в карман из моей премии. Далее →
  • 1. Беготня и убитые ноги! Начнем с того, что торговая площадь моего магазина — 1500 кв. М. И на этот магазин 1 кассир и 1 продавец, который должен консультировать людей, развозить огромное количество товара и следить за воровством (!). У меня, как у работника, не особо работающего в зале, ибо у меня были другие обязанности, выходило минимум по 15 км в день! 2. Касса и маразм! В обязанности кассира входит не только сама касса, но и вся канцелярия — уборка и выкладка нового товара, переоценка, перезонирование (меняешь стеллажи местами). По логике руководства кассир должен одной рукой вытирать пыль и мыть все, другой выкладывать товар, да и чек нам еще пробейте! И не дай Бог ты не успеешь все сделать, криков от управляющей будет море. 3. Фотоотчеты! Отдельная песня для СП! Раз в неделю все магазины обязаны выкладывать фотоотчет! Чтобы великолепный офис смог дистанционно проконтролировать все полочки и стеллажики! И если вдруг хоть одна книга будет стоять криво, то тут же присылают замечание, и ты все переделываешь. На это тратится нещадно много времени и сил, когда в идеале мог бы помочь своим сотрудникам в работе по залу. 4. Тайные покупатели! Раз в месяц приходит тайный покупатель и проверяет магазин. За каждый косяк ты вынужден писать... Далее →
  • Работала в офисе Буквоеда 3 года в контрольно-ревизионном отделе. С начальником были дружественные отношения, но я старалась держать дистанцию, т.к. мою коллегу он позволяет себе шлёпать по попе, обнимать и т.д. В конце февраля я обратилась к нему с вопросом, как лучше выполнить задание, он на меня наорал, довёл до слёз. Я попыталась найти защиты у исполнительного директора, но тот велел мне написать письмо, в котором я должна объяснить, чем я довела начальника… Я ушла в отпуск. В отпуске заболела, а сегодня получила смс: «Исполнительный директор спрашивает, когда ты появишься. Нам нужно выводить человека на твоё место». Вот и поболела в отпуске, называется. Работая в Буквоеде будьте готовы к тому, что на Вас будут орать и в этом будите виноваты Вы сами, потому что за начальника заступятся вышестоящие, а на Ваше место просто найдут другого человека. Далее →
  • Работала в"Буквоеде» на складе. Работа не трудная, помещение грязное, народ странный работает. Но самый ужас, это зарплата. Такого ужаса я ни где не видела. Мозалевская [Е.] (главная по кладовщикам) в прямом смысле ворует зарплату! Не говорят сколько человек должен получать на самом деле и забирает часть зарплаты себе в карман! Бухгалтерия вся черная. В бухгалтерии работают ужасные хамки. Короч, убежала отттуда очень быстро. Совет: НИКОГДА не идете туда работать, просто никогда. Далее →
  • Буквоед был моим первым местом работы. Шла я туда из соображений, что буду поближе к книгам, культуре..а оказалось, что я там буду делать все что угодно, но никак не просвещать людей. ВО — первых, меня поставили на кассу без обучения через два часа, после моего приезда. Таким образом, естественно были какие-то неполадки и мне приходилось постоянно звать либо старшего, либо управляющего. После того, как наконец то поняли, что надо хоть как-то обучить на кассе, просто сказали постой рядом и посмотри. В итоге не ставили на кассу неделю, каждый раз, когда был клиент, а на кассе не было никого-шла я, но сразу же прибегали и выгоняли меня. Во-вторых,девушек заставляют таскать тяжести, когда объясняешь, что не можешь, жалуешься на боль или еще что-то,то начальство впадает в истерику по поводу того, что она не собирается этого делать. Вот по поводу начальницы отдельная история. Это была ветеран компании Медьведева, как по имени отчеству, к счастью, не помню. Ужасная мадам. Стерва и истеричка. На работу приходила, как на дефиле. Был случай, когда сняла с сотрудницы серьги и забрала их себе, так как они ей понравились. Давала невыполнимые задачи. Унижала, всем своим видом... Далее →
  • С удовольствием пишу про этот отстойник! Я не понимаю, как можно так относиться к продавцам??? Директор магазина, конечно, строит из себя хорошую, добрую, а на деле ей пофиг! Стоять 12 часов, работая кассиром, просто ужасно! Ноги отваливаются, не понимаешь управляющих этажом, за исключением одного человека! Понятное дело, что это все с верхушки! Хочу обратиться к Котову! Надеюсь ему кто-нибудь передаст! Почему кассиры не могут выполнять свою работу сидя??? Во всех магазинах продавцы имеют право сидеть! Ваши собрания или как вы их там называете конференции -бестолковые! От вас толку мало, вы только о своей шкуре заботитесь! До того, как я оттуда свалила отменили доплату каждодневную, заменили ее процентами, которые рассчитываются исходя из выполненного плана! План ставят нереальный! Если вы не умеете считать или реально прикинуть положение, которое творится в магазине -это ваши проблемы, не нужно на продавцов все перекидывать, якобы они не работают! Почему бы вам не постоять 12 часов и не попробывать продавать? Попробуйте! Дурацкая система, что нужно к каждому покупателю подходить и спрашивать что вы ищите или вам помочь! Большинство покупателей это бесит! Слава Богу я оттуда ушла! Ни ногой туда! И покупать там больше не стану. Все грязное, пыльное, еще и за бешеные... Далее →
  • Работала в Буквоеде в общем более 3-х лет. В большинстве магазинов работать очень тяжело — управляющие часто ведут себя неадекватно. Мне повезло попасть в хороший коллектив, но: зарплата смешная — у обычных продавцов около 15 тысяч при графике 2/2 по 12 часов, у меня на должности старшего продавца по 14 часов в день 2/2 и перевыполнении планов ни разу до 30 000 руб не доходило! Начальство к сотрудникам магазинов относится потребительски, считают, что они вправе распоряжаться всем временем своих подчиненных. Мой личный номер мобильного телефона передали вопреки моему запрету в call-центр, якобы для связи в экстренных строчных ситуациях, в итоге — их операторы названивали мне со всякими идиотскими вопросами на мобильный, когда я занималась своими делами, вместо того, чтобы позвонить на рабочий телефон в магазин. В июне Буквоед задержал на пару дней выплату премиальной части зарплаты, без извинений и объяснения причин. Ничего не говорили, хотя наш управляющий писал им и звонил, чтобы узнать будут ли деньги. В итоге деньги выплатили, но не все — придумали штраф за невыполнение стандартов работы на кассе и сняли его со всех сотрудников (даже с тех, кто на кассе в принципе не работает). Написали нам, что мы должны поддержать их в трудный период и не задавать вопросов. Нашего управляющего на половину премии оштрафовали — за вопросы. На следующий день... Далее →