Работа в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 77 отзывов бывших работников про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ. Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (77)
-
Балтийская (Войковская) ТЦ Метрополис Имею опыт работы в разных точках ТД ЦУМ на складе, поэтому мое мнение является важным для соискателя;) -ЗП обещают 80−90, по факту 55−60к -штрафы распределяются на всех и начисляются за все, даже за невидимое глазу повреждение -обед 30 минут в день максимум -некомпетентность начальства (хамство, самодурство) -коллектив -нет карьерного роста -нарушение ТК РФ Если я вас не отговорил, последний аргумент для вас: После увольнения компания так же вносит сотрудника в ЧС многих других организаций Работать здесь или нет решение за вами, будьте готовы к всему вышеперечисленному Далее →
-
Самый жирный и отвратительный минус этого места — Жаба. Если вам не повезло устроиться в ЦУМ Коллект и попасть в смену к Н. (далее просто Жаба), то работа станет для вас пыткой. Жаба встала на свою должность «операциониста» через несколько дней после моего прихода в компанию, но это не помешало ей за несколько недель превратиться в тюремного надзирателя. Сначала она просто подходила ко мне и давала свои непрошенные советы, это были мои первые смены, и я вообще не понимала, что это за дамочка и почему она постоянно ко мне подходит, когда обучает меня другая сотрудница. (Вопрос к руководству, зачем надо было передавать нового человека сотруднице, которая увольняется через 4 смены — непонятно.) Когда Жаба стала операционистом, она быстренько начала разрабатывать и внедрять свою церберскую деятельность; естественно, такая инициативность поощряется руководством, ведь можно делегировать всю грязную работу и взаимодействие с коллективом на другого человека. Сначала Жаба делала замечания в потрясающе убогой манере: она не умеет общаться с людьми нормально, поэтому она вставала рядом со мной молча и ждала, пока я её замечу (такую тучу сложно не заметить), потом она просто пялилась в одну точку перед собой, даже не глядя в мою сторону, и говорила... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтвратительное место. Менеджмент просто на нуле и меняется чуть ли ни каждый месяц, отдел кадров просто не работает, везде бардак документы во время не отдают. Очень много быдла и хамства. Продавцов совершенно не отбирают берут всех с улицы, люди даже которые не знают ничего о моде. Питание платное, мизерные зарплаты, никакого роста нет. Компания просто ужасная, отношение к сотрудникам скотское, вещи хранятся в ужасном состоянии все пыльные и валяются где-то на складах. Коридоры для сотрудников просто в ужасном состоянии такое ощущение, что там с советских времен ничего не поменялось. Зарплату первый месяц во время не выплатили, и мне никто даже толком не сообщил, что ее выплатили наличными и она лежала в кассе. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивая «обертка», но внутрянка с гнильцой Далее →✗ НедостаткиНекомпетентное руководство, которое по несколько месяцев кормит тебя «завтраками» о светлом будущем (ну вы поняли), по факту сплошные унижения, прессинг и давление со стороны старших менеджеров. Откуда берут [censored] из деревни с образованием 9 классов и ставят их на вышестоящие должности — вопрос и загадка. За частую продают брак и паль, только покупатели не должны об этом знать. Раньше какой-то отбор был, так как компания держала «марку»,сейчас набирают всех подряд, особенно «быдло-бабушек», которые за носочки тебе пасть порвут, вообщем делайте выводы сами и не ведитесь на громкое имя, от него давно ничего не осталось. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиХочу написать честный отзыв. Позвали на собеседование в кол-центр ЦУМ. По телефону обсудили все детали, что у меня отсутствует прописка. Сказали: приходите, по результатам собеседования решим этот вопрос. Конкурс я прошла, ответ был положительный. Спросили, смогу ли я сделать регистрацию. Я сказала, что прямо сейчас нет, но в процессе работы я сделаю. Мне сказали: хорошо, уточним вопрос у службы безопасности. Хотя я не понимаю, зачем в кол-центр нужна прописка. Ответа не приходило неделю. Госпожа А. так со мной и не связалась. После моего сообщения, когда я могу приступить к стажировке, пришёл ответ: мы с вами всё решили. Никто ничего со мной не решал. Моё место регистрации не должно касаться рабочих качеств и никак не влияет на трудоустройство. Очень жаль, что отдел кадров столь некомпетентен в таком вопросе. Не рекомендую данное место для трудоустройства. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасная площадь Далее →✗ НедостаткиТрудно найти подходящего менеджера для собеседования. Конкурсный отбор, максимум на что можно рассчитывать человеку с улицы, — это позиция гладильщицы и уборщицы. Но там условия труда адские. На позиции гладильщицы, например, нет окон, в помещении душно. Подумайте, стоит ли терять здоровье за 35−40 тыс. в месяц. Работают на этих позициях одни пожилые. Далее →
-
✓ ПреимуществаНа данном этапе не нашла. Далее →✗ НедостаткиПроходила собеседование в данной компании. После второго тура дали достаточно объемное тестовое задание, функционала которого в приложении нет. Задание выполнила в срок, отправила на согласование. Пообещав асап вернуться с обратной связью, hr-менеджер Елена Ш., не смотря на мои вопросы и напоминания в чате, так и не вернулась, а после пары моих звонков вообще перестала на них отвечать. Очень некорректное отношение к соискателю, учитывая объем проделанной работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаЦентр города Далее →✗ НедостаткиСобеседование на должность дизайнера началось с того, что руководитель честно сказал, что не смотрел мое портфолио! Прекрасно, ну и ладно. Поехали дальше. В моем резюме его (руководителя отдела) зацепил мой опыт работы. Отлично! Но… барабанная дробь, конечно нужно выполнить тестовое задание! Опять же конечно бесплатно, у ЦУМа же совсем нет денег! Опыт мы ценим, а платить за него не хотим. Нужен просто раб, с опытом работы. Коллеги, любите и уважайте себя! Не делайте ничего бесплатно. Цените свой труд и опыт! И тогда мы нагнём работодателей раком и они откажутся от тестов. Посмотрите фильм «Дурные деньги», где обычные люди сказали «нет» и дали бой мировым биржам. Может быть это будет для нас, дизайнеров хорошим примером! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОсобо нет Дмс Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение менеджеров, очень маленькая зп, с учетом того, что я топ продавец, и делала план на 200% После того как я решила уволиться, менеджер Гоар молча освободила мой шкаф и не понятно куда дела мои вещи даже не оповестив меня об этом, на сообщения не отвечает. Сейчас процент сделали еще ниже как рассказывают сотрудники, за свои продажи вы получите 1,5−1,7% плюс оклад 17−18 тыс Целый день на ногах, график 5/2 куча требований, чтобы добиться повышения нужно отработать лет 10 и тогда может быть про тебя вспомнят, большинство мурыжат по несколько лет, постоянная текучка, набирают уже 18 летних без опыта, потому что мало желающих Далее →
-
✓ ПреимуществаНас обманули. Крепостное право не отменили. Оно в ЦУМ. Добро пожаловать, если хотите пожить как жили наши предки до 1861 года Далее →✗ НедостаткиБегите. Просто бегите. Обман везде. Если идете на график 2/2 то знайте что вам подсунут договор где будет написано что 5/2. Вам скажут что вы будете работать 2/2 (так и есть) но! из-за того что у вас прописано в договоре 5/2 а по факту вы будете отрабатывать 2/2 У ВАС БУДУТ копится ЧАСЫ. Которые нужно будет отработать под расстрелом. Еще часы копятся когда вы в официальном больничном. И когда в официальном отпуске тоже *стикер клоуна* Система штрафов. За телефоны, за пуки, за то что не успел на 1 секунду. Плюс те кто хочет идти туда на работу с товаром будьте готовы что за утерю товара у вас с вашего кармана будут забирать ваши заработанные копейки. Не важно что вы вообще не имеете никакого отношения к этой утрате. Таких потеряшек очень много. Там делят на всех сотрудников, но это может выходить по 6−15 тысяч с носа. А потерь таких много. Готовы к этому? Добро пожаловать. ДМС тухлое очень. Я не пользовался им никогда. Мои бывшие коллеги тоже. Обед 200 рэ или 220. Но еда там треш. В пригороде Воркуты вас накормят лучше. Что там еще хорошего. Аа зарплата.то что пишут в вакансиях смело делите на два. Чтобы получать столько сколько там указано нужно там... Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе официально, базовое обучение длится месяц и оплачивается. Тренеры дружелюбные и человечные, предупреждают о сюрпризах от начальства, которые вас могут ожидать. Работа в престижной компании, хорошие тренинги о моде и трендах сезона. После данной компании будут более охотно приглашать на собеседования. Далее →✗ НедостаткиА теперь пристегните ремни) Будьте готовы, что чуть ли не каждый день тренер будет писать о вас отчет, как в какой-нибудь психиатричке, о вашем поведении. О чем они — спасибо, по тихому предупреждают. Обучение базовое, за месяц ты получишь 35 тысяч рублей с графиком 5/2 с 10 до 19. После обучения идет второй месяц работы, адаптационный. С выпущенной группой это время работает наставник, который помогает во всяких сложных ситуациях. Наставник — это опытный оператор по сути. Как бы он не был дружелюбен, будь готов, что и он дает руководству не самую радужную обратную связь. Наставник сам когда-то был зеленым и в панике сидел на линии, тем не менее он все равно сдаст тебя с потрохами, если ты слишком часто будешь просить о помощи. Во второй месяц работы ты по возможности работаешь уже 2/2 с окладом 35тыс, но уже с личной премией по результатам 3/5/7 тысяч руб. В месяц оценивают 16 коммуникаций, могут снимать баллы за любую чепуху (слишком громко вдохнул воздух в звонке, чихнул, и так далее). Кто-то оценивает звонки адекватно, кто-то высасывает из пальца за что бы тебе дорогому снять премию. Расчетных листов нет, кстати говоря. Также тебе никто не скажет на обучении, что ты на самом деле менеджер по продажам и тебя 2 раза в месяц будут пилить по поводу... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный дмс (был в клиниках медсвисс) Далее →✗ НедостаткиРаботала в интернет-магазине консультантом. Менеджеры даже не здороваются, выбирают себе пару любимчиков и дают им прибыльные задачи (если не можете лизать их задницы, сдавать всех и вся, то вас не выберут, не переживайте). Зарплата копейки (менее 50к₽), за которую ещё надо бороться (огромные, ничем не обоснованные ежемесячные штрафы). Телефоном, интернетом (!) на компе пользоваться во время работы нельзя, и я говорю не про залипание, а просто проверку уведомлений. На рабочем компьютере ведётся запись, так что с одной стороны за вами следят коллеги-крысы и менеджеры, а с другой бездушная машина. Столовая очень дорогая, это же Цум)) Очереди, тем не менее, большие. В свой обеденный перерыв (полчаса, когда и как это решит Товарищ Менеджер) вы не успеете даже разогреть дополнительно свою еду в общей микроволновке. Пора возвращаться на смену, иначе прийдется писать очередную объяснительную. Вы вернулись к своим обязанностям, поздравляю, и должны отслеживать каждый свой вздох (при разговоре с клиентом за чих, кашель и вздох тоже штраф положен на 1к рублей). Возможно теперь вы немного утомились и хотите сходить на перекур? От нервной и напряженной работы наверняка закурите. Так вот на перекур/туалет и прочее, вам нужно предварительно письменно отпроситься (40к зп, в лучшем случае, напоминаю). Вы не курите, вам очень нравится, когда... Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение и коллектив Далее →✗ НедостаткиНачиналось все хорошо, я прошла аттестацию по обучению на должность консультант интернет магазина и нашу группу (обучение в ЦУМЕ проходит в группах) передали наставнику и менеджеру. К слову сказать коллектив оказался очень хороший, что сейчас редкость. А потом пошли штрафы за оценку звонков, апелляцию менеджеры подавать не разрешают, говоря, что нет в этом смысла, все равно никто не исправит оценку. А самое интересное, что те кто прослушивают звонки, оценивают их по разному, кто-то штрафует за ошибку, а кто-то за эту же ошибку не штрафует. Интересно да?!?))) Но самое интересное, что все об этом знают, еще в начале своего пути в ЦУМЕ я слышала от сотрудников «если попадешь к [Ю.] на оценку — это п…, а если к [П.] — то тебе повезло она добрая»)))) Вообщем ни за что вычитают у вас деньги из ЗП, и никто толком не может объяснить как они так оценивают и по каким правилам! Все всё знают и все молчат ((Печаль печальная ((((Если б не эта несправедливость, я бы осталась там работать Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение, оно ещё и оплачиваемое Тренер по обучению [О.] Коллектив Бесплатный кофе Красивое помешение Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре. Всё! Начнём с того, что если Вы планируете работать в ЦУМе, то запаситесь памперсами, Вас хрен отпустят на перерыв когда Вы выйдете на работу. Ребята, если Вы думаете, что Вы пришли в Коменский сервис, то нет! Вы пришли именно продавать! ЗП меньше 50к с такой-то нагруденностью. Так же Вам специально списывают оценки, что бы премию не платить и у Вас выходит 40к оклад только, на это сейчас не возможно жить. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная з/п, на этом, пожалуй, все. Далее →✗ НедостаткиОтношение к персоналу — как к скоту, заставляют «вылизывать» и названивать клиентам сутки на пролет, менеджеры отделов — типичные обиженки на жизнь, работающие по принципу: «у меня все плохо в жизни и у тебя так же будет», коллектив 50/50, смотря в какой отдел/бутик вы попадете, как правило 70% персонала — «бабушки», которые готовы вас с потрохами сожрать за копейки, выводы делайте сами, не рекомендую данного работодателя. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрекрасная система обучения, постоянная обратная связь от старших специалистов, понимающее и профессиональное руководство (было ранее) Далее →✗ НедостаткиДо ухода из отдела руководителя [М.] в отделе была прекрасная атмосфера, было понимание того, что отдел ведёт понимающий и профессиональный человек. После ухода в отделе начались крысиные бега, руководителя поменяли на непонимающую ничего девочку, которая даже рядом не стояла с прошлым руководителем. Атмосфера сейчас ужасная, думаю увольняться, терплю унижения со стороны нового руководства, все коллеги в отделе такого же мнения. Отдела претензий больше не существует. Теперь есть второй контактный центр с аквариумными рыбками. Жаль, что так происходит. Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаНачнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год! работы в компании) Далее →✗ Недостатки1) Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год! работы в компании) 2) Карьерный рост — его в принципе нет. К сожалению, сотрудники ЦУМ очень зубастые, они не пускают к себе в команду на долго, используют новичков «ездят», всячески укоряют в работе, не умеют вежливо сделать замечание. За спиной обсуждают. В общем, «полный букет» всего самого плохого, что вы можете получить от коллектива — это про них. 3) Коллектив (о нем удалось написать выше). 4) Зарплата — мизерная, ниже рынка, повышения, индексации в соответствии с рынком — НЕТ и в помине не было. Пока я работал уволилось 10 отличных специалистов, просто не выдерживают темпа и мизерности ЗП. 5) Руководство — постоянная смена руков — они все подкупные, исключительно смотрят на деньги, и кроме денег не хотят ничего. О хорошем отношении к сотруднику как к человеку — только на бумаге. 6) Условия труда — нормально, но могло быть и лучше. Включен до сих пор режим ссср, коридоры внутри здания грязные и темные. Не советую рисковать своим здоровьем, оно того не стоит. Далее →✓ Преимущества-Хорошие тренера, некоторые сотрудники. — Оплачиваемое обучение. На этом всё Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что изначально при звонке мне, HR говорили, что нет продаж, а оказывается продавать ты обязан (и получаешь с продаж копеюшки, которые облагаются налогом). Могу сказать, что тупее программы обучения, я в жизни не видела. Всё вразброс, ничего полезного из всего написанного. То что нужно прям учить, просят выучить за один день и еще удивляются, что ты домой приходишь в 9 вечера и спишь, а не учишь. По каждой теме тест, хотя ты эту тему изучаешь пару часов, и повторюсь, все темы вперемешку. О лояльности не слышали, сотрудники им не нужны. Не сдал тест (даже если прошел всё обучение),второго шанса нет, сразу навылет. И да, другие сотрудники, очень плохо отзываются о новеньких. Шарашкина контора. Потраченное время. Далее →✓ ПреимуществаРабота в колл-центре. Плюсы — наша команда, которая рассыпалась. Интересный проект. (Был) Далее →✗ НедостаткиРуководство, которое было разделено, на компанию, А и компанию ЦУМ, зп, от одной компании 13 000 и от другой 13 000, итого 26, минус 3 ка = 23 000. + премии, 2к,5к,9к. Прилетит жалоба от клиента — обнуление премии за весь месяц и ой как обидно, если прилетает в последний день месяца, это было у меня 2 раза, по причине, что программа, которую на НАС тестируют, просто указывала неверные адреса клиента и пр. Разбираться в этом никто не хотел или не умел, я нашла доказательства сама, но естественно, кто ж мне платить то захочет, никто и пальцем не дернул! Бежали все потихоньку, проекты закрывались в некоторых городах, а начальство и знать не знает почему, а потому что у Вас работают совершенно некомпетентные и неорганизованные сотрудники, начиная с контроля качества. Продажи — это вообще смешно, продашь грубо говоря на 100 к, а получишь 1000 рублей, такие вот жлобы. Почему никто не задумывается, почему началась текучка с 2022 года? Почему никто не прислушивается к сотрудникам? Почему у ВАС НИКТО НЕ работает, кроме поддержки клиентов? Мы принимаем весь удар на себя, мы решаем главные задачи, а в итоге, получаем (…). Почему ВЫ не нанимаете тестировщиков программ, почему МЫ должны тестировать и дрожать за свою зарплату? А обеды, а перерывы? Люди, вы Люди? Обед ставят как... Далее →✓ ПреимуществаНе перекрывают недостатки Далее →✗ НедостаткиКомпания Prime. Набирает специалистов колл-центра для ЦУМ. Зря потраченное время. Обучающими материал с кучей неточностей и даже орфографических ошибок. Будете учить условия доставки в итоге на аттестации спросят программу, которую видите второй день только. Очень удивляться, что вы в ней не Ленин. И что видите второй раз в жизни аксапту тоже мало кого волнует. Офис нам доится в доступности «на оленях» от метро. Далее →💬1 комментарий
Ищете ответ?
Задайте вопрос о работе в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ →
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ для трудоустройства?
Авторы 77 отзывов о компании ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ не рекомендуют работу в компании.
⚙️ Какие вакансии, должности ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ попадают в отзывы сотрудников ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ
Курьер, водитель, специалист по работе с товаром, генеральный директор, Завскладом, Кладовщик, клиентский отдел, консультант, консультант интернет магазина, менеджер по продажам
💲 Какая зарплата в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ?
Сотрудники ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ указывают следующие уровни зарплаты: 28000 руб. , 40000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ?
В 8 отзывах сотрудников ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ говорится о штрафах