Работа в РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ: отзывы сотрудников

когда устраивалась на работу, думала что буду работать в мтс. тренер рассказывала нам о том какая большая это компания, как хорошо в ней работать. и зп обещали не менее 30 000… после собеседования из 26 человек осталось 7. я гордилась тем, что прошла. вроде как чувствовала себя особенной. шёл первый месяц работы и дела шли, легко говоря, плохо. офис в котором мы работали 11лет простоял под брендом мтс и люди привыкли получать здесь обслуживание. они даже не знали, что у нас можно купить телефон или нетбук. поэтому продажи были маленькими. и зп помощника всего составляла 50%. пришлось затянуть ремни. позже мы сдавали кучу экзаменов на специалиста. столько знаний, процедур и т.д. просто не могут вместиться в голове человека за месяц…а этого требует компания. поскольку зп начисляется от кол-ва продаж и выполнения по ним плана, мы меньше уделяли внимание обслуге, предоставляя клиентам возможность самим управлять своими тарифами, услугами и тд. однако число недовольных только росло. каждый день люди кричали и унижали нас, а мы могли лишь улыбаться и говорить «до свидания, приходите ещё». со временем мы начали выполнять и даже перевыполнять планы. а мотивация тем временем... Далее →

Проработав в компании полгода, у меня появилось ощущение, что я 5 лет без отдыха вагоны грузила. Но да ладно… Работая на точке с не очень хорошей проходимостью, пытались хоть какую-то делать выручку, управляющий менеджер стараний естественно не оценила и начала точить зуб. Поводом для увольнения послужило то, что я не прошла переаттестацию, не добрав до проходного балла всего 0,5 баллов. Уже как месяц я не получила расчет. По мимо всего прочего нас заставляют подписать бумажку о проведенной инвентаризации, которая была проведена уже после нашего увольнения, в результате которой была найдена недостача. Но я уже месяц там не работаю! И при чем здесь сейчас какая-то недостача? Да за месяц там кто угодно мог напереть себе товара! В нормальных конторах инвентаризация проводится в день увольнения. В противном случае, если я не подпишу эту бумагу, могу забыть о расчете. Якобы для них эта бумажка тоже самое что обходной лист! Но какой обходной лист, когда у меня даже трудовая уже на руках! Это вот так происходит ситуация после увольнения. А когда работала, то о премии можно было даже не думать. Не выполнил план — минус 20%, не прошел тайника — минус 20%.... Далее →

Тут много и по порядку: 1) Отношение к сотрудникам со стороны начальства.  — Регулярно обещают всех повысить, дайте только результат. Выполняешь планы, а тебе фигу. Потом знакомые из офиса рассказывают, что между собой управляющие говорят «вот выжмем из них все соки и уж тогда потом бла-бла» 2) Перенос проблем компании на сотрудников розницы Сейчас в компании не лучший период. Отразилось это в неслабых денежных вычетах у сотрудников. На вопрос о правомерности подобных вещей был дан простой ответ: «вы работаете за оклад (5500р.), остальное ваш премиальный фонд и компания может делать с ним все, что хочет. Думаешь у нас в юротделе идиоты сидят? Не прикопаешься.». Только проблема в том, что премиальный фонд — это 80% а то и 90% всех денег, которые получают работники. 3) Выполнение планов любой ценой (привет налоговой). Однажды наш управляющий приказал пробить по кассе аксессуаров на приличную сумму, т.к. план по ним не выполнялся. Он уверял, что прикроет, что може все валить на него и т.п. Пришла проверка, мы звоним, получаем в ответ, что это наши проблемы и все. Пришлось коллективу докладывать из своих денег. Также на усмотрении управляющего и график работы... Далее →

К сожалению, должен сказать, что полностью солидарен с теми, кто отрицательно отзывается об РТК. Я с 2002 года профессионально занимаюсь продажами (в основном крупный опт). Из них два года начальник отдела продаж в крупной производственной организации. В РТК был вынужден устроиться в связи с переменой места жительства в качестве временной работы. Как всегда, временное затянулось надолго))) Хочу сказать, что такого любительского и неэффективного подхода к вопросу управления продажами я не видел нигде. Приведу простой пример. Управляющий менеджер (который по определению должен быть богом продаж) заставляла наш сектор выполнять планы очень просто — покупать товар за свой счет! Т.е. когда месяц подходил к концу она кричала — пробивайте по кассе товар, а продадите его в следующем месяце, иначе всех премии лишу! В итоге в текущем месяце планы выполнялись, но какой провал нас ожидал в следующем! Немудрено — ведь сначала нужно было продать то, что уже было проведено по кассе в конце прошлого месяца))) УМа зовут Рязанцева Елена Сергеевна. Я видел и то, как этот человек продает, и то, как этот человек разбирается в людях, и то, как этот человек управляет продажами. Двоечка с минусом. Далее →

В данной компании отработала 18 мес. Жесть! рабочий день по 13 часов. Отправили в командировку. Работала почти 2 мес без выходных. переработку не оплатили. Ушла в учебный отпуск на 2 мес. написала заявление, предоставила справку вызов. В итоге: отпуск не оплатили. Отдел кадров обьясил, что им не понравилось мое заявление. на вопрос «что именно им не понравилось?» ответили так:"2 мес прошло уже и не помню, есть претензии-иди в суд». И еще пообещали по статье за прогулы уволить. написала заявление по собственному желанию. В прокуратуре меня поддержали, с моей стороны все было оформлено верно. А то что я не работаю больше там, меня очень радует. Не нужно теперь врать людям и себе, что МТС- это хорошая компания, которой можно доверять. РТК-утопия… Далее →

Невыплата заработной платы за отработанное время. Далее →

Нарушение трудовых прав, отказ в переводе на другую работу. Далее →

Невыплата заработной платы и сверхурочной работы. Далее →

невыплата заработной платы и всех сумм при прекращении договора Далее →

Нарушение выплаты заработной платы. Далее →