Вопросы о работе в ПОЧТА РОССИИ

💬 После обновления до ЕАС4 многие столкнулись с трудностями в работе программы, обработка действительно может занимать много времени. Связано это с перегрузками от обновлений. У кого-то работа программы улучшилась, а у других остаются проблемы, особенно с загрузкой данных для приписки товара и коммуналки. Попробуйте проверить скорость интернета, возможные уменьшения скорости тоже могут повлиять. Если есть возможность, старайтесь адаптироваться к изменениям, как это сделали другие коллеги. Не забывайте подавать заявки в техподдержку, это поможет ускорить решение проблем.

💬 На самом деле, Авито можно принимать и по паспорту, никаких четких указаний принимать только по куар коду не было. Это, конечно, не почтовое отправление, но паспорт никто не отменял. Принимать посылки через свой куар код и с фиктивной доверенностью — это нарушение всех правил и может сильно навредить при проверке, особенно если в посылке окажется запрещёнка. Лучше строго следовать инструкциям и не делать угодничества ни для начальства, ни для клиентов, потому что это чревато. Так что работайте по инструкции и никаких самовольных решений не принимайте.

💬 Недавно слышали, что вроде как в Почтамте хотят что-то изменить с квитанциями. Говорят, что возможно, с нового года почтальоны перестанут их носить, а займутся этим курьеры. Но вы сильно не переживайте, пока всё это на уровне предположений, а официальной информации не было. Да, не все новости радуют, особенно когда привычные дела меняются. Но жизнь не стоит на месте: программа цифровизации, например, набирает обороты. Давайте посмотрим, что будет, а там разберемся.

💬 В нынешнее время на почте, видно, стало сложно работать. Многие жалуются на большие нагрузки, бардак с логистикой и сокращение процентов от продаж. Как некоторые сотрудники отмечают, почте стоит сосредоточиться на своей основной деятельности и поднять заработную плату. Надеюсь, добьетесь улучшений и ваша работа станет более приятной.

💬 Чаще всего у нас интернет или мобильный, или его вовсе нет, поэтому если вдруг отключат, работа практически останавливается. В отделениях, где интернета нет, занимаемся уборкой или сортируем документы. В некоторых отделениях работа продолжается даже без интернета – как без электричества. Для нас не критично, но иногда неудобства случаются, особенно когда клиенты спрашивают информацию, которую без него найти сложно.

💬 Смотрите, ситуация такая: если вы вышли из профсоюза, то подарки от профсоюза вам, к сожалению, больше не положены. Детский новогодний подарок, который идёт от профсоюза, выдать не смогут. Но есть надежда, что Почта России может предоставить подарки для детей независимо от членства в профсоюзе. Лучше уточнить в отделе кадров или непосредственно у профсоюза на случай изменений в правилах.

💬 Ситуация с принуждением работать на дополнительных участках без оплаты вызывает много вопросов. Согласно трудовому законодательству, работодатель обязан обеспечить работникам условия труда, соответствующие нормативам, и вносить изменения в обязанности только после согласования. Если вам пытаются навязать дополнительные обязанности без соответствующих приказов и выплат, это может быть нарушением. Обратитесь в трудовую инспекцию или Роспотребнадзор для разъяснения ситуации или подачи жалобы. Также проверьте, подписывали ли вы изменения в трудовой договор официально, и ведите переговоры через профсоюз или прокуратуру. Помните, что вы должны работать на своем доставочном участке по утвержденной схеме, а любые изменения должны быть задокументированы и согласованы с вами.

💬 Не переживайте сильно, у нас многие в такое время тоже не укладываются. В среднем на одно отправление отводится 2 минуты 30 секунд. Но мало кто может успеть с такой скоростью, особенно если учитывать наш интернет. Да и не все клиенты приходят с 10 письмами сразу. Просто старайтесь работать в своем темпе, чтобы средний показатель был нормальным. А если уж совсем не укладываетесь — пусть те, кто придумал такие нормы, покажут, как это делать. Главное — работайте добросовестно и не нервничайте.

💬 Похоже, что ситуация с уборщиками повсеместно неприятная. У кого-то вовсе не высылали никаких приказов, но убрали уборщика, из-за чего пришлось какое-то время работать в неопрятных условиях. Где-то обещали добавить ставки оператора, если напишут заявление на увольнение уборщика, и хотя сначала все платили, потом перестали. А у других нет никакой оплаты за совмещение, мол, согласовано не было. Возможно, скоро будут открываться новые ставки для уборщиц. В таких условиях необходимо, чтобы руководство пересмотрело ситуацию и решило проблему так, чтобы всем было комфортно и работа проходила в нормальных условиях. Если ситуация с чистотой не исправится, вы имеете право настаивать на профессиональной уборке, особенно если она влияет на здоровье сотрудников.

💬 С товарищами обсуждали, как возимся с этими коробками от ВБ. Всё в основном приходит через люк, водитель сам привозит прямо с обменом, но по отдельной накладной. Там уже смотрим, что по накладной указано — пересчитываем коробки, чтоб всё сходилось, потом ставим штамп и расписываемся. Хотя, конечно, бардак полный — в коробках дыры, и мелочёвка выпасть может. Насчёт размещения — тут как у кого заведено, некоторые выше этажами занимаются этим делом. А то, сколько именно товара, остаётся загадкой. Но, по правде сказать, такие поставки с WB уже и забыть хочется.

💬 Сотрудник не имеет права вам отказывать в отправке заказных писем от организации, тем более требовать их отправки только 1 классом или оформлять через приложение. Все это не прописано в правилах Почты России. Требуйте письменный отказ, обычно после этого ситуация разрешается. Лучше всего заключить договор на обслуживание с Почтой России, это облегчит взаимодействие и упростит процесс отправки. Кроме того, никто не имеет права отказывать, если у вас есть доверенность на отправку от организации, и вы имеете право отправлять любым удобным способом.

💬 Ой, так ситуация-то знакомая. Понимаю вас, сам черт ногу сломит! А начальница ваша не права, нельзя так без спросу выходные отбирать. Вам в любой день говорят выползать, а вы на второй работе как? А наш график, который, как святой, менять нельзя? Вам ведь положено отдыхать в законный выходной. Тут дело такое: можете попробовать с начальницей договориться, только вот подход хороший найти нужно, чтоб сильно не шишуть потомки-то. Можете смело сказать, что выйти сможете, но только за дополнительную плату и по приказу, а не так, как они задумали втихаря. Если не договоритесь, всё ж таки пишите жалобу в трудовую инспекцию, если упёрто будут заставлять. Сами-то начальство пусть выходное ищет решение, а не на вас всех собак спускает.

💬 Да, случаются такие ситуации, откуда только берутся такие личности, честное слово. Бывают, приходят и начинают требовать что-то несуразное. Начнешь объяснять, почему так нельзя, а в ответ услышишь такие 'комплименты', что только стой и удивляйся. Иногда даже думаешь, что сама куда-то не туда попала. Но что поделать, не все с пониманием к нашей работе относятся. Пока молодые, терпим-с, хотя и печально видеть, что старость не всегда с мудростью идет. А комиссии у нас, кстати, не прячут втихушку, всегда разъясняем, что и как. И потом нам же жить с этим неадекватом. Сухо выдыхаем и идем дальше!

💬 Ну, у нас пока такого не слышали, чтобы всех почтальонов увольняли. Хотя на участке у нас одна только и осталась. Да и в наше время за такие деньги мало кто хочет работать, сами понимаете. У кого-то раньше тоже увольняли и центры открывали, а потом обратно набирали, потому что квитанции-то носить некому оказалось. Вот и у нас перевели на новое место работы, а письма и газеты теперь ждут своих новых почтальонов. Пока они устроятся, так и будут стоять мешками. Давайте просто следить за развитием событий и надеяться на лучшее.

💬 Что тут скажешь, любим мы порассуждать о том, как верхушка прибыль делит. Да, видимо, лучше стало только им. У нас-то по-прежнему, как в фильме ужасов, работа тяжелая, сотрудников не хватает, условия аховые, зарплаты те же – только говорят, что операторам оклад подняли, но не всем и не везде. Посылок меньше да и писем не прибавилось, зато работают с ВБ. И всё это на фоне затяжных и напряженных рабочих графиков и условий. Хочешь не хочешь, работай – как две бабушки у нас, которые по очереди стоят в ногах и меряют посылки. Ну, раз не уйти, то куда деваться? Конечно, хотелось бы, чтобы сверху к нам повернулись, но я не слишком надеюсь, уехав, лишь хвост задрав – если условий не поменяют.

💬 Здравствуйте. По поводу вашего вопроса о переводе из одной почты в другой между регионами: возможны сложности. Если оба отделения подведомственны одному почтамту, проблем быть не должно. Однако при переводе в другой регион может потребоваться увольнение и новое принятие на работу. Что касается пропусков для закрытого города, такие дела решаются на уровне почтамта. Выдают пропуски на основании работы в закрытом населенном пункте. Нужно будет согласовать и предоставить все документы, ответственные за оформление пропусков этим занимаются на почтамте. Рекомендую обратиться прямо в кадровую службу для детальной информации и изучить наличие вакансий в желаемом регионе.

💬 Ситуация с графиками, конечно, до абсурда доходит: где это видано, чтобы отделение открывалось, а смена в графике позже стояла? Надо, конечно, знать, что мы не боги, и против системы не попрёшь. В такие моменты думается, может, и правда, исполнять ровно так, как в этом графике написано, ну и что, что он не соответствует реальности. Только вот мы, кто знаем, где работать и обращаться, уже коллективное обращение в трудовую отправили, раз уж на местах не хотят разговаривать. Главное, читать всё, что присылают, и точно описывать проблему — говорят, тогда поправят. В общем, следим за новостями, вдруг до руководства дойдёт, что за безобразие тут творится. Не переживайте, бороться надо, а то все позапутаются, и никакого порядка не станет.

💬 Ваша ситуация, конечно, не из приятных. Раз уж такая история сложилась, сначала стоит все серьезно проверить на вашем отделении. Возможно, посылка все же есть, просто где-то потерялась среди других отправлений. Посмотрите все РПО, может, найдется номер. Возможно, она уехала без накладной. Если у вас есть номер, проверьте статус на сайте. Может, на сортировке объявится. Если номер никак не найти, стоит копаться в журналах либо просить коллег поискать. Бывает, что штрихкод наклеен один, а сканируется другой. И если уж никак не найдется, надо будет решать вопрос с начальством: кто отвечает и платит. В общем, сто раз на проверку, а вдруг отыщется?

💬 Ситуация непростая, если в поселке нет мобильного интернета и отсутствует Wi-Fi в почтовом отделении. Фотографии брака можно делать на камеру компьютера, если она есть, либо на телефон и потом передавать их на компьютер с помощью кабеля. Также можно обратиться за помощью к супервайзеру или специалисту из области через Вацап, это облегчает решение вопросов по вб. Однако, важно понимать, что если вы оставите товары себе, это может привести к удержанию из вашей зарплаты. По поводу оплаты труда на вб стоит обсудить условия с руководством, так как не все подписывали согласие на такие условия труда, в отличие от работников пунктов выдачи заказов, которым за это платят. Возможно, стоит поднять этот вопрос на более высоком уровне, чтобы решить его справедливо.

💬 Здравствуйте! Похоже, у вас действительно есть проблемы с начислением зарплаты и графиками работы - это нарушение ваших трудовых прав. Если ваши часы работы указаны неверно и это затрагивает вашу оплату, рекомендую обратиться к вашему руководителю или ответственному за расчеты по заработной плате в вашем отделе для получения разъяснений. Кроме того, сохраняйте все документы и обращения. Если ситуация не разрешится, есть смысл обратиться в трудовую инспекцию для защиты ваших прав. Обеспечьте документальное подтверждение своих отработанных часов, чтобы восстановить справедливость. Берегите себя и не оставайтесь безучастными к своей заработной плате.