Почта Банк жёстко штрафует сотрудников за клиентов, которые пропускают платежи по кредитам. Каждая просрочка обходится сотруднику в три тысячи рублей и может суммироваться неограниченное количество раз. «Я в минус уходила&raq ...
Читать подробнее →Работа в ПОЧТА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в ПОЧТА БАНК с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 91 отзыв и мнений бывших и действующих работников про ПОЧТА БАНК. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Вы можете рассказать о карьере в ПОЧТА БАНК — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ПОЧТА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ПОЧТА БАНК?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (91)
-
1. Отсутствие трудового договора. 2. Отсутствие должностной инструкции. 3. Отсутствие интернета, wi-fi. 4. Отсутствие корпоративной связи. 5. Отсутствие ремонта в офисе. 6. Нет бумаги в туалете. 7. Нет вентилятора летом. 8. Нет горячей воды в кране. 9. Нет бутилированной воды. 10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента. 11. Идиотский LibreOffice. 12. Сломанный стул. 13. Нет обогревателя на зиму. 14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов. 15. Постоянное использование своего личного телефона. 16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон. 17. Постоянные конференции и «вынесение мозгов». 18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел. 19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе. 20. Звонки для прозвона приходится забивать самим. 21. Фото сотрудника каждый час. 22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня. 23. Отчёты 3 раза в день. 24. Звонки весь день, хотя на собеседовании говорили, что звонков почти нет. 25. Премия от оценки руководителя. 26. Часовая ставка вместо оклада. 27. Не идут навстречу в плане отпуска. 28. Разнос листовок по подъездам. 29. Выявлять самому мошенничество. 30. Звонить контактным номерам клиента. Далее →
-
Город Красноярск. Как я попала в Почта Банк. Мне позвонили из HR и предложили работу недалеко от дома, в 20 минутах на машине, я, не думая, пошла на собеседование. Пройдя его, я официально устроилась, и мне назначают обучение, которое проходит в два этапа, один этап проходит дистанционно дома. На втором этапе ты параллельно с дистанционным обучением изучаешь с наставником наитупейшую программу Зибель, где некомфортно работать. При каждой операции ты фотографируешь клиента с морганием глаз, чтобы камера зафиксировала его присутствие, на что получаешь от клиента негатив со словами «Вы мою биометрию снимаете, я отказываюсь, закрывайте так мои счета», но без фотографии в карточку клиента не зайти. Все подписания происходят через СМС-код, что тоже неудобно, так как клиент не видит, что он подписывает, и от этого тоже идет гора негатива. На одну операцию приходит около 3−4 кода подтверждения. По сравнению с программами в ВТБ или в Сбере это просто ущербная программа. После обучения меня посадили работать в одиночку, к слову, камер в офисах и стойках продаж нет. Контингент клиентов просто мерзок — от пенсионеров до алкашей в прямом смысле слова, у которых финансовые проблемы. Система премирования зависит от тех банковских продуктов, которые ты продал, что не очень удобно, так как, к примеру, никто не вкладывает... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБлизко к дому Далее →✗ НедостаткиПоработав год в этом банке, я поняла для себя что все хватит, клиентов мало, планов много, а руководству все равно, на регулярном основании постоянные собрание в онлайне, собрание могли быть так и в рабочее, и не рабочее время, так же меня вызывали на собрание, когда была в отпуске, а так же эти собрания могли быть с утра и до вечера, чтоб руководство смотрело как мы работаем, сказали включать камеру и звук, могли сказать покажи зал, чтоб они точно убедились, в банке нет клиентов, на счет сообщений от руководства в не рабочее время, с утра могли написать и надо было отвечать, потом после рабочего времени могли поздно писать, тоже надо было отвечать, после рабочего дня надо было как раб отчитаться что сделала за день, и постоянно скидывать отчеты, каждый день, рабочее место просто 0/10, зимой холодно, бегали тараканы, вообще одним слово будка, где клиенты спокойно могли подойти и допустим на тебя что-нибудь вылить. (Город другой поставила, чтоб точно был аноним) (Читаю ваши истории, и я честно в шоке, не зря ушла) Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллеги фэ [А.] [В.] к вам претензий нет (таб номер 65022) Далее →✗ НедостаткиНу вот наверно и моя очередь писать свой честный отзыв про Почта Банк Читинского ОЦ, имею полное право отработав 5 лет 6 месяцев! Вот эти прекрасные отзывы от новеньких девочек, которых «попросили» написать что бы перекрыть все то что написано ниже смешно читать! Так вот что я могу сказать: пока ты рвешь свою пятую точку, ты прекрасна, как только нет каких-либо показателей тебя начинают «съедать» есть план банка, но нашего управляющего этот план не волнует, у нее есть свой придуманный, и если ты не сделал его то все лови подачу лишения премии от -5 до -20% хотя план банка ты сделал в идеале! Следующее: тебя легко могут записать на обучение хотя ты находишься на бл или в отпуске, тебе управляющая может сказать ТЫ [censored] ПИШИ объяснительную что не подключаешься. Когда ты пытаешься высказаться, все равно ты остаешься плохой и скандальной, за почти 6 лет ни разу управляющая не поддержала сотрудника в каком-либо вопросе по работе, всегда сотрудник виноват! За последнее время ужасная текучка кадров, и это не потому что они указывают причину что уезжают, а потому что работать не выносимо! Если ты не угодна стала то могут приказать уволиться, если ты не собираешься этого делать то тебя могут начать запугивать, шантажировать... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПрежде чем устроиться в ПБ, в Чите, пока там управляющая [Д.] А.В, очень сильно подумайте или заранее оплатите тебе психиатра, психолога и закупитесь успокоительными. По-другому в этом месте спокойно ВЫ работать не сможете. Вашу нервную систему убьют в хлам, будут унижать, занижать ваше собственное Я, [censored] Данная управляющая перешла уже все границы дозволенности. имеются фото переписок с ней, записи разговоров телефонных, так же в жизни. Для полной картины и для опровержения выпрошенных хороших отзывов, я бы прикрепила сюда, если бы была такая функция. Данная управляющая не находится на рабочем месте, занимается фермой, рабочее время тратит на унижение подчиненных. И обучению территориальных руководителей, как нужно морально уничтожать подчиненых. Новый территориальный руководитель [О.], по ней можно переписать «Войну и мир» во всех 4-х томах. Данный руководитель не только хабалка, она не знает продукты банка, матерится, орет при клиентах, так еще и отправляет клиентов совсем в другой банк, где она раньше работала. Может при клиенте закинуть ногу на диван, когда на этом же диване сидит клиент. Инвест называть (инвестиционным инвестом) и таких ситуаций много. Очень сильная текучка кадров, в месяц уходят по 5−6 сотрудников. После появления нового территориального руководителя, ушло около... Далее →
-
✓ Преимуществабелая зп, без задержек, уровень зарплаты конкурентоспособен, оформление по ТК, ДМС Далее →✗ Недостаткивсе плюсы, написанные выше, относятся к банку и явно не являются показателями качественной работы управляющей [Д.] А.В. и тррп [О.] За короткий период из банка ушло свыше 15 человек, из них 4 руководителя (что также заставляет задуматься)-кто-то не выдержал ежедневного морального давления, кто-то под угрозами. За короткий период была создана невыносимая атмосфера для работы. Несомненный «плюс» и качественная работа управляющей разгонять людей, а затем планы областного центра распределять на оставшихся людей и причем очень сильно удивляться, почему план, рассчитанный для условно 30 человек, 15 не могут сделать никак. Причём личный план сотрудник, за который он и получает премию, может выполнять, но в расчет это не принимается никак, не делает планы для премии А. В. [Д.] равно не делает планы вовсе. Хорошо быть тренером и писать хвалебный отзыв, который есть на этом сайте, когда не работаешь на фронт линии и не знаешь, с чем приходится сталкиваться сотрудникам каждый день. Не менее странно назначать на должность руководителя клиентского центра человека с опытом работы в несколько месяцев, который и свой функционал то до конца и не освоил и не умеет работать с клиентами, с которыми знаний надо явно побольше, чем умение оформлять кредиты, кредитки и дебетовые карты, а потом сильно удивляться, почему приходят... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, коллеги ФЭ Далее →✗ НедостаткиРаботать было классно в Почта Банке когда он только открылся в Чите! Были классные ТМ, которые помогали нам работать в очередях привлекать клиентов, соревнования даже проводили кто больше приведет ТМ или сотрудник, одна большая дружная команда, ходили все на промо, т. е Руководство не чем не отличалось от сотрудников которые работали на фронт линии, пока наши замечательные ТМ не уволились по той же причине что и все сотрудники! Вот тогда и наступил полный крах. Руководитель не проявляет должного внимания к команде.что демотивирует и создает атмосферу безразличия. Стиль управления можно охарактеризовать как авторитарный.,что приводит к конфликтам и недопониманию. Вместо того чтобы создать командный дух, кажется, лишь способствует разделению. Кроме того, рабочая атмосфера в Почта Банке стала напряженной. Часто слышны негативные комментарии и критика в адрес сотрудников, что создает стресс и снижает продуктивность. Я считаю, что руководитель должен вдохновлять и поддерживать своих подчиненных, а не подавлять их. Надеюсь, что руководство банка обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения ситуации. я не видела перспективы для дальнейшей работы в такой атмосфере. Не рекомендую! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиВсем добрый день! Прошу услышать мой Крик души! Уважаемые сотрудники, если вы уважаете себя и не хотите смешивать себя с грязью, обходите этот банк стороной, пока там правит [Д.] А.В. первое время после трудоустройства вас будут хвалить и улыбаться в глаза. За глаза же вас будут называть рабом, устраивать различные проверки, стоит ли вас оставить или «скинуть этот балласт» а потом, если вы будете неугодны данной особе (несмотря на то, что свои показатели, которые установил банк, вы выполняете и получаете свою премию) заставляет (угрозой увольнения) выполнять миллион различных показателей за которые вам не платят, и если вы не будете их делать, вы попадаете на «расстрел» в ее кабинет .Под угрозой плохой рекомендации и что служба безопасности накопает на вас такой компромат, что полы никуда не возьмут мыть, вас будут заставлять уволиться. И этот случай не однократный, очень много сотрудников сожрали таким образом. Так же вас будут лишать премии каждый месяц на 20% аргументируя это тем, что «если я не получаю премию, почему вы должны ее получать ?"При этом этот руководитель на общей планерке (забыв ввключить микрофон) говорит своим подчиненным, что с фронтом нельзя дружить, нужно давить, уничтожать... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗарплата достойная Далее →✗ НедостаткиРаньше я работала в этой организации, было все хорошо и работать можно было. Но есть одно но, это директор ОЦ [Д.] А.В. С таким руководителем не возможно было работать. После ухода сразу четверых руководителей. По началу вроде бы ни чего, но после прихода нового руководителя сразу отношение к финансовым экспертам изменилось. Спокойно работать не возможно было, постоянно дёргают на бесконечные планерки, звонки. Если ты с клиентом то это их не волнует. Каждый день давление на сотрудников, если что-то не устраивает сразу говорят пиши заявление на увольнение. На встречу к сотрудникам не идут, если в друг заболел или семейные обстоятельства им не важно, пиши заявление на увольнение… Сама организация Почта Банк не плохая, если вдруг кто-то хочет устраиваться в эту организацию, не советую пока там такие руководители и директор. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП Далее →✗ НедостаткиЕдинственный недостаток, не всего банка в целом, а Читинского ОЦ это управляющая [Д.] АВ и ее всеразрушающая позиция: унижай, доминируй, влавствуй… сотрудники г**но, их нужно морально уничтожать, ТОГДА будут продажи, ТОГДА ракета взлетит вверх. Условия труда оставляют желать лучшего. На точке зимой минус 20? А ты делаешь план, чтобы просить обогреватель? Серьезно?)) Не нравится — увольняйся. Отдельный вопрос к ГО, к Судияну ВВ. обратите внимание на текучку кадров. Половина точек пустые, все сотрудники сбежали (ясное дело, в постоянном стрессе и негативе долго не продержаться). Новые сотрудники абсолютно некомпетентны, постоянно меняются, отсюда куча недовольных клиентов, которые никогда не вернутся, еще и другим расскажут. Далее →
-
✓ Преимуществанету Далее →✗ НедостаткиУмудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день, спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых 604 870 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 36 070 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота [Д.] ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать. Теперь по порядку. Брал 604 870 рублей на рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24, 9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет. Но и в Почта-банке был кредит с остатком 304 870 рублей с процентной ставкой 21, 7. В итоге выдают 300 000 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 304 870 рублей, который был со ставкой 21, 7%. Теперь под 24, 9%))))) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! Только услуга «рефинансирования» на более невыгодные условия в одном и том же их банке мне стоила 30 500 рублей))) Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств пожалуй только коллеги менеджеры и свревременная зп. Далее →✗ НедостаткиБольшую роль играет атмосфера в этом банке. Пока первый месяц работаешь, тебя не трогают, улыбаются, и льют в уши как все прекрасно. Столкнувшись с проблемами, решить которые не можешь сам, обращаешься к тррп (не компетентнык вообще, могут только запугивать, применяют нецензурную брань, даже в присутствии клиентов, субординацию не учили видимо). Стало просто стыдно за банк и свою репутацию не хочется терять. Девченкам менеджерам терпения. Управляющей А. В. Пересмотреть свою работу, своих замзамов и просто вспомнить, что такое человечность! Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств только девочки коллеги Далее →✗ НедостаткиУправляющая которая угрожает сб если что-то не так сделал, угрожает увольнением, которой совершенно без разницы холодно на точке или нет, лишает премии по -20% никогда не слышит сотрудника, даже не находится на рабочем месте, а занимается своими личными делами и фермой! взяла на работу с совка неадекватную, некомпетентную ольгу, которая ничего не понимает в банковской сфере, перебивает сотрудников фронта, угрожает увольнением, лезет в глаза клиентам, не соблюдает субординацию! работать стало невозможно просто, каждый день прессуют! Единственные адекватные люди это девочки сотрудники! Не советую пока управляющая [Д.] АВ Далее →
-
✓ ПреимуществаИскала я работу и при первом созвоне и презентации вакансии заявлены были следующие условия, график любой на выбор есть все, все перерывы равномерные, 13 зарплата, оклад + премия 40 000 тыс, требование к оборудованию виндовс 10 и выше 8 гигов оперативка Далее →✗ НедостаткиПри тором собеседовании с рг, условия диаметрально поменялись теперь уже график был с 7,8,9 по Москве и ни каких других, сразу сказали что если будут дни когда на линии тишина, то смену перенесут на другой день когда звонков много и график будет плавающий, 13 зп получат тока сотрудники устроевшиеся в марте, остальные получат только если банк хорошо отработает, и обьязательное требование к пк это винодовс 10 и не какая другая, если у вас виндовс 11 то нужно переустановить ноутбук! Дурдом это мягко сказано. Все обещания вранье и Замануха по факту условия противоположеные Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиСамый огромный недостаток банка в Чите это управляющая [Д.] А. В давит на сотрудников, угрожает, выживает, относится к сотрудникам, как к рабам, очень большая текучка в банке из-за такого отношения, обстановка угнетающая, не отпускает на больничные, каждый день угрожает увольнениями и считает себя богом, в главном офисе видимо ее политику разделяют и никаких мер не принимают, сотрудники увольняются пачками, а рыба гниет с головы, и в Чите эта голова уже давно сгнила Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиИскал работу на удалёнке, отправил резюме, успешно прошёл собеседование, далее было обучение с тестом, успешно его прошёл, изначально направляли анкету, которую нужно было заполнить, по итогу они мне её перенаправляли 10 раз на редактирование, чтобы я что-то добавил в неё, а после недели морожения они позвонили и сказали, что от руководства пришёл отказ. Это просто какое-то издевательство над соискателем. Спасибо за две недели потраченного времени. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОбучение Далее →✗ НедостаткиО их много, начну с того что меня устроили на 4 дня позже чем положенно, на работе вы будете бегать позлизываться к клиентам чтоб впарить им страховки, а вечером идти после работы разносить листовки по почтовым ящикам, работа моя была с 9 до 18, но начальница говорила что надо работать до 7 часов, но естественно это не оплачивалась, обед это вообще 15 минут и не кого не интересует успеешь ты или нет, так как у тебя клиенты. В договоре написано разъезной характер работы- вас будут кидать по всем точкам. А так же вы должны по требованию руководства выходить в субботу. Заявки на кредит оформляешь много, но одабривают их не охотно, и самое интересное что если клиент просрочил платёж с твой премии Снимаю деньги. Отработала один месяц в итоге получила 26 вместо обещанных 50. Не советую идти туда работать Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидел так как не прошел отбор. Далее →✗ НедостаткиУважаемые Начальники Почта Банка очень прошу вас проинструктировать как кадровиков так и тех кто проводит welcome дни что стоит доносить важную информацию НЕ ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА тридцать ТРИ минуты. Вот к чему мне слушать какой банк обалденный какие у него продукты, и как сотрудники начав с самого низа стали крутыми начальниками? В какой-то момент поток Лести по отношению к банку достиг пика! И вот когда мне стало по настоящему противно слушать сотрудника который нам это всё рассказывал сообщили что требуется помимо стандартного набора из гарнитуры с микрофоном, компьютером, но и КАМЕРА! Причем ни Кадровик ни сам сотрудник в начале этого не сообщили! А у меня возможности ее приобрести нету…и то эта камера понадобилась бы исключительно для обучения. Причем только у Почта Банка какой-то пунктик на этом. На других собеседованиях и обучениях камера не особо и требовалась, мне пришлось прекратить общения и попрощаться. Вы понимаете я слушал откровенную лесть и восхваления банка и его значимость целых два часа тридцать три минуты и только в конце мне сообщили о том что действительно важно. Далее →
-
✓ Преимущества+Отличный полис ДМС со стоматологией +Как такового контроля нет. Нет контроля качества, контроля сервиса и прочей ерунды. +Дресс код как у всех офисников, но ничего страшного если иногда кроссы или Свитер. Далее →✗ НедостаткиРаботала я кредитным консультантом на точках магазинов партнёров (бытовая техника и верхняя одежда-шубы). -Клиентов нет абсолютно. Откуда их брать, только ходить по залу и искать самому, предлагать айфон в кредит. Но при этом план стоит мама не горюй. -Из первого пункта вытекает маленькая зп. Голимый оклад 20 т. Премий нет -Каждый день ездить в разные точки, в разные концы города -Лично на моих точках бытовой техники было много тараканов, а также стояли мышеловки от крыс. Самих крыс не видела. -Обучения как такового нет: прощелкай на сайте материал и садись на точке где сотрудник покажет куда жать на кнопки -Руководители не компетентны в вопросах программы. По сложным вопросам просто не к кому обратиться. -ну и конечно Текучка очень оооочень большая. За пару лет работы сменилось два руководителя и по меньшей мере 5 менеджеров (супервайзер над кредитным консультантом). 5 менеджеров! Они все приходили ко мне знакомиться на точку и через неделю уже приходил новый. На сотрудниках сильно экономят. В филиале на муравьёва амурского В Г хабаровск оставили на огромный офис почта банка одного парнишку. Я сначала была в шоке что он помогает людям с абсолютно всеми вопросами, но как оказалось он остался там совсем один вот и был вынужден выучить абсолютно всё. Далее →
