АСТРА ПЕЙДЖ: отзывы сотрудников в Тамбове

нет Далее →

Узнал о таком понятии, как «карма бизнеса», и, изучив материалы в интернете, делюсь своими выводами на примере конкретной компании. В компании Астра Пейдж постоянная нехватка операторов из-за текучки кадров, а кадры — это человеческий ресурс, один из основных и движущих ресурсов в работе компании. Ценность человеческого ресурса для бизнеса неоспорима, т.к. все, из чего складывается бизнес, и все, что бизнес создает, — во всем задействован человеческий потенциал, и любые другие ресурсы будут приносить пользу только, когда человек начнет реализовывать свой потенциал. Поэтому небрежное отношение руководства компании к человеческому ресурсу ведет к снижению производительности компании в целом. По многочисленным отзывам бывших сотрудников компании Астра Пейдж можно сделать вывод, что их отрицательный опыт работы в этой компании является одной из предпосылок формирования негативной кармы компании. Да-да, не удивляйтесь! Ведь бизнес, как и любой другой процесс, подчиняется общим законам, и карма работает в бизнесе так же четко, как и в личной жизни человека. Решения, принятые руководством компании, могут способствовать либо процветанию, либо вести бизнес по наклонной. Становится очевидным, что нет должного контроля со стороны вышестоящего руководства за работой подразделения, когда наблюдается произвол его руководящего... Далее →

Отсутствуют Далее →

Отсутствие принципов социальной ответственности в компании Астра Пейдж ухудшает имидж этой компании на рынке труда и снижает уровень доверия соискателей 1. отсутствие прозрачности проявляется в отказе руководства предоставить в открытых источниках ответ по вопросу графика и удаленного режима работы для сотрудников, поскольку данные по этому вопросу отличаются в показаниях по исковой жалобе, когда ответчик Астра Пейдж в суде предоставляет документы, где для сотрудников компании установлен только график работы 5/2 и утверждает, что отсутствует возможность удаленной работы, так как для этого требуются специальные компьютеры и программы, которыми, по всей видимости, компания не оснащена, и в тоже время в размещаемых вакансиях, компания предлагает удаленный режим работы и различные графики, получается какая-то мутная история, которая дает повод для проверки соответствующими инстанциями 2. отсутствие этических норм, когда руководство компании Астра Пейдж пренебрегая такими понятиями, как честность, справедливость и добропорядочность, в качестве отместки увольняет сотрудницу по статье, за то, что она указала руководству на незаконность их требований, которые нарушают ее права, так как ей была предложена работа не соответствующая ее должностной инструкции и договору, с чем она не согласилась и была уволена за отсутствие на рабочем месте, что можно определить, как подлый и безнравственный... Далее →

Ознакомились с решением Таганского районного суда г. Москвы по гражданскому делу 02−4346/2021 Далее →

Вопрос к руководству компании Астра Пейдж. На какую все-таки информацию соискателям ориентироваться касательно графика и режима работы? Где именно, вы предоставляете недостоверную информацию? У себя на официальном сайте в разделе «Вакансии», что ведет на https://rabota.astrapage.ru/, ВКонтакте и на hh.ru, предлагая работать удаленно с условиями гибкого графика, или в суде по предъявленному иску бывшим сотрудником, который был вами уволен по статье за прогул, т.к. «якобы» не находился на рабочем месте в офисе по определенному адресу. Вы утверждаете в суде, что в компании Астра Пейдж не предусмотрена возможность удаленного режима работы. Между тем, сотрудница работала удаленно из дома по индивидуальному графику, что пыталась доказать в суде. Из судебного решения Таганского районного суда г. Москвы (дело 02−4346/2021): «На основании п. 6.1 Правил внутреннего трудового распорядка ООО «Астра Пейдж» для работников устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями — суббота и воскресенье. Начало работы: 09.00. Перерыв для отдыха и питания: 13.00 -13.30. Окончание работы: 17.30″. Таким образом, суд в принятии решения ориентируется на сведение, которые не соответсвуют действительности, поскольку работодатель указывает иную информацию в рекламе о ваканси, предлагая в том числе гибкий график работы и удаленку. ... Далее →

Прекрасный работодатель. Порядочный и честный. В современном мире мало осталось таких, которые своему работнику даёт полный социальный пакет. Это важный аспект для соискателя и работника. Новых, не подготовленных специалистов, бесплатно обучают. Кроме того, оплачивают часы, которые потрачены на обучение. Это, уже, говорит о серьёзности намерения работодателя к соискателю. Есть разные проекты по уровню сложности. Поэтому даётся разное количество на обучение. Очень удобно то, что есть электронный личный кабинет у каждого оператора. Можно контролировать свои часы работы (подработки), свою заработную плату. Прослушивать аудиофайлы разговора с клиентом. Если не совсем оператор согласен с оценкой «прослушки» ГУКом, то можно подать на апелляцию и, если были ошибочные отрицательные оценки по результатам прослушки, то баллы восстанавливаются. Так же, в помощь сотруднику есть видео материал по проекту. За выход в праздничный день или в ночные часы — оплата двойная. Проходят видео встречи с генеральным директором и работниками кол-центра. Задаются разные вопросы. Принимаются решения об улучшении работы кол-центра. Отдельная признательность Отделу кадров. Прекрасный коллектив.) Всегда с пониманием относятся к работнику. Далее →

Читала на данном форуме много отрицательных отзывов. Я, уже, бывший работник и мне нечего скрывать и оправдывать кого-либо.) Могу лишь ответить тем, кто свой отрицательный эмоциональный всплеск на этой странице оставил… Возможно хорошо, что написали то, что увидели и пережили. Только где, в какой сфере и месте нет отрицательного? Существует баланс между положительным и отрицательным. И, в тот момент, когда работали нужно было высказывать своё мнение. Каким образом — это зависит от воспитания человека. Не скрою, что и со мной был момент, который повлёк отрицательные эмоции. Но свои действия направила для разрешения данной конфликтной ситуации. Был вопрос решён в мою сторону. Теперь хочу обратиться к администраторам «Астра-Пейдж» в качестве пожелание на будущее для других операторов. Это просьба скорее всего.) Слишком огромное количество потока звонков за час принимает оператор. Особенно сложно на проектах, где негативных клиентов множество. Просьба уменьшить количество звонков, чтобы оператор смог отдохнуть эмоционально между звонками. По этой причине и был мой уход. Эмоциональное выгорание. Всем работникам, с которыми знакома и не знакома, успеха на данном поприще.) Благодарю всех тренеров, супервайзеров, менеджеров и работников... Далее →

нет Далее →

Падение нравов и моральная нечистоплотность стали нормой сегодняшнего дня, такие слова приходят на ум, когда читаешь о судебной истории компании Астра Пейдж. Очевидно руководствуясь своими моральными принципами, руководство компании Астра Пейдж посчитало, правильным отомстить сотруднице за то, что она позволила себе указать на незаконность их действий, когда они предложили ей выполнять работу, которая не прописана в договоре, в итоге она была незаконно уволена по статье за прогул. Находясь в неоплаченном рабочем простое сотрудник ожидал звонка из HR отдела с предложением работы, тем временем втихую составлялись акты о его невыходе на работу, при том, что работа не была предоставлена. После увольнения по статье за прогул, сотрудница обратилась в Таганский районный суд г. Москвы (дело 02−4346/2021). Данная ситуация к тому же еще показывает неспособность руководства Астра Пейдж принимать здравомыслящие решения, когда они своими действиями, казалось бы, на пустом месте, спровоцировали судебное разбирательство и не в состоянии были разрешить ситуацию в рамках организации. После чего, конечно возникает недоверие к компании Астра Пейдж не только у соискателей работы, но и в плане сотрудничества уже будешь относиться с опасением к их предложениям. Совершая незаконные действия по отношению к своему сотруднику, уверенность руководству добавил тот факт, что в правилах внутреннего... Далее →

пусть место этой компании займет другая достойная компания Далее →

Предупреждение для соискателей или уже работающих в контакт-центре Астра Пейдж. В правилах внутреннего трудового распорядка (пвтр) Астра Пейдж, за которые вы ставите свои подписи, полагаю с большей долей вероятности, не ознакомившись с данным документом, указан для сотрудников 5-и дневный график работы, с двумя выходными. Если вы работаете по другому графику 2/2, либо неполный рабочий день, в ночную смену или у вас какой-либо другой график, то вас легко можно уволить по статье за прогул, как это произошло с сотрудницей, которой руководство, таким образом, решило отомстить за то, что она позволила себе указать на незаконность их действий, когда они предложили ей выполнять работу, не предусмотренную трудовым договором. Впоследствии сотрудница подала исковое заявление к Астра Пейдж в Таганский районный суд г. Москвы (дело № 02−4346/2021). В суде Астра Пейдж естественно предоставляет документ ПВТР с указанным в нем рабочим графиком 5/2, а оператор со своим фуфловым трудовым договором, где не указан график, по которому она работала, остается в проигрыше и таким образом, позиция Астра Пейдж является более «достоверной». Имейте это в виду. О самом судопроизводстве, можно написать отдельную статью, ведь суд проявил совершенный игнор на существенные доказательства, представленные... Далее →

обнулены поступком компании Далее →

Будьте внимательны, заключая договор с ООО Астра Пейдж! В октябре 2021 г. бывшим сотрудником на ООО Астра Пейдж было подано исковое заявление в Таганский районный суд г. Москвы. Причиной стало его увольнение по 81 ст. ТК РФ, порочащей деловую репутацию сотрудника. Надо отметить низменный поступок руководства ООО Астра Пейдж, которое совершало это с осознанием дела, понимая, что у сотрудника не было работы на тот момент, и он ожидал из HR отдела звонка с предложением работы на новом проекте. Тем временем, составлялись акты о его невыходе на работу, и уже впоследствии на основании этих актов руководитель отдела кадров издала приказ на увольнение по ст. 81 ТК РФ за прогул, также прекрасно осознавая незаконность своих действий, так как была ранее уведомлена самим сотрудником, что он находился на тот момент без работы. Такой бесчестный поступок руководства ООО Астра Пейдж был расценен сотрудником, как отместка за то, что он позволил себе указать руководству на незаконность их действий, когда они обязывают операторов выполнять работу, не предусмотренную их трудовым договором. То есть, после закрытия очередного проекта, сотруднику был предложен проект, на котором надо совершать обзвон по клиентской базе и продавать разные товары, т.е. осуществлять продажи. Данная... Далее →

работа удаленно Далее →

Данная компания оставила не лучшие воспоминания, и радует то, что в моем мире ее уже нет, она исчезла как прошлогодний снег, который больше никогда не появится: D. В интернете, как-то попался мне их слащавый видеоролик, понятно, что это самореклама, где тебя так «мило» встречают с распростертыми объятиями, вещают о том, как у них хорошо работать, обещают создать «блага» для соискателей. По факту за свою заработную плату надо будет еще побороться, когда тебе начнут обнулять звонки за ошибки и можешь остаться без премии. Поэтому, нужно будет попытаться отстоять свои права и доказать, что ошибка определена не верно специалистом отдела качества. Карта качества, используемая для оценки звонков оператора, по моему мнению, составлена таким образом, что критерии в ней описаны без должной четкости, и в этом случае под любой критерий можно многие моменты в разговоре оператора определить как ошибку, а можно и не придать этой ошибке значения. И здесь уже, получается, что многое будет зависеть от расположения к тебе данного специалиста отдела контроля качества. Из моих наблюдений, у меня сложилось такое впечатление, что в отдел контроля качества, все время попадают личности, стремящиеся самоутвердиться за счет... Далее →

Из достоинств Это только коллектив и некоторые св которые более честные .Адекватный директор, чистота помещения Далее →

Звонить приглашать снова на работу. А через 5 минут отказ, вы в резерве пока хорошо? Смотрелось глупо, лучшеб вообще тогда не звонили Спасибо [М.] Копий теперь. Нет заинтересованности в хороших сотрудниках. Поэтому сейчас многие уходят. Далее →

Из достоинств могу выделить только хороший коллектив, и порядочных сотрудников которых не замечают. Уютное помещение со всеми удобствами. Далее →

Недостатков максимально больше. Начнём с руководства. Отдел HR, она же всем известная [М.]. Отвратительное отношение к сотрудникам большую часть половины админ состава, который напоминает своего рода змеиного круга. Утро начинается с обсуждения кто в чем и как одет, на чем приехал. Они не обращают внимания на талантливых сотрудников, кто больше мил и готов делать по приказу берут под себя. Нас просто выжили от туда. И таких много. Первое впечатление было замечательное, был стимул, спасал коллектив. Но вот такие админы это просто ад, щёлкая ноготками по айфону будут измываться над тобой. И обсуждать в своих чатах и при желании урезать зарплату Далее →