Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 369 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (369)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПришла на работу с полной мотивацией, заработать. Войдя в офис регионального отделения, сразу всё стало понятно: внешний вид руководства и его помощников, мат везде трёхэтажный, даже во всех чатах. Теряешь смысл, когда люди пишут не по работе, а просто стебаются матом. Зарплата мизерная, всё зависит от руководства, сколько встреч тебе дадут, а от тебя — сколько услуг предложишь клиенту. Так вот, встреч не дают, распределяют по чёткому желанию регионального руководства своим любимцам, так что не успевают даже, а новым — три-четыре встречи. Так что бензин не окупается! Не то что зарплату получить. Не ходите [censored], может быть, когда сменят руководство, тогда хоть что-то изменится. А пока будете за свой счёт конверты доставлять. Далее →
-
✓ ПреимуществаHET Далее →✗ НедостаткиРаз 5 уже заполнял разные вакансии, проходил тесты, анкеты, по телефону собеседования, и ни разу ничего не получилось. Попросту трата времени. Заполняешь всё, и через 20 минут приходит на почту письмо, что вакансии нет. Так зачем я проходил собеседования, анкеты и всю эту неразбериху, если вакансии уже нет? Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность работать на удаленке. Пришла изначально на ГПД и работала из маленького городка на удаленке и получала зарплату хорошего размера, которую в городе не найти. Ну очень приличный размер выходил. И это всё в белую! Можно было перерабатывать и соответственно зарабатывать столько, сколько запланировал. Коллектив состоит из молодых, активных людей. Интересно с ними общаться. Вышестоящие руководители попадались классные. Создавали дружескую атмосферу. Компания постоянно обучает сотрудников. В моей жизни есть 2 работодателя, которых я могу считать суперскими. Один из них — Тинькофф. Второй — тоже крупная компания, но там нет удаленки. Далее →✗ НедостаткиПо условиям работы постепенно происходит ужесточение. По сравнению с тем, что было ранее. Ощущение, что появились люди, которые занимаются деланием цифр, показателей ради показателей. Есть понятные решения и изменения, а есть те, которые вряд ли приводят к улучшениям сервиса для клиентов. И уж точно только в минус для сотрудников. Никто ж не любит более строгого подхода и рамок. Далее →
-
✓ ПреимуществаПривет. Работаю в компании 12й год и уходить не собираюсь, если только на пенсию Далее →✗ НедостаткиЕсли ты идёшь работать, расти, развиваться и становиться крутым спецом с хорошей зарплатой — то нет, если ты идёшь искать, покормят тебя платно или нет, ну тогда ты и бумагу туалетную в туалете оценишь как дешёвую. Я к тому, что недостатков нет, но если ты захочешь их найти — то, ну конечно, найдёшь. Всё зависит от цели человека. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ принципе, в банке работать можно. Зарплата белая, работа из дома, непыльная. Далее →✗ НедостаткиУ меня попался ужасный руководитель направления. Просто отвратительный. Когда я сообщила, что у меня не работает скрипт, по которому я должна была осуществлять продажи, он сказал, что решит вопрос. В итоге так ничего и не решил. Зарплаты я не получила, так как план не выполнила. Для меня это было впустую потраченное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкое обучение, хороший коллектив. Руководитель хороший наставник. Работа удалённая, все коммуникации в основном через телеграмм. Но кого удивишь этим в 2022 году? это всё должное мы всё таки работаем, а не отдыхаем. Далее →✗ НедостаткиРаботаю на линии оператором входящих. Маленькая з.п. ДМС обещали, в итоге дали полис от несчастных случаев. График меняют как хотят, к предпочтениям и пожеланиям не прислушиваются. Меняют график без предупреждения и даже не доплачивают за это, за исключением, если график в ночь, и то кидают жалкие копейки. На линии постоянно жёпа, даже вздохнуть между звонками нереально. Минусы не перекрывают плюсы.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты вовремя, хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем Тинькофф банка с конца марта 2022 г. по май включительно. Хочется рассказать о работе в подробностях, чтобы как можно шире осветить информацию для людей, которые хотели бы также работать на данной должности, указать подводные камни и трудности, с которыми вы столкнетесь. Об оплате: оплачивается ГСМ и, якобы, амортизация авто. Ваш километраж считается умной программой, а затем вы можете отследить его в специальном боте в Телеграм. Хочется отметить, что бот часто ошибается, километры пропадают. После таких ошибок необходимо писать ОС, и, якобы, километраж восстановят, что у меня и произошло в апреле. Просто исчезло в один момент 180 км, ОС успешно была написана, обещали все выплатить в ближайшей выплате, но нет. Никаких денег я не увидел. Другая ситуация: в совокупности я накатал по жутким дорогам Тамбовской области в апреле 2000 км. Нехитрыми вычислениями получаем выплату 22 000 р за километраж. Выплатили только 18 000. 4000 пропали (сюда как раз, наверное, входят потерянные программой километры). Ну пропали так пропали. Я не жадный. В общей сложности за апрель я получил выплату в 28 500 р, из них 18 000 р, как выяснили, — оплата ГСМ, остальное — как раз таки выплаты за встречи... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества+ соц.пакет, если устраиваться по ТК: отпуск, оплачиваемый учебный отпуск, оплачиваемый больничный, ДМС (реннесанс страхование), при работе в управлении дают ещё компенсацию питания до нескольких тысяч рублей. Лично сам пользовался два раза в год учебным отпуском суммарно в 40 суток, которые полностью оплатили, не смотря на испытательный срок А ещё получил необходимое оперативное лечение по ДМС, которое стоило ~100.000р, а мне обошлось бесплатно + ещё много других компенсаций и мотиваций типа внутренней валюты и магазина T-game, и компенсации головной гарнитуры. + много активностей и конкурсов, где можно получать денежные призы/мерч/командировки + при ГПД планируешь рабочий график сам + в ТК есть возможность выбирать график: 2/2 по 12 часов, 5/2 по 12, 2/2 по 9, 5/2 по 9, и 5/2 по 4,5 (полставки) + крутой брендинг и командный дух + коллектив: большинство молодые ребята, которые задают тренды и создают историю + большие карьерные возможности при должных усилиях и знаниях: я начинал оператором на входящей линии по обслуживанию банковских продуктов, сейчас прошел ротацию на аналитика и перешёл на руководящую должность + удаленный формат работы + выдают корпоративную технику (ноутбук и смартфон), если не имеешь своей + бесплатное обслуживание и тарифы для сотрудников по ТК + инновации... Далее →✗ Недостатки- размытые условия для ГПД сотрудников — хромает мотивация у представителей — постоянная текучка кадров на вышеуказанных вакансиях — в некотором плане устаревшие процессы внутри структуры — отсутствие должного обучения, т.к. многие процессы являются ручными и они передаются из рук в руки, не фиксируясь где-либо При этом от себя добавлю, как сотрудник управления, что над всеми недостатками мы сейчас работаем и исправляем. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИз положительно нет ничего, банк мошеннический, грубят своих сотрудников и клиентов. Далее →✗ НедостаткиУжасная работа представителем. Работать в Тинькове — это не уважать себя. Обещали другое, а на деле 15к-17к в мес. Обещали за встречу от 300₽, а на самом деле 50₽. За отмену встречи клиентом или недозвон не по твоей вине — с тебя штраф 80₽. Вы угараете реально… Штрафов куча, при том что в договоре указано про какие-то нарушения, а сколько штраф — сами уже рисуют нам. Сколько добавить за невыход на смену 50%? Пожаловался клиент 30% за опоздание на 5 минут 5%. Это все с за. За май я получил 105% штрафа от выплаты. У меня были только 4 опоздания, я их не оспариваю, но с меня решили содрать штраф за остальные, так как я выходил на больничный, который, кстати, тоже не оплачивается. Предоставил им документ с поликлиники, но они не оспорили мне штраф 50% и решили снять с зп. Это как вообще понимать? В общем, проработав целый месяц на карман банку и в минус себе, бессовестные наглые мошенники из сотрудников делают рабов. Так же и клиентов обманывают. Советую не соваться в этот банк, я приложение удалил уже и буду всем советовать друзьям, чтобы никто не пользовался этим [censored]. Тем более идти туда работать — Боже упаси. Далее →
-
✓ Преимуществаоформление по ТК, те у вас все соц блага (бл, оплачиваемый отпуск, дмс) Далее →✗ НедостаткиОбучение происходит поверхностно (не рассматриваются таски на реальных примерах), рабочая программа лагает постоянно. Когда попадаешь в свободное плавание, не знаешь, за что хвататься. Расписание, низкая оплата труда, система оценивания (от которой зависит твоя премия) и премирования. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем. Оклада нет. Только договор. ЗП складывается из проведенных встреч и продаж. Сколько вы получите, не узнаете, пока деньги не поступят на карту. Самое веселое — система штрафов. Можете отпахать весь месяц и в конце месяца получить штраф от 5 до 100 процентов. Причем этот штраф списывается не из 100 процентов, а из вашей статистики. Если плохо впариваете, то статистика будет низкая. Например, если ваша статистика 60% то при штрафе 50 % отработаете месяц фактически бесплатно. Система штрафов — узаконенная возможность заставить вас поработать за спасибо. Сидит целый отдел и выполняет план по штрафам, ищут, за что вас можно штрафануть. Выполнение плана по штрафам — экономия фонда заработной платы. Поэтому вакансия всегда открыта для новых соискателей. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошие наставники. Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться опытом прохождения обучения на должность «Персональный менеджер» отдела обслуживания бизнеса. Я планировала написать отзыв после трудоустройства, но последние события ускорили моё желание оставить тут своё мнение. В апреле месяце 2022 г. я откликнулась на вакансию Тинькофф Банка. Всё очень привлекательно описано (что на деле оказалось ложью): Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения; Вы можете самостоятельно распределить режим работы (на деле только с 10 до 19) и т.д. Мне перезвонила девушка из отдела по подбору персонала, провела детальное собеседование в телефонном режиме и после отправила ссылку на заполнение анкеты. Мне назначили дни обучения и тут началось самое интересное… Официальное трудоустройство возможно только после 10 дней обучения! Оплатят эти дни? Да, конечно! Обучитесь, сдайте экзамен, и эти дни будут оплачены! Думаю, ладно, уже настроилась, буду обучаться… Далее начались требования: нужен ноутбук или компьютер, хороший интернет, наушники с микрофоном (пришлось покупать), возможность обеспечить тишину на заднем плане (вся семья 10 дней с 9 до 18 ходила на цыпочках), заставили оформить на сайте дебетовую банковскую карту Тинькофф. Ну ладно, надо так надо, оформят ведь и оплатят.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому. Далее →✗ НедостаткиРабские условия труда и выплат на позиции оператор колл-центра на удаленной работе. 1,5 месяца потрачены впустую. Отработала 1 месяц на линии, обещали за полный месяц 13 000 рублей (хотя в объявлении указано до 25 000 рублей), а на самом деле заплатили 2500 рублей. Много требований, много штрафов, мало реального профита от такой работы. Нет никаких выплат ни за обучение, ни за покупку наушников с микрофоном для работы. Куратор моей группы страдал нарциссизмом, очень неприятно общалась со мной и моими коллегами. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыбираешь график себе сам Далее →✗ НедостаткиПока обучаешься, зарабатываешь копейки, за месяц работы заработала 2000 руб. Слишком много информации на усвоение которой нужно много времени, то есть, кроме отработанного времени, ты тратишь своё личное время на обучение, нужно быть готовым к этому. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение проходит хорошо. Далее →✗ НедостаткиНет стабильной зарплаты. Всё зависит от количества обратных клиентов. При этом клиентов в отделе, где я была, очень мало. Максимум 5−10 успешных звонков в день (30 р один звонок) в самом начале, в перспективе плюс 20−30 рублей. Но и обязанностей становится больше в разы. Если не выполняешь план, у тебя вычитают из зп. При этом нигде об этом не было сказано при обучении. При трудоустройстве подписывается соглашение. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиСамый ужасный работодатель! Обещают одно, а по факту такого вообще нет! 3 месяца потрачены впустую! Вместо трудового договора — договор присоединения, который заключается на месяц и продлевается на усмотрение работодателя. По которому, как обещала данная организация, никаких отчислений в ПФР никуда нет! При этом договор — просто образец правовой формы. Этот договор не заключается с сотрудником, как во всех нормальных организациях! В договоре нет твоих данных, не указано, с кем заключён договор! Оплата за обучение — это просто на словах. По факту никакой оплаты нет! После недельного обучения отправляют к куратору. «Куратор просто ас»! Со словами: «Выходи в линию, я послушаю и подскажу, если что». При этом нет бы сама показала и рассказала, как работать и разговаривать — такого нет и не будет! С руководителем вообще никаких контактов нет! Но при этом ты должна отправить и предоставить все свои данные! Общаешься только через скайп с куратором, которая ничего существенного и вразумительного не может ответить! Оплата — только за то время, что ты разговариваешь с клиентом, остальное время, что ждёшь звонка — это не оплачивается! (хотя куратор доказывала, что всё время оплачивается). Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе вижу таковых Далее →✗ НедостаткиХотела стать сотрудником банка, но на обучении все и закончилось, не успев начаться. После всевозможных тестов и собеседований по телефону, мне открыли обучение, это было 15 апреля. В плане обучения рекомендовалось пройти его за месяц, то есть до 19 мая. Начав проходить указанные необходимые задания, а именно основной курс 15 числа на почту в 23:00 приходит письмо с текстом о необходимости пройти «домашнее задание» (основной огромный курс, рассчитанный на несколько дней-недель) до 16 апреля! За 2 часа, Карл! После чего прислали письмо, где мой график обучения был рассчитан на период с 13 по 16! В итоге я оказалась заблокированной! Никому не рекомендую эту понтору! Очень много информации, которую надо запомнить за несколько часов, и не факт, что вы не потеряете время и вас не заблокируют! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ Недостатки5 дней потрачено впустую, успешно прошло обучение 20 человек, я в том числе, а взяли только 4. Не сказали, по какому принципу отбирали и почему мы не прошли, а персональные данные заставили всех заполнить — паспортные, снилс, ИНН и т.д. Спасибо большое, Тинькофф. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, гибкий график, хорошее обучение. Далее →✗ НедостаткиПотратила впустую 2 месяца, заработала копейки, т.к. были постоянные обучения и постоянные переводы на другие функционалы. Поставили работать на чаты, потом запретили выходить на линию, перебросили на исходящие звонки. Через 2 недели перебросили на коллекшн, выбор — или туда, или блокировка УЗ. Перешла, т.к. очень нужна работа — после первых же звонков поняла, что коллекшн категорически не моё и пришлось уйти вообще. Пока была на инвестициях, прошла все курсы и тесты и набрала нужные баллы, ночами не спала и добросовестно учила тему. Ошибок как таковых не было — мелкие, но я новичок, ожидаемо. Просила оставить меня на инвестициях — не разрешили, сказали, что нет мест, но вакансий туда везде много. Отношение Р.Г. отвратительное, приходилось терпеть, чтобы держаться за работу. В общем, жаль потерянного времени и дохода. Не советую никому. Далее →
-
✓ ПреимуществаИзвестный бренд Далее →✗ НедостаткиОткликнулся на вакансию. На следующий день перезвонила рекрутер. Пообщались, после чего пригласила на собеседование с руководителем. Руководителем подразделения оказался парень лет 23, который на протяжении интервью постоянно перебивал и задавал шаблонные вопросы. В тот же день рекрутер предложила пообщаться с двумя другими руководителями, чтобы меня могли рассмотреть в разные подразделения. Как вы уже догадались, руководителями также были 2 молоденькие девушки. Одна из которых постоянно молчала, а вторая задавала также стандартные вопросы. Естественно, об обратной связи сказал каждый, но так ее и не получил. Далее →
