Где лучше работать в банках

- Соцпакет  — Зп можно получать на ту карту банка, на какую вам удобно.  — Офис в центре города. Далее →

Работала оператором контакт-центра на чатах. Поскольку имею определённые проблемы со здоровьем, то поинтересовалась на собеседовании, подходит ли работа для людей с неврологическими заболеваниями (такими как эпилепсия). Ответ получила положительный, что работа спокойная, высоких нагрузок нет (враньё №1). Темп работы там такой, что выдержит не каждый здоровый человек: 5 онлайн-чатов, которые вы должны обработать за 5 минут одновременно. Задавать практически никаких уточняющих вопросов нельзя, первый ответ в течение 1 минуты. Если вы не укладываетесь, то все окна начинают неистово мигать, сменяясь с зеленого на красный и обратно. А вы ещё должны смотреть информацию в куче допотопных программ, которые не менялись явно с 2012 года. Да, поначалу у вас будет 1 чат, но в любой момент вам могут увеличить нагрузку без предупреждения и им плевать, что вы ещё не справляетесь, поскольку не знаете программы. Вам обещают зп 45 тысяч и выше? Забудьте. Оклад здесь — 30 тысяч на руки, а премия максимум 15 тысяч, которую еще нужно заработать (что с такими требованиями невозможно). Плюс первые 3 месяца премии нет и голый оклад. Вам обещают ДМС? — Вроде бы хорошо, но есть нюанс. ДМС полностью платный и компания... Далее →

Расскажу о том как сюда устраивалась и какие впечатления на первый взгляд) Нашла вакансию на хэдхантере, и честно долго думала стоит ли на неё откликаться, ведь это работа с людьми, а люди разные бывают и тд. Начитавшись отзывов — решила рискнуть, в крайнем случае, подумала, уволиться всегда можно!) Собеседование проводила чудесная девушка [А.] странных или неудобных вопросов не было, только про опыт и ожидания. ОС появилась на следующий день и меня пригласили на собес к руководителю отдела. Он тоже расположил меня к себе, помимо прочего, рассказал о весомых плюсах и неплохих условиях работы в это большой компании. Мне понравилось и я согласилась и по происшествию двух недель, пройдя проверку у СБ и заполнив все документы — вышла на свой первый рабочий день) Офис отличный, коллектив доброжелательный, сразу выделили наставника и вперёд на обучение. Информации и материала было много, но за счет интересной подачи тренера укладывалось в голове достаточно легко) Освоилась я где-то за месяц, коллеги в помощи ни разу не отказали. Начало по-моему хорошее;) Далее →

Подарки для сотрудников на НГ, мне кажется, для такого крупного банка это просто несолидно. Далее →

не видел Далее →

У них вакансия программиста PHP висит уже несколько месяцев. Собеседовался там несколько месяцев назад, и они до сих пор никого, бедняги, найти не могут, постоянно вакансия маячит на хх.ру. Советую руководству компании обратить внимание на этот отдел и поинтересоваться, почему сотрудники этого предприятия за счёт компании играют в игры. Может, что-то не так с нанимающей стороной, что эта вакансия не закрывается уже полгода? Сказки про «дефицит программистов» только не рассказывайте. Просто нанимающей стороне нужно немного гонор свой уменьшить и по шапке надавать. Токсичность прёт даже на собеседовании, шибко умными себя возомнили. Далее →

Безая зп, дмс после исп.срока. офис рядом с метро Далее →

Попала в недружелюбный змеиный коллектив. Руководитель при приёме не дал корректной информации как о функционале, так и о бонусах, которыми заманивали при зарплате ниже рынка. Премии пришлось бы ждать месяцев 8, а работа — быть на побегушках одной из коллег. Новичков там не любят и травят. Обсуждают постоянно чужие зарплаты, придумывают сами себе работу и хвастают, как они работают днями и ночами — аж упахиваются все на удалёнке (по факту не загружены сильно и есть время на интриги и сплетни). Опаздывают на 40 мин в офис. На удалёнке вообще занимаются личными делами. Обедают по 1.5 часа и курят каждые 20 мин, когда в офисе. Руководитель делает вид, что ничего не происходит. Низкий уровень корп. культуры, хамство. Ошибки в документах и малограмотность специалистов отдела. Едят прямо в кабинете свои вонючие котлеты, матерятся и ржут. Перспектив роста нет. Работу новичка на исп. сроке руководитель оценивает путём собирания сплетен у старожилов, сам ни во что не погружается. Совок и колхоз. Бежала, роняя тапки. При увольнении беседы с руководителем так и не дождалась. Ему пофиг. Корп. управление ПСБ. Не советую! Далее →

Из преимуществ только более ли менее зарплата и дмс Далее →

После пары лет работы в ВТБ сбежала сверкая пятками. Осторожно, 100 раз подумайте, прежде чем идти в эту компанию: 1 — сделать карьеру там невозможно, продвигают только своих, должности передаются по наследству и кумовству, 2 — если вы профессионал, не выживете в этом гадюшнике, банку не нужны компетентные кадры, держат только [censored] и интриганов, 3 — руководство любит матюгать и [censored] подчинённых, постоянный прессинг, готовьтесь писать объяснительную за 10 минут опоздания, даже если накануне вы задержались на работе на 2 часа, 4 — постоянные переработки, уходить будете в 8 вечера, и вам ещё скажут, плохо работаешь, 5 — коллектив, в котором проработала я, это был серпентарий, все стучали друг на друга, делали гадости на рабочем месте, страшно было даже оставлять в кабинете свои личные вещи, могли загадить или своровать, 6 — на должности мелких начальников ставят неадекватных и хабалистых личностей, 7 — сама атмосфера в офисе хуже, чем на войне, постоянный стресс вам обеспечен, 8 — зарплату не повышают, только своим, 9 — если вы себя уважаете и хотите поберечь свои нервы, не идите работать... Далее →

их нет Далее →

Откликался я на вакансию «Менеджер по работе с клиентами в офис банка» в городе Подольск. Связался со мной HR, рассказал о вакансии и договорились о собеседовании. Приехал на собеседование к руководителю, которого в этот день не было, и со мной общался руководитель юридического отдела. Собеседования как такового не было, по вакансии ничего так и не сказали, а я только сидел и минуты 3 рассказывал о своем опыте работы. Спустя эти три минуты мне сказали спускаться в зал, и один из сотрудников мне распечатал и дал информацию об одном из их продуктов, чтобы я изучил к следующей встрече уже с руководителем. Спустя неделю я ответа не дождался от HR-менеджера. Потом я два дня подряд писал и спрашивал, есть ли какой-то ответ. И только спустя два дня мне ответил HR и сказал, что не готовы пригласить на дальнейшее интервью, а когда я спросил причину, она кинула меня в игнор. В общем, не советую данную организацию, зря потратите время. Далее →

Из плюсов белая зп, Дмс, близко к дому, частично коллектив Далее →

Думаю, мне не повезло с руководством, заместитель — лицемерка: в лицо одно, за спиной другое. Напрашивается вопрос, зачем брали, чтобы потом начали сливать, потому что им не понравилось мое высказывание, что не буду выполнять работу, которая не входит в мои обязанности. Вечные собрания от заката до рассвета, на которых нет смысла приходить и выслушивать, что не делается план. Минусов больше, чем плюсов, не понимаю, откуда столько положительных отзывов о работе. Далее →

ДМС. Все вопросы по увольнению, отпуску и больничному решаются дистанционно за несколько кликов. Далее →

Очень много. Начиная от абсолютно неквалифицированного тренера, обучающего новых сотрудников, заканчивая уровнем зарплаты. Изначально тренер вызвала некое недоверие — видно, что у девушки есть некоторый опыт работы в звонках, но не более. Предлагала задавать вопросы, если что-то непонятно в ходе обучения, но это выглядело примерно так: «не стесняйтесь задавать вопросы, но стесняйтесь того, что будете дебилами, если зададите». Ситуация: объясняет суть кэшбэка по категории «Образование», где можно получить бонусы за оплату учебы даже в государственных образовательных учреждениях (это прописано в программе лояльности). Уточняем, а как клиент может его получить, как оплатить? Ответ убил: Никак. Вы что, не понимаете? В универах нет терминалов, а переводом по реквизитам оплата в категорию кэшбэка не войдет! Вопрос остался открытым, ещё несколько человек захотели понять, что же все-таки рекомендовать в таком случае клиенту. В итоге она сделала вид, что мы все идиоты и взяли правила программы лояльности не из документа, а из головы. Вот это уже изначально сформировало отношение к работодателю. И такими некомпетентными являются больше половины сотрудников. Я писала в чат поддержки для сотрудников, где выделена отдельная линия поддержки для нас, элементарный вопрос по датам выплат зарплаты, и получила ответ только... Далее →

В целом, работа меня полностью устраивает и мне нравится. Не говорю о соц. пакете, тут все в рамках ТК. Из плюшек: ДМС и Добросервис, с ними сэкономила огромную кучу денег. Оплата фитнеса пока не положена, жду, когда отработаю 2 года. За год работы повысилась дважды и перешла в другой отдел. Кто пишет отзывы про негативных клиентов, думаю, должны понимать куда и зачем они пришли (если дело касается поддержки), но и этот негатив не вечен — компания постоянно устраивает ротации, чтобы сотрудники могли изучить внутреннюю кухню других отделов и, при желании, остаться в компании. Далее →

1. Система мотивации. Когда звонил менеджер, говорил, что премия может достигать 100% от оклада при хороших показателях. Но потом, как оказывается, максимальная премия никогда не будет 100% от оклада, как правило, она ниже оклада на 10−11 тыс. рублей, что ощущается колоссально. 2. Регламенты, придуманные менеджерами, которые очень трудно оспорить как со стороны сотрудника, так и со стороны клиента. Сколько кейсов ни заноси с тем, что новый финт не удался, все равно не рассмотрят, еще и снижения за несоблюдение поставят. 3. Регламенты ОКК, по которым прилетают снижения. Позиция большинства сотрудников: главное, чтобы кейс был решен и потребность клиента полностью удовлетворена, не каждую коммуникацию возможно подогнать под регламент. Но нет, не тут-то было, ты клиенту помог, он даже мог тебе хороший отзыв написать на сторонних ресурсах, но тут коммуникация попала в ОКК, и они по своим «стандартам» занизили оценку. Премия за это, естественно, падает. Далее →

Достоинств нет, судя по отзывам работников ВТБ. Далее →

Добрый день! Мой отзыв относится скорее не столько к работе в ВТБ, а к стилю его общения с теми, кто обращается за разъяснениями по условиям работы в указанных вакансиях ВТБ. При рассмотрении вакансии я задал вопрос об уровне з/платы по вакантной должности. Последовал звонок от сотрудника HR: «…вы в активном поиске или нет?» Задаю вопрос об уровне з/платы и, получив ответ, последовала озвученная цифра, я отказался от дальнейшего собеседования. «Уважаемый работодатель» после моего отказа от собеседования объявил мне, что моя кандидатура его не устраивает. По сути, после моего отказа рассматривать предложение, ВТБ, дабы сохранить благопристойное «лицо», исказил суть темы. Вероятно, в ВТБ считают, что если соискатель не приемлет тех или иных условий банка, то это только прерогатива ВТБ закончить диалог таким образом. «Не пристало такой структуре, как ВТБ, получать правомерный отлуп от кого-то, поэтому выставим в свете так, что это нас не устроил кандидат». Подобный стиль общения даёт ясное понимание, на каких принципах строятся отношения не только с кандидатами, но и с действующими работниками ВТБ, судя по отзывам сотрудников. Далее →