СК СОГЛАСИЕ: отзывы сотрудников в Самаре

Работаю больше года оператором колл центра в Самаре. И платят стабильно и хорошо, трудоустраивают официально, и мотивируют как материально, так и разными активностями, проводят корпоративы, предоставляют скидки, проводят экспертные вебинары. Есть и ДМС для сотрудников. корпоративный психолог. наша группа участвует в разных конкурсах, снимаем короткие веселые ролики. я пока в восторге, мне все нравится: коллектив, руководитель, радует, что у нас спрашивают наши идеи по работе, по улучшению. у меня пока не было идей. Далее →

Не нахожу Далее →

Из достоинств, конечно же, хочется отметить, что вы будете сидеть в тепле, у вас будет туалет, в который можно выходить когда захочется. Далее →

Во-первых, многие топ-менеджеры (ла и руководители среднего звена) ведут себя по отношению к рядовым сотрудникам, как господа, относились к этими смешным крестьянам с этой их смешной картошкой. Они дворяне! Вы крепостные, но с тем отличием, что [Ю.] день у вас не только в ноябре — уйти вы можете. Начальник отдела запросто может объявить в конце дня, что никто никуда не уходит, пока он не разрешит. Начальники часто ведут себя по отношению к нижним чинам, совершенно как в Гоголевской шинели — впрочем всем мы из нее и вышли и ничего в России с тех пор не изменилось, даже при коммунистах. Начальник управления с подчиненными предельно холоден и высокомерен. Но стоит вам случайно оказаться рядом с его кабинетом и услышать, как он разговаривает с директором департамента в Москве — сущая куропатка! Заискивая и расстилаясь писклявым голоском, называя по имени и отчеству вышестоящего господина. Когда в Согласие в Самару приезжала генеральный директор, устраивать прямую линию, отвечать на вопросы — сотрудников заставили лицедействовать, скакать и прыгать, изображая из себя мимов. При этом генеральный директор со свитой сидели за своим столом, как господа, пришедшие развлечься в театр с крепостными. И даже хвалили театральный талант некоторых своих крепостных в конце. Представьте себе — вы взрослый человек, с высшим образованием, с детьми, а должны кривляться перед... Далее →

Нет Далее →

Если Вы себя уважаете, то устраиваться туда не нужно. Есть неадекваты из деревни, которые возомнили из себя пупами Земли, но и не только из деревни. Непрофессиональное обучение новых сотрудников, хотя есть и программа адаптации и учебные курсы — все это пыль в глаза Далее →

Белая зп, всегда вовремя. Соц.пакет, удобная транспортная развязка. Не плохая система обучения и наставничества. Далее →

Система мотивации, kpi. Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении. даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом, работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое но. Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя, длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на другие дела тебя уже больше не остается. Только работа! Все! Между разговорами тоже перерыв ограничен. Очень ограничен. За эти секунды не успеешь отдышаться, а уже нужно тараторить опять. И так весь день. Отношения в коллективе (и с руководством в частности) далеко не самые теплые. Все-таки корпоративная этика должна иметь место быть. На мой взгляд, сотрудники там как рабы. Кто придумал эти временные рамки на разговоры, пусть сами бы попробовали в них укладываться. И не один день, а все время. Причем, если ты не укладываешься, тебе не просто скажут — ты не укладываешься и обрежут ЗП, нет. Тебя... Далее →