Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников

Если повезёт, будет адекватное начальство Далее →

Работаю сборщиком полгода. Ставка 230ч (самозанятый сам платит налог 6%, за вывод с платформы jop 1%). Смены на моём дарксторе 7ч. Сборщиков нет, не выходят на смены. Нередко приходилось оставаться, дабы помогать товароведу раскидать товар, ведь он остаётся один. У курьеров ставку понизили до 140р/ч +50р заказ. Основная проблема в нерабочем приложении, не раз писала в поддержку с жалобой, но ничего не меняется. Приложение не прогружает картинки, скан-палец отключается от телефона, приложение не загружает заказы. Твоя задача укладываться в скорость 5.5 товаров в минуту. По итогу ты должен найти товар и отсканировать за 10сек. Только места не всегда хватает, и позиции в холодильниках и на полках могут лежать за друг другом. Я низкая, и достать что-то с верхних полок сложно, бегать за ступеньками или звать на помощь времени нет. Количество наименований увеличивается, а скорость сборки хотят увеличить. Большое количество китайской мелочёвки, которая приходит поштучно и просто лежит в общей коробке, ищи и пропикивай каждый товар. Отдельная тема с элитной косметикой, которая лежит под замком, найти сразу нужный товар просто нереально. К этому добавляются QR-коды на молочной продукции и воде, которые нельзя не учитывать, а при ошибке товар списывается, его нельзя собрать... Далее →

Всё написал в отрицательных. Далее →

Всем привет. Я работал в «Самокате», и расскажу свою историю. Курьеры там действительно получают хорошо, но при одном условии, о котором вам никто никогда не скажет. Курьером назначают количество часов, и чем больше часов, тем больше зарплата, но часы вы получите только в том случае, если вы не только будете вовремя успевать отвозить заказы клиентам, но и если сборщики и администраторы за 8 минут максимум успеют собрать заказ, а именно, надо собирать со скоростью 5,5 товаров в минуту и 1 минута в ожидании на заказ. Это говорит о том, что вот если заказ упал, есть ровно минута, и в эту минуту ты должен успеть взять заказ в работу. Поэтому, если сборщики или администраторы проваливают это время, Dark Store получает меньше заказов, а, следовательно, идёт по плану меньше выполнения, и ставится меньше часов курьерам. Я же работал там администратором. Первое, что мне не понравилось, это то, что идёт стажировка, после которой у тебя обязательный экзамен, но при этом тебя устраивают официально с первого дня по трудовой. Следовательно, если что-то пойдёт не так, у тебя в трудовой книжке будет стоять короткая запись, как это произошло и у меня. После... Далее →

Только один разговор с менеджером Далее →

Крайнее негативный опыт стажировки 30 сентября 2025 года я решил попробовать свои силы и устроился на стажировку в качестве сборщика заказов. Хочу сразу отметить, что первичное общение с менеджером было на высоком уровне — всё подробно рассказали, ответили на вопросы, произвели хорошее впечатление. Однако реальность оказалась совершенно иной. После отправки документов и оформления партнёрства я прибыл на место стажировки (несмотря на то, что живу в пригороде и немного опоздал из-за долгой дороги). Встреча была просто катастрофической: Отсутствие какой-либо вводной экскурсии Грубое отношение персонала Не показали рабочее место Нет зоны для обеда * Угрозы и оскорбления с первых минут За 40 минут пребывания я столкнулся с полным пренебрежением к стажёру. Вместо обучения и поддержки — хамство и агрессия. Условия работы оказались совершенно не соответствующими ожиданиям: узкий коридор, отсутствие элементарных удобств. Категорически не рекомендую это место для трудоустройства. Такое отношение к сотрудникам недопустимо. Уже принял решение удалить все данные из приложения и расторгнуть партнёрское соглашение. Оценка: 1 звезда из 5. P. S. Сразу после инцидента сообщил о произошедшем менеджеру, но решение об отказе от дальнейшего сотрудничества остаётся неизменным. Далее →

Списанная еда Далее →

Всем здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о работе. Работал в этой забегаловке полгода, о чём потом, конечно, пожалел. Невероятно низкая ставка летом — 170−190 рублей в час, а не как вам обещают — 300−350. Такое только зимой, в дубак, по каше. Было дело, приехал на заказ, меня укусила собака клиента за ногу. Компенсации не поступило, хотя я всё нормально отправил на почту, всё как надо по заявлению. Также, когда я работал, за погодные условия была надбавка только от 4 часов, что вообще бредовая ситуация. Сейчас сделали нормально, по осадкам, а раньше мог идти дождь 10 часов, но не подряд, и это не считалось, что очень неразумно. Хочу отметить: моих кентов сбивали, они падали и ломались, в принципе как и я, упал в ливень и до сих пор не прошли шрамы. Лечусь уже целый год. Если вам не жалко свою жизнь и здоровье, то вам прямая дорога в «Самокат». Хамоватый персонал, курят и парят, некоторые даже умудряются пить на работе втихаря. Я очень пожалел, что пошёл работать в «Самокат». Часто попадал в ливень, который шёл 8 часов подряд, в итоге отравился и простудил зад. К слову, уже год не проходит, поэтому, если здесь и работать, то исключительно на электровело.... Далее →

Выбор смен Далее →

Ты, в приложении, выбрал дату и время смены. Тебе её подтвердили. А потом, за день до смены, тебе её урезают — было 10 часов, а стало 4. Но стоп! Я не планировал 4-часовую смену. ОНА МНЕ НЕ нужна. И значит имею право от неё отказаться. Но нет. Ты имеешь право отказаться от запланированной тобой смены не меньше чем за двое суток. А как я могу отказаться от навязанной ненужной СМЕНЫ за двое суток, если мне навязали её за ОДНИ СУТКИ до выхода??? А если ты не выйдешь в эту ненужную ТЕБЕ смену, то тебя, в итоге, уволят. ЭТО нормально? Ты приходишь заработать, а получаешь обрезки… Обалденная мотивация работать в Самокате. Далее →

Удаленная работа Далее →

Когда ты устраиваешься, тебе рассказывают, что работа сложная, кц только запустили, и уровень оплаты отрегулируют и поднимут, скоро учредят премию и расскажут подробно, как она будет начисляться. На секундочку, оформляешь самозанятость для этого. То есть ты даже не их сотрудник официально, это важный момент. Во время обучения будут врать, что негатива за смену немного, компания учитывает мнение клиентов и т.д. На деле это неправда. Премию ждали, не дождались. Оплату проводят каждый понедельник, если безалаберный тимлидер не забыл внести ваши часы, конечно, или еще чего-то в том же духе. Качество продукции падает, ведь на складе нехватка кадров жуткая, банально некому разбирать товар, он стоит и киснет, тает и т.д. Всё это везут людям, люди звонят тебе. Ты конечно извиняешься и решаешь. Но только представьте, сколько ты за день выслушиваешь… А всем все равно. Предупредила, что увольняюсь. Тимлидер, он же руководитель по-русски, не читала смс день, на следующий ответила к вечеру. С трудом согласовали последний рабочий день, ведь отвечала она со скоростью черепахи, с паузами в часы. Я вышла, отработала в полном объёме. Приходит оплата за часовой созвон вообще в другой день. Сумма 195р после вычета налога) Пишу тимлидеру. Ответ: все решим, не парься,... Далее →

Работа в тихом офисе без надзирателей и камер Далее →

Всем привет. Надеюсь, что прежде чем устраиваться сюда, люди зайдут на этот сайт, увидят отзывы и начнут бежать дальше, чем видят. Началось все по стандарту, с телефонного интервью (вакансия менеджера по подбору персонала), после чего меня ожидало двухдневное дистанционное обучение на 4−5 часов. В конце каждого дня был тест, я, кстати, прошла их успешно, претензий, как сказали, — 0. Далее меня должна была ожидать неделя очной стажировки в офисе, но уже в первый день мне заявили, что оклад после испытательного срока (длится он 3 месяца) меньше, чем обещали до этого. Я уже тогда понимала, что что-то здесь не так. В конце самого дня куратор сказал, что выбирать, оказывается, будут между мной и еще одним человеком. Изначально об этом никто не упоминал, то есть ты тратишь с их оттягиваниями две недели на обучение, деньги на дорогу, время и силы, а только потом уже сообщают, что ты далеко не единственная и не факт, что ты вообще попадешь. В целом по работе нюансов очень много, куча информации, волокиты с неудобными таблицами, знание которых от тебя требуется буквально в первые дни, и за ошибки будут мучить долго. Бесконечные беседы в соц. сетях,... Далее →

Можно выбрать часы работы Далее →

Стажировка 2 часа понятно, оформление понятно, мед книжка. Отработал неделю на своём велосипеде (37 часов и 99 доставок). 12 тысяч заработал. За неделю я прочувствовал всю вонь всех подъездов, заказы бывают очень тяжёлые и 18−20 кг и без лифта на 5 этаж, например. У кого-то нет домофона, и ты скребёшься в дверь, пока кто-нибудь не откроет (я вообще не понимаю, нет домофона — встречай курьера у подъезда)! Можно взять в аренду самокат 2500 за неделю, и непонятно, где его хранить, и аккумулятора нужно два. А да, если плохая погода, вам сделают надбавку 10 рублей за заказ. Велосипед, который можно взять бесплатно у самоката (он убитый), сумку тоже драную дадут с неисправными молниями (я не знаю, мне повезло — не потерял ничего по дороге). За неделю болит всё: ноги, плечи (хотя я занимаюсь спортом). Итог: если хочешь быть грязным, как свинья, работать на износ за 100$ в неделю, это рабство в Подмосковье в 21 веке. Далее →

Работа рядом с домом Далее →

Для регистрации пришлось заполнять кучу анкет и скачивать на телефон десяток приложений, причём часть из них оказалась нужна только для того, чтобы скачать другие приложения! Когда складывал товары в рюкзак — никак не мог его закрыть. Два раза откидывалась задняя крышка, всё вываливалось, хорошо, что там ничего хрупкого не было. Теперь о рабочем помещении. На складе антисанитария. Пол весь в мусоре, в воздухе сильно пахнет табаком. Транспорт у каждого сотрудника свой. Из служебного транспорта доступны только велосипеды, которые замучаешься вытаскивать из помещения. Далее →

менеджер аутсорсинговой компании — адекватная женщина. выплаты приходили без задержек через приложение наймикс, налог оплачивался вовремя. Далее →

система Самокат Про, как и координация, очень хаотичны и беспардонны по отношению к сотруднику сборки. Делают что хотят, отменяют/переносят подтверждённые смены, не предупреждая. Платят копейки — 185 рублей в час с апреля в КРД, максимум вам дадут на неделе заработать тысяч 3−5, потому что устраивают вакханалию с часами сборки и динамят. Если вы не понравитесь товароведу и/или директору (а вы им не понравитесь, им понравятся только роботы без собственного мнения), напишут о том, что вы не справляетесь (это была ваша 1 смена после 8-часовой стажировки, на которой вы помогали товароведу расставлять товар и почти не запомнили склад), вымотают все нервишки и кикнут из даркстора, сославшись на то, что вы плохой работник (сами сидят, болтают с курьерами, собирают заказы с задержкой и только и запихивают рот просрочкой). Если у вас нет уважения к себе, добро пожаловать в Самокат. Далее →