Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 365 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (365)
-
✓ ПреимуществаВ принципе, в банке работать можно. Зарплата белая, работа из дома, непыльная. Далее →✗ НедостаткиУ меня попался ужасный руководитель направления. Просто отвратительный. Когда я сообщила, что у меня не работает скрипт, по которому я должна была осуществлять продажи, он сказал, что решит вопрос. В итоге так ничего и не решил. Зарплаты я не получила, так как план не выполнила. Для меня это было впустую потраченное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкое обучение, хороший коллектив. Руководитель хороший наставник. Работа удалённая, все коммуникации в основном через телеграмм. Но кого удивишь этим в 2022 году? это всё должное мы всё таки работаем, а не отдыхаем. Далее →✗ НедостаткиРаботаю на линии оператором входящих. Маленькая з.п. ДМС обещали, в итоге дали полис от несчастных случаев. График меняют как хотят, к предпочтениям и пожеланиям не прислушиваются. Меняют график без предупреждения и даже не доплачивают за это, за исключением, если график в ночь, и то кидают жалкие копейки. На линии постоянно жёпа, даже вздохнуть между звонками нереально. Минусы не перекрывают плюсы.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты вовремя, хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем Тинькофф банка с конца марта 2022 г. по май включительно. Хочется рассказать о работе в подробностях, чтобы как можно шире осветить информацию для людей, которые хотели бы также работать на данной должности, указать подводные камни и трудности, с которыми вы столкнетесь. Об оплате: оплачивается ГСМ и, якобы, амортизация авто. Ваш километраж считается умной программой, а затем вы можете отследить его в специальном боте в Телеграм. Хочется отметить, что бот часто ошибается, километры пропадают. После таких ошибок необходимо писать ОС, и, якобы, километраж восстановят, что у меня и произошло в апреле. Просто исчезло в один момент 180 км, ОС успешно была написана, обещали все выплатить в ближайшей выплате, но нет. Никаких денег я не увидел. Другая ситуация: в совокупности я накатал по жутким дорогам Тамбовской области в апреле 2000 км. Нехитрыми вычислениями получаем выплату 22 000 р за километраж. Выплатили только 18 000. 4000 пропали (сюда как раз, наверное, входят потерянные программой километры). Ну пропали так пропали. Я не жадный. В общей сложности за апрель я получил выплату в 28 500 р, из них 18 000 р, как выяснили, — оплата ГСМ, остальное — как раз таки выплаты за встречи... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества+ соц.пакет, если устраиваться по ТК: отпуск, оплачиваемый учебный отпуск, оплачиваемый больничный, ДМС (реннесанс страхование), при работе в управлении дают ещё компенсацию питания до нескольких тысяч рублей. Лично сам пользовался два раза в год учебным отпуском суммарно в 40 суток, которые полностью оплатили, не смотря на испытательный срок А ещё получил необходимое оперативное лечение по ДМС, которое стоило ~100.000р, а мне обошлось бесплатно + ещё много других компенсаций и мотиваций типа внутренней валюты и магазина T-game, и компенсации головной гарнитуры. + много активностей и конкурсов, где можно получать денежные призы/мерч/командировки + при ГПД планируешь рабочий график сам + в ТК есть возможность выбирать график: 2/2 по 12 часов, 5/2 по 12, 2/2 по 9, 5/2 по 9, и 5/2 по 4,5 (полставки) + крутой брендинг и командный дух + коллектив: большинство молодые ребята, которые задают тренды и создают историю + большие карьерные возможности при должных усилиях и знаниях: я начинал оператором на входящей линии по обслуживанию банковских продуктов, сейчас прошел ротацию на аналитика и перешёл на руководящую должность + удаленный формат работы + выдают корпоративную технику (ноутбук и смартфон), если не имеешь своей + бесплатное обслуживание и тарифы для сотрудников по ТК + инновации... Далее →✗ Недостатки- размытые условия для ГПД сотрудников — хромает мотивация у представителей — постоянная текучка кадров на вышеуказанных вакансиях — в некотором плане устаревшие процессы внутри структуры — отсутствие должного обучения, т.к. многие процессы являются ручными и они передаются из рук в руки, не фиксируясь где-либо При этом от себя добавлю, как сотрудник управления, что над всеми недостатками мы сейчас работаем и исправляем. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительно нет ничего, банк мошеннический, грубят своих сотрудников и клиентов. Далее →✗ НедостаткиУжасная работа представителем. Работать в Тинькове — это не уважать себя. Обещали другое, а на деле 15к-17к в мес. Обещали за встречу от 300₽, а на самом деле 50₽. За отмену встречи клиентом или недозвон не по твоей вине — с тебя штраф 80₽. Вы угараете реально… Штрафов куча, при том что в договоре указано про какие-то нарушения, а сколько штраф — сами уже рисуют нам. Сколько добавить за невыход на смену 50%? Пожаловался клиент 30% за опоздание на 5 минут 5%. Это все с за. За май я получил 105% штрафа от выплаты. У меня были только 4 опоздания, я их не оспариваю, но с меня решили содрать штраф за остальные, так как я выходил на больничный, который, кстати, тоже не оплачивается. Предоставил им документ с поликлиники, но они не оспорили мне штраф 50% и решили снять с зп. Это как вообще понимать? В общем, проработав целый месяц на карман банку и в минус себе, бессовестные наглые мошенники из сотрудников делают рабов. Так же и клиентов обманывают. Советую не соваться в этот банк, я приложение удалил уже и буду всем советовать друзьям, чтобы никто не пользовался этим [censored]. Тем более идти туда работать — Боже упаси. Далее →
-
✓ Преимуществаоформление по ТК, те у вас все соц блага (бл, оплачиваемый отпуск, дмс) Далее →✗ НедостаткиОбучение происходит поверхностно (не рассматриваются таски на реальных примерах), рабочая программа лагает постоянно. Когда попадаешь в свободное плавание, не знаешь, за что хвататься. Расписание, низкая оплата труда, система оценивания (от которой зависит твоя премия) и премирования. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем. Оклада нет. Только договор. ЗП складывается из проведенных встреч и продаж. Сколько вы получите, не узнаете, пока деньги не поступят на карту. Самое веселое — система штрафов. Можете отпахать весь месяц и в конце месяца получить штраф от 5 до 100 процентов. Причем этот штраф списывается не из 100 процентов, а из вашей статистики. Если плохо впариваете, то статистика будет низкая. Например, если ваша статистика 60% то при штрафе 50 % отработаете месяц фактически бесплатно. Система штрафов — узаконенная возможность заставить вас поработать за спасибо. Сидит целый отдел и выполняет план по штрафам, ищут, за что вас можно штрафануть. Выполнение плана по штрафам — экономия фонда заработной платы. Поэтому вакансия всегда открыта для новых соискателей. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошие наставники. Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться опытом прохождения обучения на должность «Персональный менеджер» отдела обслуживания бизнеса. Я планировала написать отзыв после трудоустройства, но последние события ускорили моё желание оставить тут своё мнение. В апреле месяце 2022 г. я откликнулась на вакансию Тинькофф Банка. Всё очень привлекательно описано (что на деле оказалось ложью): Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения; Вы можете самостоятельно распределить режим работы (на деле только с 10 до 19) и т.д. Мне перезвонила девушка из отдела по подбору персонала, провела детальное собеседование в телефонном режиме и после отправила ссылку на заполнение анкеты. Мне назначили дни обучения и тут началось самое интересное… Официальное трудоустройство возможно только после 10 дней обучения! Оплатят эти дни? Да, конечно! Обучитесь, сдайте экзамен, и эти дни будут оплачены! Думаю, ладно, уже настроилась, буду обучаться… Далее начались требования: нужен ноутбук или компьютер, хороший интернет, наушники с микрофоном (пришлось покупать), возможность обеспечить тишину на заднем плане (вся семья 10 дней с 9 до 18 ходила на цыпочках), заставили оформить на сайте дебетовую банковскую карту Тинькофф. Ну ладно, надо так надо, оформят ведь и оплатят.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРабота на дому. Далее →✗ НедостаткиРабские условия труда и выплат на позиции оператор колл-центра на удаленной работе. 1,5 месяца потрачены впустую. Отработала 1 месяц на линии, обещали за полный месяц 13 000 рублей (хотя в объявлении указано до 25 000 рублей), а на самом деле заплатили 2500 рублей. Много требований, много штрафов, мало реального профита от такой работы. Нет никаких выплат ни за обучение, ни за покупку наушников с микрофоном для работы. Куратор моей группы страдал нарциссизмом, очень неприятно общалась со мной и моими коллегами. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыбираешь график себе сам Далее →✗ НедостаткиПока обучаешься, зарабатываешь копейки, за месяц работы заработала 2000 руб. Слишком много информации на усвоение которой нужно много времени, то есть, кроме отработанного времени, ты тратишь своё личное время на обучение, нужно быть готовым к этому. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение проходит хорошо. Далее →✗ НедостаткиНет стабильной зарплаты. Всё зависит от количества обратных клиентов. При этом клиентов в отделе, где я была, очень мало. Максимум 5−10 успешных звонков в день (30 р один звонок) в самом начале, в перспективе плюс 20−30 рублей. Но и обязанностей становится больше в разы. Если не выполняешь план, у тебя вычитают из зп. При этом нигде об этом не было сказано при обучении. При трудоустройстве подписывается соглашение. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиСамый ужасный работодатель! Обещают одно, а по факту такого вообще нет! 3 месяца потрачены впустую! Вместо трудового договора — договор присоединения, который заключается на месяц и продлевается на усмотрение работодателя. По которому, как обещала данная организация, никаких отчислений в ПФР никуда нет! При этом договор — просто образец правовой формы. Этот договор не заключается с сотрудником, как во всех нормальных организациях! В договоре нет твоих данных, не указано, с кем заключён договор! Оплата за обучение — это просто на словах. По факту никакой оплаты нет! После недельного обучения отправляют к куратору. «Куратор просто ас»! Со словами: «Выходи в линию, я послушаю и подскажу, если что». При этом нет бы сама показала и рассказала, как работать и разговаривать — такого нет и не будет! С руководителем вообще никаких контактов нет! Но при этом ты должна отправить и предоставить все свои данные! Общаешься только через скайп с куратором, которая ничего существенного и вразумительного не может ответить! Оплата — только за то время, что ты разговариваешь с клиентом, остальное время, что ждёшь звонка — это не оплачивается! (хотя куратор доказывала, что всё время оплачивается). Далее →
-
✓ ПреимуществаНе вижу таковых Далее →✗ НедостаткиХотела стать сотрудником банка, но на обучении все и закончилось, не успев начаться. После всевозможных тестов и собеседований по телефону, мне открыли обучение, это было 15 апреля. В плане обучения рекомендовалось пройти его за месяц, то есть до 19 мая. Начав проходить указанные необходимые задания, а именно основной курс 15 числа на почту в 23:00 приходит письмо с текстом о необходимости пройти «домашнее задание» (основной огромный курс, рассчитанный на несколько дней-недель) до 16 апреля! За 2 часа, Карл! После чего прислали письмо, где мой график обучения был рассчитан на период с 13 по 16! В итоге я оказалась заблокированной! Никому не рекомендую эту понтору! Очень много информации, которую надо запомнить за несколько часов, и не факт, что вы не потеряете время и вас не заблокируют! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ Недостатки5 дней потрачено впустую, успешно прошло обучение 20 человек, я в том числе, а взяли только 4. Не сказали, по какому принципу отбирали и почему мы не прошли, а персональные данные заставили всех заполнить — паспортные, снилс, ИНН и т.д. Спасибо большое, Тинькофф. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, гибкий график, хорошее обучение. Далее →✗ НедостаткиПотратила впустую 2 месяца, заработала копейки, т.к. были постоянные обучения и постоянные переводы на другие функционалы. Поставили работать на чаты, потом запретили выходить на линию, перебросили на исходящие звонки. Через 2 недели перебросили на коллекшн, выбор — или туда, или блокировка УЗ. Перешла, т.к. очень нужна работа — после первых же звонков поняла, что коллекшн категорически не моё и пришлось уйти вообще. Пока была на инвестициях, прошла все курсы и тесты и набрала нужные баллы, ночами не спала и добросовестно учила тему. Ошибок как таковых не было — мелкие, но я новичок, ожидаемо. Просила оставить меня на инвестициях — не разрешили, сказали, что нет мест, но вакансий туда везде много. Отношение Р.Г. отвратительное, приходилось терпеть, чтобы держаться за работу. В общем, жаль потерянного времени и дохода. Не советую никому. Далее →
-
✓ ПреимуществаИзвестный бренд Далее →✗ НедостаткиОткликнулся на вакансию. На следующий день перезвонила рекрутер. Пообщались, после чего пригласила на собеседование с руководителем. Руководителем подразделения оказался парень лет 23, который на протяжении интервью постоянно перебивал и задавал шаблонные вопросы. В тот же день рекрутер предложила пообщаться с двумя другими руководителями, чтобы меня могли рассмотреть в разные подразделения. Как вы уже догадались, руководителями также были 2 молоденькие девушки. Одна из которых постоянно молчала, а вторая задавала также стандартные вопросы. Естественно, об обратной связи сказал каждый, но так ее и не получил. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВечно открыты вакансии Далее →✗ НедостаткиЭто не банк, а скорее организация, которая лишь получила заветную лицензию. Причем организацией контору сложно назвать, так как: 1. [О.] нет 2. Сотрудников почти тоже нет На работу берут в качестве подрядчиков, 90−100 % людей там не имеют к «банку» никакого отношения. Система оплат — мутная. Могут втирать про всякие бонусы за доп. смены, но этого нет. Так, например, втирают про выплаты за выходы в новогодние праздники, но никто их не получает. Куча всяких штрафов. Придумывают всякую [censored] за которую могут «уволить» в любой момент. Текучка бешеная. Набирают людей топами, т.к. уход оттуда привычное дело. Шарашка — это, а не банк. Перестаньте носить туда деньги, зачем нам такие шараги, где люди вынуждены мириться с нарушением их трудовых прав, потому как вынуждены это делать. Сегодня вам может быть все равно, но через какое-то время, возможно, будете искать новую работу и вас могут взять в Тинькофф, чтобы побыть в качестве раба. Не раздувайте шарашки своими руками. А то ведь потом нормальных мест может не быть. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРешил поработать в Тинькофф удалённо, сначала со мной связались, вот обучение, скоро и т.д., потом просто бац — и блокировка личного кабинета. На мой вопрос, почему так, Тинькофф не может ответить. Потом узнал, что туда берут только своих знакомых и т.д. Так что Тинькофф та ещё [censored]. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПроизошла очень странная ситуация с трудоустройством. Я успешно прошла обучение на представителя в Москве, сдала экзамен на высокий балл, успешно прошла стажировку. Я при нем провела 3 самостоятельных встречи и ответила на все вопросы. Наставник хвалил. Потом обнаруживаю на почте письмо-отказ, что меня комплексно оценили и я им не подхожу. Наставник не в курсе, звоню в HR отдел, они мне говорят: «А как это вас на стажировку пустили? Она дается только в случае положительного решения. Это я не знаю как, у Вас хотелось бы спросить…» Она говорит: «Я ничего не знаю, у меня нет инфы, давайте я вас просто заново перезапишу.» (ЧТО?) Потом мне приходит смс, якобы меня взяли, и я должна встретиться с наставником для оформления с собой паспорт, и.н.н., С.Н.иЛ.С. Но доступ по-прежнему заблокирован, я написала в чат. В чате первый консультант мне ответил, что вообще доступ активен, никаких проблем, я перезашла — нет! Все по-старому. Потом мне ответили, что это из-за того, что набор на вакансию закрыт. И я могу выбрать другую. Захожу в ЛК, там все также висит эта вакансия на представителя в Москве, ничего не сняли. На мой вопрос, почему тогда вакансия висит? Ответили: «Просто данные еще не изменили." Я... Далее →
-
Полный КОШМАР! Личное мнение Недавно я прошла отбор на вакансию Оператор банковских операций. Мне было назначено обучение на 30 марта в 10:00. Обучение первичное я прошла (тест написан на 100 баллов). После этого мне пришло письмо, что необходимо записаться на [censored], и время для записи появляется в расписании каждую среду в 12:00. Но в этот день в расписании так ничего и не появилось. Сотрудник в поддержке сказал, что, возможно, все появится в пятницу и нужно подождать, но никто четко ничего не знает. Я решила подождать, разумеется, но ничего не поменялось. В субботу мне пишут, что можно записаться на понедельник 04.04. Но в расписании по-прежнему ничего нет, кроме пустых окон в каждом дне недели. Связаться с кем-то, чтобы меня записали на обучение и дали ответ о трудоустройстве, невозможно, все молчат и повторяют клише из уклончивых ответов «ждите». Всю информацию приходится трясти в чате поддержки, звонить на горячую линию. Устраиваться на работу приходится в тотальной тишине и отсутствии обратной связи от ответственных за обучение новых сотрудников. Если не писать в поддержку, ничего узнать о плане своего обучения вообще нереально. Компания... Далее →
