Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Москве
Ищете работу в отелях в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях в Москве - это всегда риски.
🔴 В списке 112 отзыва отчетов о занятости в отелях по городу Москва с рейтингом 2 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑💼менеджер (3)
🧑🍳официант (2)
Отзывы (112)
-
✓ Преимуществаотсутствуют И БУДУТ всегда отсутствовать Далее →✗ НедостаткиОни во всём, начальник самодур, КАК УЖЕ БЫЛО сказано, позволяет СЕБЕ хамить сотрудникам, КОГДА ОНА НЕ права (да, ОНА ПРАВА И НЕ бывает). Видимо, ОНА ЕЩЁ ЖИВЁТ ВО времена И. В. Грозного, КОГДА БЫЛ рабовладельческий ТРУД. Сотрудники ОТ СЮДА бегут, ОТ СЛОВА совсем, ДАЖЕ наёмные рабочие, которых ОНА хотела ЗА копейки нанять чистить СНЕГ НА территории. Техники (в частности), вообще, в ЕЁ понимании дворники, А НЕ технический персонал. Советую никому И никогда (даже дворником) приходить СЮДА работать, ТАК КАК ей (н.н.) НУЖНЫ атошники, ИНЫМИ словами [censored] И [censored]. Подумайте, СТОИТ ЛИ ИЗ-ЗА ЭТИХ копеек подвергать СВОЮ ЖИЗНЬ И СВОЁ здоровье постоянным стрессам. ДА ЕЩЁ И трудовой договор никогда НЕ соблюдается И НЕ БУДЕТ соблюдаться. Пришёл НА ОДНУ вакансию, А делаешь ВСЁ И ЗА ВСЕХ. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят вовремя. Далее →✗ НедостаткиКадровик С.К. мнит себя богом и генеральным управляющим отеля заодно. Может не взять на работу только из-за плохого настроения. Меня вначале брала менеджер по подбору персонала, С.К. же отказала, сославшись на начальника отдела ресторана завтраков. Мне даже не установили пробный день. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла. Далее →✗ НедостаткиСначала попросили прислать на почту резюме. Затем, дня через 2, гендиректор [О.] написала письмо, что они готовы познакомиться со мной. Собеседование проводила какая-то менеджер (имени не помню), которая не взяла у руководителя мое резюме и задавала стандартные вопросы, типа где работали, последнее место, почему опять ищите вакансии горничной. Она попросила меня оставить контактные данные в анкете для проверки СБ и показала один номер чистый. В целом по поведению менеджера я поняла, что не так уж срочно им нужен человек, хотя она сказала, что работы куча, одна горничная на все 36 номеров и отель полностью заселен (последнее оказалось неправдой). Я согласилась прийти на пробный день, мне пообещали перезвонить. Мне так и не перезвонили, а через несколько дней я написала гендиректору [О.] и выяснилось, что мне не перезвонили по причине выбора другого кандидата. Меня смутило и заставило задуматься: 1) зачем менеджер врал на пустом месте про полную постоянную загрузку гостиницы, 2) отсутствие банальной человеческой вежливости у менеджера (перезвонить, если дано обещание и договоренность такая). И я так и не поняла про сказку о дружном коллективе и еще больше непонятного про распределение нагрузки при неполном штате... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа собеседовании в отделе Хауcкипинг Мариотт [А.] супервайзер [Н.] рассказывала про такие достоинства работы, как бесплатное четырехразовое питание, выдачу униформы и ее стирка, прекрасный коллектив, доплаты за переработки, если выполните норму больше 15 номеров или если вас вызовут на работу в выходной день. График 5/2 или 6/1. Выходные плавающие. Зарплата сдельная. Мне показалось, что это нормальные условия в целом, я пришла к 8.30 утра на пробные часы и поубирав с горничной номера до 11 утра поняла, что работа не такая супертяжелая и ясно выразила желание работать. Далее →✗ НедостаткиПришла в 8.30. Работать стали в 9.30. Зачем ехать надо было так рано лично мне — непонятно. Супервайзер [Н.] говорит мне: «Идите убирать номера с горничной на 2 часа, потом, если все устраивает — оформляться». После 2 пробных часов 9.11.2022., когда я руководителю отдела сказала, что справлюсь с работой, мне говорят, что ждут старых сотрудниц и приоритет будет им. А я так, на всякий случай, в кадровый резерв. 9.11.2022. в 12.00 супервайзер [Н.] подошла ко мне и сказала, что «Все нормально у вас, [М.] в работе, все хорошо». Через три дня я перезвонила, и мне отказали, так как вернулись старые сотрудницы, и им отдали должности горничных. На мой вопрос супервайзеру [Н.] возьмут ли меня, если откроется еще вакансия горничной, [Н.] ответила отказом и стала придумывать или врать, что я не справлюсь с работой, она тяжелая. Отвратительное отношение в отделе Хаузкипинг Мариотт Аврора возле м. Театральная к русским соискателям, неуважение к чужому времени, затраченному на дорогу, к планам (когда ему надо встать раньше на пробный... Далее →
-
✓ ПреимуществаВас попытаются удержать оплачиваемой стажировкой, зарплатой в 2750р за 12 часов смены, обрадуют бесплатной едой после шведского стола и возможностью поспать в ночную смену Далее →✗ НедостаткиЕсли вы турист и долгое время копили на отпуск, и деньги для вас не пустой звук — это худший выбор отеля. Тараканы, скрипящий пол, отсутствие паркинга — меньшее, что вас ждет. Помимо этого, въезжая в ночь без брони, будьте готовы, что за номер с вас спросят больше, чем он стоит фактически. Эти издержки идут в карман «старшему» администратору [К.], которая придумала систему 50% «отелю» 50% сотруднику, ответственному за смену. Как сотрудника, вас ждут переработки за других, более привилегированных сотрудниц по версии [К.], даже с температурой 37.5. Так что советую не сокращать дистанцию с администраторами данной организации. Также хамское отношение на этапе обучения: колкости, неуместные вопросы личного характера и прочие «радости» в исполнении [К.]. Вы будете буквально вытягивать из нее информацию по должностным обязанностям из-за ее чувства собственной значимости. Помимо вышеперечисленного, хотелось бы отметить отсутствие охраны в отеле, что не дает чувства спокойствия в случае контакта с неадекватными гостями. Выводы делайте сами: контактировать/сотрудничать ли вам с этой «гостиницей». Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиТолько что была на собеседовании в этом заведении. 5 листов бумаги для заполнения анкеты, как будто в МЧС работать собираюсь. Так ещё и принуждают всех родственников вписывать, в каком месте все родились, в таком отстойном заведении это не к чему, потому что это не гос. учреждение. Не приняли на работу только лишь потому, что я отказалась заходить на кухню в уличной одежде (на улице дождь, обувь мокрая, грязная, на мне была в придачу сверху куртка). Из-за этого мне отказали в работе. Не ходите туда работать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе отметила Далее →✗ НедостаткиС первой же фразы сотрудник по подбору персонала не располагает к открытости. Вопросы задаёт логичные, но когда начинаешь отвечать, пытаешься что-то рассказать, он может просто перебить. Учитывая, что после первых фраз желание рассказывать что-либо отпадает, на основе скудной информации сотрудник позволяет себе проявлять явное пренебрежение, вставляет своё субъективное оценочное мнение, порой просто провоцирует конфликт. «Приправлено» всё это жеманной улыбкой и двусмысленными фразами типа «Ну мне всё понятно; с вами всё ясно; я у вас уже ничего не спрашиваю». В итоге перед вами сидит незнакомый человек, показывающий всем своим видом мнимое превосходство, ни о каком диалоге речи не может быть, а в кабинете душно от его самомнения и желчи. Если таким образом идёт проверка на дипломатичность потенциального сотрудника, то это очень спорный метод. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиЯ ездила работать аниматором на выходные в числах с 17 по 19 сентября 2022 в этот отель. Сотрудница, ответственная за анимацию Севилья, на момент 29.09.2022 задерживает заработную плату, обещает выплатить в неполном объеме, указывая на то, что работа была выполнена не полностью. В свою очередь, я выполняла все активы с гостями и обязательства, которые от меня требовались, и вела отчет ей лично фото/видео материал. Также она неоднократно блокировала мой номер, когда я писала с просьбой оплатить мне рабочие дни, на что у меня на руках имеются все скрины переписки из мессенджера. А также человек клевещет, говоря, что я делала те или иные действия, которые я не совершала, не предоставляя видео с записей отеля. Прошу принять меры, или же я пойду жаловаться вышестоящим, потому что такое неуважительное и наглое отношение к работнику я вижу впервые. Жалоба будет написана на нее по нескольким причинам: клевета, задержка оплаты, оплата в неполном объеме. Также меня не предупреждали, что мне нужно за свои денежные средства сканировать документ (акт) по выплате денежных средств. Хочу дополнить свой отзыв тем, что в блокировке мой номер у нее был постоянно, пока не вмешивалась в ситуацию бухгалтерия. Если бы я не звонила с просьбами... Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивает зарплату. Далее →✗ НедостаткиОчень грубое руководство, прослушка, видеонаблюдение 24 часа в сутки, разговаривают с персоналом, как будто люди являются их собственностью. Разговаривать с любым человеком категорически запрещено. Малейшая, незначительная ошибка муссируется в течение длительного времени. Их не останавливает ничего, уважения к людям нет вообще, хамство со стороны руководства считается нормой. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел заметить. Далее →✗ НедостаткиПостоянные переработки, стабильные задержки зарплаты, негативное отношение со стороны руководства — и все это длится годами… Подумайте трижды, прежде чем устраиваться сюда. Ведь рабочих мест много, а достоинство только одно. Для чего тратить свое время и свои нервы — чтобы делать богатых упырей еще богаче?. Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда выходит нормальная зп Далее →✗ НедостаткиРабота нервная: постоянно ходят [censored] и их пьяные клиенты. Попросту мерзейший контингент: ощущение, что в дешевом борделе работаешь. Постоянно случаются какие-то идиотские конфликтные ситуации. При этом, если в конфликтах не облизать и не задобрить клиента, попадешь на штраф от начальства, потому что позиция у них «хороший администратор решит любой конфликт без проблем». Жаль только, что начальством не берутся в расчет скандалисты, халявщики и торчи. Про начальство отдельная история: пристарелое быдло, которое считает нормальным открытое оскорбление сотрудников и переход на личности в деловой переписке. Повезет еще, если с этим начальством не будете часто контактировать, однако бывает и такое, что гендир набухтвается, срется с женой и звонит в скайпе сотрудникам, дабы поорать, поиздеваться и отвести душу. Также хочу отметить поистине идиотические штрафы по типу «штраф за использование гаджетов на рабочем месте». Учитывая, что работа суточная, а поток клиентов не всегда большой, слышать от начальства о том, что нельзя пользоваться телефонами — очень уж странно. Из хорошего могу отметить, что з.п. иногда выходит неплохая. Но зависит все только от того, какие выпадают смены в месяце. Если смены не очень денежные, то с нормальной зарплатой можно распрощаться. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла. Далее →✗ НедостаткиМенеджер [О.] Хамство, издевается и доводит до слез подчинённых. Я бы дала ей кличку «СС». Неорганизованная работа на ресепшн. Не понимаю, как такие люди могут работать на руководящей должности? Отношение как к скоту. Текучка постоянная. Не ходите туда работать! Рабство. Работала в отеле Ренессанс Москва Монарх Центр на Динамо. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата (обещали) Далее →✗ НедостаткиОтель [С.] Палас (Suleiman Palace Hotel) г. Казань ул. Петербургская 55. Ходила на собеседование на специалиста по персоналу (на руководителя). 1. Цифра по заработной плате, на которую может претендовать кандидат, одна озвученная по телефону, на собеседовании другая. Для чего говорить про большую сумму, если её нет и не может быть (как потом выяснилось)? Может, вы не будете кандидата вводить в заблуждение и мутозить собеседованиями, когда он не согласен на данные условия в вашей организации изначально? 2. Учредитель говорит одно, когда вышли из кабинета, директор женщина начала говорить совершенно другое про повышение по заработной плате, рост после испытательного срока — что этого вовсе нет, есть только так и больше никак. 3. Когда говорила с директором женщиной — ощущение обесценивания кандидата как специалиста, оцениваются не его опыт и профессиональные навыки и знания, а что оказывается работы мало, людей мало вести. Этот факт противоречит тому, что говорили на первом собеседовании. 4. Заработная плата ниже заработных плат на рынке труда, данный факт абсолютно не учитывается и не интересует руководство данной организации, тем более по заявленному функционалу на руководителя отдела персонала. 5. На втором собеседовании сидели, общались с директором... Далее →
-
✓ ПреимуществаЧисто спортивный интерес посмотреть как работают горе-бизнесмены. Далее →✗ НедостаткиЭтот отзыв нацелен на то, чтобы ни один уважающий себя отельер не попался на их удочку. Сейчас эта компания проводит поиск сотрудников от имени компании Кофейня Булки на hh.ru, будьте внимательны. Владелец — [П.] [Я.] производит неприятное первое впечатление, надменный тип. Далее в процессе общения понимаешь почему. Он пытается донести до тебя, что его проект — отели Saint Yard Arbat, Tverskaya Residence, Novy Arbat Residence — это механизм, в котором профессионалы работают на благо общего дела. Далее следует красивый рассказ про то, что во время пандемии дела пошли не очень хорошо, часть отелей пришлось продать, персонал расслабился, бизнес перестал приносить ожидаемую прибыль, и теперь им нужна новая управляющая сильная команда, направленная на восстановление былой репутации. Камон, ребята, я обращаюсь лично к вам, как вы считаете, пойдут ли к вам работать адекватные, нацеленные на результат люди, если вы: 1. Не выплачиваете месяцами сотрудникам зарплату. Давать зп кусками по 5 тыс. — это не норма, люди в штат не оформлены, трудоустройства по книжке нет. Естественно, у людей нет никакой мотивации и заинтересованности в работе, их некому научить качественно и продуктивно работать, а вы ещё позволяете себе их отчитывать за внешний вид и сон во время ночных смен.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их Далее →✗ НедостаткиПришла на собеседование и на стажировку, но сказала, что могу до трёх часов сегодня, что ещё одно собеседование. Ушли, позвонили на ресепшн и отправили домой со словами: как будете готовы прийти — звоните. (дали понять, что не имею права ходить на другие собеседования… Устраивают по договору гпх… в любой момент могут выгнать, что следует из отзывов. Соискатели, не суйтесь в это дно… не стоит это всё… Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел обнаружить. Далее →✗ НедостаткиПриехал на собеседование, администратор на ресепшене кому-то позвонила и сказала мне подождать, просидел в холле 25 минут, за это время ко мне никто так и не вышел. Уехал. За время ожидания успел оценить обстановку и персонал: анекдотичные лакеи и прочая обслуга, убогая атмосфера дешевого лоска и попытки изображать «лучшие дома Парижа». Жалкое зрелище, пропало всё желание туда устраиваться, уехал с радостью. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНачальником отдела режима отеля «Савой» работает военный пенсионер [В.] Б. Это тупой солдафон, да к тому же еще хам и быдло. Ранее просто отбывал номер, работая инспектором по режиму «Савоя». Посты не проверял, а вместо этого часами трепался о своей даче и ее ремонте. И сейчас делает, что хочет, приходит и уходит с работы, когда захочет. Руководство отеля в лице гендиректора М. и его заместителя А. ни в что не ставит, попросту игнорируя и не замечая их. Между тем, был назначен сверху начальником отдела режима при недавно полученном до этого выговоре за длительное сидение на веранде отеля за игрой в смартфон. При этом к отелю сейчас относятся только ресепшен и номера с горничными и уборщицами. Все остальное — это самостоятельное юридическое лицо со своим независимым руководством. В этих условиях ни отдел режима, ни сам Б. уже никому не нужны, если только самим за собой следить.. Далее →
-
Не советую идти работать в гостиницы этих работодателей. У них много гостиниц, люди оскорбляют, обвиняют в воровстве, чтобы не платить зарплату. Даже приготовить еду себе не сможете, кухня под замком. Работодатели отвратительно себя ведут с рабочим персоналом. Подробнее: отель Дэко, Авиамоторная, Москва, отель Мид, Марко. Это отели этих господ. Я отработала 2 месяца — это ужас! Сколько людей ушло и горничные, также администраторы — не советую. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛояльнийший адепт апедьсиновых технологий. Обычный работник (не из «особенных») любого ранга воспринимается как дОбыча, з\п — зацепка, инвестиция, которая должна окупится вдесятеро (как минимум). Трудовой договор — это для работодателя, реализации его условий ждать наивно. Далее →✗ Недостатки1. Въедливый сбор персональных данных — это оценка того, что после увольнения можно будет отжать (в ход пойдёт всё — имущество, счета, здоровье, связи, семейная структура). 2. Думаете, поработаете, уволитесь и всё? Ну насмешили, всё самое замечательное ждёт впереди. Все сотрудники компании, сами того не зная, становятся ходячими нано-ботиками, бесплатными «глазками» по передаче инфы:) Да, это же чудо технологии, а главное, что платить не нужно, а управлять удалённо удобно:) Вот только не удивляйтесь, что качество вашей жизни после этого будет равно минус 0. А ещё персональные данные, включая банковские, будут вдруг всплывать в самых разных странах, самым неожиданным способом — здесь талантам коммерсантов от компании можно только позавидовать, вкус правда может подвести. Так что, подавая резюме, всегда готовьтесь к самым чудесным чудесам.. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет вообще в принципе Далее →✗ НедостаткиТупой как пень до невозможности руководитель, кто его туда вообще на работу взял, очень удивительно и по сей день. Уважения к нему вообще никто из сотрудников не имеет, от слова вообще. Впервые такое, конечно, видела. Запугивает избиением при увольнении по собственному желанию. Пересчитывает зарплату по своему усмотрению, проще говоря, от собственной обиды денег «дам сколько сам решу». В принципе, в течение нескольких лет не один сотрудник нормально так и не уволился. Заставляет воровать некие вещи своих же сотрудников у увольняющегося сотрудника, дабы его подставить и нормально не уволиться. По зарплате вообще ужас, это отдельная тема и очень интересная. Обговаривается одна зарплата четко, что получать будешь столько. По факту оказывается, платят по часам, в договоре это не написано вообще. Постоянные поборы на какие-то дни рождения и подарки непонятно кому и кого, и кто эти люди, ужас. Есть несколько грамотных людей в этом коллективе, за счет них и держится, я считаю.. Далее →