Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 554 отзыва отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (554)
-
✓ ПреимуществаНа собеседовании в отделе Хауcкипинг Мариотт [А.] супервайзер [Н.] рассказывала про такие достоинства работы, как бесплатное четырехразовое питание, выдачу униформы и ее стирка, прекрасный коллектив, доплаты за переработки, если выполните норму больше 15 номеров или если вас вызовут на работу в выходной день. График 5/2 или 6/1. Выходные плавающие. Зарплата сдельная. Мне показалось, что это нормальные условия в целом, я пришла к 8.30 утра на пробные часы и поубирав с горничной номера до 11 утра поняла, что работа не такая супертяжелая и ясно выразила желание работать. Далее →✗ НедостаткиПришла в 8.30. Работать стали в 9.30. Зачем ехать надо было так рано лично мне — непонятно. Супервайзер [Н.] говорит мне: «Идите убирать номера с горничной на 2 часа, потом, если все устраивает — оформляться». После 2 пробных часов 9.11.2022., когда я руководителю отдела сказала, что справлюсь с работой, мне говорят, что ждут старых сотрудниц и приоритет будет им. А я так, на всякий случай, в кадровый резерв. 9.11.2022. в 12.00 супервайзер [Н.] подошла ко мне и сказала, что «Все нормально у вас, [М.] в работе, все хорошо». Через три дня я перезвонила, и мне отказали, так как вернулись старые сотрудницы, и им отдали должности горничных. На мой вопрос супервайзеру [Н.] возьмут ли меня, если откроется еще вакансия горничной, [Н.] ответила отказом и стала придумывать или врать, что я не справлюсь с работой, она тяжелая. Отвратительное отношение в отделе Хаузкипинг Мариотт Аврора возле м. Театральная к русским соискателям, неуважение к чужому времени, затраченному на дорогу, к планам (когда ему надо встать раньше на пробный... Далее →
-
✓ ПреимуществаПриятный коллектив (кроме руководства) Далее →✗ НедостаткиНи за что не идите работать в этот отель. Впервые я столкнулась со столь ужасным начальством! На вас просто сядут и будут гнать, как ездовую лошадь, а если попытаетесь сбросить, то вам скажут: «Значит, будем с тобой прощаться». Руководитель ресторанов ужасный человек. Не идите туда. Далее →
-
Отзыв честный, работа в этом хостеле — это бред, ужасный коллектив, жуткая атмосфера. Если ты хоть каплю не понравился кому-то, тебя хейтит весь коллектив старичков под предводительством А., а новички меняются каждую неделю, отрабатывают смену и сбегают. Бегите сломя ноги, если не хотите убирать туалеты от алкашей и за копейки терпеть ужасные условия труда, начиная от отсутствия комнаты отдыха и заканчивая постоянным абьюзом со стороны начальства. Не хватает грамотных специалистов, хотят брать чисто человеческим ресурсом. Работа для мазохистов: там ты и уборщик, и мастер по починкам, и охранник. Увольняют в крысу очень часто! Это со всеми случается. Люди не умеют вести разговор, просто по факту ищут на твое место сотрудника и все. Дальше бултыхайся, как знаешь. Начальство вроде адекватное, но это первое время. Потом, если вдруг что, — сразу разборки в ЛС. Зарплата копейки, так еще могут и не выплатить. Короче, только для тех, кого мама в детстве недолюбила. Далее →
-
✓ ПреимуществаВас попытаются удержать оплачиваемой стажировкой, зарплатой в 2750р за 12 часов смены, обрадуют бесплатной едой после шведского стола и возможностью поспать в ночную смену Далее →✗ НедостаткиЕсли вы турист и долгое время копили на отпуск, и деньги для вас не пустой звук — это худший выбор отеля. Тараканы, скрипящий пол, отсутствие паркинга — меньшее, что вас ждет. Помимо этого, въезжая в ночь без брони, будьте готовы, что за номер с вас спросят больше, чем он стоит фактически. Эти издержки идут в карман «старшему» администратору [К.], которая придумала систему 50% «отелю» 50% сотруднику, ответственному за смену. Как сотрудника, вас ждут переработки за других, более привилегированных сотрудниц по версии [К.], даже с температурой 37.5. Так что советую не сокращать дистанцию с администраторами данной организации. Также хамское отношение на этапе обучения: колкости, неуместные вопросы личного характера и прочие «радости» в исполнении [К.]. Вы будете буквально вытягивать из нее информацию по должностным обязанностям из-за ее чувства собственной значимости. Помимо вышеперечисленного, хотелось бы отметить отсутствие охраны в отеле, что не дает чувства спокойствия в случае контакта с неадекватными гостями. Выводы делайте сами: контактировать/сотрудничать ли вам с этой «гостиницей». Далее →
-
Тоже хочу поддержать флешмоб и рассказать о своём опыте работы в данной организации. Начальство совсем не ценит своих сотрудников, считает, что у всех работников работа должна быть на 1 месте, что мы обязаны отрабатывать чужие смены, предупреждая людей об этом менее чем за сутки. Если ты отказываешься выйти на доп. смену, т.к. у тебя есть планы в свой законный выходной, тебе угрожают штрафами, увольнением и ненормированным графиком, который нарушает ТК РФ. По факту всем заправляет HR-менеджер, которая понятия не имеет, как устроена работа в ресторане изнутри. Ген. директрисa либо понятия не имеет о том, что происходит в её отеле, либо просто игнорирует беспредел, который происходит по вине вышеупомянутой HR. Отдельное внимание хочу уделить С.М. В нашем отеле он выполняет не только роль PR-менеджера, но и оценивает профессионализм официантов. Как он это делает? Например, если вы не угадали, сколько глотков ему осталось сделать, чтобы допить свой американо, то вы оказали ужасный сервис, а чтобы это узнать, надо по 10 раз подходить к его столу и заглядывать в кружку. Но даже так вы ему не угодите, ведь вы будете слишком навязчивым, что значит — [censored] сервис. Когда в зале была полная посадка, а официант был всего один,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиИтак, мне посчастливилось скоротать свои летние деньки, проработав официантом в Бутик-отеле «39»! Данная организация пропагандирует определённый подход к каждому своему сотруднику, делая лицемерный акцент на том, что их нахождение здесь имеет большое значение для отеля и что им в удовольствие обучать новых лиц без опыта, давая им возможность ощутить себя в мире «сервиса и гармонии»!) Давайте подумаем, так ли это? Поначалу ты находишься в некой эйфории, проявляешь интерес к работе, с тобой абсолютно все до тошноты мило общаются, но затем, когда думаешь, что у тебя хоть что-то начинает получаться, HR-менеджер в силу своего неумения подбирать сотрудников, нанимает администратора с нетрадиционной ориентацией, который полностью развеивает желание работать, унижая и в сексуальном плане домогаясь до меня, а также воруя собственный чай, оправдывая это тем, что он тоже «заслужил». Но, к счастью, его уволили по моей и не только инициативе, ибо мы успешно написали на гадкого пидюка заявление))) Если Вы захотите постоянную работу, то будьте уверены, что это место никак не сможет это гарантировать, несмотря на то, что часть управленческого состава профессионально обучены вешать длиннющую лапшу под названием «ложные обещания». Кстати, в самом ресторане есть один интересный... Далее →
-
Принимают на работу, озвучивают одну ставку, в итоге говорят другу, а потом вообще кидают на деньги. В ресторане и в холодильниках полный бардак, никакого товарного соседства. Официально не устраивают, привлекают на подработку поваров для банкетов, официально не заключают договора, скрывают налоги тем самым. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЕсли не были в Крыму, есть возможность в редкие выходные посмотреть полуостров. Далее →✗ Недостатки- обещанная з/п при поступлении на работу гораздо отличается от той, что выходит по факту. Руководство это никак не комментирует, даёт расчетные листы, а выгрузку смен не предоставляет. - К тому же условия работы отличаются от изначальных: часы переработки, которые преподносятся как добровольные, становятся принудительными. Более того, порой дают такую нагрузку, что приходится оставаться сверх рабочего времени, которое никак не учитывается и не оплачивается. - Очень страшный цокольный этаж, сплошная помойка, хотя там находятся цеха готовки и столовая для сотрудников. Кругом тараканы, мусор и вонь. - В общежитии также нарушены санитарные нормы — можно проснуться от того, что по тебе ползет таракан. - Не предоставляются все необходимые для работы принадлежности. Регулярно отсутствуют перчатки, хотя происходит работа с опасными химическими средствами. Далее →
-
Хочу поделиться своим опытом работы в данном отеле. Ужасное отношение к персоналу, увольняют по всяким мелочам, то внешность не подходит, то просто люди приходят на смену, а им МЫ больше НЕ нуждаемся В ВАШИХ услугах, причём это касается в основном официантов кухни, бара, стойки размещения, горничных, да всех! Самое замечательное, что сидит человек, следит за сервисом, а если ты вдруг ему просто не понравишься, не важно, сколько ты отработал, ты будешь уволен) За тобой следят по камерам, камеры прослушиваются, а если ты захочешь пообсуждать руководство и всё вскроется, ну итог вы поняли. Атмосфера так себе, ходишь вечно на стрессе. Барменов увольняли просто за то, что сделал кофе официанту, официанта уволили, что якобы слишком молодая, не умеет общаться с гостями (значит, до этого она работала и умела общаться, а тут просто разучилась) администратора уволили, который был на больничном просто так, пришла на работу и всё, мы больше не нуждаемся в вас, мы как-то работали без вас и дальше будем. Устраивалась, и речи не было, что это на сезон, пришла на работу как обычно, а мне (ну ты это, работку подыскивай, у нас будет сокращение, и ты попадаешь) Коллектив так себе, двуличные ребята! Если вы токсичный человек, то вам сюда. Текучка! Бардак полный Плюсы: сидеть в админке и курить... Далее →
-
Самое ужасное место работы в моей жизни, единственная радость, что удалось оттуда вырваться и получить свои заработанные деньги, но проработав несколько дней бесплатно. Хозяева армяне, ненавидящие славян и не скрывающие это. Скорее всего, на этом выстроен деспотизм, граничащий с садизмом со стороны владельца по отношению к работникам, в частности к горничным. Если вам дорого ваше здоровье, состояние вашей психики, выбирая вакансию, не испытывайте судьбу. Объем работы дворника и горничной за одну зарплату 1.500. за смену, надбавку можно получить только доработав до конца сезона, что получается не у всех, не каждый выдерживает непосильные нагрузки и бесконечно нарастающих требований. Единственный плюс — это трёхразовое питание, бесплатно. Условия проживания в подвале: комната, туалет и душ в отдельном помещении, вещи постирать негде, отсутствие формы, т.е. работа в своей одежде. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет сделать правильный выбор. Не загоняйте себя в рабство, берегите себя, вы не заработаете тех денег, которые компенсируют ваши затраченные силы на сохранение чужого имущества. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиТолько что была на собеседовании в этом заведении. 5 листов бумаги для заполнения анкеты, как будто в МЧС работать собираюсь. Так ещё и принуждают всех родственников вписывать, в каком месте все родились, в таком отстойном заведении это не к чему, потому что это не гос. учреждение. Не приняли на работу только лишь потому, что я отказалась заходить на кухню в уличной одежде (на улице дождь, обувь мокрая, грязная, на мне была в придачу сверху куртка). Из-за этого мне отказали в работе. Не ходите туда работать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе отметила Далее →✗ НедостаткиС первой же фразы сотрудник по подбору персонала не располагает к открытости. Вопросы задаёт логичные, но когда начинаешь отвечать, пытаешься что-то рассказать, он может просто перебить. Учитывая, что после первых фраз желание рассказывать что-либо отпадает, на основе скудной информации сотрудник позволяет себе проявлять явное пренебрежение, вставляет своё субъективное оценочное мнение, порой просто провоцирует конфликт. «Приправлено» всё это жеманной улыбкой и двусмысленными фразами типа «Ну мне всё понятно; с вами всё ясно; я у вас уже ничего не спрашиваю». В итоге перед вами сидит незнакомый человек, показывающий всем своим видом мнимое превосходство, ни о каком диалоге речи не может быть, а в кабинете душно от его самомнения и желчи. Если таким образом идёт проверка на дипломатичность потенциального сотрудника, то это очень спорный метод. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиЯ ездила работать аниматором на выходные в числах с 17 по 19 сентября 2022 в этот отель. Сотрудница, ответственная за анимацию Севилья, на момент 29.09.2022 задерживает заработную плату, обещает выплатить в неполном объеме, указывая на то, что работа была выполнена не полностью. В свою очередь, я выполняла все активы с гостями и обязательства, которые от меня требовались, и вела отчет ей лично фото/видео материал. Также она неоднократно блокировала мой номер, когда я писала с просьбой оплатить мне рабочие дни, на что у меня на руках имеются все скрины переписки из мессенджера. А также человек клевещет, говоря, что я делала те или иные действия, которые я не совершала, не предоставляя видео с записей отеля. Прошу принять меры, или же я пойду жаловаться вышестоящим, потому что такое неуважительное и наглое отношение к работнику я вижу впервые. Жалоба будет написана на нее по нескольким причинам: клевета, задержка оплаты, оплата в неполном объеме. Также меня не предупреждали, что мне нужно за свои денежные средства сканировать документ (акт) по выплате денежных средств. Хочу дополнить свой отзыв тем, что в блокировке мой номер у нее был постоянно, пока не вмешивалась в ситуацию бухгалтерия. Если бы я не звонила с просьбами... Далее →💬1 комментарий
-
Хотите потерять здоровье и приблизить день смерти, идите работать в этот отель. Руководство в прошлые годы назвали фашистами, и теперь, отработав там весь сезон (а сначала я посчитала, что это предвзятое мнение), смело могу сказать, что не спроста эти люди так назвали руководство Ральма Сонеты (Palma Sonsta). Горничных там гнобят в полном смысле этого слова. И не важно, заболел кто-то, температура 38 или что-то дома случилось и надо срочно уехать. Им не важно, что с вами. Вы там не люди, вы — РАБЫ. Администраторов тоже не ценят. Оскорбления в адрес любого человека, хоть гость, хоть сотрудник. Для них армян имеет значение только их родственные связи (хотя руководитель часто прям при мне оскорблял и унижал своих сыновей). Руководство, включая старшего администратора (двоюродный брат руководителя), не ценит людей. Там важны вещи. А вы, рабы, обязаны беречь эти вещи. И вас не отпустят, пока не закончится сезон. Я 4 раза пыталась уйти. Некоторые девчата сбегали без денег, ночью от деспотизма, что здесь творится. И это не просто слова, как ни странно, но это реальность. И если вы себя хоть чуточку уважаете, если хоть на грамм цените себя... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗарплата (если не оштрафуют за что-нибудь) вовремя. Хорошее питание, бесплатно Далее →✗ НедостаткиРуководство — армяне. Для них важнее вещи, чем люди (шторы, плитка на асфальте и в холле, тюли, ложки — вилки и т.д.) имущество. Не дай боже, ты окном шторку затронул, тебя тут же оштрафуют, ты узнаешь о себе то, каких слов никогда не слышал. Если вдруг (а работа администратором сутки через сутки, вдруг ты закрыл на 10 мин глаза от усталости, разберись, и оштрафуют. Это только старшему администратору [А.] Багдасарян можно уйти со смены и проспать 4 часа, побывать часов 8 в церкви, уехать домой на 1, 5 суток. А ты и не докажешь, что ты просто закрыл глаза от усталости. Нет, ты спал целый час. Здесь свое здоровье вы угробите полностью. Админ работает 1/1, без сна. Селят вас в подвал, и поспать после смены не удастся из-за шума. Ко всему, вас будут эти армяне [censored] унижать, обзывать, хамить и грубить (они кроме своего родства никого не уважают, вообще), насмешки, издёвки, клевета и огромное количество лжи, злословия и алчности. Своё здоровье вы отдадите им. И премии, обещанной вам, не будет. Это ложь и замануха. Далее: работа горничных: это не просто полы помыли. А полное дыхание химией. Всю сантехнику проверяют фонариком, и горе вам,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно получить какой-то опыт работы. Если больше негде пока работать можно там какое-то время поработать. Корпоративный автобус. и питание бесплатное тоже есть. Далее →✗ НедостаткиЯ ожидал получить за отработанные полмесяца 20 т.р., получил 6 т.р. Если вам не дали в первый день Трудовой договор или прописали там минималку, а остальное обещали на словах, это неправильная ситуация. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение собственников, работа без выходных, ненормированный рабочий день, оплата маленькая. Людей держат за скотину, могут запросто не выплатить з.п. и выгнать. Условия проживания ужасные, воды горячей нет, обогревателя тоже. З.П. всегда задерживают и никого официально не трудоустраивают. Далее →
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивает зарплату. Далее →✗ НедостаткиОчень грубое руководство, прослушка, видеонаблюдение 24 часа в сутки, разговаривают с персоналом, как будто люди являются их собственностью. Разговаривать с любым человеком категорически запрещено. Малейшая, незначительная ошибка муссируется в течение длительного времени. Их не останавливает ничего, уважения к людям нет вообще, хамство со стороны руководства считается нормой. Далее →