Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Санкт-Петербурге

Берут с 14 лет. Далее →

Работал без оформленных документов месяц, после того как ушёл, два месяца не было оплаты, в итоге прислали акт на 8 тыс. руб. за месяц работы. Далее →

не удалось увидеть Далее →

Это непорядочный работодатель. Была у них на собеседовании некоторое время назад. Сформировалось крайне негативное впечатление от компании: на должность, которая в штатном расписании и трудовой книжке значилась как «оператор колл-центра» (с оплатой труда 35 т. р.), искали сотрудника, который бы выполнял полноценный функционал менеджера по продажам, включающий в себя аж разъезды по клиентам. Женщина, проводившая собеседование (кстати, она даже не представилась), подозрительно быстро за меня «схватилась», и сразу же по окончании собеседования мне прислали приглашение на работу. Когда в последующей беседе с HR я вывела их обман на чистую воду, она стала путаться и врать, что они, мол, перепутали вакансии и могут предложить мне другую, с окладом намного выше. Но, как известно, знакомство, начинающееся с обмана, не сулит ничего хорошего. От трудоустройства, естественно, отказалась. Далее →

Скидка 50% на доставку в офис Далее →

Работа оператором call-центра проходит в душном кабинете. При большой нехватке персонала не встаешь со стула на банальный перекур по 3−4 часа, ешь прямо за компьютером. Руководитель отдела грубит и по-хамски разговаривает, если ты не можешь выйти в свой же выходной на смену. У каждого косяка есть своя сумма штрафа, но ставят их выборочно; кто дружит со старшими менеджерами и менеджерами по рекламациям, имеют определенные привилегии. Далее →

- официальное оформление  — белая и достаточно неплохая зарплата  — еда в офис со скидкой 50℅, кому это актуально Далее →

Переработки. Они здесь приветствуются, причём вас будут постоянно просить выйти не в свои смены, а если вы не выходите, то будете белой вороной. Крысятничество. Работники в колл-центре могут улыбаться тебе в лицо, но за спиной будут обсуждать, сплетничать и поливать грязью. Так происходит не только с малознакомыми людьми, но и с их якобы «друзьями», о которых за спиной говорят не самые приятные вещи. Работники в колл-центре — отдельный разговор, они смотрят на многих свысока, могут наорать или придраться к тому, как ты делаешь свою работу, причём звучит это так, как будто ошибок они не совершают. Конфликты. Они бывают не только с операторами. На вас может наорать или послать матом клиент, но это не самое худшее. Кроме этого, если ты задашь вопрос, старший менеджер может тоже на тебя наорать, хотя вопрос был по работе. И тут никогда не угадаешь, какая будет реакция — в зависимости от настроения старшего менеджера, тебе могут ответить нормально, а могут и сорваться на тебя. Любимчики. Но, конечно, как и везде, здесь есть свои любимчики, которым позволено почти всё. На них никогда не орут, общаются ласково. Они могут в самый дикий загруз ходить на перерыв парочками, потому что по одному скучно. Они могут вставать в любой... Далее →

В начале кажется удобно, почти идеальная работа для мам с детьми Далее →

Во время обучения все было предельно понятно и прозрачно. День знакомства со скриптом, второй день знакомство с программой и день «аттестации». Все это занимает максимум пару часов в день, после " Аттестации» Начинается рабочие дни. Рассчитывая время, когда мне говорили что нужно отработать 7 часов в любой интервал с 8 утра до 18 вечера я посчитала что мне хватит за день час на обед и перекуры. По итогу программа зависла, я не успела отработать семь часов до шести. Если прога зависает на меньше получаса, то это время не оплачивается и не считается. На след день прога опять зависла, но уже на два часа. Во время этого проводилось собрание, на котором я узнала больше, чем во время знакомства и обучения. Оказывается, если после первичной настройки проги и микрофона что-то сбилось, то их настроят заново уже с вычетом из зп. Оказывается есть план записать минимум 3 человека в день на звонках, иначе вплоть до увольнения даже новичкам, цифра эта не ежедневная, а смотрят статистику за месяц. Первая зп, если я устроилась в первых числах октября будет аж 15 ноября! Это, на минуточку, через 1,5 месяца. В общем я, честно говоря, побоялась что не получу даже... Далее →

Своевременные выплаты Далее →

Ну начнём))) рыжая [censored] читай, ты так долго ждала этого отзыва. Расскажу вам о «потрясающей» работе в КЦ.отношение во всей сети максимально мерзкое как к сотрудникам, так и клиентам. На перерывы выбегаешь по табличке, как шавка, ожидая очереди. Оплата 130 р в час + премия (7к), которую хрен получишь в полном объеме. Постоянно читаешь неадекватные сообщения от зама руководителя в чатах. Постоянные штрафы. Заведует всем этим безобразим Мор. [А.], но она даже не в курсе всего происходящего, так как сидит в своём замке, а все знает только со слов своего верного пажа [Д.] Т. В своё время [Д.] целыми днями отсиживает свою задницу в кресле и курит со своей шестеркой [О.] Фед. [Д.] хотя бы успевает рычать на операторов в чатиках, в своё время, как [О.] только смотрит сериальчики и завоевывает авторитет дешевыми подарочками))) хотя дешевые не для всех))) [Д.] и духи тыщ за 6 подарила и подкормила зефирками за свою должность. Есть ещё «вышестоящее руководство» Ил. [А.] но про неё и сказать нечего))) просто серое пятно. Смотрит сериалы, пилит свои ногти и бегает курить с вышеописанными персонажами. А, совсем забыла. В КЦ тараканы, места для приёма пиши как такого... Далее →

Центр города. Хороший офис. Далее →

Все положительные отзывы-отзывы работающих сотрудников, тк писать эти отзывы заставляют. Работа в колл центре-ад. Постоянно меняется руководитель (периодичность смены руководства 2 недели- месяц), и у каждого нового свои правила. И, кстати, сбегают с такой периодичностью на всех уровнях, от генеральных директоров до уборщиц. Хотите обман с зарплатой? Постоянно новые неадекватные требования? Непонятные расчёты этой же зарплаты? Оставить все свои нервы на работе? Вам сюда!) Ах, да. В любой момент вас могут уволить-это как вишенка на торте!) Зарплату (наличную часть) задерживают, и ты сидишь как на пороховой бочке, с мыслями, а будет ли она в этом месяце вообще? Ведь были же уже случаи, когда ее не было)) Не советую однозначно. Далее →

Быстро связываются. Пара собеседований и вы на обучении. Далее →

Безграмотное обучение. Тренер с не самыми выдающимися способностями несколько часов зачитывает то, что написано на сайте компании. Ни тебе упражнений, ни опроса во время обучения. Кто успел выкрикнуть, с тем он затягивает диалоги по нескольку минут, потом начинает торопиться чтобы все успеть зачитать. И так все обучение. Ладно это можно пережить, некомпетентность тренера можно скомпенсировать. И в целом объяснима, ведь он такой же тренер как я [М.] Калос. Но вот его звонок, после очередного обучения меня, просто обескуражил. Он что-то нес про несовместимость людей в коллективе, приплетал свои хотелки и детские психологические травмы в виде его впечатлений от меня. Пытался отгородиться невыполнением каких-то там нормативов и опозданием с перерывов. В довершение ко всему высказал оценку моим словам касаемо вопросов в рамках работы механизма логистики компании и продаж. Обвинив меня замысле незаконной деятельности! Как вам ?! В итоге что-то промямлив о желании как лучше, выказал намерение завершить разговор. Что я могу сказать помимо вышенаписанного … Обидно, в первую очередь, что человек меня не знающий и обязанный быть лояльным и беспристрастным, дал мне такую кардинально отрицательную оценку. Обидно, что тараканы в голове тренера проголосовали против меня. И обидно,... Далее →

Проработала в JustCall 2, 5 года. Все было супер, начиная от собеседования и заканчивая моим провожанием в другой город. Офис компании просто офигенский. Коллектив, в котором мне посчастливилось работать невероятно радушный, приветливый и понимающий. Я человек, который не всегда находит общий язык с людьми, но тут я общалась действительно с каждым сотрудником, которым только могла. Каждый пойдёт навстречу, если есть проблемы-помогут. Если есть жалобы, то устранят и сделают все, чтобы ты чувствовал себя хорошо. Разнообразная корпоративная жизнь. Тимбилдинги, конкурсы, мероприятия, корпоративы и выезды на природу-это моя отдельная любовь. Всеразличные тренинги, которые сделаны моим обожаемым тренинг-центром. Никакой сеанс к психологу не нужен, если я могу поболтать и проработать свои минусы с Полишей [Т.] Отдельная любовь и уважение к ней. Мои супервайзеры были просто невероятными, а на минуту я сменила 7 супервайзеров. Меняла кучу проектов, очень много команд, нас и объединяли и менялось руководство-неважно, итог один, для тебя сделают все условия для комфортной работы. Отдельное внимание заслуживает мое любимое рабочее место, к которому ни разу не придирались, а наоборот расхваливали, ведь для сотрудника довольно односложного формата (оператор), это дополнительный комфорт при работе. Всевозможные бонусы сотрудникам, такие, как... Далее →

У меня не было, возможно я просто неконфликтная. Далее →

Нет Далее →

Откликнулась на вакансию оператора контрактного центра. В первые дни обучения все было хорошо, но потом.. Заставляли учить около 90 листов теории, хотя я не имею мед образования, и физически не могу столько выучить. Причём говорят «Да что там, всего лишь выучить. И это. И это» Тогда говорите заранее о том, что надо мед образование или готовность выучить за 2 дня 90 листов теории. А так, просто зря потраченное время. Далее →