Весеннее снижение ставок у курьеров Самоката: что можно доказать по апрелю 2025 и марту–апрелю 2026 Сопоставление публичных вакансий партнёров, ответов компании и материалов СМИ показывает, что схема оплаты действительно менялась ...
Читать подробнее →Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников
Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 264 отзыва бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Среди отзывов о компании "САМОКАТ" преобладают негативные мнения. Чаще всего упоминаются недостатки, связанные с низкой оплатой труда и отсутствием социальных гарантий: многие работники отмечают, что обещанные зарплаты существенно не совпадают с реальностью, а условия самозанятости приводят к отсутствию оплачиваемых больничных и отпусков. Также постоянные требования высокой скорости работы и стресса в процессе выполнения задач вызывают недовольство, наряду с проблемами в организации работы, например, высокой текучестью кадров, некомпетентностью руководства и техническими сбоями в приложениях. В целом, большинство отзывов подчеркивают тяжелые условия труда и отсутствие адекватной поддержки со стороны компании.
Города:
По профессиям:
Отзывы (264)
-
✓ Преимуществасписанка, дмс со стоматологией (реально хороший), близость к дому, зарплатный проект (сберпрайм), легко получить повышение. удобные приложения, нет штрафов Далее →✗ НедостаткиЗадачи растут, зарплата — нет. Никаких подарков на праздники. Коллектив как повезет, руководство также, берут кого попало. Перерыв не оплачивается, хотя этот перерыв бывает очень и очень редко, по факту ты работаешь этот час перерыва. Переработки не оплачиваются и никуда не вносятся. Если у тебя рабочий день до 16:00, а огромная поставка приедет в 15:00, варианта 2: ты уходишь вовремя и оставляешь поставку на коллегу. Все честно, мне не платят — я не работаю. Только нетрудно догадаться, что с тобой потом поступят также. Второй вариант: ты остаешься после работы и за бесплатно работаешь сверхурочно. Если выходишь в выходной, платят по обычной, а не двойной ставке. Нет никакого мерча для сотрудников, как в сторонней организации (носки, кружки). Работать там резонно только ради еды)))) За 56 тысяч в месяц можно найти гораздо более лёгкую работу. Коллектив попался мерзотный, как и руководство, но не утверждаю, что такие везде. На поставки дают слишком мало времени. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность составлять график самому, но не факт что все смены подтвердят. Доступность к дому, так как даркстопов много и все они находятся в жилых районах Далее →✗ НедостаткиМаленькая зарплата ставка 70 руб в час и 1 руб за каждый пик товара. В среднем за час можно получить 140−170 руб в зависимости от количества заказов. Самый главный минус, что нужно собирать 5,5 товара в минуту. Меня предупредили на 4 смене, что у меня маленькая скорость сбора товаров была 2,4. Сказали, если не улучшу в ближайшие две смены, то уволят. На следующей смене скорость была 3,40, сказали плохо, и на моей последней смене 3,12. В итоге меня уволили. Проработала я всего 40 часов и только начала нормально ориентироваться на складе. Главная проблема — это кольцо, которым ты должен пикать каждый товар. Оно постоянно висит, также отключается от телефона, из-за чего ты теряешь драгоценное время и у тебя падает скорость. Еще заключалась большая проблема в том, что многие товароведы не успевали разложить на полки, и они находились в коробках. В итоге приходилось тратить время на поиски товара в коробках и вскрытию упаковки. Также новые продукты очень часто стояли прямо на холодильнике, тебе приходилось двигать все эти коробки, чтобы достать свой товар. В итоге платят... Далее →
-
✓ Преимущества1. Возможность ставить удобные интервалы доступности. 2. Медосмотр за счёт компании (в моем случае) 3. Дарксторы находятся в жилых районах, до них легко добраться. 4. Разница между обычными и крупными ЦФЗ. На «макс_ЦФЗ» условия лучше: больше товароведов, сборщик занимается только сборкой, реже просят постороннюю помощь. Значит, компания умеет делать нормально — вопрос только в масштабировании этой практики на все склады. 5. Зачастую еда для сборщиков в первую очередь Далее →✗ Недостатки1. Оплата и доход · Схема: 90 ₽/час + 1 ₽/позиция. При скорости ~140 позиций/час выходит ~230 ₽/час до налога. · Реальный среднемесячный доход за три года: 15 735 ₽. 2024 — 12 705 ₽, 2025 — 16 008 ₽, 2026 — 18 492 ₽. Обещанные в вакансиях 100–150 тыс. — маркетинг, не соответствующий региональной реальности. 2. Оформление и соцгарантии · Только самозанятость, без трудового договора. Нет оплачиваемых больничных, отпусков, гарантий. · Налог (4–5%) платишь сам, хотя иногда «накидывают» сверху, чтобы с тебя не снимали — всё равно из твоего дохода. 3. Организация смен, больничные и поддержка · Подтверждение смен через бота + координатора часто нелогично. · Отменить слот можно только за 24–48 часов; если срок меньше — только через поддержку, но до неё достучаться почти невозможно. · При болезни раньше требовали найти замену самому. Сейчас формально можно отказаться, но в короткий срок — через недоступную поддержку. · Из-за чек, ну того директора, может прилететь несправедливая заморозка аккаунта (без учёта позиции сборщика). · Для сборщиков поддержка... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, есть возможность снимать смены когда нужно. Далее →✗ НедостаткиПодрабатывала в компании почти два года. Самый большой минус для меня — это прикрытие официального оформления самозанятостью и нищенская зарплата. Компания не хочет платить налоги за сотрудников, в том числе отпуска и больничные. На 2026 год часовая ставка оператора — 150 рублей в час на линии опозданий, на двух других немногим больше. Максимальная премия, которую можно заработать с наивысшими показателями КПИ, — рублей 40 в час. Ребята, камон, после выхода закона в сентябре 2026 года о том, что если человек оказывает услуги более 60 часов в неделю — это не самозанятость, что вы сделали? Разбили договоры о самозанятости на несколько компаний! Не хотите платить налоги, так зарплату людям поставьте рублей 300 хоть. Про саму работу даже писать не хочу, работа стрессовая, в очень быстром темпе, коллектив, кстати, нормальный был, ребята все хорошие. У меня все получалось, но за такие гроши надоело.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли повезёт, будет адекватное начальство Далее →✗ НедостаткиРаботаю сборщиком полгода. Ставка 230ч (самозанятый сам платит налог 6%, за вывод с платформы jop 1%). Смены на моём дарксторе 7ч. Сборщиков нет, не выходят на смены. Нередко приходилось оставаться, дабы помогать товароведу раскидать товар, ведь он остаётся один. У курьеров ставку понизили до 140р/ч +50р заказ. Основная проблема в нерабочем приложении, не раз писала в поддержку с жалобой, но ничего не меняется. Приложение не прогружает картинки, скан-палец отключается от телефона, приложение не загружает заказы. Твоя задача укладываться в скорость 5.5 товаров в минуту. По итогу ты должен найти товар и отсканировать за 10сек. Только места не всегда хватает, и позиции в холодильниках и на полках могут лежать за друг другом. Я низкая, и достать что-то с верхних полок сложно, бегать за ступеньками или звать на помощь времени нет. Количество наименований увеличивается, а скорость сборки хотят увеличить. Большое количество китайской мелочёвки, которая приходит поштучно и просто лежит в общей коробке, ищи и пропикивай каждый товар. Отдельная тема с элитной косметикой, которая лежит под замком, найти сразу нужный товар просто нереально. К этому добавляются QR-коды на молочной продукции и воде, которые нельзя не учитывать, а при ошибке товар списывается, его нельзя собрать... Далее →💬3 комментария
-
✓ ПреимуществаЗа каждую неделю Далее →✗ НедостаткиРешила подработать сборщиком. От стажировалась нормально, но слотов (рабочих часов) долго не ставили. Когда наконец рабочие часы появились, на 3 (!) день моей работы (я брала смены часа по 4) супервайзер Ю. был недоволен моей скоростью. А то, что я там 4 день с перерывами, его не волновало. И мой профиль сразу деактивировали. З/п начисляли на какое-то левое приложение. Я протянула с выводом. И теперь мне говорят, что вывести деньги не получится. Когда пришла за своими вещами, оказалось, что все выкинули. . Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиНа стажировке до меня никому не было дела. Администратор сидела с недовольным лицом, кричала по телефону с мужем. Пришедшая первой сборщица тоже не проявила интереса ко мне, обратили внимание, когда я сама начала задавать вопросы и просить мне всё показать. Первые два часа ходила со сборщицей по складу, помогала собирать товары, со скоростью и пониманием, где что лежит, всё было в порядке. Пришла вторая сборщица, она прямым текстом сказала, что мешать ей не надо, потом администратор сказала нам поделить заказы, она собирает сверху, я снизу. При этом скан-кольцо мне не дали, сказав, что рано. Типа просто собери и принеси, а она пропикает. Я сделала так, после чего вторая сборщица принесла те же заказы, только собранные ею. На мой вопрос, почему так, ведь мы же договорились, и это двойная работа, а мне ещё и разбирать теперь, администратор сказала, что поговорит с той сборщицей. Однако та сделала вид, что чего-то не поняла. После неё пришла третья сборщица, она была впервые после стажировки. По несколько минут рассматривала этикетки, за неё я собрала 3−4 заказа, принесла ей их просто, чтобы она пропикала. Далее пришли новенькие на стажировку, был уже вечер. Администратор ушла куда-то... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСам выставляешь себе смены Далее →✗ НедостаткиС меня нужно выставлять на 2 недели вперёд. Обещанных 150 т. р. в месяц или 200 с лишним не видел даже близко. Перемножая мои смены с определённым заработком на 3, пытаясь подогнать под рекламные обещания, понимал, что для подобных денег работать нужно с 8 до 24 по 5−6 дней в неделю. Парк велосипедов есть, стук 10 обычно стоит у склада, но работоспособны из них 2, так что лучше свой. Назойливость звонков с предложениями продлить смену с утра до ночи такова, что пока не ответишь, будут названивать, ибо теперь это делает робот. Последних выплат за отработанное время так и не увидел. Далее →
-
✓ Преимуществанет, не было и не будет Далее →✗ НедостаткиДаркстор Самокат по адресу: Самара, Молодежная 8Б. 1) Инструктаж и ввод в специальность отсутствуют совсем. Проверили паспорт, лицо похоже — и вперед работать. 2) Помещение абсолютно не приспособлено для такого трафика. Постоянная текучка. 3) Директор на рабочем месте — это нонсенс. Отделывается записками в Телеграм или вообще трубку не берет. Человек после школы, нужен опыт, понимаю. 3) Низкий поклон товароведам, если бы не они, вообще сбежал после 15 мин работы. 4) Обед на ходу, бегом, кто успел — тот и съел. 5) Курят в дарксторе электронные сигареты в открытую. 6) Самое эпичное: на вопрос «Зачем вы здесь в таком хлеву работаете?» — вообще убил. ЧТОБЫ бесплатно есть просроченные продукты. 7) На вопрос, куда смотрит служба безопасности или другой надзорный орган, был послан в пешее путешествие на Луну. Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько один разговор с менеджером Далее →✗ НедостаткиКрайнее негативный опыт стажировки 30 сентября 2025 года я решил попробовать свои силы и устроился на стажировку в качестве сборщика заказов. Хочу сразу отметить, что первичное общение с менеджером было на высоком уровне — всё подробно рассказали, ответили на вопросы, произвели хорошее впечатление. Однако реальность оказалась совершенно иной. После отправки документов и оформления партнёрства я прибыл на место стажировки (несмотря на то, что живу в пригороде и немного опоздал из-за долгой дороги). Встреча была просто катастрофической: Отсутствие какой-либо вводной экскурсии Грубое отношение персонала Не показали рабочее место Нет зоны для обеда * Угрозы и оскорбления с первых минут За 40 минут пребывания я столкнулся с полным пренебрежением к стажёру. Вместо обучения и поддержки — хамство и агрессия. Условия работы оказались совершенно не соответствующими ожиданиям: узкий коридор, отсутствие элементарных удобств. Категорически не рекомендую это место для трудоустройства. Такое отношение к сотрудникам недопустимо. Уже принял решение удалить все данные из приложения и расторгнуть партнёрское соглашение. Оценка: 1 звезда из 5. P. S. Сразу после инцидента сообщил о произошедшем менеджеру, но решение об отказе от дальнейшего сотрудничества остаётся неизменным. Далее →
-
✓ Преимуществаменеджер аутсорсинговой компании — адекватная женщина. выплаты приходили без задержек через приложение наймикс, налог оплачивался вовремя. Далее →✗ Недостаткисистема Самокат Про, как и координация, очень хаотичны и беспардонны по отношению к сотруднику сборки. Делают что хотят, отменяют/переносят подтверждённые смены, не предупреждая. Платят копейки — 185 рублей в час с апреля в КРД, максимум вам дадут на неделе заработать тысяч 3−5, потому что устраивают вакханалию с часами сборки и динамят. Если вы не понравитесь товароведу и/или директору (а вы им не понравитесь, им понравятся только роботы без собственного мнения), напишут о том, что вы не справляетесь (это была ваша 1 смена после 8-часовой стажировки, на которой вы помогали товароведу расставлять товар и почти не запомнили склад), вымотают все нервишки и кикнут из даркстора, сославшись на то, что вы плохой работник (сами сидят, болтают с курьерами, собирают заказы с задержкой и только и запихивают рот просрочкой). Если у вас нет уважения к себе, добро пожаловать в Самокат. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, крутой коллектив, дружная команда. Далее →✗ НедостаткиРуководству нужны только цифры, на персонал положили моржовый. Никто ни за что не отвечает, даже за свои слова. Обещали повышение, а как время пришло, сразу нет бюджета, не положено. Поменяли страховую — не записаться, ни врача вызвать — по прописке быстрее попадешь в ГОС ПОЛИКЛИНИКУ! На руководящие должности понабирали родню, которая ни в зуб ногой в процессах. Обычные операторы за 30 т.р объясняют и выполняют задачи для руководителя, который получает оклад раза в 4 больше, а самостоятельно даже с таблицей справиться не может. Если вас пригласят в самокат — бегите, компания на последнем издыхании после перехода под крыло Сбера. Далее →
-
✓ ПреимуществаУсловия работы Далее →✗ НедостаткиРаботаю я в городе Таганроге (провинциальный городок на 200к+ населения в Ростовской области). Работал небольшой промежуток времени летом около двух месяцев на своем велосипеде, но в связи с учебой оставил это дело. При поиске работы впечатлили обещания ЗП 100к в месяц, я понимал, что для реализации такой ЗП нужно тратить много времени, но не настолько много, как ожидалось. Объясню: за час работы платят 90 р + 30 р за каждый заказ, в среднем в час на курьера нагрузка в 3−4 заказа. То есть, проведя легкие математические манипуляции, можно прийти к выводу, что тебе надо работать по 16 часов каждый день в месяце, и я видел ребят, которые так работают, но никак как киборгами у меня язык не поворачивается их назвать. Так вот, на момент написания я работаю тут снова уже полтора месяца и что я могу сказать: организация и вся экосистема заказов от ЦФЗ (центр формирования заказов) до клиента налажена хорошо. Приложение для работы неплохое, НО периодически сбоит. Команда у меня всегда была хорошая и в целом работа кажется нормальной, НО предельно маленькая зарплата убивает всю мотивацию работать, тебе могут выставлять смены всего по четыре часа, когда доступность стоит 8−12 и по итогу ты получаешь совсем... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в тихом офисе без надзирателей и камер Далее →✗ НедостаткиВсем привет. Надеюсь, что прежде чем устраиваться сюда, люди зайдут на этот сайт, увидят отзывы и начнут бежать дальше, чем видят. Началось все по стандарту, с телефонного интервью (вакансия менеджера по подбору персонала), после чего меня ожидало двухдневное дистанционное обучение на 4−5 часов. В конце каждого дня был тест, я, кстати, прошла их успешно, претензий, как сказали, — 0. Далее меня должна была ожидать неделя очной стажировки в офисе, но уже в первый день мне заявили, что оклад после испытательного срока (длится он 3 месяца) меньше, чем обещали до этого. Я уже тогда понимала, что что-то здесь не так. В конце самого дня куратор сказал, что выбирать, оказывается, будут между мной и еще одним человеком. Изначально об этом никто не упоминал, то есть ты тратишь с их оттягиваниями две недели на обучение, деньги на дорогу, время и силы, а только потом уже сообщают, что ты далеко не единственная и не факт, что ты вообще попадешь. В целом по работе нюансов очень много, куча информации, волокиты с неудобными таблицами, знание которых от тебя требуется буквально в первые дни, и за ошибки будут мучить долго. Бесконечные беседы в соц. сетях,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжас, рекрутер абсолютно бестактный и скорее продавец вакансий. Выходных сразу заметно в данной компании нет. Пт, 9 мая, праздник и майский выходной на государственном уровне. Нашла резюме и вместо того, чтобы прислать на рассмотрение описание вакансии на сайте, пишет в личный мессенджер со смайлами без делового этикета и номер телефона свой, без описания вакансии, где в резюме не указан мессенджер. Ответила, что бестактность, праздник, выходной, личный мессенджер, пишите в чате на сайте. Следующий день — суббота. Компании все отдыхают. Звонит утром незнакомый номер, пропустила. Через 2 часа другой незнакомый номер, но другой. В 19:00 опять звонит незнакомый номер и уже опять другой. Ну спам наверняка. Ну кто в майские и в субботу будет звонить и даже вечером с разных номеров?! Поднимаю и: «Это Е.А., Самокат». Ответила: «женщина, сегодня суббота, до свидания». Подтверждаю комментарий ниже, абсолютно бестактный сотрудник компании, что говорит о политике организации и об отсутствии праздничных выходных. Посмотрела описание вакансии сотрудника подбора: планы и закрытие в сроки вакансий, где собирают заказы. Чистые продавцы. Можно догадываться, что вакансия не в офис. Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаНету совершенно. Далее →✗ НедостаткиУстроился туда работать, думал, лучше работы нет. Как я ошибался. Сначала было всё хорошо. Даже вышел в топ курьеров, но потом стали происходить просто чудесные вещи. Кто-то пожалуется на тебя — блок, кому-то не понравишься — блок, что-то не понравится [цензура] админам — блок, «линия заботы», так называется, ничем помочь не сможет, ах да, ещё момент. Если вдруг в обратной связи ты получил плохую характеристику, то ни один даркстор не примет тебя. Отношение у них к курьерам просто конченое, не ждите, что что-то изменится, если будете плясать под дудку неадекватных пешек и головного начальства, лучше не станет, поверьте. По 16 часов будете пахать каждый день, а отношение лучше к вам не будет. Далее →✓ ПреимуществаВыбор смен Далее →✗ НедостаткиТы, в приложении, выбрал дату и время смены. Тебе её подтвердили. А потом, за день до смены, тебе её урезают — было 10 часов, а стало 4. Но стоп! Я не планировал 4-часовую смену. ОНА МНЕ НЕ нужна. И значит имею право от неё отказаться. Но нет. Ты имеешь право отказаться от запланированной тобой смены не меньше чем за двое суток. А как я могу отказаться от навязанной ненужной СМЕНЫ за двое суток, если мне навязали её за ОДНИ СУТКИ до выхода??? А если ты не выйдешь в эту ненужную ТЕБЕ смену, то тебя, в итоге, уволят. ЭТО нормально? Ты приходишь заработать, а получаешь обрезки… Обалденная мотивация работать в Самокате. Далее →Хочу оставить отзывы о работе в компании «Самокат». Звонили мне с «Самокат» и предлагали работу курьером. Я от неё отказался, сказав о том, что не рассматриваю эту вакансию. После этого мне стали звонить каждый день, много раз просил, чтобы меня исключили из списка звонящих, но мне продолжали звонить. Прошу остановить это. Далее →✓ ПреимуществаРабота рядом с домом Далее →✗ НедостаткиДля регистрации пришлось заполнять кучу анкет и скачивать на телефон десяток приложений, причём часть из них оказалась нужна только для того, чтобы скачать другие приложения! Когда складывал товары в рюкзак — никак не мог его закрыть. Два раза откидывалась задняя крышка, всё вываливалось, хорошо, что там ничего хрупкого не было. Теперь о рабочем помещении. На складе антисанитария. Пол весь в мусоре, в воздухе сильно пахнет табаком. Транспорт у каждого сотрудника свой. Из служебного транспорта доступны только велосипеды, которые замучаешься вытаскивать из помещения. Далее →
В «Самокате» снова кипят страсти. Например, в Твери курьеры массово ушли со смен, парализовав работу даркстора. Что произошло? Последней каплей стала отмен ...
Читать подробнее →Полное наименование: ООО "Умное пространство", ООО "Умный ритейл"
ИНН компании САМОКАТ: 7811657720


