Работа в ГРАН CALL ЦЕНТР: отзывы сотрудников

- Интересные задачи. Каждый день приносит новые вызовы, и я люблю находить решения для клиентов.  — Поддержка со стороны руководства. Мой менеджер всегда готов помочь и дать советы, что создает комфортную рабочую атмосферу.  — Социальные гарантии. Компания предоставляет хорошие условия труда, включая медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. Далее →

Зарплату можно сделать и по больше. Большая нагрузка, плюс работа с людьми очень изматывает Далее →

Работа в ГРАН — это отличный способ совмещать учёбу и работу. Плюсы: адекватное руководство и возможность гибкого графика. Я смог подстроить рабочие часы под свои занятия. Минус: иногда бывает много звонков в пиковые часы, что немного утомляет. Но в целом — это отличный старт для карьеры! Далее →

Нет, хорошая работа. Можно и заработать и работать ненапрягаясь Далее →

Работаю в Гран 2 года. Не ушла бы, если бы не декрет. За два года поработала оператором на трех проектах. Стала супервайзером. Сначала было сложно перестроиться на такой формат работы, всегда была обычным офисным планктоном. Здесь наоборот работа динамичная, перерывов в течении дня много. Я работала и по 12 часов, и 8, и даже по 4. Времени в перерывах хватает на все необходимые дела. Руководство лояльное. Если нужно отпроситься — отпустят без проблем. Все люди, все понимают. ЗП всегда вовремя, приходит на любую карту, не пришлось открывать никаких дополнительных карт. С коллективом сложились теплые отношения, вместе вне работы ходили в театр, кино и просто отдыхали. Через год декрет закончится, вернусь обратно. Далее →

- Далее →

нет Далее →

Отвратительные тренера. Им не важно качество, им важно количество. Половина на обучении пьяные и неадекватные. И никто это не берёт во внимание. Не идите в гран работать. Кинут по зарплате. Далее →

чистые помещения туалет комната приема пищи офисные помещения также сверх современный дизайн все очень стильно и современно много стеклянных перегородок это реально впечатляет всех кто пришел на собеседование в этот кал центр еще плюсы нет маклей с зарплатой, но и тут блатным можно работать по 4 часа на подработке за черный нал! Охранники тут все на 70% получают черным налом! Далее →

Большая текучесть кадров нет стабильно работающих проектов моральная атмосфера гнетущаяя з/п не высокая чуть выше мрота хотя обещание было от 20 т р и выше главную психологическую погоду в коллективе делают супервайзеры и политбюро которое близко к директору Грана в Тольятти! Людей увольняют без предупреждения цинизм и равнодушие в этой организации являютсяс нормой жизни я бы честно не советовал бы рассматривать эту работу как работу на постоянно особенно если вы не записаны в круг особо приближенных к директору Грана Далее →

преимущество только в том, что есть возможность работать удалённо, в удобном графике Далее →

Обучалась на проект-входящая линия 122 " Вызов врача на дом». Обучение длится 4 дня-полный рабочий день. Информация преподносится только на слух, да вы смотрите на демонстрацию экрана, но никаких подсказок, файлов в формате Word, для лучшего запоминания вы не получите! Хотите-пересматривайте видео уроков, конспектируйте. А это опять же ваше время, за которое никто не заплатит, а также если вы даже сдадите экзамен, но не выйдете работать за обучение вам никто не заплатит. Информации сказать, что много-это ничего не сказать, преподносится она без какой-либо систематизации (там чуть-чуть, здесь чуть-чуть). На линию выйдете, хочешь-не хочешь придётся разобраться. Работа ЧЁТКО ПО скрипту, ЗА каждое пропущенное слово, НЕ заданный вопрос-снимаются баллы, а если перевести не на ту линию или проставить не тот комментарий, я, вообще, уже молчу. Рабочие программы постоянно " виснут», а у вас на линии люди, которым требуется медицинская помощь, а вы им тысячу ненужных вопросов обязаны задать, еще и обязательно повторить всё, что вам скажет пациент. В общем, даже с опытом работы на входящей линии, работать в этом колл-центре не рекомендую. Из группы 64 человека, в линию вышли трое, на следующий день осталось двое…Делайте выводы будущие соискатели! За 120 рублей в час до вычета налогов, вы просто настолько вымотаете свою нервную систему, что... Далее →

Коллектив, удалённая работа Далее →

Работать выпало на проекте МПГУ. Сказать, что мы попадаешь в ад это ничего не сказать. Сокращённое обучение и в итоге ты выпускаешься с нулевыми знаниями. Координатор [М.] А. чёрствый, агрессивный, пофигист. Чтобы добиться от него ответа приходится «бегать» за ним. Ставку обещает как наставнику 160, в итоге получаешь меньше. Когда просишь записать на тренинг, отвечает на отвали передам. Далее →

Обучение хорошее. Понятно объясняют Далее →

Нет команды. Мне пришлось на один день взять выходной во время обучения. Так меня вообще убрали из обучения. Вроде как я пропустила более 2 дней обучения. Хотя все время была на связи. Меня направили к менеджеру, который направил к другому, а бизнес-тренер не приделах. Это не его обязанность. Ужас. Просто выбросила собственное время на свалку. большое ВАМ спасибо. Далее →

ИХ НЕТ! Далее →

Прошла собеседование на должность специалиста контактного центра банка открытие. На собеседовании девушка сказала, что клиент оставляет заявку на выдачу кредитной карты, а потом мы ему перезваниваем уточняем и отправляем заявку в банк. И все хорошо и прекрасно у них. По итогам в конце первого дня обучения я узнаю, что придётся навязывать ему эту карту так как о никакой заявке не идёт речь. Вот если ты из 1000 человек 130 навязать кредитку, то тебе к зарплате прибавит 34 рубля в месяце. Есть еще и штрафная система. Обещают 148 рублей за час работы до вычета ндфл. Что касается обеденного перерыва, то ты обязательно должен попросить его, но желательно вообще не обедать в принципе. Добровольная колония. Плюсов не увидела от слова совсем. На собеседовании говорили что попало всем, кто участвовал в обучении. Не рекомендую. Начинают свое сотрудничество с обмана, то как им верить и работать с ними дальше. Далее →