РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Волгограде
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 17 отзывов бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ по городу Волгоград с рейтингом 2.5 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про РОСТЕЛЕКОМ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (17)
-
✓ ПреимуществаНет их уже Далее →✗ НедостаткиРуководство… Нет цены людям там…, приходят руководители (братья, сватья, с шершавыми языками и т.д.) и начинают умничать, не зная основ менеджмента и продаж… Перед вышестоящим филиалом рисуя и обещая невыполнимые цели, потом заставляют рядовых нарушать правила работы с клиентами и мн. др. очень интересное…, не ставя задач в официальных источниках, а звоня и угрожая увольнением! Неугодных начинают гнобить, перерабатывать, терпил облизывать и хвалить, но как только пахнет проверками и пр. неприятностями, сливают этих же бедняг неугодных. Уважаемая э.и.а., привет вам от всех уволившихся с рудников! Далее →
-
✓ Преимуществаграфики работы, можно использовать как подработку Далее →✗ Недостатки1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю: к примеру, за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин. Где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, должны быть, наверное, очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линию, так как мой руководитель не подготовил мне рабочее место, не прислал мне данные к некоторым сайтам для работы, не объяснил мне вообще ничего! Какие нужно писать отчеты, где отмечать свой перерыв, что вообще означает то, что они пишут в группе. Было ощущение, что ему вообще не до меня. 4. Договор ученический прислали только под конец стажировки! Все кормили завтраками… 5. Обучение, собрание — на все это нужно тратить свое личное время, которое не оплачивают! К примеру, на обучение посещение добровольно-принудительное, новичкам что-то за это платят, но потом уже нет! Рабочее время только на линии — то, что тебе оплачивают, а если нужно подключиться на собрание, то будь добр... Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупная компания федерального уровня, престиж компании Далее →✗ НедостаткиРуководство Отдел по работе со средним и малым бизнесом. Действующий начальник данного отдела — лицемерная особа, готовая сожрать, наплевать и пройти по головам всех, дабы прикрыть свою пятую точку. Куча сотрудников с огромным опытом работы после её прихода уволились, т.к. подставы и неоправданные кляузы изводят на нет. Переработки постоянные, может позвонить поздно вечером и навешать задач, требуя их к утру след. дня. Уйти вовремя с работы невозможно — найдётся что-то срочное и важное обязательно! Заслуги рядовых сотрудников, на которых делегируются прямые обязанности данного руководителя, каким-то образом присваиваются и вознаграждаются! Карьерного роста в данном отделе не дождётесь, т.к. негоже прыгать выше головы, мы возьмём новую кровь с «улицы», которого нужно учить полгода, он будет заглядывать ЛПР в рот, а потом свалит, не выдержав пресса. Хотелось бы, чтобы вышестоящий филиал МРФ ЮГ обратил внимание на текучку и выявил настоящий корень проблемы в Волгоградском филиале. Далее →
-
✓ Преимущества1. удаленка 2. удобная crm 3. адекватные тренера и, наверно, обучение (пробыл там всего 2 дня) Далее →✗ НедостаткиЧто можно улучшить? Да, наверно, только заменить самих специалистов. Я искал работу и планировал увольняться с текущей. Мы поговорили с HR, которая в целом все объяснила и, возможно, сама знала только эти условия. Сказала ждать ОС. Проходит 2 дня, пишу сам. Оказалось они сами ждали от меня согласия. Ладно, может я что-то не так понял. Следующий этап — видео-интервью. Меня смутило, что основной вопрос был только про опыт работы в crm. Ну ладно, у каждой компании свои требования. Параллельно работая, я как-то упустил момент о том, что никто мне не сказал о планируемом ообучении. Пишу сам, мол, все ок, трудоустроете? Да. Теперь самое интересное: обучение должно было начаться 11.12 (время никто не сказал), но так и не началось. Пишу снова HR, которая через сутки пишет: «Вы знаете, мы обучать начнем с января, готовы подождать?». Очень бы хотелось послать ее с такими вопросами, но я начал искать другую работу, тк уже уволился. Через 2 дня пишут мне снова, что готовы взять на обучении. Соглашаюсь. В итоге в день обучения уже выясняется, что меня оформлять до 15.01. никто не будет и платить в декабре тоже. Сиди обучайся, потом сиди все НГ праздники без работы, а потом тебя примем.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПлюсы тут не нужны. Если нервы не жалко или они отсутствуют то можно работать зарплата не соответствует заявленной. Работа выполняется в большом количестве, а оплачивается только её часть. Руководство на местах мутит что хочет. Переработки не оплачивается. Отношение к персоналу «не нравится увольняйся за забором много людей» отработал 10 лет и нервы сдали. Сменилось руководство и начались проблемы. Командировочные оплачиваются так что еле на обед хватает из расчета 250 сутки. Но оплачивается только в случае выезда куда-то больше суток. Настроение в коллективе ниже плинтуса. Большой отток людей особенно за последний год. техника вечно сыпется. Инструмент на столько хорош что медь бокорезами перекусить сложно. Оборудование и комплектующие низкого качества и отнимают очень много времени. По оплате инсталляций влюобще не понятки кому-то плотят кому-то нет. Навязывают вождение. Выходы в выходные кому-то плотят кому-то нет. чаще всего нет. Спец одежда сшита из [censored] лезет по швам через месяц максимум 2. Не стоит тратить время и нервы на эту шараш контору. все красивые обещания руководителя лишь обещания чтобы вы начали работать. Потом вам сядут на шею и свесят ноги. самое главное что кидают на деньги. Зп вовремя, но как и за что она начисляется не понятно. А самое главное... Далее →
-
✓ Преимуществаудаленная работа Далее →✗ НедостаткиЕсли кратко: это сюр, не связывайтесь. Мои нервы сдали на 4 день, после официального трудоустройства. Наставница [Е.] Кассина постоянно орала на своих детей и ела в разговоре. Я поняла не сразу, что руководитель будет эта же девица по имени [Л.] [А.] и это не изменить. Она мне сразу сказала, что она мне не враг. Когда я решила, что моя работа там окончена и я ухожу, она сказала, что разговор записывается. И я сразу ушла с линии. Но из компании оказалось уйти не так просто. Ничего госпожа [Л.] не записывала. Про то, что для увольнения надо написать заявление не сказала. Они не увольняют меня до сих пор (прошло 2 недели). На письма не отвечают. На новую работу устроиться я не могу. Далее →
-
✓ ПреимуществаВовремя выплата заработной платы Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что в Волгоградской области завышены планы продаж, так как при звонке клиенту ты уже слышишь «Опять ты» Чувствуя себя при этом представителем компании Орифлэйм. Заставляют работать в отпуске… И даже на больничном, когда ты лежишь с температурой 39…позор. Планы при этом тебе не уменьшают. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБерут всех подряд, даже если не сдал тестирование после обучения. Так как текучка высокая, объявление о наборе операторов на 1 линию всегда всегда висит на сервисах по поиску работы. Далее →✗ НедостаткиОператоры 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают (люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2−3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями, часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2−3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много,... Далее →
-
Сменить тупых, наглых с неработающими и несоображающимися головами с завышенной самооценкой начальников отделов. Далее →
-
Премию не поучил ни разу, из-за идиотского расчета KPI, в котором не могли даже разобраться финансисты))) (долго смеялся), все делается через задницу и на отъ…сь. Кросс-функциональные взаимоотношения между подразделениями сводятся к перекладыванию обязанностей и ответственности друг на друга. На земле работают адекватные, дружелюбные люди, (приятно было работать с Вами). Наплевательское отношение к потребителям услуг, как физиков так и юриков. Независимо от вашей должности, вы выслушаете массу негатива о компании, на вас выльются тонны [censored] В целом, если не касаться персоналий, ну такое себе удовольствие работать в компании. Полагаю, если бы не госсектор, РТК бы уже давно вынесли с рынка «вперед ногами». В общем, отзывов достаточно, что бы стало понятно, что это не работы мечты Далее →
-
ситп (Бывший сотрудник), Волгоград мира 16 — Aug 25 2020 Была большой ошибкой пойти работать в Ростелеком. Я проработала на входящей линии 3 месяца. В первый месяц мне заплатили 12 602 рубля. Во второй 17 095 рублей. В третий: 12 717 руб. Далее →
-
Начальство не адекватное, особенно касается руководителя ГАП. Постоянно негатив, все у него плохо, все, а сам с 27 марта сидит дома ни хрина не делает, может позвонить в субботу в 23:00 пьяный и нести какую-нибудь чушь. Я работая Супервайзером таким себя вообще не ощущал, там ты разнорабочий который выполняет только не свою работу, а потом руководитель тебе трепит нервы по твоей работе которую ты тупо не успеваешь делать. Вообщем ребята если вы прошли собеседование на СВ мой совет бегите из этой шарашкиной конторы, вы столкнетесь с ужасной загруженность и придурком руководителем, который говорит когда тебе нужна помощь: это твои проблемы! Так же мне он пообещал поднять оклад, этого не произошло, только обман и негатив. Ужасная контора. И когда написал заявление потому что с данным товарищем не выносимо работать, он всем сказал, что мол он я его сам уволил. Это просто жесть. Далее →
-
Процесс обучения. Ну серьёзно, сидеть 2 недели и заниматься с 9 до 16:30 это как-то дико. Тем более что та, информация, которую нам давали мало чем помогла на старте работы, и первую неделю было тяжело, хотя может быть это я такой. Отношение к клиентам, ну хватит уже подключать им всякую ненужную лабудень, тем более ещё и без их согласия, да и ещё и перерасчёт просто так не сделаешь, нужно чтобы клиент прямо тебя попросил об этом. И сделайте уже что-то с монтерами, ну это же просто ад. Постоянные звонки от абонентов, которые неделями ждут, когда к ним придёт мастер и устранит проблемы с интернетом/тв/телефоном уже просто невыносимы. В принципе, если описывать своё ощущение от работы, то в целом нейтрально. Условия для работы приемлемые, конфликтные клиенты меня не пугают, но от отношения компании к абонентам у меня реально опускаются руки. Мне стыдно перед ними, что я работаю здесь и я очень радуюсь, когда какой-либо абонент хочет расторгнуть договор) Далее →
-
Бегите от Ростелекома (волгоград), чем дальше, тем лучше! Обманывают, забирают заявки. Если захотите работать? не идите в Ростелеком на Козловскую 20А. Более непорядочного человека, чем архипова наталья сергеевна трудно найти. Набирает несовершеннолетних, создаёт невыносимые условия, не платит заработанные деньги и после того, как выжила человека, позорит его перед коллективом! Пришла в начале сентября сказали, что если продам одну услугу примут на работу. Итог- продала 3 симки и 3 услуги, а за месяц не удосужились даже договор предоставить. То есть получалось человек 16 лет имел доступ к адресам, телефонам и ФИО обычных людей. И их это не смущало. [Н.] к людям относится, как к мусору. А к малолетним работникам, как к рабам. Конфликт случился из-за того, что я отпросилась к травматологу. Ответ был «нет» Это нормально? Работник Ростелеком не имеет права даже к врачу сходить? Конечно взбесило такое бесправное положение, написала, что ухожу. Никто не сожалел, естественно о моём уходе. На мой вопрос «Когда мне выплатят деньги за проданные мною услуги?» ответа не последовало. На вопрос «Кому пойдут мои заявки?» последовал ответ «Это уже не твоё дело…» Т.е. заявки оформляла я, а прибыль от этих заявок — уже не моё дело. Супер! В итоге меня попытались... Далее →💬1 комментарий
-
После общения с HR службой предприятия ([Ю], Ростов-на-Дону), хочется сказать — девочка, передай трубку взрослым. Хронология событий — отклик на ХХ, «ваше… показалось нам… бла бла… очень интересным» — собеседование с начальником подразделения — запросили скан паспорта, заполненную анкету — потом сказали (цитата — «не будем скрывать, что на должность намечены внутренние претенденты, и она закрыта»). А до этого говорили, что теперь собеседование с зам директора. PS Когда обратил внимание на название службы, которую представляла [Ю.] — Отдел управления талантами, — уже стало грустно. Далее →
-
Подписываюсь на все 100 % с вышесказанным. Проработала там с 2011 года, и бежала без оглядки! После опыта работы в этой «шараге» вообще отсутствует желание связываться с работой в этой сфере. Развалили огромную компанию, посадили некомпитентных руководителей и их слуг, родственников и дочерей родственников, которые буквально пол год назад пришли туда обычным оператором, а люди, которые там работают годами,. сидят на минимальной зарплате и без квалификации-у них видете ли нет высшего образования. А ни чего, что эти женщины сидят там по 30/35 лет, и квалифицированы больше чем все вышестоящие руководители? Вопрос: для чего оно там нужно? Нажимать кнопки на клавиатуре, слушать мат от абонентов и от начальства? По поводу з/п: обещают золотые горы, а на деле в конце месяца приносят вам кучу бумажечек, типа не вовремя встала на регламент, не спросила имя у абонента, долго решала вопрос с абонентом т.д. Нет, конечно, если там сидеть безвылазно и днями и ночами, может и получите достоиную з/п, но оно вам надо, большую часть из которой оставите в аптеке на успокоительные. Далее →
