Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

НЕТ. Только коллектив, он был приятный, были как маленькая семья, ну и карьерный рост есть (если рг хороший) об этом подробно в недостатках) Далее →

Во-первых, отношение руководителей к сотрудникам более худшее, безобразное отношение я не встречала. Господи, руководители строят из себя таких царей, они просто забивают на вас огромный… болт! И это я говорю не как обиженный сотрудник (я столько раз пыталась найти общий язык). Как бы хотелось вписать их фамилии)) особенно последней истерички)) Им все равно на твои проблемы, что тебе надо уехать, ты заболел или у тебя кто-то умер. Им просто лень завести задачу на выходной или обмен сменами, руководители просто могут тебе не отвечать, забить на тебя или забыть и т.д. особенно когда вы договорились, а они такие: А-ОЙ Во-вторых, зарплата, чтобы заработать 40к, тебе нужно быть, наверное, самим [О.] [Т.]. Постоянные штрафы, точнее нет… не штрафы, а у тебя просто отбирают премию за прослушку (и вроде ты отлично разговариваешь), но НЕТ, найдут К ЧЕМУ прикопаться. И не оспоришь оценки, почему?) Потому что Р.Г. пофиг вообще на тебя)) Ох эта слежка за тобой, осталось только камеру на лоб прилепить, ведь тебя мониторят 24/7, вдруг ты не разговаривал с клиентом целых три минуты)) В-третьих, когда ты действительно хочешь заработать (работаешь в праздничные, за которые мне ни разу не заплатили) или пытаешься попросить: пожалуйста,... Далее →

График работы, карьерный рост, удаленный формат Далее →

Проходил обучение на вакансию «Менеджер по развитию бизнеса в регионах с опытом от 1 года». По итогам обучения мной были пройдены: все тесты, итоговое тестирование и экзамен с руководителем [Н.] [А.], а также наставником была дана положительная обратная связь. 19.10.22 тренер обучения Бельхадж Мухамед Рами сообщил, что по итогам комплексной проверки было принято отрицательное решение по моей кандидатуре без каких-либо на то обоснований. На мою просьбу предоставить разъяснение не последовало ответа. Далее один из участников обучения в рамках видеозвонка в корпоративном мессенджере с руководителем уточнил о причинах моего увольнения, на что руководитель ответил, что я якобы напоминаю ему его прошлого сотрудника и он передумал. Компетентность сотрудников компании вызывает опасения. Надеюсь, этот отзыв будет полезен для всех тех, кто не хочет тратить свое время на бесполезное обучение и общение с не очень адекватным руководством. Далее →

Плюс, что по ГПХ тдет стаж работы. Далее →

Нет работы. Мы сидим без клиентов. Нам перекрывают доступ. Умышленно. Создают безвыходную ситуацию. Лишают заработка. Не можешь при всем желании сделать показатели. По итогу ты можешь 2 месяца сидеть без зарплаты, тупо тратя свои ресурсы — интернет, свет, еда. Просто не дают распределение. Просьба руководителю помочь, просто брыкаются. Все они в курсе дела, но ничего делать не хотят. Искусственно выгоняют своих и берут новых, кто не в курсе дел. И это происходит под конец года! Никому не советую работать по ГПХ, вы для них мясо и никто, нет права голоса. Только по ТК устраивайтесь. Иначе будете сидеть, как мы, без работы, всем на нас плевать, не нравится — уходи, говорят. Не платят зп или копейки. На жизнь, на еду, на одежду не хватает денег. На кредитные деньги живем. Я думаю, умру с голоду, легче умереть, чем жить так. Пугают и всеми способами затыкают рты. Если им не понравился или узнают меня, то сразу выгонят под любым предлогом. Надеюсь, вы 100 раз подумаете, вам не будут правду говорить.. Далее →

Свободный график Далее →

Отсутствие заработной платы! Региональные представители мёртвые! Новые правила выполняются для уменьшения зарплаты. Ищут причины наказать представителя. Нарушения работников фабрикованы. Далее →

Работодатель предоставляет комфортные условия труда, а именно стабильный и удобный график работы, а значит можно распланировать личные дела. Предоставление отдельной и просторной комнаты для питания, отдыха, обучения и переговоров. Также дружный и отзывчивый коллектив, который всегда готов бежать на помощь. Руководство к каждому сотруднику относится трепетно, своевременно дает обратную связь и поддерживает. Зарплата выплачивается всегда вовремя и корректно, что очень радует. Поэтому данным местом работы полностью довольна. Далее →

Единственный недостаток, который выделила для себя, это штрафные баллы, которые проставляются из-за ошибок при консультации клиента. Однако данные ошибки, наоборот, указывают на какие зоны роста нужно обратить внимание, чтобы в дальнейшем больше не допустить ошибок. Поэтому недостатков выделить не могу, здесь все прекрасно. Далее →

Тинькофф — это моя первая работа. Работаю с апреля 21 в поддержке физ. клиентов, на чатах, и если говорить в общем, то всё полностью устраивает. Есть несколько важных моментов, о чем расскажу в недостатках, но из плюсов:  — Хороший коллектив и руководство. За время работы у меня было 2 руководителя и оба просто лучшие) Все орг. вопросы помогают решать быстро и если есть какой-то спорный момент, то всегда встают на твою сторону и делают максимум по возможности, чтобы помочь и решить вопрос. Коллектив довольно молодой, общение всегда легкое и непринуждённое, все стараются помогать друг-другу по рабочим (и не только рабочим) вопросам.  — Стабильная и хорошая ЗП. Для моего города по началу она была не большой, но благодаря относительно быстрому карьерному росту и прозрачной системы мотивации ЗП становится очень даже приличной довольно быстро. С моим текущим уровнем на руки можно получить даже больше, чем получает руководитель :)  — Так как устройство по договору, то все соц. гарантии выполняются полностью. Всё приходит всегда вовремя и в полном объеме.  — Гибкий график, который по идее можно настроить под себя, но с некоторыми условиями, о чем расскажу в недостатках. Из общих положительных моментов можно отменить то, что при графике 5/2 за рабочий день у вас может... Далее →

Минусы, конечно, тоже есть, однако здесь я хочу больше обратить внимание не столько именно на минусы, сколько на особенности работы. Важное примечание — большинство моментов касаются работы по договору в чатах. Условия по ГПХ или на звонках могут отличаться. - Если идти в поддержку, то вы не сможете выбрать направление — чаты или звонки, распределяют на обучении, и тут уж как повезёт. Я попал на чаты, поэтому как работают на звонках сказать не могу. В чатах работать более комфортно (как по мне), однако звонки клиентам также необходимо осуществлять, в зависимости от вопроса клиента. - Мотивация и премия. С чатами всё довольно просто — каждый месяц оценивают около 6−8 коммуникаций по 100-бальной шкале. Если общий балл 100, то получаешь 100% премии, однако если балл, скажем, 98, то получите уже только 80%, с баллом меньше 75 премии уже не будет совсем. Стоит отметить, что эта шкала зависит от уровня, и если вы новичок, то условия будут чуть проще. Такая система довольно понятна, но может быть не совсем справедливой, так как за месяц у вас будет явно более ~200 чатов, а оценивают только 8. Если где-то там... Далее →

нет Далее →

Представителем не советую идти! Вы будете слышать от тренеров адаптации, что за все можно получить штраф, ну окей, штрафы есть, а поощрения предусмотрены? Конечно, нет, только маленькая ЗП. А на вопрос, сколько можно получить, Вам никто конкретно не ответит, потому что цель Вас заманить и сделать рабом. Ну коль пришли, не забудьте сразу заказать договор, чтобы Вам его передали. Если будете просить перед увольнением за пару дней, как я, они дождутся, когда Вы уволитесь, и будут динамить. Работа по договору ГПД, т.е. вы не сотрудник банка, а наемник. Банк же экономит, если вы выйдете в отпуск, он Вам не заплатит, или на больничный. Прикольно?). Далее →

Нет Далее →

Пришла на работу с полной мотивацией, заработать. Войдя в офис регионального отделения, сразу всё стало понятно: внешний вид руководства и его помощников, мат везде трёхэтажный, даже во всех чатах. Теряешь смысл, когда люди пишут не по работе, а просто стебаются матом. Зарплата мизерная, всё зависит от руководства, сколько встреч тебе дадут, а от тебя — сколько услуг предложишь клиенту. Так вот, встреч не дают, распределяют по чёткому желанию регионального руководства своим любимцам, так что не успевают даже, а новым — три-четыре встречи. Так что бензин не окупается! Не то что зарплату получить. Не ходите [censored], может быть, когда сменят руководство, тогда хоть что-то изменится. А пока будете за свой счёт конверты доставлять. Далее →

Возможность работать на удаленке. Пришла изначально на ГПД и работала из маленького городка на удаленке и получала зарплату хорошего размера, которую в городе не найти. Ну очень приличный размер выходил. И это всё в белую! Можно было перерабатывать и соответственно зарабатывать столько, сколько запланировал. Коллектив состоит из молодых, активных людей. Интересно с ними общаться. Вышестоящие руководители попадались классные. Создавали дружескую атмосферу. Компания постоянно обучает сотрудников. В моей жизни есть 2 работодателя, которых я могу считать суперскими. Один из них — Тинькофф. Второй — тоже крупная компания, но там нет удаленки. Далее →

По условиям работы постепенно происходит ужесточение. По сравнению с тем, что было ранее. Ощущение, что появились люди, которые занимаются деланием цифр, показателей ради показателей. Есть понятные решения и изменения, а есть те, которые вряд ли приводят к улучшениям сервиса для клиентов. И уж точно только в минус для сотрудников. Никто ж не любит более строгого подхода и рамок. Далее →