Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Ростове-на-дону

Ищете работу оператором call центра в Ростове-на-дону? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором call центра в Ростове-на-дону для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Ростове-на-дону

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в Ростове-на-дону?

Сотрудники указывают зарплаты от 20 000 до 40 000 руб.

Средняя зарплата 30 000 руб. в месяцЭто на 64% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (13)

  • 14.07.2024 Ростов-на-Донуоператор call центра
    Очень жаль потраченного времени в этой компании. При подписании трудового договора просят внимательно его читать, зачем, если он не соблюдается? В договоре указана уменьшенная оплата труда за час (чем фактическая) и премии на усмотрение руководства, то есть компания вам ничего не должна, кроме 137₽/час. Не оплачиваются праздники и переработки, по подписанному трудовому договору должны. В доп. соглашении на удаленку прописана компенсация за использование собственной техники-500₽, их тоже можно не ждать. При собеседовании на должность оператора КЦ сразу насторожило, что почти все сотрудники новые, подумала, что бывает.. Возможно, формируется новый отдел, с новым руководителем, который полностью наладит всю работу. На деле, за 3 месяца пребывания в этой компании, не наладилось ничего, новый руководитель отдела переодически плачет и тоже получает урезанную премию. Новая информация поступает с бешеной скоростью, что-то вменяют и тестируют, программы компетентно не работаю. И все это сказывается на зарплатах сотрудников. Свой KPI (в котором прозрачности «0» и состоит из сложных формул), как и аванс, вы самостоятельно никогда не просчитаете, а расчетные листы здесь не выдают, только по заявлению их можно получить. З/п-это всегда загадка с постоянными списаниями, не по вине сотрудников. Наушники на последнем издыхании, обещали новые с первого дня работы, но они так и не появились. Монитор,... Далее →
  • 17.01.2024 Ростов-на-Донуоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Кухня, в туалет можно спокойно отойти Далее →
    ✗ Недостатки
    Из недостатков здесь всё, начиная с зарплаты, заканчивая самой работой. Зарплата зависит от оклада в 150 рублей в час после вычета налогов и остальное — премии. То есть у меня на начало 2024 за 19 смен выходило 35 000 в месяц, хотя на собеседовании мне сказали, что меньше 40 точно не будет выходить, а в вакансии 40−50, конечно, до вычета налогов. Премия за аттестацию 3 000, где ты если не спишешь, то завалишь, и тебе на ответы даётся 40 сек., то есть списать сложно, но у кого-то получалось. Отзывы: если оставили плохой отзыв — 1000, не оставили +1000 (отзыв могут накатать абсолютно за всё, виноват будешь всегда ты и, спойлер, в любых ситуациях с гостем виноват будешь ты, потому что неправильно общаешься). Тайник может вообще на тебя не попасть, а может попасть хоть 10, и если кому-то из них что-то не понравится, то тысячу ты не получаешь. Мониторинг — 3000 или ничего, ты должен пройти его не менее 99%, чтобы получить эту премию. А докапаться могут до всего чего угодно. Обязательно каждому по минуте надо озвучить акцию, красочно предложить что-то, как будто ты продажник, а не сотрудник колл-центра. Плюс если где-то ты ошибся, вписал не тот адрес, озвучил не то время ожидания и т.д., комплимент гостю с тебя,... Далее →
  • 27.11.2023 Ростов-на-Донуоператор call центра👍6
    Не компетентность. При прохождении обучения у [Т.] Р. обвинили в том, что списала ответы на тест, не присутствовала на конференции, хотя всё было не так. На конференции присутствовала, в связи с тем что выключили свет, с конференции вышла, для решения вопроса о прохождении теста, так как было ограничение во времени, по прохождению теста меня обвинили в том, что я его списала, и ещё и в том, что меня не было на конференции, хотя я предупредила сразу, что света нет и пыталась выяснить, как можно успеть сдать тест в телефонном режиме. Сложилось впечатление, что [Т.] Р. просто отработала своё время и ладно, нет у вас света, ваши проблемы, меньше на человека в обучении. Из-за такого отношения крайне негативное отношение к компании, возникает вопрос, если такое отношение на стадии обучения, то что ж тогда дальше будет, какое отношение ждать от компании. Разочарование полное, зря потрачено 4 дня. Не тратьте своё время. Далее →
  • 24.11.2023 Ростов-на-Донуоператор call центра👍11
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    5
    ✓ Преимущества
    Считаю, что мне повезло устроиться в u2b, сначала была сотрудником колл-центра, потом повысили до менеджера по продажам. Я там уже больше года тружусь. График работы меня устраивает, у нас есть и выходные и отпуска. Коллектив нормальный, научилась общаться, договариваться, выстраивать диалоги с руководством и клиентами Далее →
    ✗ Недостатки
    Придраться есть к чему, но я своей работой довольна Далее →
  • 16.03.2023 Ростов-на-Донуоператор call центра💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Просто ужасное место работы начиная от того что офис вечно грязный и в нем не проходит уборка до того что начальство вас не во что не ставит. Устраивался на зарплату в 35к +премии, а по факту получаешь дай бог 20к причем вечно кормят завтраками говоря что ошибка перерасчет сделаем и тп. Отработав так 4 месяца я уволился оттуда так и не увидев обещанные деньги. И вам не советую зря потратите время нечего не заработав, а только убьёте свою нервную систему. Далее →
  • 13.02.2023 Ростов-на-Донуоператор call центра
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Устраивался на работу в колл-центр на зарплату в размере 30к + премии и прочее. По итогу 1 месяца вышло 20 ну это испытательный срок. Следующие месяцы картина не поменялась несмотря на то что делал все хорошо и качественно, но мне вечно говорили что тут что-то не так сделал тут тоже, а на все мои вопросы с просьбой указать где именно я делаю что-то не так нечего внятного сказать не могли и не одного меня подобная проблема в офисе была. Отработал я у них 4 месяца картина не как не менялась поэтому я уволился. Далее →
  • 28.12.2022 Ростов-на-Донуоператор call центра👍2
    Да. С паспортом вам будут приходить смски, с кода их тоже вводите, аферисты, не связывайтесь с ним. Далее →
  • 19.08.2022 Ростов-на-Донуоператор call центра💵 ЗП: 40000
    ✓ Преимущества
    Хочу поделиться своим мнением о работе в колл-центре сети пиццерий Сицилия. Я очень люблю свою работу, и могу сказать, что это место самое лучшее из всех, где мне доводилось работать. Расскажу обо всем по порядку. Красивое помещение в котором приятно находиться, оснащено всем, что может только потребоваться. Начиная от комфортной уборной, где всегда есть мыло для рук, бумага, качественные одноразовые бумажные полотенца, сушилка, а так же гигиенический душ в каждой кабинке! Далеко не каждое учреждение может похвастаться таким наполнением, а здесь это все есть для нас, и это говорит о многом, об отношении к своим сотрудникам. Так же есть суперская кухня. В которой есть абсолютно все! Холодильник, микроволновка, варочная панель, и бесплатный кофе, тк возглавляет это все кофемашина, со свежемолотым зерновым кофе. Есть посуда, которой можно пользоваться — красивые тарелки, приборы, сковородки, кружки, чашки, можно пользоваться всеми предметами, которые видишь в своём поле зрения. А так же в холле есть шикарные диваны и кресла, в которых можно отдохнуть во время перерыва и комфортно расположиться. Далее, сам колл-центр. Первое, на что я обратила внимание, это бережное отношение к гостям, операторы максимально вовлечены и заинтересованы решить все вопросы гостя. Время современных... Далее →
    ✗ Недостатки
    Меня все устраивает Далее →
  • 25.05.2022 Ростов-на-Донуоператор call центра💵 ЗП: 12000
    ✓ Преимущества
    Удобное месторасположение офиса, всего один штраф — за опоздание на работу хоть на минуту -1000р с зарплаты На планерках делают зарядку, считалочки, играют в 44, слушают отчёты коллег. Принудительно Далее →
    ✗ Недостатки
    Скажу обобщенно: во-первых, организация называется «Инфоцентр»,а не «Гармония», «Ваше здоровье» и т.д., во-вторых, вакансия оператора колл-центра или менеджера по входящим заявкам — это фикция для завлекалова, потому что по факту это Менеджер по продажам. Нужно весь день звонить людям, всеми правдами/неправдами втирать бабушкам услуги: Реабилитации/капельницы/кодировки, да что угодно, потому что оклад 12к и ваша зп зависит только от продаж. Да, вы там продаете под видом помощи, вы — не консультант, а продажник. Через месяц могут устроить официально, оклад 17к ДО вычета НДФЛ. Пока вас не устроят официально — зп вам могут не выплачивать. Я так отработал, а мне ни копейки не заплатили — сказали «Парень, ты тут никто и звать тебя никак, хочешь уйти — выход знаешь где. Либо работай дальше, а мы подумаем: платить тебе или нет. Выбор за тобой». Только завуалированно, конечно, заумно, но смысл тот же Стабильно высокая зп? Сможете втюхать товар — тогда и заработаете, не сможете — зачем вообще шли в продажи? Далее →
  • 17.08.2021 Ростов-на-Донуоператор call центра
  • 25.03.2021 Ростов-на-Донуоператор call центра
    Не думал, что работа оператором колл-центра может подойти мужчине, тем более что я женщина на постоянной основе. Но оказалось, что это и правда. Плохая возможность зарабатывать. Устроилась сюда, когда началась пандемия и пожалела. Прошла обучение и работаю на линии, пока вся страна доедала свои запасы-я хожу по мусорникам и прошу милостыню. Работа плохая, удаленная, сейчас скорректировала свой график и работаю днями и ночами. Зарплата плохая, вся зависит только от руководителя, а это главное. С выплатами никогда никаких задержек, её просто нет. Работать не нравится, но вошел во вкус бесплатно работать. Менять работу собираюсь. Далее →
  • 04.02.2021 Ростов-на-Донуоператор call центра
    Проходила стажировку в компании ПАО вымпелком, на должность оператора колл-центра. Заметила грубые нарушения ТК РФ, такие, что в выходной заставляли пройти медосмотр, и все время каждый день просили задержаться, без явных причин. Естественно бесплатно. В то время, если ты опаздал, то объяснительная впервый раз, во второй раз акт на дисплинарное взыскание. Ушла в конце декабря, расчёт поступил только в начале февраля. Далее →
  • 10.08.2020 Ростов-на-Донуоператор call центра
    Если Вы хотите работать за бесплатно, тогда Вам сюда. На собеседовании обещают зарплату 25−30,а на самом деле цифра не близится к этим данным. Оформление официальное только с 3 месяца, до этого сами понимаете, конверт. Руководитель отдела строит их себя звезду, а на самом деле..), общается пафасно. Когда сказал что ухожу, не выплатили часть денег, которые отработал. И ничего не докажешь, т.к неофициально. Работа подойдёт для подработки, студентики, например и то, если выдержит наплыв. С таким отношением сотрудники долго не будут задерживаться. Не рекомендую. Как обманывают клиентов по телефону, так и Вас будут обманывать! Далее →