Работа бывшим оператором: отзывы и зарплаты

Информативное обучение, хороший отзывчивый тренер. Зарплата выше МРОТ. Далее →

На этом преимущества закончились. Я работал на проекте Леруа «Мерлен» с апреля и до конца 2023-го. После обучения прошел тестовый звонок, трудоустроили по ГПХ на удаленку. В первый день подсадили старшего сотрудника, в совместный звонок по скайпу, дабы своевременно помогать. И тут уже начались проблемы: старший сотрудник, а звали её А., к которой мы еще вернемся в дальнейшем, часто перебивала и даже сбивала с понталыки во время разговора с клиентом. Ну ладно, подумал я, первый блин комом, как говорится, стерпел. Первые несколько месяцев прошли более-менее гладко, я устроился на полставки, по графику 2/2, график меня полностью удовлетворял. И по зарплате выходило намного выше МРОТ, даже с учетом полставки. Поэтому я и проработал почти 5−6 месяцев. Но ближе к месяцу ноябрю началась черная полоса. Во-первых, меня добавили в общий чат, как и во всех удаленных колл-центрах, чтобы я мог обращаться за помощью. Но все дело в том, что как таковой своевременной помощи я не получал, на 20−25 человек, работающих в мою смену, было максимум 2 старших сотрудника. Тут напрашивается логичный вывод о быстроте обратной связи, ведь невозможно физически охватить такой объем операторов. А сообщения поступали почти каждые 10−20 секунд. Я неоднократно задавал данный вопрос, на что руководитель проекта... Далее →

Их нет. Самая ужасная шарага за все время своей трудовой деятельности. Льстивое, мерзкое, подлое, лживое руководство. Далее →

Обман на каждом слове, зарплату не получите. Обходите это поганое место за тысячу верст. Далее →

никаких [censored] Далее →

филиал Р-ОНА текстильщики использует людей почти в рабстве! Коляда Н. и Сорокина Н. терроризируют персонал! Если им не подчиняешься или что-то высказываешь, выкидывают безапелляционно. У них налоговая полиция вся куплена, тем более рядышком! штрафуют за любое слово, тем самым платят копейки! А иногда сотрудник из-за штрафов должен ещё! плюс даже указом президента больничный так и не выплачивался! Даже тем, кто перенёс инфаркт на фоне ковида! И увольняют без всего, вышвыривают на улицу почти без копейки, ещё с угрозами! Далее →

Всё официально. Соц пакет. Больше плюсов нет. Далее →

При колоссальных нагрузках, средняя зп. Объём работы и информации просто огромен. Очень тяжело как физически, так и морально. Никакого карьерного роста тут нет и не будет. о.е.ч. засадила все места своими прихвостнями, остальных вообще не сдвинуть с насиженных мест. Так что молодёжи делать тут абсолютно нечего. Верите рекламе, приходите. Расположение ужасное. Ходить с работы и оборачиваться — сомнительное удовольствие. Обычный монополист на рынке финансов. Вы тут никто и радости вы у нас не испытаете. Всё остальное как у других. Проклятое место. Далее →

ИХ НЕТ! Далее →

Работала в данной компании удаленно полгода, обещали официальное трудоустройство, в итоге хрен там. По зарплате вообще отдельная история, первые месяца получала более-менее, а потом началось, должно было выходить не ниже 25 тр, по обещанию работодателя, начала получать 12 тр после испытательного. На вопрос, почему так мало, без пропусков и без опозданий 2/2 по 12 ч, ответ — штрафы, они у них за всё подряд! Работает хорошо у них только система штрафов, абсурд, в прямом смысле, за каждое неверно сказанное вами слово в звонке с клиентом могут оштрафовать на 500 р (речь не о дезинформации клиента)! Тренер А.К. и правда грубоват и общается по-хамски с операторами, но мне повезло, с ним конфликтов не было. К.К., девушка, старший оператор, грубая, безалаберная, работать с ней было неприятно, видно, что её должность поддержки операторов ей не в радость, а в раздражение! Информации тьма, обучение никакое, много информации не по сути, одна вода, клиенты только негативные. Итог: берегите свои нервы, цените свой труд и своё время! Данную компанию ни в коем случае не рекомендую! Далее →

Тренер Далее →

Хочу поделиться отзывом о компании Next contact, это просто кошмар. На собеседовании подборщик персонала сообщила, что у компании гибкий график, оклад от 15 000 (я рассматривала частичную занятость), дружный коллектив, и что самое важное, возможность получать повышение с учетом ставки 0,5. Я попала на проект компании Леруа Мерлен, про который на обучении заверяли, что конфликтных клиентов мало, что является полным вздором, как оказалось на практике. Каждый 3 клиент конфликтный. По прохождению 4 дней обучения нашей группе была назначена встреча с руководителем, где выяснилось, что никакого повышения с учетом ставки невозможно, как и работать с гибким графиком. После завершения обучения я была направлена на оформление договора, в котором обнаружила, что оклад в договоре не 15к, а 8к. И про часовую ставку в договоре даже не указывается. В то, что мне заплатят 2 часть зп, нужно было поверить на слово. На обучении уточнялось, что сотрудникам как новичкам будут помогать всегда, никто никого не бросает. И опять ложь. Коллектив абсолютно токсичный, особенно руководство, которое не хочет тебе помогать как новичку, супервайзер может спокойно отказать в помощи. Руководство общается словно с пренебрежением, что не соответствует явно статусу этой конторы. Что забавно, в компании... Далее →

нет Далее →

Отвратительные тренеры. Им не важно качество, им важно количество. Половина на обучении пьяные и неадекватные. И никто это не берёт во внимание. Не идите в гран работать. Кинут по зарплате. Далее →

Официальное оформление, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя. Далее →

Работала в кол центре Оператором. Каждый третий клиент обращается с претензией и кроет матом, кричит на тебя, разговаривают на повышенных тонах и не соблюдает никаких приличий в разговоре. Даже у самого лояльного и терпеливого человека, кредит добра к людям рано или поздно иссякает и далее идет нервный срыв. Диспетчеры с которыми созваниваешься по аварийным заявкам так же через одного отвечают хамством и неуважением. Хотя сами так же взаимодействуют с людьми по телефону и казалось бы понимают как ценно вежливое общение между сотрудниками внутри компании. При графике 2\2 — перерыв составляет всего 1 час. При том он не оплачивается. А между звонками вообще нет никаких перерывов, после обеда голос садится от постоянных разговоров. ЗП в вакансии одна, на собеседовании другая, а реальную ты будешь понимать только на второй месяц работы. Проектов прибавляют каждый месяц, огромное количество информации, на освоение которой потом будут давать максимум день и тот после рабочей смены — это совершенно не серьезно. ЗП при этом остается прежней. День обучения сначала говорят оплачиваемый, а по факту — вызывают на обучение в твой выходной, оплачиваются только часы в обучении (например 5ч), а не смена — хотя ты в этот день еще материал учишь и тесты заполняешь. В рабочую смену, если что-то пошло не так с программой и ты сходишь с линии для... Далее →