Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в ПЯТЕРОЧКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 680 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ПЯТЕРОЧКА с рейтингом 2.5 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ПЯТЕРОЧКА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (680)
-
Низкая заработная плата Далее →
-
✓ Преимущества-профессиональный рост -белая и прозрачная зарплата -в маленьких магазинах достаточно приятно работать -курсы для обучения -место отдыха -при наличии нормального руководства и коллектива есть возможность получать хорошие деньги за счет премии -нет ДМС (только для офисников и ДМ), но есть бесплатная онлайн мед-консультация -Стабильность -в сравнении, кассы в Пятерочках достаточно удобные, интуитивно понятный интерфейс -подарки для детей на Новый год, а также различные льготы -действительно удобный личный кабинет и богатая обратная связь -в случае, если с ДМ не повезло, вам обязательно помогут и проконсультируют. Очень легкий перевод из магазина в магазин, отдельный номер для консультации сотрудников Далее →✗ НедостаткиКасаемо минусов скажу в двух словах — некомпетентное руководство. Все плюсы полностью нивелируются отвратительным набором кадров. На директора магазина (администратора) может быть назначен человек, который не умеет ни писать грамотно, ни общаться. Более того, человек в сфере работы с людьми не умеет работать с людьми. Каким вообще образом так получается, что руководителем назначается человек, который просто наработал пару лет на кассе, прошёл тест для повышения (иногда не сам), и сразу приступил к работе? Речь идет о Пятёрочке, касаемо других магазинов X5 Group информацией не располагаю. Работала в двух магазинах. В первом магазине человек был с соответствующим высшим образованием, работал со времён небезызвестной «Копейки», показатели высокие, текучка низкая, и я до сих пор вспоминаю эту женщину с теплотой и любовью, а вторая… Такое ощущение, что она обижена на весь свет. Бегала по залу, отчитывала взрослых подчиненных при гостях, грубо писала и отчитывала в рабочем чате при Д. К. Всячески обижала, не уважала и не ценила своих людей. Финалкой для меня стало: «На открытие магазина выходят все! Даже те кто выходной!» Это дословно из чата, если что. Или ещё круче: «Я имею право вызвать вас в ваши выходные и просить задерживаться после работы бесплатно». Что это... Далее →
-
✓ ПреимуществаСами сотрудники магазина в большинстве своём честные, добросовестные и отзывчивые люди. Далее →✗ Недостаткиг. Москва, Сенежская д. 5, магазин «Пятёрочка» торгуют просроченной сметаной, а директор данного заведения говорит «ничего страшного», т. е. это для неё нормальное явление, и ещё врёт, заявляя, что вам касса просроченный товар не пробьёт, в то время как товар был уже оплачен и заметил, когда я клал товар в сумку. Сотрудник магазина в её присутствии называл меня, 66-летнего человека, на «ты» и «мужик». Отношение к покупателям в магазине со стороны руководства, конечно, скотское, ходить туда не хочется, и не могу на сайте магазина оставить отзыв, т. к. летом уже было от меня заявление, значит, второе получается я уже разместить не могу, демократией называется. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть многое из того, что требуется каждый день. Удобное расположение. Далее →✗ НедостаткиНе берусь утверждать, что такое присутствует во всех магазинах сети. Написать хочу про конкретный магазин, в котором бываю чаще и поэтому чаще мухлёж замечаю. Ценников на многие, если не на большинство товаров, нет вообще. Постоянно приходится бегать к «проверялке», чтобы узнать цену. Хотелось бы отметить такой момент. Часто под товар ставят ценник другого, более дешевого продукта. Цифры видно хорошо, они крупные, а название товара на нем многие, особенно пожилые люди, прочитать не могут. С лупой ходить надо, настолько мелкие. Ну и не все заморачиваются. Увидели циферки, применили к товару, радостно схватили, потому что недорого оказалось, и потащили на кассу. А там будут разбираться — не будут, посмотрят в чек или нет, начнут права качать или так проглотят… Есть немалый шанс, что номер пройдет в пользу продаванов. Я «завлекательную» цену на йогурт наблюдала несколько раз на протяжении походов в магазин. Минимум неделю ценник дурил людей. Решила обратить внимание других. На примере йогурта Криспи с фисташками показываю, как это делается. Фото с ценником от другого продукта, который стоит солидно дешевле. И проверяю цену на йогурт аппаратом. Точный адрес именно этого магазина — Красногорск Московской обл., ул. Жуковского, 17... Далее →
-
✓ ПреимуществаНормальный коллектив Нормальный директор магазина Нормальное расположение у магазина Нормальное время работы Всё это у меня, в других филиалах, судя по отзывам других сотрудников Далее →✗ НедостаткиДва дня там уже работаю, а записи в трудовой книжке как не было, так и нет. «Таких приколов я ещё не видел, парни!» Соответственно, зачем я трачу на них своё время? Я, конечно, в будущем смогу снова приврать в резюме о своём опыте работы (кроме официального), но социальный фонд всё равно не будет это считать для пенсии. И вот из этого выходит вопрос… Ещё под вопросом, будут они платить за те дни, что я не оформлен. И вообще в чём причина? В том, что я ещё медосмотр не прошёл? Или это у всех так? Вроде лидер по продуктовым магазинам в стране, а себя так ведут, что мне противно. В предыдущем месте, в К&Б, и то было лучше… Далее →
-
Поработала там неделю, больше не смогла. Мне и так нужна была подработка ненадолго. «Пятёрочка» возле дома как раз набирала сотрудников. Пошла, но не смогла там работать. Во-первых, на износ, переработки не оплачиваются. Во-вторых, коллектив, мы не нашли общего языка. Оплата совсем небольшая за такой труд. В общем, не смогла я там. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе замечено Далее →✗ Недостатки2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66 702 602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»… … Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем. Далее →
-
✓ ПреимуществаАссортимент, цены. Далее →✗ НедостаткиЯвляюсь неходячим больным. Продукты заказываю с доставкой на дом. Худший из всех продуктовых магазинов — это «Пятёрочка Доставка»! Буквально вчера, 28.03.2025 года, после годового перерыва, заказал в «Пятёрочке» в 15:30 и прождал доставку до 19:30, и тишина. На мои вопросы о доставке отвечали штампованными фразами о большой загруженности, что является полным обманом с моей точки зрения! Это ещё не всё. Заказ отменяли часа 2, если не больше. Я с этим явлением встречался в прошлом году… Выводы делать вам. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте. Я делал возврат товаров из-за несоответствия цены 15.02.25 и 20.02.25. Оплата была баллами (апельсинками). Соответственно, эти апельсинки должны были вернуться по словам кассиров в течение трёх дней. Но ничего не вернулось. 20.03 я написал в чат с приложением всех чеков, оператор составил обращение. И лишь 29.03 мне пришёл ответ только по одному чеку, мне вернули 1315 апельсинок вместо 1710. А про второй чек на 209 р. вообще забыли! Я считаю, что такая работа должна быть наказуема, и так относиться к клиентам нельзя. Скрины прилагаю. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстрая доставка Далее →✗ НедостаткиСделали заказ на доставку в приложении Пятёрочка. Как только курьер доставил заказ, распаковали и обнаружили отсутствие одной позиции из заказа. В приложении к заказу сразу же написали о возникшей проблеме, попросили вернуть деньги или доставить недостающий продукт, а также связаться с нами по телефону… Тишина… Дальше написала в чат службы поддержки, в котором указано «ответим в течение 7 минут», конечно, никто не ответил. Попытались позвонить на горячую линию, после 15 минут прослушивания музыки поняли, что и это бесполезно! Это что за отношение? Деньги заплачены, товара нет, и клиент в принципе не может даже восстановить свои права! Ещё и берут деньги за доставку и сборку! Сервис дно! Далее →
-
Маленькая зарплата за очень тяжёлый труд. Если вы работаете в смену 11−23 (а от этого счастья вы никуда не денетесь), то это совсем не значит, что в 23 вы и уйдёте. Надо сдать всё кассы, посчитать сейф, выполнить кучу других действий. Их уже выполняет админ, а вы ждёте. Если уйдёте хотя бы в 23.30, считай, повезло. Такси до дома вам никто не вызовет, пойдёте пешком. Если есть кому вас подвезти или живёте в пяти минутах ходьбы — вам повезло. Если ещё ходит транспорт — вам повезло. В большинстве городов после 23 транспорт ходит редко или не ходит совсем. Имейте в виду. Во вторник меняется акция, поэтому вас будут вызывать на работу к 8 утра, даже если вы работаете в этот день 11−23 или вообще на выходном. Надо менять ценники. Эти 3−4 часа вам никто не оплатит. Учёт (инвентаризация) — отдельная песня. Если вы на выходном — придёте к 20.00 и будете работать до упора. Если вы сегодня на смене 8−20 и завтра работаете тоже 8−20, значит, будете работать на учёте до 2 часов ночи. Потом пойдёте домой, естественно, пешком. Можете вызвать себе такси... Далее →
-
Постоянная текучка кадров, и, соответственно, приходится работать в меньшинстве. Но объём работы же из-за этого не меняется, а наоборот, с каждым годом только увеличивается, за 5 лет работы я это хорошо знаю. Также приходится разгружать машину РЦ самому. РЦ — это большая машина, которая приезжает с центрального склада и привозит товар на паллетах. Зачастую паллеты приходят примерно в 2 раза выше человеческого роста — это примерно 2–2,5 метра высоты, я не могу представить, как такую байду тягают женщины, потому что в основном большинство «Пятёрочек» работают, где нет мужчин. Я считаю это основным минусом, т. к. склад поставляет товар, то он и должен заботиться о разгрузке товара, чтобы тебе не пришлось тягать эти паллеты весом чуть ли не тонну. Компания опять же об этом не подумала, ну или не хочет думать. Открывают новые магазины, а персонал в нужном количестве не набирают. Из положенного перерыва 1,5 часа в день есть возможность пообедать и отдохнуть 15–20 минут за весь день. Опять по одной причине — некому работать. Я хочу сказать одно, что у вас, дорогая «Пятёрочка», постоянно будет некому работать, если руководство не поменяет ситуацию. А это, во-первых, поднять зарплату, во-вторых, избавить... Далее →
-
✓ Преимуществаесли трудно ходить принесут домой и это удобно .Курьеры аккуратные и честные. Далее →✗ НедостаткиПовредила ногу и вынуждена делать заказы продуктов с доставкой. Я на пенсии и не могу себе позволить выбрасывать продукты в помойку. К доставке претензий нет. Есть претензия к магазину «Пятерочка». В заказе № h93578962088 от 7.10.23 доставлен гнилой виноград и 250 г гнилых ягод винограда для веса. Все выбросила в помойку. Сделала фото, но не смогла перенести в ПК, чтобы показать, что виноград сгнил. Хотела добавить плохой отзыв, но программа сайта блокирует отрицательные отзывы. Если покупаете продукты с доставкой, будьте готовы к значительному недовесу, просроченным продуктам, протухшим окорочкам, подмене ассортимента, вытекшему мороженому и т. д. Причем «Перекресток» ничем не отличается, история недовеса практикуется постоянно. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшая сеть, много магазинов. Ассортимент приличный. Далее →✗ НедостаткиКак пенсионер, пользовался «Пятёрочкой» регулярно: сервис, пакет, пенсионные скидки — какая-никакая подмога. Но теперь эта сеть для меня не существует. 7.04 в течение дня были совершены 2 покупки в магазине. По второй никак не отсканировалась карта, и покупка в ЛК не прошла: ни пенсионной скидки, ни бонусов. В службу поддержки предоставил чек. Ответом получил, что все в порядке, скидки прошли и т. п. Но это по другой покупке. «Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы.» Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно заказывать, но надо знать что Далее →✗ НедостаткиПрошло несколько лет, как я использовал доставку «Пятёрочка». Вот опять попробовал. 2 товара с истёкшим сроком годности. 1 из них посередине явно проколот, всё вытекло и залило пакет с остальными товарами. Во время доставки прилетело сообщение, что «заказ изменён», что изменилось, не понятно. Сумма та же, а товара было много, так и не догадался, что изменилось. Операторы не отвечают. Деньги списали сразу… Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда бывают норм акции Далее →✗ НедостаткиПроживаю в г. Ковров. Наблюдаю такую картину по всем магазинам города и района. 1. Просроченные орехи, сухофрукты, конфеты и т. д. — перемешаны со свежими! 2. Кофе 0,32 дома наливается в чашку 0,25! 3. Часто просрочка выпечки остается на витрине. Не раз покупал и выкидывал сухую продукцию. 4. Мухи, тараканы и другие виды насекомых. 5. Все поставщики мяса везут прошприцованную продукцию. Нет контроля качества закупок ассортимента. Далее →
-
✓ ПреимуществаДа их и не было, кроме того, что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем! Далее →✗ НедостаткиК великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы. Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут… 05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего. В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом. Подошел к прилавку и взял «чипсы». Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…» Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена. И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе. На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?» Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось? Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому». Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама... Далее →