Работа в супермаркетах - узнайте, где лучше работать. в Москве

Стоит улучшить работу координаторов и кураторов, какие вижу проблемы:  — не хватает сквозных инструментов на точках, к примеру, наглядное обозначение зон, многие сами не понимают, как набирать заказы и в пределах каких улиц;  — очень хорошо видно отсутствие обучения, не умеют банально решать проблемные ситуации. К примеру, куратор не смог сориентировать взять проблемный заказ (сложно подъехать к дому) по очереди, который в итоге попал на следующего курьера;  — был кейс, когда куратор при всех выражал негатив на большую ставку мобильных курьеров, тем самым распространял нехорошее настроение;  — застал момент, как ребята с криками устроили армрестлинг, в целом тут не вижу ничего критичного, если заказов нет, но в тот момент их было достаточное количество;  — никак кураторы не заполняют инфополе и с частыми ошибками не проводят работу с персоналом, развития с точки зрения минимизации ошибок нет, либо она минимальна;  — никто не заинтересован проводить сохранение персонала и отношение (только в формате «ты должен»). У меня обнаружилась проблема с машиной, о чем проинформировал всех (куратора и наставника), за что наставником был отстранен без объяснения причин и добавлен с его стороны в ЧС, после вопроса «где это описано?» Наблюдал картину, как один... Далее →

Заместитель М. в конце нашего диалога вел себя как ребенок на приколе, общение с соискателем не так идет: диалог и знакомства тем более. Что касается работы, работа в выходные дни постоянная, в описании указано можно без опыта, но! Обучение платное, т.е. в тебя вкладывают и, если не удается объем информации впитать, высчитывают из зарплаты за увольнение. По сути, ты бесплатная рабочая сила, хотя немецкая компания. Практика показывает, удобно расселись родственные связи, пока заполнял анкету, стыдно было слышать от непонятных женщин, куда стенд повесить… xD, пока рабочие за ними как щенки бегали. Радует, что сперва можно отзывы почитать и увидеть по текучкам, а потом идти на собеседование. Далее →

Попалась вакансия на продавца-консультанта в Стокманн. Тренинги, это, конечно, круто, интересно, чего мне не хватало, но! На тренингах «Добро пожаловать в Стокманн» и работа по пяти ступеням обслуживания — полная брехня. Вам лишь будут забивать голову тем, как манипулировать людьми (покупателями), чтобы ещё больше стрясти бабок, да и так же вам промыть мозги, чтобы далее вами можно было крутить-вертеть, как им угодно (я про руководство). Сейчас сделали акцию Чёрная пятница, и это подножка для многих универмагов. А почему? А потому что сделали это ЧП только в приложении сначала, с 30 октября по 13 ноября, а в универмагах начнётся она только с 14 числа. А людям бахнули огромные личные планы на месяц! И не все могут быстро этот план выполнить! Народ-то ничего не покупает, скидок нет! Каждый раз выносят мозг по поводу личного плана и плана команды, если отдел не смог его выполнить. Директор капает на мозг, далее манагеры капают на мозг, из-за чего едет крыша. Сейчас ещё требуют, чтобы упрашивали покупателей оплачивать по СБП, так как компания хочет меньше налогов платить. А если ты какого-то фига обслуживаешь покупателя без оплаты СБП, ты автоматом становишься [censored]. Видите ли,... Далее →

Хотелось бы сказать об офисе. Это, в большинстве своём, психологически незрелые люди. Наигранный позитивный настрой и фальшивая доброжелательность. С улыбкой на устах общаются, и с ней же в любой момент подставляют друг друга. Нет нормальной коммуникации ни между отделами, ни внутри отделов и проектных групп. Полнейший бардак во всём. Есть сотрудники-небожители, которые могут себе позволить вести себя как хотят (в каком угодно режиме работать, как угодно относиться к коллегам), а руководители это допускают. Это и понятно, так как на этих супер-сотрудниках всё держится, а руководители существуют только номинально. Максимально, на что они способны, это спросить статусы по задачам и чисто формально указать на приоритетность. Реальной координирующей роли от руководителей просто нет. Я уже не говорю о способности глубоко понимать бизнес-процессы, которыми рулят, и уж тем более, сотрудников как людей. Людей в компании нет, есть ресурсы. Далее →