Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаСтабильность, соц пакет. Крутые люди в команде Далее →✗ НедостаткиКак человек, проработавший 2 года, могу сказать, что это хорошая школа, прокачать навыки. Частая смена HRD привела к хаосу внутри отделов. Некомпетентность «руководителей». В HR OPS полнейшее разложение структуры. Вместо найма и привлечения попадёте в Call-центр. Тинькофф первый себя похоронил в плане найма персонала, Сбер на очереди. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНабирают HR-ов, чтобы быстро закрыть доставщиков. Достаточно пятиминутного разговора, и вас готовы оформить по договору. Несерьезно. Вроде большая компания, а оказывается конвейер. Не вызвало доверия совсем, судя по всему, большая текучка. На этапе оформления документов очень грубо общались, а именно [Н.] менеджер по подбору персонала. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ поняла насколько это никчёмная работа Далее →✗ НедостаткиЕсли вы любите, когда у вас много штрафов за любой пук и не пук, если вы любите, когда на вас кричат и унижают сотрудники магазинов, руководство и посетители, если вы любите носиться и получать за это копейки, то вам сюда. Проработала 3 месяца и ушла, слава богу. Это был постоянный стресс, за заказ — 34 р, за позицию 8, 5 р, вот и считайте, это не как говорят в рекламе — 5−6 тыс за смену, ахахахах, максимум 2 тыс, у меня так в последнее время выходило 1300. За любой пук штраф прописан, и то, у меня ни за что списали 1000, и так не отдали, т.е. в сверке было написано, что у меня её не вычитали, а по итогу вычли, обычно пишут, за что списали, а тут пустота, создавали заявку в бухгалтерию и тишина. Далее →
-
Обман и [censored]. Обещали одну зарплату, а в итоге сколько сделаешь, столько и получишь. Могли сидеть по часу, было, что заказ собрали за 20 минут, следующий ждали час. Если клиент отказался от заказа, я трачу своё время, чтобы разнести товар по полкам, за это ничего не доплачивают. Хотя моей вины нет, что клиент передумал делать заказ. Постоянно глючит у них программа, было, что сидели по 4−5 часов и не могли ничего сделать, заказ старшие не могут удалить, так как программа зависает, и мы сидели, тратили своё время бесплатно. Приехали утром на работу, а они говорят, что заказов нет, езжайте обратно, они даже не соизволили нам в чат написать, предупредить, мы тратили деньги на дорогу и своё время. Постоянно пугают штрафами, отношение к нам как к скотам. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли бы они были.но увы.. Далее →✗ НедостаткиОтработав пару лет, можно сказать, что неплохая контора, бывшая, превратилась в конторку. Скатились до уровня ниже плинтуса. Даже клиенты не хотят уже заказывать, поскольку таких множества проблем нет ни у одной фирмы, занимающейся доставкой. Опыт есть, работал, и столько косяков и проблем не наблюдал за год-два. Да, они были, но их убирали. А тут всем все пофигу, если в кратце. Крашевание родни и прочие прелести в виде молодых людей, которых набирают в управление людьми, они понятия не имеют, что такое общение. Понижение зп, штрафы, причем настолько наглые, что описывать слов нет. Зато товарищ в очках вещает радостно чушь какую-то, неся. Не рекомендую, пожалейте нервы и здоровье. Все проблемы тут не описать, но их столько, что уж поверьте. За последний год вообще… Далее →
-
✓ ПреимуществаБуду писать о 2020 годе по большей части При открытии сбермаркета в Ростове было супер -не было никаких проблем со штрафами, скорешился с супервайзером и он мне сам говорил, что вас увольнять и штрафовать запрещено -оплата 200 руб час, за 12 часов 2400 без разницы есть заказы или нет, что было часто, но кнш в зависимости от точки, но при открытии все точки за неделю имели не больше 20 заказов, при условии что на точке 5 человек -при открытии платили за простой, теже 200 руб час, а в день 2400, пока магазин откроют, потом правда прикрыли лавочку для 1 магазина уже на 3 неделе и 5 дне, ведь единственный, который по итогу открывался 3 месяца -отличный коллектив, как сказал выше, я даже скорешился с супервайзером)) Легко можно было подняться до наставника, отработав с месяц курьером (только он работал с 8 до 20 и по факту без выходных, ведь отвечал на сообщения всегда) и оплата 30к в месяц Отработав с месяц наставником уже можно было стать супервайзером, сидя по факту большую часть времени дома оформление по ТК РФ и оклад 40к, у других самозанятый, самозанятым добавляли деньги на оплату налогов и даже чуть больше, пока этим занимался сам сбермаркет, потом пришёл youdoo и началось… Далее →✗ НедостаткиА началось то, что надбавки свыше налогов ушли, даже стали немного не доплачивать, рублей 80 в общей сложности, сумма не большая, но со всех 200 работников за неделю сумма уже приличная После того, как появился сити-менеджер [Е.] (который и даже не работал в доставке, а был директором в МТС) всё и началось… Начались более жёсткие слежки за каждым, некомпетенция и полное непонимание того, что происходит, и на любой вопрос или вовсе спора воспринимал в штыки, после чего сказал писать ему только в крайних случаях, например, жалоба на суперов, а держались все только на хорошей з.п., Больничные, отпуска за свой счёт, ещё и предупреждать нужно заранее, чтоб могли отменить смену вовремя и найти замену… Ага, а если я с утра себя плохо чувствовать начал, мне нужно заранее в будущее смотреть? Раз в неделю бесполезные, но обязательные конференции с утра, слушая чушь и бред, который и [censored] не обосрался простым и ответственным работникам (опаздываете, долго собираете, а то что заказы то их 0 то сыпят по 20 заказов за раз, они будто пропускают мимо ушей) Затем начались изменения в оплате, о которых вы можете прочитать у других, но общаясь с другими, однозначно могу сказать, что люди стали работать больше,... Далее →
-
✓ ПреимуществаДва года назад я бы назвала достоинства, сейчас увы Далее →✗ НедостаткиОтсутствие прежней доплаты за налог, изменили форму вознаграждения, что урезало заработную плату на 30%, отсутствие нормально функционирующего приложения по маршрутизации, из-за чего некорректные рейсы и раздача заказов. Оплата за километраж хороша, но только в комплекте с фиксированной оплатой за заказ. Мы наёмные рабочие, но штрафуют как штатных. Нет социального пакета, что в случае аварии или надорванной спины будешь без средств к существованию. Заманчиво рисуют ЗП, но с учётом всех вычетов на то, на то и на то, урезание на 30% очень чувствуешь. Так как цены везде растут. СберМаркет как место работы разочаровал. Далее →
-
✓ ПреимуществаПолный соц пакет — отпуска, больничные, отпуск. Дают ноут для работы и гарнитуру. Легко устроиться. Далее →✗ НедостаткиСначала я была безумно счастлива, что попала в такую «крутую» всем известную компанию работать. Первые впечатления были хорошие — для работы всё оборудование дают, привёз курьер, оформили официально с 1 рабочего дня — это ли не сказка? И обучат, и научат, и премию легко можно заработать! А потом карета превратилась в тыкву и запал пропал, как говорится. Должность называется красиво — менеджер по подбору персонала, по факту — ты звонишь бесперебойно людям, которые вообще не откликались на вакансии сбермаркета, и предлагаешь им чудесную работу, а тебя если не послали — уже хорошо)) Подбор превратился в кол-центр, жаль, ещё кредиты не предлагаем взять! Минуту не звонишь — пишет в личку руководитель — а чем ты занята, почему не звонишь? 1 минута перерыва? Так не должно быть! Хотя при трудоустройстве об этом тебе не говорят, естественно, чтобы ты не срулила..)) Дичайшая текучка кадров, из 5 новеньких, пришедших в неделю 3-е стабильно увольнялись, т.к. не выдерживали темп работы и моральное давление со стороны руководителей. И да, на 30 сотрудников 4 руководителя, не многовато? Карьерный рост? Забудьте! Нет его в этой компании. Точнее, не так — если ты любишь подлизывать попу — тебя повысят обязательно, или переведут на более интересную должность.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСбербанда и весь СБЕР, кучка бандитов Далее →✗ НедостаткиВключили таймер, если не успел собрать заказ за время — 20% зарплаты, то есть собираешь заказ и примерный доход 150 рублей, не успел собрать за время таймера будет 121 рубль, а то, что до начала интервала доставки курьером, может быть ещё полтора часа, никого не интересует. Платят 42 рубля за заказ и за позицию 7.50, и минус 20%, потому что за 30 минут собрать заказ с 80−100 килограммами в Merto невозможно. А ещё полгода назад можно было выбирать заказы, какие ты можешь взять, пацаны брали тяжёлые заказы, но теперь заказ может прилететь любому, независимо от пола. И вперёд 100 килограмм!. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегко устроится Далее →✗ НедостаткиРаботала в гипермаркете Глобус, сначала сборщиком, и всё было более-менее. Потом С.В. предложила быть старшим, т.к. старший только один. Я согласилась, на первое время мы работали вдвоём с вторым старшим, он занимался логистикой, я, так как было очень много новеньких, занималась оформлением, получением пропусков, разрешением проблем с КЛ, уборкой, собраниями, возвратами, но главная обязанность — скажем так, получать за всех. Работа по 12 часов с одним выходным, зарплата 2600 за смену. По факту, работа была не с 9 до 21, а с 9 до 23.30, так как возвраты привозили в любое время. Очень много проблем с возвратами, в один день одно, в другой — другое. С сотрудниками проблем гораздо больше. Нужно организовать уборку, конечно, никто не хочет этим заниматься, за это не платят. Курьеры орут матом, могут обратиться фразой «шлюха малолетняя», много людей считает, что уборка — это женское дело, что женщина не будет ими командовать, а я никак не могу оштрафовать сотрудника, С.В. на такое закрывала глаза, она сама из Дагестана и очень лояльно относится к своим соотечественникам. Пример: сидевший курьер и сборщик чуть не подрались с ножом из-за оскорбления матери, сборщика... Далее →
-
Компания Сбермаркет. Добавила таймер, который работает до окончания упаковки. За таймер, который указан в заказе, сборщики не успевают упаковывать товар, так как отдельной кассы для Сбермаркета нет, приходится стоять в общей очереди с покупателями. Почему сборщику не оплачивают возврат? Особенно когда потратишь целый час на сборку, а клиент делает отмену заказа, и после этого сборщик идёт делать на кассу возврат и теряет целый час на его расстановку по залу в магазине. За этот неприятный момент сборщикам не платят, а наоборот забирают. Хотелось бы, чтобы Кампания рассмотрела вариант оплаты этого труда, хотя бы то, что при заказе с клиента берут 59 рублей за сборку, или пора накладывать на клиентов штраф за отмену в пользу сборщика. Почему мы должны заниматься вот всем-всем и многим другим бесплатно! Руководители Компаний Сбермаркета не думают о своих партнёрах, с кем заключили договор о работе, о смене расценок нигде не пишут: захотели — урезали, захотели — за заказ, что сборщик взял, не будем платить, нет заказов — сидите на точке бесплатно, а зачем тогда такая компания нужна на рынке, где обманываем свой же народ, русский!?!???! Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше были сейчас нет Далее →✗ НедостаткиУрезали зарплату сборщикам и курьерам. Начали штрафовать за невыход на подработки. Сплошное %удалено% особенно на Каширке у [Д.] и его не будем говорить кого. Надоело уже. Скоро будет чурбанмаркет. Эти долбоящеры, которые сидят в руководстве, совсем оборзели, выдумывают черт знает что, совсем дебилы и уроды. Так скоро и закроетесь. Никто работать не хочет. Создали группы подработки, людей не хватает. Даже чурбаны за такие копейки работать не будут. Уроды, одним словом. Идите в эротическое путешествие. Далее →
-
✓ Преимуществанадо постараться поискать Далее →✗ НедостаткиС этой работой не только невозможно заработать, так можно ещё и здоровье профукать, если вы пеший. На авто будьте готовы, что почти всё уйдёт на бензин, ведь приложение баганёт и даже честно заслуженную минималку вам не дадут и накидают штрафов. 9 ч " + 400 руб» в кармане и дыра в душе, ведь это всё амортизация и бенз; ( Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиС 1 марта 2023 года компания сократила зарплату сотрудников на 30% Обязанности только почему-то не изменились, как драли, так и дерут за всё. 1. ЗП теперь вообще копеечная, не знаю, кто за эти деньги будет работать. 2. Появилась скорость за сборку заказа, теперь вы должны летать, чтобы собрать заказ и получить за него деньги; если не успеваете, то денег не видать. 3. Телефонные разговоры клиенту… Это дичь просто… Компания не оплачивает телефонные разговоры, а в месяц на них уходит более 600−800 минут, есть клиенты, которые очень любят поговорить… А есть с короной на голове, которым подавай молоко «из-под коровы» сразу… Далее →
-
✓ ПреимуществаКурьер — Универсал. Работа не сложная, требующая внимания, особенно на первых этапах. Оплата труда, думаю, чуть выше чем у конкурентов, связана она скорее всего изза «сборок» заказов, где платять чуть больше чем за простую доставку. На авто, с высоким приоритетом — заказы будут, но если ты пешик, можно просидеть и час и два без дела. График выбираешь сам, ставишь слоты и выходишь. Клиенты все адекватные. Работники магазинов помогут. Далее →✗ НедостаткиСупервайзер — это главный недостаток, это такая прослойка между тобой и оператором горячей линии. Работал с К., абсолютно наплевательское отношение, как и с [Д.]. Единственный С.В., кто действительно помогал, это [С.], но он ушёл. Вышеописанные люди с синдромом вахтёра или маленького человека. Они будут как угодно поднимать своё ЭГО и любым доступным способом вам показывать «ваше» место. А рычагов давления на вас у них, как у руководства низшего звена, достаточно. При первых сменах, которые для вас будут самыми сложными, можете забыть о помощи с их стороны. Более того, меня в рабочие группы добавляли после нескольких недель работы, а отвечать на мои сообщения и вовсе считали выше своего достоинства. Грубость и хамство в ответах на твои просьбы — это норма, помощи никакой. Единственный выход — это напрямую писать на горячую линию или операторам, так как С.В. вам не помогут. Есть, правда, энтузиасты в лице таких же курьеров, но и у них есть своя работа, и у них не всегда бывает время выполнять прямые обязанности супервайзеров. С.В. [Е.] пытается помогать, даже старается это делать, общаться пытается корректно, однако был замечен в угрозе ручного управления заказами в личной неприязни к курьеру.... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет. Далее →✗ НедостаткиКомпания СберМаркет г.Омск с 1 марта 2023 года понизила заработную плату своим сотрудникам на 30%. Переработка часов сотрудникам не оплачивается. курьеры в смене с 9:00 до 23:00, обеда и отдыха не предусмотрено. Заправка машины бензином или газом за счёт сотрудника, доплаты от компании нет. Ремонт и амортизация машин не оплачиваются. Есть штрафы для сотрудников компании. Работа физически тяжёлая, в большинстве заказов курьер может нести тяжёлые боксы с продуктами до 70 кг на адрес. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств только график 2/2 Далее →✗ НедостаткиС 1 марта 2023 года компания сократила заработную плату сотрудникам на 30%. Переработка часов в рабочий день. Переработка часов, которые не оплачиваются. Сборщик продуктов работает с 07:30 до 20:00 без обеда. курьер работает с 09:00 до 23:00 без обедов и отдыха. курьер за свой счёт заправляет автомобиль. На ремонт машины фирма тоже не выделяет денежные средства. курьер должен в ящиках компании носить тяжести по 60−70 кг, и это на один адрес. Отношение компании к сотрудникам ужасное, также есть штрафы для сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет сильного общение с клиентами Далее →✗ НедостаткиВсё, начальство просто ужасно. У них звезда во лбу, и это надо понимать. Если не хотите проблем и просто спокойно работать, то лучше не надо. Даже если не спокойно работать, то всё равно не надо. Мне с первых часов уже говорили, если что, посмотрим, и я тебя уволю. Если вы идёте в Новочебоксарск и будете работать с начальством [В.], то бегите! Разговаривает как гопник и бычит на вас постоянно, даже если вы просто попросите спокойно объяснить, что не так, то она на вас орёт. И при этом будьте ещё довольны, что в лицо не плюнула. Такой человек может! Там выживают только те, кто молча слушает и не перечит ей. Но она всё равно будет недовольна, поверьте, [В.] имеет право при других сотрудников [censored] таких же и унижать как они сами. При этом всё молчат. Там работают только мамы и старушки, которые при первом «проколе» донесут ей и не скажут тебе. Такие же обычные сотрудники даже объяснить не смогут, что же плохого ты сказала и сделала. Но любимых [В.] будет защищать, а вас уволят. У них нет коллектива, это нужно понимать, в первый раз такое вижу. Новичков они ненавидят! Когда работала, было спокойно только когда её не было.... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно подработать, если очень-очень нужны деньги. Подходит молодым, активным, невозмутимым Далее →✗ НедостаткиПри устройстве обязательно ознакомьтесь со всеми штрафами. При оформлении на это не акцентируют внимание. Обязательно внимательно читайте договор оферту! Работа универсалом (курьер+сборщик) — это для молодых и выносливых, в идеале иметь самокат или велосипед. Вес покупок может доходить до 10 кг. У меня сложилось впечатление, что хотят просто обобрать, а не научить работе. Надеюсь, кому-то пригодится данный отзыв. Далее →
-
✓ Преимущества«Вознаграждение» раз в неделю Далее →✗ НедостаткиНеадекватная система штрафов. Не принял заказ по вине приложения — слетает фиксированная выплата за смену, удалил смену по состоянию здоровья — штраф. Касаемо коллектива. Все друг друга подсиживают. Честного заработка и его распределения между курьерами нет. Далее →