Курьер в ВАЙЛДБЕРРИЗ: отзывы о работе. Зарплаты.

Трудность с которой сталкивались ежедневно сбои в программе

Сплошные недостатки ! Работал курьером, время от времени пишут не тот адрес клиента, из за этого приходится выслушивать от клиента почему к ним не приезжают. Постоянно приходят со склада другие вещи не те которые заказывал клиент или комплекты веще с не достающими штанами, кофтами, куртками и.т.д. Постоянно штрафуют. Фирма бомж, терпит убытки поэтому штрафует своих сотрудников!

Трудности, гадости и полное неуважение к своим сотрудникам - это общими словами. Конкретно могу сказать следующее: 1. Ненормированный рабочий день. Вам нужно приходить то за три часа до открытия, то за час, то из-за опаздывающих машин и вовсе к открытию (сейчас говорят по-другому из-за каскада). Уходите вы в лучшем случае через полчаса-час после офиц. закрытия - раньше сканировался и подписывался каждый (!) кассовый документ, сейчас же это уборка и закрытие смены. Закрыться на «поесть» не имеете права. Начальство орет как бешеное (особенно если это баба). Сходить в туалет если приспичит - та же ситуация. В любом случае вы останетесь виноваты даже если покажете свой договор, в котором время отдыха прописано. Нет нет нет. Клиенты не понимают, что вам нужно покушать хоть раз в течение 13+ часового рабочего дня, и тем более, что вы, о Боже, ходитьДалее →

в туалет! 2. Итак, если вы приходите раньше(а начальство в любом случае не позволит вам опоздать и оштрафует, если это случится), вас сразу же у входа ожидает несколько десятков коробок. Не знаю, как на более проходимых пунктах, но у нас из-за курьеров было по 30-50 коробок ежедневно. Все они в основном тяжёлые и просто неподъемные. Грузчик уже давно уехал (или разгрузился при вас и спешно удалился), и вам предстоит эта пляска с коробками до вашего склада. Наш склад был в конце длинного помещения и коробки мы везли долго и с разными заворотами за стол, углы и двери. 3. Вы уже мокрые насквозь бегаете на своём складе, пикаете вещи на волнорез и понимаете, что ячейки в зоне видимости камеры кончились. Вы не можете отодвинуть коробку дальше вглубь склада - её и вещи из неё не будет видно,Далее →

что чревато штрафами. Выход: пикаете каждую вещь на камеру и несёте ещё минуту-две до своей ячейки. Конечно, это прибавляет дополнительный час времени, а когда и больше. 4. Вещь задвоилась = штраф. Программа затупила и распределила кучу вещей в одну ячейку = штраф. Это все вешает даже не начальство. Просто кто-то из наблюдателей программы даже не думает разбираться над проблемой. 5. И это плавно перетекает в новую проблему. Если вы чего-то не понимаете, кроме как сотрудников других точек помощников нет. Начальство вечно занято и посылает на три буквы (реальные). По номеру поддержки не дозвониться, а если уж везёт, то каждый оператор делает вид, что не может помочь и перекидывает на наше начальство. И так по кругу. Всем плевать, даже если вы работаете день или неделю. Обучение никакое, как вы обучаетесь проверяете вы сами по ходу работы,Далее →

но штрафы- это с первого дня за радость от этой компании. 6. Если на вас в очередной раз упал штраф за потерянную вещь или за ее неверно наклеенный штрихкод (не вами), а это случится на первой же рабочей неделе, то доказать свою невиновность будет ой как непросто. Видео доказательства не катят. Сначала вас игнорят в созданном инциденте, потом говорят что представленный материал не подходит (а там собрали все- видео, фото, скрины программы), потом говорят что время инцидента прошло и он закрыт. Ну, понятно. Каждый месяц 1-2к минус. 7. Хозов никаких и никогда. 300₽ на месяц смешно, особенно когда точка только открылась и у вас нет ничего, банально даже бумаги и скотча. Про швабры молчу , накопите на неё через полгода или надоест и сложитесь на свои кровные. Про микроволновку можете только мечтать. Спасибо,Далее →

что хоть чайник возможно выбить по чьей-то скидке или заказать в долг. 8. На время пандемии, а точнее с ее начала маски и перчатки прислали нам раза 3 от силы. Не заморачивались над качеством и даже размерами. Кому-то пришли самодельные маски и перчатки разных размеров от xs до xxl. На этом все. Вас двое на точке плюс курьеры и в лучшем случае вы растянете свои средства защиты на месяц. 9. Курьеры это отдельная тема. Компьютер один и вы должны все сделать с утра пораньше и за себя и за них. Если люди адекватные , то хотя бы собирать все со склада будут они сами, но это как повезёт. 10. [П.] обычно не хватает. Курьерам надо только в день от 100 пакетов разного размера. Виноваты в глазах всех конечно же мы. Я лично брала из дома всевозможные пакеты,Далее →

лишь бы клиенты не орали, какие мы уроды. 11. Сами клиенты это отдельная тема. Есть конечно адекватные, милые и понимающие. Но большинство это просто агрессивные неадекваты. Им не нравится все начиная от вашего внешнего вида, заканчивая грязными следами, которые они только что и оставили. Пакеты просят или только «красивые», которых почти никогда нет или большие для огромных коробок, но их давно не поставляют. Заходят до открытия за час и гневно требуют выдать товар, который ещё даже не пришёл. Про глупость в виде «выдайте мне мою вещь, что значит она в ожидании и ещё не пришла» вообще молчу. 12. Вещи у курьеров постоянно теряются, путаются или просто не приходят. И все благодаря чудо программе, которая не продумана от слова «совсем». Ей плевать, что у вас на самом деле, ей все видней. Далее →

13. Насчёт соц пакета так называемого. [Б.] нет. Отпуск не оплачивается. Если сменщик уходит в отпуск на две недели готовьтесь рвать *опу без выходных и за себя и за него и потом идти в этом же месяце в отпуск и не волнует нужно оно вам или нет. Берёте отпуск = отдыхаете без оплаты и потом работаете так чтобы 15 дней в месяце было обязательно. 14. Отдельным пунктом хочу ещё раз отметить абсолютный пофигизм (хочется подобрать другое слово) вашего начальства в вашем городе. Может вам повезёт. Но в основном нет. О карьерном росте забудьте - все по блату. О помощи не думайте - никому до вас нет дела, вы с напарником одни отвечаете за весь товар и денежный оборот своей точки. Конечно, что-то в любом случае забылось, как страшный сон, но основные моменты я указала и думаю это неДалее →

только в нашем городе так. Если можете не есть за день ни разу и сходить в туалет разок, пока толпа бешенных мамаш раскидывает свои вещи по пункту; если спокойно можете проигнорировать хамство в свой адрес от начальства и клиентов; если вам больше реально некуда пойти работать, только тогда эта работа вам идеально подходит!

Выживает подлый женский коллектив.Стажироваться тут надо 2 недели бесплатно, причем полный рабочий день- с 8 до 21.00. Начальство Олексив ю. ставила в смену свою дочку 17 летнюю несовершеннолетнюю, тут же и ее муж курьером работает, лакомые заказы получает и на халявку. Первый рабочий день. Поставила нам в смену еще одну бабу [Ж.] Л.(а все на пвз вдвоем сидят), не доверяет мол она. Кроме того что там и делать нечего. Людей мало, делать нечего, день очень медленно идет. Та третья баба [Л.] [Ж.] мешала мне работать, лезла под руку со своими указаниями, командовала, потом начались подсиживания с ее стороны.Сама водила хахалей и курили и пили пиво во дворе 40 минут., пока я обсуживала клиентов. И она просто сказала начальству:" Она не может работать, она не справится." и меня уволили. Вот такое право дает Олексив своим девкам. Привели какую то девку, Любу, тоже знакомую и проДалее →

нее [Л.] [Ж.] сказала "Она может работать" и ее оставили, а меня выкинули. Причем даже без объяснения причин. просто прихожу я на работу, а там меня со всех корпоративных групп выкинули, а сменщица говорит что я уже уволена. Вот такое вот отношение. Перспектив тут никаких, начальство выжимает по максимуму прибыль, клиенты-это короли, штрафы за всё. хотя держат откровенных деревенщин в соседних пвз, которые даже не здороваются с клиентами.

Выживает подлый женский коллектив.Стажироваться тут надо 2 недели бесплатно, причем полный рабочий день- с 8 до 21.00. Начальство Олексив ю. ставила в смену свою дочку 17 летнюю несовершеннолетнюю, тут же и ее муж курьером работает, лакомые заказы получает и на халявку. Первый рабочий день. Поставила мне начальство Ю.Олексив нам в смену еще одну бабу [Ж.] Л.(а все на пвз вдвоем сидят), не доверяет мол она. Кроме того что там и делать нечего. Людей мало, делать нечего, день очень медленно идет. Та третья баба [Л.] [Ж.] мешала мне работать, буквально отнимала у меня работу, лезла под руку со своими указаниями, командовала, потом начались подсиживания с ее стороны.Сама водила хахалей и курили и пили пиво во дворе 40 минут., пока я обслуживала клиентов. Проработала месяц и всё втроем. Там каждый работает под своей учеткой на компьютере, эти бабы [Ж.] и [Т.] по полдня работали под своими учетками, одна полдня,Далее →

другая полдня, на час только на мою переключились , а потом на свои-накручивать себе зарплату. И она просто сказала начальству:" Она не может работать, она не справится" и Олексив меня уволила. Вот такое право дает Олексив своим девкам. Привели какую то девку, Любу, тоже знакомую и про нее [Л.] [Ж.] сказала "Она может работать" и ее оставили, а меня выкинули. Причем даже без объяснения причин. просто прихожу я на работу, а там меня со всех корпоративных групп выкинули, а сменщица говорит что я уже уволена. Вот такое вот отношение. Перспектив тут никаких, начальство выжимает по максимуму прибыль, клиенты-это короли, штрафы за всё. хотя держат откровенных деревенщин в соседних пвз, которые даже не здороваются с клиентами.

Не ходите работать сюда ни менеджером , ни курьером. Штрафуют за все и от 5 т.р, отншение к вам будет как к расходному материалу, заставляют выворачиваться перед клиентами. идёт видеонаблюдение и смотрят чтобы никто "в носу не ковырял" и заставляют выделываться на камеру, создавать видимость работы. начальство [Ю.] плохо относится , указывает на недостатки. Ничего не заработаете тут, как и в любой другой такой же компании, сами там деньги гребут.Свои убытки покрывают из вашей зп. Штрафуют по пятёрке за то что клиент в личном кабинете отзыв плохой написал. Платят мало, менеджеры ходят бухтят. Не хотят нанимать уборщиц в пвз и повесили уборку мытье полов и вынос мусора на менеджеров и убирать за клиентами в примерочной. Там полная мат.отвеьственность, Штрафуют на хорошие суммы, даже не говорят людям за что, просто прилетает долг и сам ходи звони узнавай, за что.

- зп не соответствует затратам - условия работы создаешь себе сам - нет перерывов Был и менеджером, и курьером, и руководителем. Зп урезали у всех, это не только в Вб, но неприятно отношение - без предупреждения. Скидки/бонусы, даже промокод на день рождения - и тот убрали. Мотивации никакой здесь работать, но уходить некуда. Как временный вариант - почему бы и нет, но в долгосрок не советую.

Отработал чуть больше недели курьером в WildBerries в Домодедово. Отношение ко мне было как к быдлу, как будто ты не человек и никаких прав не имеешь. Просто взяли и решали оставить без работы. Люди не теряйте время ! Не работайте в этой компании ни одной минуты! Оформление - фиговый лист. зп не понятно какая, сами менеджеры так и говорят, все в черную. Обходите сторон WildBerries

Сначала всё нравилось. После ввода карантина руководство творит такую дичь. Менеджеров сделали курьерами. Отказы то снимать, то не снимать, то опять снимать (мне пох*й, я снимаю). То обзванивать клиентов, то не обзванивать. То принимаем наличку, то не принимаем. Лимиты по кассе снизили. Больше 5к - делаешь перемещение. Обязательно нужно помнить каждую , с*ка мелочь. Приходишь с температурой на это е*бучее пвз в 8, а то и раньше, [censored] целый день, дохнешь, со стула стекаешь за пеработанные часы никто не платит. Спрашивается, а с х*я ли я должна так горбатиться? Коробки двигать, поднимать. Вымораживают клиенты, которые гантели по 10 кг заказывают. Штуки по 3. Или [censored] эти бидоны с [censored] для мытья посуды. Воду. Если на пвз у кого-то завал, надоедают звонками, вызванивают людейДалее →

с выходного, чтобы сходить и разгрести за другими это г*вно. А у меня дел своих нет конечно же. Бегу и спотыкаюсь. Люди вообще ё*бнутые. [К.] самоизоляция?? Не, не слышали. Офис сидит с удаленки вещает. За*бись устроились. Идите курьерку разносите.

Уважаемые соискателя!Категорически не рекомендую работать в данной шарашкиной конторе всероссийского масштаба, где совершенно не соблюдаются права сотрудников пвз и отдела доставки, а именно все недостачи "вешаются" на тех или иных сотрудников без полного проведения служебного расследования и разбирательства. Если всё-таки решили работать здесь, остановитесь и ещё раз подумайте.

Недавно в нашем жк открыли пункт выдачи Вайлдбериз. В поиске работы я решил попробовать на временной основне туда устроиться. Устроился я максимально просто - собеседования как такового нет, ты оставляешь отклик на любом сайте с вакансией, тебе перезванивают, говорят подойти в этот же день на тот пункт выдачи, где ты хочешь работать со всеми документами (паспорт,снилс,военник,трудовая,ИНН). Вообще это сразу стремно, потому что зачем данному работодателю нужны сразу все мои личные данные, когда я еще не работаю и не оформляюсь. Для проверки сб достаточно одного паспорта..Подозрительно. Но ладно, ты приносишь документы, бедный забегавшийся сотрудник пункта их сканирует и отправляет на проверку.(?) В тот же вечер тебе перезванивает сетевой руководитель, говорит выйти на стажировку на 2-3 дня в другой пункт, но в примерно твоем районе. Стажировка длилась 2 дня - первый день с 9 утра до 21. Чувак, который должен был обучать меня, буквально за 15-20 минут рассказал и показал кое-как, чтоДалее →

нужно делать в программе, как пикать заказы и по сути все, ты все знаешь. Второй стажировочный день я считай пахал пол-дня один,как работник. С 8 утра - а это сразу разгрузка десятков здоровых коробок с заказами и распределение их на полки в ячейки, которых не хватает по кол-ву (заказ одного человека - одна ячейка) и тебе приходится писать на бумажке и прикреплять степлером к вещами их номера..После ты до вечера ничего не делаешь почти, тупо сидишь. Ушел в 6. После тебя ставят на легкий пункт с маленьким кол-вом посетителей, и без курьерской доставки. Все лайтово, опять с утра до вечера почти ничего не делаешь, только выдаешь заказы и собираешь возвратные коробки с отказами. Пункты с курьерами - отдельная песня. После 3-го этого уже рабочего дня, хотя он типа "пробный", ты уже выходишь на свой пункт. При оформлении кстати тебе пытаются втюхать карту Хоум Кредита, на которую будут перечислять зпДалее →

- но можно выбрать свою карту Сбербанка. И вот на первый рабочий день начинается звездец. С утра ты приходишь к 7-8 часам, и по идее тебе нужно до 10 утра, до открытия, принять все коробки и разложить заказы по полкам с номерами. но - во-первых, физически это сделать трудно, по причине отсутствия свободных полок и их нехватки. Допустим, заказов 800-900 позиций, а полок 190 номеров, и даже учитывая что в одном заказе на одной полке у человека может быть и 15 вещей, все равно полки заканчиваются и ты не успеваешь до открытия, а это штраф. Штрафы вообще за все там. В итоге ты принимаешь заказы до 2 часов дня, одновременно выдавая и выискивая в коробках и по полу эти вещи. Плюс еще с утра же приходят курьеры выяснять свои проблемы, забирать-отдавать заказы, у кого-то ломается машина, и он привозит их обратно, потом курьеры просят тебя задерживаться до 9-30-10 вечера, чтобыДалее →

они успели приехать со своими возвратами-отказами и провести их в базе. Короче, это дурдом. Про выдачу заказов - 70% люди отказываются от половины того, что заказали, по причине брака или просто потому что. Например, заказав 15 огромных пуховиков и все их померив, человек обнаруживает на 14 из них брак или не совпадение цвета с цветом на сайте и не берет ничего. Ты же все это при толпе народа берешь обратно, пропикиваешь, засовываешь в возвратную коробку, которых к вечеру набирается штук от 5 до 10. Постоянный завис и глюки программы, в которой работаешь. Постоянные возвраты и их оформление, когда люди видят дома брак и приносят обратно и ждут своих денег. Теперь про увольнение тоже веселая история. Во-первых, я переписывал заявление пару раз, потому что "руководительница" все никак не могла отправить тупо скан в отдел кадров или куда, чтобы его согласовали. Потом должны были перезвонить из отдела кадров или та "сетевая",Далее →

но я сам ей настойчиво написывал и названивал, чтобы договориться, когда мне прийти за моей трудовой. Я даже позвонил по горячей линии, просив соединить с отделом кадров, чтобы уже определиться - на что девушка в трубке сказала, что передала обращение и естественно мне никто не перезвонил. В отделе кадров тебе возвращают трудовую, все как обычно подписываешь, а когда спрашиваешь, что с деньгами, тебя отправляют в соседнюю дверь - бухгалтерию, и ты ждешь минут 40, пока тебе скажут, что деньги поступят в течении 3х дней на твой счет, который я писал на обороте бумаги карандашом прямо там, потому что моего счета из Сбера не оказалось в их базе. При этом я писал официальную бумагу при устройстве, где указывал его. Вопрос - что с этой бумагой тогда случилось? Самое смешное и страшное, наверное, что пока я был в кадрах, со мной вместе приходили еще человек 5-6, тоже увольнявшиеся и тоже ждали поДалее →

40 минут у дверей бухгалтерии.. В итоге я проработал 2,5 смены (и 2 дня стажировки) и свалил, чего и всем рекомендую. Вообщем, суть работы в компании Вайлдбериз - неорганизованность во всем и всегда. Никому не советую туда идти. Ну только если вы совсем ничего не умеете, и вам нравится ненормированный рабочий день с 7 утра до 22 вечера.

Хочу пополнить копилку негативных отзывов курьеров. Люди прошу вас не идите вы на эту работу, лучше в такси устроится чем в этот гадюшник курьером. Вот прям все не чего, все стерпеть можно и клиентов думающих что они у тебя единственные в доставке и должен обязательно к ним ко всем 20 находящимся на разных концах города приехать первым, и какую-то тупую конкуренцию типа как кто первый пришел из курьеров на работу тот и забрал удобных ему клиентов, и то что ты курьер но ты еще сам собираешь свои заказы на развоз доставки (как кладовщик). Может в других районах и по другому, но у нас кладовщицы приходят к 10, а курьеры к 8 утра и сами собирают себя в дорогу. Но не справедливо вешать не найденные в Москве вещи и вешать огромные недостачи на бедных курьеров. Мы и так бьем машины, рискуем жизнью на дорогеДалее →

в морозы и гололед, проводим за рулем по 12 часов без возможности поесть и сходить нормально в туалет. Вот где справедливость вещи что сдаешь в конце смены пропикиваешь и складываешь в коробку, хорошо запаковываешь и если по вине безмозглых грузчиков которые на складе коробки либо воруют либо выкидывают на хрен мы в другом городе должны страдать и платить со своего кармана. Еще был один такой случай по чекам я всю выручку сдала до копейки, а на следующий день мне заявляют что программа посчитала у меня недостачу 1руб. (чудеса да и только). Зарплата у них только на карту хом кердита. [Б.] что дают не хватает ибо дают на день 15 л. и кружи как хочешь зимой по 12 часов не выключая машину. Оплата сказочная город и межгород по разному оплачивается, но по ихнему городом считаются и поселки за 40 км от города. Пожалейте машину и свои нервыДалее →

ведь не зря здесь пишут негативные отзывы и это не жалкая кучка не удачников это реально не благодарная работа, работа в такси после этой кажется раем. Не кому не советую и не думайте что вам повезет и у вас будет как то по другому компании всегда будет жизненно необходимо покрыть свои расходы за счет кого то в особенности за счет работников.

Устроился на вакансию курьер. Обучение точнее помощь по мелким вопросам отсутствует, все сам. При отправке реквизитов зарплатной карты, оказывается сбербанк не подходит, хотя девушка на точке ул. Дубнинская д.1 говорит, что можно. В день зарплаты узнаю, что нужна только Хом Кредит Банк и тут начался кошмар! Предоставил новые реквизиты карты Хом, менеджер [К.] с ул. Базовская информацией вообще не владеет! Я дозвонился в бухгалтерию сам и представил все по новому 15.11.19. До сих пор нет ответа! Неужели очередной [censored]

Работа курьера в этой компании - это ад! Система штрафов облагает сотрудника так, что дешевле не работать вообще. Стажировок нет. Наваливают заказов и пинком в поле развозить. За переносы доставок штрафы за задержки штрафы причина не важна. После увольнения на аккаунт скидывают заказы, которые никому не угодны, так что люди продолжают звонить в ожидании приезда курьера, хотя он уже давно не работает. Ну и соответственно человек уволившийся ничего не получает при уходе так как на нем куча невыполненных доставок. Итог: аренда машины - не оплачена, бензин - не оплачен, по тарифу за кол-во точек - не оплачено, по проценту от выкупа - не оплачено. Одни убытки.