Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 477 отзывов бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (477)
-
✓ ПреимуществаДля меня ключевым достоинством работы здесь является зарплата — получаю сейчас больше, чем все мои друзья. Ну и то, что все официально, хорошо, конечно. Далее →✗ НедостаткиВ работе необходимо нормальное общение с коллегами, но у меня с ними не получилось найти общего языка. Поначалу и вовсе относились с каким-то пренебрежением, будто прямо сами всегда все знали и умели. Здесь приняты грубоватые и плоские шуточки, сплетни, какие-то разговоры за глаза, я такого не люблю и не понимаю. Особенно неприятно ведет себя одна сотрудница, мы уже несколько раз прям ругались с ней. Конечно, она долго работает, у нее дружеские отношения со многими и ее всегда поддержат. Я сначала переживала из-за такого отношения, а потом плюнула — в конце концов пришла сюда, чтобы работать и нормально зарабатывать, а не друзей заводить. Их у меня, слава богу, достаточно и вне МТС. Далее →
-
✓ ПреимуществаУ меня просторный салон в хорошем месте, много посетителей всегда, так что на зарплату тоже не жалуюсь, получается нормально. Сотрудники адекватные, можем поржать, пойти посидеть где-то после работы, а можем и вкалывать до упора. Если что-то надо, то всегда стараемся подменить человека, в этом плане тоже приятно работать. Далее →✗ НедостаткиНу, форма конечно, это в первую очередь, а еще бесит то, что ты все время перерабатываешь, причем бесплатно. Вроде даже не заметно, но все время. Приходишь на 15 минут раньше, уходишь тоже на 15 минут позже все время. Такие правила, только почему никто эти полчаса каждый день не оплачивает, за год нормально набегает. Далее →
-
✓ ПреимуществаСначала, пока я только стажировался, зарплата вообще не впечатляла, но уже через пару месяцев начал получать нормально, а сейчас вышел на уровень, который меня вполне устраивает. Плюс зарплата белая, без конвертов и прочего. Еще есть страховка, скидки на товары МТС и мобильную связь. В общем, очень даже неплохо. Далее →✗ НедостаткиНе всегда требования и пожелания руководства мне кажутся разумными. Если бы это зависело от меня, я бы изменил и стандарты общения с посетителями, и много чего другого. Возможно, им сверху виднее, но когда я стану одним из руководителей МТС, а я им обязательно стану), то многое поменяю. И да, форму надо поменять, она уже всех бесит. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы, говорят что будешь стоять весь день в итоге — сидишь, людей почти нет. Рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение начальства. Не выполняешь план — выходишь на бесплатную смену, не нравится это и знаешь свои права — со своими правами дома сиди. Я честно в шоке. Много клиентов которые сами не понимают чего хотят, истеричных и не довольных. Не дают уволиться, сказала что принесу заявление, так начальница говорит переведу тебя в другой офис, что блин, зачем он мне. Далее →
-
✓ ПреимуществаДинамичная компания. Далее →✗ НедостаткиВакансия висит уже год, на нее собеседовалась я и мои бывшие коллеги. В течение года постоянно обновляют вакансию и просят сдать тестовое задание — такое ощущение, что у них нет заинтересованности в кандидатах, а они просто срезают полезную для своей программы информацию через тестовые задания. не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтработал в АО «РТК» на должности специалиста около 1.5 лет. В целом, это настоящая школа жизни, где учишься трудиться и видеть работу изнутри. Учишься многому: общению с клиентами, активным продажам, инкассации, открытию и закрытию офиса. Для меня салон-связи МТС был действительно первой работой в жизни. Были как позитивные, так и негативные моменты. Но это впрочем есть везде. Из положительного выделю коллектив, который не везде хороший и отзывчивый, но на последней торговой точке был просто замечательный, мы с ребятами до сих пор в хороших дружеских отношениях. Также стоит отметить стабильность выплат зп, строго по графику и в срок, зп вся белая. По поводу уровня зп могу сказать, что как повезет, но и от самого человека все зависит, от того как у него есть желание работать и продавать, на свой результат в этой компании ты влияешь сам. На первой точке, куда меня отправили сразу после собеседования, выходило немного и коллектив был не ахти, а вот уже когда перевеля ближе к дому (это тоже несоменный плюс компании) получал порядка 45 + при закрытии своих личных планов. Также отмечу полис ДМС. Действительно классная штука позволяющая тебе обследоваться за счет компании абсолютно бесплатно в ведущих платных клиниках СПб. График работы... Далее →✗ НедостаткиНеадекватные клиенты, которые порой переходят границы и приходится вызываться гбр, но вообщем то везде есть, где дело касается работы с клиентами. Планы, которые компания стабильно завышает из месяца в месяц, делая это сознательно чтобы не платить сверх нормы. Техника, которая часто тупит прямо в моменты важных продаж: D Если для вас офис новый, то обязательно нужно провести инвенту и пересчитать денежные средства и товар, иначе можно попасть на приличные неприятности и платить из своего кармана. Частая текучка коллектива. Бывало, что привыкнешь к одним, а они уже заявление на портале регистрируют на увольнение. В основном это связано с тем, что люди просто не выдерживают общения с тупыми клиентами, но кто-то мотивирует это низкой оплатой труда, хотя по своим наблюдениям скажу, что те, кто уволняется по причине низкой зарплаты, как правило, и работают соответсвующе… На новогодние праздники привозят специальные подтяжки и бабочки новогоднего формата, которые я никогда не любил одевать: D Далее →
-
✓ ПреимуществаБазовые знания для продажи продуктов Далее →✗ НедостаткиНачну по порядку. Пришёл я работать в МТС. Сначала собеседование. Скажу по правде, собеседование что проводят [censored] что проходят его люди с незаурядными умственными способностями. Далее, приходишь работать. Начинается обучение. Рассказывают про продукты…бла, бла, бла. Причём 80% сотрудников, сюда же мы приплетаем начальство и прочую нечисть, не вырубают за те продукты, которые предлагают продавать. Звонишь ты по либо по базе, либо по заявкам, которые клиенты оставляют. Естественно, те, кто не вытаскивает язык из очка руководства, получают самые сливки. Также прошаренные ребята просто фродят (присваивают доход других менеджеров). Руководство в виде Ульяны [З.] периодически выбирают себе любимчиков и двигают по карьерной лестнице. Естественно эти люди вообще не соображают в продуктах, а если и выполняли план, то либо случайно, либо им вышеуказанный руководитель давал сладкие заявки. Руководитель, как и вся её свита максимально отвратные личности. Сплетни и прочая дичь, это их все. Рядом бы [censored] не сел. После первых 2х недель, как только ты получил корп. симкарту. К тебе начинают присасываться всякие гады, чтобы забрать у тебя коды, которые выдаются каждому сотруднику. Нужны они для того чтобы перевести свои или чужие номера на тариф Смарт для своих. Один... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля меня важным плюсом стало то, что компания нормально с уважением относится к своим сотрудникам. Это видно и по тому, что зарплату никогда не задерживают, и по тому, что страховка есть медицинская, причем со стоматологом. Можно на какой-то спорт со скидкой ходить, покупать гаджеты по специальной цене, даже мобильная связь дешевле стоит. Далее →✗ НедостаткиНу как на любой работе есть свои минусы. Для меня самыми раздражающими вещами в МТС стали форма и необходимость убирать помещение салона. Я и дома то некогда не убираюсь, а тут полы мыть надо постоянно, зимой снег разгребаем, весной окна моем — в общем, не на это я рассчитывал, когда шел сюда работать. А про форму и говорить нечего — это уродство все за километр узнают. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОфициальная работа с белой зарплатой, на которую берут без опыта — одно это уже звучит как фантастика. А еще есть страховка со стоматологом, соцпакет, всякие бонусы и премии, бесплатное обучение. Я учусь на заочном, регулярно ухожу на сессии, отпускаю без проблем. У частника об этом можно было бы только мечтать. Далее →✗ НедостаткиТаких, чтобы нельзя было мириться, я не нашел. Есть по мелочи: форма надоела, хотелось бы немного подсобку в салоне облагородить, иногда приходится выходить за коллег, которые заболели или ушли в отпуск. Если бы снизили цены на некоторые товары, продавалось бы лучше. В целом, преимуществ однозначно больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов только одно — рассказать знакомым что работаю в крупной компании. И больше никаких плюсов. Далее →✗ НедостаткиНачалось с того что первую-де зарплату мне не дали. Главный бухгалтер регионального отделения Состоялась что у неё нет данных моего лицевого счета карты, Хотя дублирубщий документ (по требованию самой же компании) был предоставлен! Специалист по персоналу на мой вопрос «почему не дали зп» ответила: «Надо было смотреть рабочую почту, там дескать было указано что нет данных». И это говорили мне — работнику с недельный стажем, который весь учебный этап не прошёл. Было очень обидно осознавать, что новеньких не считают за людей и обходятся с ними как будто он сам виноват то что профильные сотрудники не проверив данные, отправили их в бухгалтерию. Сама работа: настолько всё плохо, что мне даже сравнить не с чем. Порядки строже чем в силовых структурах. Даже в армии не так жёстко. 15 минут перерыва — на «попить чаю, туалет, покурить» — это хватает в впритык если делать всё очень быстро и потом с ошпаренным ртом идти «на оинию». Но это цветочки. Руководство задаёт тон чтобы в этой «линии» ты был всегда! За отход от регламента — лишение премии. Теперь самый важный момент — общение с клиентами взглядом руководства. С их точки зрения, оператор должен, а точнее обязан в случае ненормативной лексики,... Далее →
-
✓ ПреимуществаСоцпакет, ДМС со стоматологией, скидки на фитнес, скидки на товары и связь. Сотрудникам часто устраивают конкурсы, можно выиграть что-нибудь интересное. По зарплате нет потолка, зависит она в большей степени от твоих усилий и в некоторой степени от сезона. Перед праздниками можно сделать реально много продаж. По сравнению с другими моими работами тут я получаю в 2−3 раза больше. Далее →✗ НедостаткиНе всегда соблюдается график. В идеале должно быть 5/2 с плавающими выходными. Но часто бывает что выходной дают один, а не два, иногда по несколько недель подряд работаешь с одним выходным. Это оплачивается, но тем не менее тяжело в таком режиме. Да и неприятно, когда свои дела планируешь на выходной, а приходится все отменять и идти на работу. Далее →
-
Сложно тут придется людям, которые ходят по жизни в розовых очках и замирают, если на них кто-то голос повысит, потому что в МТС часто такое случается. Людям не надо даже искать повод, чтоб поскандалить, а работник должен работать помня о том принципе, что клиент всегда прав. Я научилась на это вообще не обращать внимания, так что от работы получаю настоящий кайф. Далее →
-
Пишу про г. Балаково! За все время что я работала в этой компании нет не одного плюса. Обучение проходит мало времени и меня тут же отправляют в офис работать одной, целыми днями, без обеда. Первые дни мне было очень трудно, потому что я мало что знала. Зарплата не соответствует той, что указанно на сайтах, планы при таких условиях выполнить не реально. Из-за не хватки сотрудников меня гоняли на разные точки, при том что у меня не было денег на автобус, мне приходилось искать деньги чтоб добираться до работы. В общем я больше потратила, чем заработала. И после того, как меня очень жестоко подставили и начальство и сотрудники, я уволилась и хочу поделиться с вами, чтобы вы сто раз подумали прежде, чем устраиваться работать в «АО РТК». В очередной раз меня перевели в другой офис, в другой конец города, потому что сотрудница уволилfcm и по словам НСО больше не кого было туда ставить, как не меня. Я приняла офис с девочкой, что уволилась и я доверилась ей (после чего я очень пожалела) и мы посчитали офис и все было в порядке. Прошла неделя как я работала в этом офисе с 9−21 без обеда и выходных и я очень устала и попросила выходной, на что... Далее →
-
Прочитала отзыв. Да, показатели для премии. Тебе выносит мозг руководитель целый день, порой просто уже мешает работать, выполняй, выполняй, давай! Ты делаешь стараешься, ночами не спишь, потому что завтра новый день и снова вынос мозга, что ты самый худший, посмотри как другие, посмотри какой ты плохой! И вот, ты весь издергался, все выполнил кое-как, каким-то чудом чего-то там напродавал и тут бац! Вот она, [censored] прослушка. Ну не выспался в тот день аудитор и наслушал тебя на всю премию. И больше уже работать не хочется, совсем. Или клиент вот захотел и написал на тебя претензию, ну просто, чтобы самоутвердиться, и претензию на то, что чихнул в трубку признали обоснованной и все, зря весь месяц старался. Следующий месяц ешьте свои показатели сами. Мою премию получил руководитель, а я предпочту сидеть и не тратить свои силы зря, все равно отберут, че стараться-то! Ради чего! Это нужно не нам, это руклю нужно, пусть и старается сам. Операторы это слив, куда можно и нужно наорать и плюнуть, для этого операторы и нужны похоже. Ну еще продавать. Три месяца я получаю премию по три тыс. Класс. Продажи на 10, показатели на 100... Далее →
-
В 2020 сменился собственник, МТС продан Бакцелл. Компания теперь не желает быть лидером, цель заработать денег, обьявлено сотрудникам, это факт. Увеличились пробеги по области с ростом обязанностей и уменьшилась амортизация из 3.12 к 2.55. Но это не основная причина. Суть в том, что есть 2 [censored] территориально, один донбасский перевелся сюда, у него своя свадьба в 5 торговых и второй [В.] [П.] у которого свои 5 человек. [В] отслуживший в армии долго, забыл как оно общаться с людьми или делает вид, что забыл и по факту таким [censored] и является. Должность получил будучи торговым и другом на то время Регионала в Водафоне, сослуживца (фамилию называть не буду, так-как [С.] отличный руководитель, а [censored] [В] и в подметки не годится). В коллективе постоянно кумовство и договорняки. Хочешь быть эфиктивным сотрудником, должен пользу нести для [В.] Пришел Серега из Ольшан к нам, через месяц стал очень полезным для [В.] а значит стал эффективным сотрудником. Лек-Лек, шистерка, и кумовство, это главные качества для [В.] [П.] Далее →
-
Слишком быстро начинается практика, нет времени на то, чтобы освоиться. Я еще не успела ознакомиться с информацией (которой кстати очень много), а мне уже приходится каким-то образом эту информацию применять на практике. Часто наставники очень заняты, приходится выкручиваться без чьей-то помощи. Далее →
-
-
Лично я столкнулась со многими трудностями. Если у Вас есть навыки убеждения, хорошая разговорная речь, чувствуете себя продавцом века — работа для Вас. Спустя лишь год я осознала, что это работа не для меня. Поясню почему. Во-первых, планы продаж. Ты можешь работать в полную силу, но с тебя постоянно будут требовать больше, причём не того, что нужно тебе. Во-вторых, график работы. Ужасный. Ты будешь работать во все праздничные и нерабочие дни, все выходные. Тебя могут кинуть на другую точку, не спросив тебя об этом. Тебе обязательно поставят задачу выполнения сверх плана, которую тебе не оплатят. Так же мне задержали оплату учебного отпуска на 10 дней. Ты можешь работать на точке абсолютно один по 10 часов в течение 12–20 дней. Тебе могут отказать в отпуске по причине недоштата (твой непосредственный начальник). Я оставила здесь очень много нервов. Также ты должен быть на работе заранее, за минут 15–30 до открытия, что не оплачивается (то же касается и задержки закрытия, когда к тебе приходят клиенты с операцией, требующей много времени, а до закрытия 5 минут). У меня был хороший руководитель, он мне уступал во многом. Но начальство выше многое не понимает и требует выполнения ненужных мне задач.... Далее →
-
Работа с людьми гораздо сложнее офисной. Клиенты непредсказуемы, иногда задают такие вопросы, которые просто выбивают из колеи. Некоторые даже не скрывают того, что не собираются ничего покупать. Иногда приходится сталкиваться с реальной грубостью, на которую по правилам компании приходится отвечать с улыбкой. Например был один мужчина, который случайно активировал режим в самолете, а к нам пришел обвинять, что мы со счета у него украли все деньги и ему теперь никто не может дозвониться. И таких много, и бывает они в такой ярости, что и слово не дают вставить. Далее →
-
Иногда бывает очень много работы, она как снежный ком. Еще мне не нравится, когда перед тобой ставят не четкие задачи. В стиле пацаны сделайте чтоб заработала. Еще в салонах консультанты тупят, назвать тебе четко проблему не могут. Спрашиваешь, что на экране. Она тебе — типа не работает. Откуда их берут. Бесит прям! Далее →
-
Очень маленькая зарплата, примерно 20 т.р. на руки в месяц. Из этого вычтите проезд, затраты на еду, про одежду молчу. На изучение информации уходит очень много времени, очень много программ, в каждом отделе своя специфика работы, свои планы, и необходимо тоже обучаться не один месяц, порой самостоятельно. 4 перерыва по 15 мин. и один перерыв на обед 30 мин., остальное время сотрудник должен быть на линии, redy, т. е. на своём рабочем месте, нажав на определённую кнопку, время считает робот, он же выделяет перерывы. За 12ти часовой рабочий день это всё выматывает. Иногда в отделе шумно. Далее →