Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в ПЯТЕРОЧКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 661 отзыв и мнений бывших и действующих работников про ПЯТЕРОЧКА с рейтингом 2.4 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ПЯТЕРОЧКА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (661)
-
✓ ПреимуществаМожно заказывать, но надо знать что Далее →✗ НедостаткиПрошло несколько лет, как я использовал доставку «Пятёрочка». Вот опять попробовал. 2 товара с истёкшим сроком годности. 1 из них посередине явно проколот, всё вытекло и залило пакет с остальными товарами. Во время доставки прилетело сообщение, что «заказ изменён», что изменилось, не понятно. Сумма та же, а товара было много, так и не догадался, что изменилось. Операторы не отвечают. Деньги списали сразу… Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда бывают норм акции Далее →✗ НедостаткиПроживаю в г. Ковров. Наблюдаю такую картину по всем магазинам города и района. 1. Просроченные орехи, сухофрукты, конфеты и т. д. — перемешаны со свежими! 2. Кофе 0,32 дома наливается в чашку 0,25! 3. Часто просрочка выпечки остается на витрине. Не раз покупал и выкидывал сухую продукцию. 4. Мухи, тараканы и другие виды насекомых. 5. Все поставщики мяса везут прошприцованную продукцию. Нет контроля качества закупок ассортимента. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвращение Далее →✗ НедостаткиДелюсь отрицательным впечатлением. 2.08.24. посетил магазин по адресу: Талдомский г. о., с. Новоникольское. Купил продукты, подхожу к кассам (их аж 4 шт) и никого. На мой вопрос — «какая касса работает», тишина. Спрашиваю во второй раз (в этот момент находилось в зале 4 сотрудника) — и тут началось… Со всех сторон возгласы — " что нельзя подождать», «сейчас кто-нибудь подойдёт», «нам некогда, мы продукты раскладываем»… и т. д. и т. п. Это продолжалось несколько мин. Другие покупатели стали возмущаться. Подошёл продавец и продолжал, отпуская мой товар, все время возмущаться… Короче «виноваты все кто пришёл за продуктами, а персонал прав… И это не их дело, им и так мало платят" Далее →
-
✓ ПреимуществаНачисление бонусов. Далее →✗ НедостаткиНадеюсь, что отзыв увидят представители Бренда. Второй раз за несколько лет воруют бонусы с карты Пятерочка. Являюсь покупателем данного магазина очень давно. Бонусы накапливаются быстро и по многу. Чтобы списались бонусы, на кассе нужно предьявить пластик или штрихкод из приложения Пятерочка. В приложение можно попасть только по коду, высланному на номер телефона, привязанному в приложении. Пластик всегда у меня в кошельке. Вопрос к представителям системы безопасности разработчика. Как такое возможно?! Я проживаю в одном городе, а баллы списались совсем в другом городе. Как они получили доступ к моим баллам?! Мне опять придеться менять карту и начинать все с начала! В приложении Пятерочка на обращение ответа нет второй день. Качественная поддержка отсутствует! Раньше нельзя было списать бонусы без кода подтверждения, высланного на телефон. Это надежный способ защиты. Верните его! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХочу оставить отзыв по магазину расположенному по адресу Ангарская, д.17. Покупатели не уведомляются о том, что оплата QR кодами не работает. Сегодня хотела осуществить покупку в магазине продуктов и отстояв в очереди приличное время выяснилось, что оплата QR кодом не работает, на что продавец сделал акцент, что надо изначально уточнять. Данное хамское отношение испортило настроение на весь день. Теперь получается прежде, чем идти за покупками надо идти на кассу и уточнять, что сегодня у них не работает. Далее →
-
✓ ПреимуществаСырки вкусные Далее →✗ НедостаткиРаньше магазин был лучше! Пользовалась на постоянной основе, особенно доставками, а что сейчас? А сейчас при заказе онлайн тебе звонят и говорят, отмените, у нас нет этого товара! Извините курьер задерживается, вот вам промокод на 1 рубль! Путают квартиры, не могут сориентироваться в обычных картах. Про продукты вообще отдельная тема, ладно нет того что уже заказал, так они тебе гнилую капусту, разбитый арбуз и картошку размером с половины пальца принесут! Особенно «хороший» ассортимент в новых районах Москвы, кавычки конечно же не просто так! Лучше я поеду сама глобус который намного дальше, чем буду ловиться гнилыми продуктами. Сегодня вообще приложение не работает, сказали что заказ не оформлен по неизвестной причине в деньги вернут в течении 7 дней Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом Далее →✗ НедостаткиСегодня в 11:15 я была в Пятерочке по адресу Москва Ясеневая улица 39. Я купила сигареты и Адреналин. Оплачивала на кассе самообслуживания. У меня списали деньги с карты, а на кассе оплата не проходила со слов продавцов. На мой взгляд, у них проблемы с кассой. Мне пригласили зам директора. Пришла женщина и начала утверждать что оплата не прошла. Я ей показала, что у меня оплата прошла. Времени у меня не было. Я постояла подождала возврата денег. Деньги не пришли я забрала мною оплаченный товар и пошла. Эта женщина побежала за мной с криками, что я воровка и начала меня хватать за руку. Тем самым нанесы мне гематомы и причинив мне боль. Позже я вернулась и потребовала директора. Директора не было. Вышла опять эта обсалютно неодекватная женщина (зам директор) я опять ей показала чек и начала со мной ругаться, потом орать на меня. Я спросила у нее на основании чего она мне нанесла увечия, показав уже проявляющийся синяк на руке. Она ответила, тем что у нее на это есть право. Я спросила кто вы охрана или сотрудник полиции. Она начала со мной ругаться Я вообще шокирована. Это абсолютно недопустимое поведение. Я сказала, что вызову полицию сейчас и напишу заявление, на что она начала орать и хамить, что... Далее →
-
✓ Преимуществаесть доставка, приемлемые цены Далее →✗ НедостаткиДоброго дня всем. Сделала вчера заказ в доставке пятерочки около семи вечера, через час замечаю — в приложении указано, что заказ доставлен. Курьер не звонил ни по телефону, ни в звонок. Проверила на всякий случай наличие заказа у двери, вдруг оставил там и забыл написать, но нет, там пусто. Пишу в поддержку с вопросами о том, что происходит, где мой заказ и почему он отмечен доставленным. В ответ получаю попытки эмоциональной поддержки и понимания чувств, промокод на 100 рублей, но не решение вопроса с доставкой. Написали «Я передала информацию специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от нас». Какой именно вопрос будет решаться этими специалистами и чего же мне ждать возврата или все же доставки продуктов — неясно. Когда ждать это решение, надо ли идти в магазин самой… Номер обращения сами также не сообщили, только после пинка. Вопрос по заказу предложили урегулировать с курьером самостоятельно. Звонки курьеру были чем-то отдельно «восхитительным». Из всего им сказанного, я поняла, что он уже доставил мой заказ в квартиру 128, даже близко не мою. Проверила в приложении в заказе — адрес верно указан мой. В новых звонках курьеру выясняется, что даже в магазин еще не заходил. То есть он даже определиться не смог, доставил мой заказ или даже из магазина его... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки9 апреля была далеко от дома и заскочила в магазин за рыбой, решила полакомиться дома. Схватила пакет, пробила на кассе, уехала. До дома от магазина мне добираться на трёх видах транспорта. Дома после вскрытия герметичной упаковки обнаружила, что рыба воняет, покрыта плесенью и в каком-то мусоре. Более того, оказалось, что товар просрочен. Написала в службу поддержки и получила потрясающие ответы. Что вернуть деньги должна только администрация магазина, с которой нельзя никак связаться, только лично прийти в магазин желательно с тухлятиной, что хранить эту вонючую рыбу я должна была всё время принятия решения, о чём оператор сразу не предупредил, ехать мне надо с этой вонючей рыбой в общественном транспорте, чтобы попасть к администрации магазина, которая рассмотрит вопрос о возврате денежных средств. Уважаемая Пятёрочка, у вас разве не единая сеть? Почему нельзя отнести тухлую рыбу в ближайший магазин? Почему нельзя вернуть средства баллами, и почему операторы колл-центра противоречат, одни говорят, что баллами когда-то вернут, другие посылают в… магазин? Клиент должен был неделю хранить тухлятину дома? Подтверждение покупки есть, фотки есть, но тащить рыбу надо именно туда, где куплено? Кто бы... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозврат в 90е) Далее →✗ НедостаткиВсем привет! Не знаю, как в других городах, но у нас при входе в любой из магазинов сети «Пятёрочка» возвращаешься в прошлое… Расскажу, почему. Все абсолютно продавцы-консультанты и вообще весь персонал — хамло! Начиная от уборщицы, заканчивая директором. Такое ощущение складывается, что при приёме на работу в эту сеть отбирают самых «конченых», другие долго не держатся. В магазине грязно, товар не выложен, цены не соответствуют указанным на ценниках, на весовом товаре обвешивают. Ни о каких ящиках хранения либо системе наблюдения и речи нет… В общем, ни одного плюса за многие годы так и не выявлено. Поведение персонала, конечно, на первом месте, абсолютно неадекватное, вы хотя бы сходите в другие сетевые магазины, посмотрите, как с покупателями общаться нужно! В Пятёрке возле моего дома одна продавщица даже позволяет себе приводить на работу своего ребёнка (лет 7−10) и ставить за кассу! И всё вышеперечисленное в 2024 году, ребята! Если есть вариант сходить в другой магазин за продуктами, обходите эту сеть стороной… Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть, но не о них отзыв. Далее →✗ НедостаткиМагазин пробил дно, а в особенности официальная группа в ВКонтакте, которая добавила меня в чёрный список за комментарий по работе кассы! руководство, прошу разобраться в этом! А комментарий был такой: я просил разобраться с вопросом по работе кассы! Последнее время на кассах самообслуживания при вводе карты и попытке списать баллы выдаёт сообщение «обновите штрих-код», непонятно, что это значит, хорошо, сканирую ещё раз карту, то же самое, переустанавливаю приложение, захожу, сканирую, принимается, списываю баллы, опять «обновите штрих-код», выхожу из оплаты, сканирую ещё раз карту, пишет «карта отсканирована», пытаюсь списать баллы — «обновите штрих-код». Зову сотрудника, ответ убивает: а я что? Я вижу, что и вы. Ну действительно, не они же за техническую сторону отвечают! Возникает вопрос: за что в такой крупной сети, с таким большим количеством касс самообслуживания люди, работающие на технической стороне, получают свою зарплату? руководство! И вот за такое замечание в официальной группе добавляют в чёрный список? Видимо, группу администрируют те же сотрудники, которые отвечают за настройку касс, смешно, смешно! Дополняю отзыв! В поддержке вообще насмешили, ответ: вас посчитали ботом, поэтому заблокировали! Теперь я могу с полной уверенностью сказать — клоуны, сотрудники не могут отличить ботов от реальных людей либо просто... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа каждом углу Далее →✗ НедостаткиУже в третий раз сталкиваюсь с такой неприятной ситуацией. Дети тащат в «Пятерку», потому что там акция, в этот раз «планеты» дают. И вот идешь туда специально, хотя рядом другой магазин, не надо надрываться и тащить все издалека. Приходишь, покупаешь и получаешь фигу. Да, акция у нас есть, но подарки закончились. У детей слёзы, у родителей гнев и надорванная спина. Каждый раз зарекаешься туда идти, но дети снова просят. И вот благодаря их акции они получают прибыль, а я получаю испорченный день. Сегодня на пределе звонила на горячую линию в течение 20 минут (слушала запись, робота и музыку в ожидании с «нашим лучшим оператором», с которым так и не соединили). Пыталась связаться по WhatsApp через их сайт, на что мне написали, что WhatsApp у меня, оказывается, нет. Попробовала написать в их чат, потребовали пройти регистрацию, собрали все мои данные (имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, электронную почту и согласие на обработку) — и всё время висит сообщение: вы вышли из чата, обновите. Гадкое отношение к покупателям. Очень неприятно. Постараюсь обходить «Пятерку» стороной. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиПятёрочка по адресу Балашиха, Железнодорожный, [Л.] 16, отвратительный магазин. Мало того, что ценники не соответствуют товарам, так ещё и торгуют просрочкой. И хорошо если на день или два, но месяц просрочки это жесть. После введения доставок из Пятёрки, не реально купить, нормальный товар после рабочего дня. Заходишь в магазин и видишь что кроме тухлятины и мятого товара, нет ничего. Что касается персонала, тут отдельная тема для разговоров. На вопросы не отвечают, потому что носятся со сканерами для доставки. Как по мне так надо прикрывать эту лавочку. В Дикси и то приятнее находиться, чем в этой пятёрке. Даже рука не поднимается название написать с большой буквы. Оценка минус 100… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКупили в магазине 4 самсы с мясом говядины, ребёнок, не чувствуя вкуса и не понимая, спокойно съел 1, когда я решила попробовать самсу при откусывании почувствовала вкус протухшего мяса, через некоторое время у ребёнка стал болеть живот, сразу дали Полисорб, позвонила на горячую линию 5 раз, никто не отвечает, пошла в магазин отнести обратно, вышла администратор и вместо извинений, стала утверждать, что она свежая и ничем не пахнет, типа она сама утром ела тоже, я сказала, что наверное она не чувствует запахи, попросила вернуть деньги, только ротрм она извинилась и то вернула деньги лишь за 2 самсы, Больше я туда ни ногой за выпечкой, чуть не отравились все… Обязательно проверьте в магазине на свежесть выпечку прежде чем покупать Далее →
-
✓ ПреимуществаНаличие продуктов Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте ! Ранее Пятерочка была как сеть неплоха, но с каждым годом сеть только ветшает как и их акции, начисления, бонусы. Недавно Пятёрочка обновила приложение и изменила начисление баллов, теперь баллы сгорают если их вовремя не израсходовать. В моём случае, я не могу списать баллы совсем, оформил заявку через оператора, до сих пор что-то выясняют. Цены выше чем в Магните. Если сравнивать с Магнитом, то у них хоть баллы не сгорают и можно воспользоваться всегда, на протяжении долгого время не использования картой и не совершая покупки. Так с моей карты Пятёрочка списала баллы, воспользоваться я ими так и не успел. Хорошо жулики живут! Теперь, буду посещать только Магнит, а группе X5 Ритейл скорейшего разорения, а их нишу пусть займет Магнит. Далее →
-
✓ ПреимуществаВорьё Далее →✗ НедостаткиЭто самая мошенническая система России, куда смотрят правоохранительные органы. Сначала обманывали то на 30 то на 50 р ну бог с ними. Схема работает так: вы берёте акционный товар допустим, кофе-611р по акции 539, хинкали -381 по акции 229р, идете на кассу даете карту пятёрочки чтоб прошла скидка. И тут внимание! Кассир проводит манипуляции с вашей картой и типа акция прошла, при этом спрашивая нужен ли вам чек, вы берете чек тут бах. и оказывается что акция не прошла при этом с вас списали еще и 2500 баллов, а это 250 рубликов, далее вы делаете возврат прикладывая карту еще раз вас уверяют что деньги вернуться через сутки и баллы тоже, но не тут то было, поддержка говорит что деньги вернуться через 30 дней. Это самый наглый развод удержания денег. Будьте внимательны! На вашей невнимательности наживаются эти сволочи.ps Деньги так и не пришли! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиРанее, я как-то доверял магазинам, и жил по принципу купил и ушёл. Весами дома я не пользовался, а зря. Недавно взял весы и стал проверять вес у товара, и в каждой упаковки почти недовес! Мало того, что фасовки делают по 700 — 800 грамм, а не как положено — 1 килограмм должна быть упаковка, так и в упаковке и этого нет! Ценники на акции действуют только пока не подошёл к кассе, на кассе тебе говорят — мы не успели или этот ценник на другой товар, в общем всегда найдут отговорку. Так же их скидочные карты полный [censored] ни один нормальный человек не будет покупать у них товар по ценам без карты. Сегодня дошло всё до предела, удалил приложение и разрезал карту, чтобы ногой не быть в этом магазине. Ни кому не советую сей магазин, так как из — за сложившийся ситуации в стране магазин хочет выжать всё по максимуму с покупателей, накрутка ценников в 2 раза от обычных не сетевых магазинов без карты. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиСделала заказ в Пятерочке. Сумму заказа списали сразу. В назначенное время заказ не доставлен. Ну ок, время позволяет еще подождать — жду. Через 2 часа прилетает электронный чек на почту (1800 руб) и статус в приложении меняется на «доставлен». Заказа как не было, так и нет. Пишу и звоню на горячую линию. Везде стандартный ответ: ваше обращение направлено специалистам. Возврата денежных средств нет. Заказа/продуктов тоже нет. Ответа нет. Отвратный сервис! Написала жалобу в Роспотребнадзор. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиКупил кофе fresco в пятёрочке и пожалел. Оказалось это кофе, без запаха кофе и вкуса, горчит, пить не возможно. Как можно продавать подделку, по другому её не как не назовёшь. Я всегда ходил в пятёрочку, теперь я задумался и наверное сменю магазин, возле меня много магазинов шаговой доступности. Далее →
-
✓ ПреимуществаРасплодились :) Далее →✗ НедостаткиЕсли в первые годы существования этой сети магазинов ещё можно было написать что-то положительное о ней, то сейчас лишь сплошной негатив. Магазинов стало намного больше и цены растут в них с таким же прогрессом. Сравниваешь цены на товар и видно, что в других сетях супермаркетов, на один и тот же товар, цена намного ниже. Но не только стоимость продуктов отталкивает от себя покупателей-стоит обратить внимание на овощи и фрукты, лежащие у них на полках. Мало того, что сплошная пересортица в одной коробке валяется, но и сам вид продукта. Такое ощущение, что магазины созданы для животных, которым всё равно, что им дадут-гниль и плесень стали главными ингредиентами товара. В выходные или праздничные дни-это главная достопримечательность. Магазину не хватает только лозунг «Народ всё схавает !» повесить. Далее →