Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 336 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК. Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

Отзывы сотрудников

336

Зарплаты

10

Проверок трудовой инспекций

14

Общая оценка работы

1/5

Оценка руководства

1/5

Оценка атмосферы

1/5

При подборе вакансии всегда стоит прочитать мнения, отзывы, комментарии про Т БАНК, для ответа на вопрос - стоит ли работать здесь. Вы можете рассказать о карьере в Т БАНК — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про Т БАНК? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (336)

  • 03.07.2024 | Ставрополь

    ✓ Преимущества

    Бесплатный перекус в столовой.

    ✗ Недостатки

    Отработала в компании около полугода и уже за***лась. Весь отзыв разобью на тематики: - Обучение. После собеседования сразу на следующий день ты отправляешься в офис на обучение. Пока учишься, в течение трёх недель график нормальный. очень много информации, которую ты должен усвоить как можно скорее, потому что сроки сжаты, а нюансов работы масса, даже трёх недель не хватит, чтобы всё рассказать. Мне попалась хорошая наставница, она реально старалась разжевать нам всё как можно понятнее, но когда начинаешь работать самостоятельно, понимаешь, что знаний с обучения недостаточно. Спустя три недели ты подписываешь трудовой договор (это отдельная история), уже начинаешь работать за деньги, а не за бесплатные батончики на перерыве, а вместе с тобой на удалёнке в работе с клиентами тебе помогает куратор в течение двух недель. За эти две недели у нас сменилось три куратора и у каждого из них видимо какой-то свой регламент работы, потому что один говорит "делай вотДалее →
    Читать полностью →
  • 12.01.2024 | Москва

    ✓ Преимущества

    уд

    ✗ Недостатки

    Привет! Хочу рассказать свою историю о работе. Как банк - меня всё устраивало всегда. Как работодатель - нет. Мой рг был [Т.] [С.] видеть его не заинтересованное отношение в помощи я стала видеть ещё на втором году работы. Но в последнее время начался трэш. Небольшая история: 15.11.2022 я менялась временем смены с девочкой, утром как всегда проверяю смену - не поменяли, вышла в своё время как было изначально. Списалась с той девочкой - ей тоже не поменяли время и она вышла также в своё время, как было. В итоге после отработки моей 4х часов - расписание изменилось. Я пишу рг, чтобы сообщить о ситуации, что мол утром проверяла перед сменой - не было изменений и что та девочка тоже вышла в свою смену. На что получаю ответ, цитирую "сочувствую, что могу сказать, час просто отработала)" -Далее →
    Читать полностью →
  • 05.04.2024 | Санкт-Петербург | представитель

    ✓ Преимущества

    Работа рядом с домом

    ✗ Недостатки

    Плюсы - Работа рядом с домом - то есть проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок если работаешь по договору гпх. Можно хорошо заработать, если: 1)хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости;Минусы - Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того что в октябре 2023 года сделали автораспределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведение встреч для представителей работающим по договору самозанятости по отношению к неидентифицированным клиентов. Если работаешь по договору гпх твой доход шикарный. Если ты работаешь по договоруДалее →
    Читать полностью →
  • 29.08.2024 | Красноярск

    ✓ Преимущества

    операторы хорошие люди

    ✗ Недостатки

    Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой , многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ваше мнение важно И говорите его открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущиеДалее →
    Читать полностью →
  • ✓ Преимущества

    Работа рядом с домом - то есть проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок если работаешь по договору ГПХ. Можно хорошо заработать, если: 1)хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости;

    ✗ Недостатки

    Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того что в октябре 2023 года сделали автораспределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведение встреч для представителей работающим по договору самозанятости по отношению к неидентифицированным клиентов. Если работаешь по договору гпх твой доход шикарный. Если ты работаешь по договору самозанятости, то ты не можешь проводить встречи с потенциальными клиентами, с такими клиентами ты не работаешь. Автораспределение ставит тебе встречи только по выдаче кредитной карты или перевыпущенных карт. Спрашивая у поддержки представителей, руководства и прочих ответ на данный вопрос, тебе отвечают так: "все согласно законам рф", "вы неДалее →
    Читать полностью →
  • ✓ Преимущества

    Тариф для сотрудника Некоторые бонусы при использовании продуктов банка

    ✗ Недостатки

    Хочу, чтобы данный отзыв помог кому-то принять правильное решение при трудоустройстве в компанию. 1. Не верьте hr! Сложилось впечатление, что они не знают реальных з/п в компании, либо целенаправленно обманывают возможных кандидатов. Коллеги, с которыми мы были в группах на разных этапах, а также уже более опытные сотрудники подтвердили, что hr предоставляют некорректную информацию при желании трудоустроиться. Если бы они элементарно говорили правду, как есть, то и разочарований, а уж тем более удивлений после подписания Трудового договора было бы намного меньше. *Хочу обратить внимание, что оклад у всех регионов разный, коллеги в группе были с разных уголков страны, при этом все сошлись на том, что суммы были озвучены далёкие от действительности. 2. Моя история с первым обучением не увенчалась успехом из-за неполадок домашнего интернета, поэтому меня вернули в самоеДалее →
    Читать полностью →
  • 25.06.2024 | Волгоград

    ✓ Преимущества

    1) белая зп 2) так же эта зп без задержек 3) ну и 13 зп это вообще огонь 4) не обижают руководители и не требуют каки-то огромных высот 5) хорошая не лягающая система банка. 6)прикольная задумка экосистем и полный электронный документооборот.

    ✗ Недостатки

    В низу отмечено @@ будет коротко, что бы не пришлось всё ЧИТАТЬ! 1)всё отлично, но в какой-то момент поменяли мотивацию сотрудников, и сейчас даже не известно как получить повышение. 2) противоречия регламента и мотивации :пример, от тебя требуют среднее время обслуживания к примеру 5 минут, при этом у тебя нет магической кнопки сбросить клиента по истечении этого времени. Вот попался тебе клиент у которого рубрика вопросов или сложный кейс. И ты не уложился в 5 минут. При этом много таких кейсах. Соответственно есть фактор на который ты не можешь повлиять, но он может влиять на премию. 3) не смотря на то, что ты пришел на должность без продаж. теперь ты будешь продавать, так как тебя будут просто прилетать штрафы, более того ,основная мотивация заточена под продажи. Опять же пример, ты помог клиенту, всё ок но не предложил кредитку или сим карту, тогда ты получаешь оценку 0, а изДалее →
    Читать полностью →
  • 25.07.2024 | Омск

    ✓ Преимущества

    Начальное обучение для новых сотрудников создаёт позитивное впечатление. Наличие системы поощрений и номинаций для лучших работников. Некоторые коллеги могут оказывать поддержку и помогать в сложных ситуациях.

    ✗ Недостатки

    Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему: 1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них. 2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости. 3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков. 4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублейДалее →
    Читать полностью →
  • 05.04.2024 | Москва | представитель

    ✓ Преимущества

    Школа жизни, 13я зарплата, коллеги представители и некоторые руководители

    ✗ Недостатки

    Работал в Тинькофф представителем более 5 лет в мо. Когда пришел в 2018 году, условия были неплохими, практически без продаж, адекватная оплата, тип встреч прост и понятен, карты, автострахование, штрафы в пределах разумного, за 150 встреч при графике 2/2 выходило 70-80 тыс. рублей, за 200 встреч можно и на 100+ тыс. замахнуться. Но даже в это время текучка была серьезная, много стресса, пробеги больше чем в такси. Но шли годы, чистая прибыль банка росла, а зарплата представителей падала, парадокс однако. В 2021 году за 150 встреч у меня уже выходило 30-40 тыс., добавилось огромное количество штрафов, типов активности, от мойки банкоматов(каждый день радуюсь, что меня не застукали знакомые за этим без сомнения солидным занятием) до приема на работу новых сотрудников.Ушел, потому, что:-оплата просто откровенно смешная, к примеру, доставка перевыпуска карты 50р, у клиента все есть, продавать нечего и таких может быть 2/3 от общего числа активностей на день, работаДалее →
    Читать полностью →
  • Реклама
  • 14.09.2024 | Москва

    ✓ Преимущества

    Сложно сказать

    ✗ Недостатки

    1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С графиком без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, тк рф не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично) , так как рекрутер замолчал и через пару минут моих "ало, слышно ли меня?" бросил трубку. 2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит робот с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок сбрасывается, после чего приходит смс с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить. 3. Обращаюсь к работникам банка, Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота,Далее →
    Читать полностью →
  • 28.09.2024 | Саратов

    ✓ Преимущества

    Достоинств не так много Удаленка -дмс-компенсация спорта А ну и сплочённость) Ранее нас просили оставить здесь хорошие отзывы, поэтому не удивляйтесь, что положительные отзывы звучат как в секте)

    ✗ Недостатки

    Чтож, я уже писала отзыв, но так как тут поступили забавные комментарии к нему, продублирую, тем более первый отзыв уже не виден. Пишут, что зп соответствует рынку-это полное враньё. Почему тогда [Я.] говорит в лоб, что мы здесь работает не за деньги? Что если хотите зарабатывать идите в сбер и так далее? Там, где больше платят, мы про другое бла-бла-бла. На счёт коэффициентов по оплате. Почему премия в разных городах за одно и тоже разная? Я понимаю оклад, но премия? Шок-контент. А ещё нас заставляют работать не на своем функционале, потому что проспали два продукта, которые изначально работали хорошо, но как Руководство орб сменилось все полетело по одному месту, зато нам упорно втираютДалее →
    Читать полностью →
  • 03.10.2024 | Москва

    ✓ Преимущества

    НЕТ!!! Положительные отзывы написаны под копирку

    ✗ Недостатки

    Проходила, собеседование на вакансию it рекрутера/сорсера, точнее пыталась пройти. На интервью, с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем [С.] Как только начала рассказывать о себе и своем опыте, он прервал меня на полу слове и сказал дальше продолжить не сможем. "Ну как-то так". Что , уже является неуважением к кандидату. К тому же резюме я свое отправляла на рассмотрение и думаю предварительно они должны были ознакомиться. Не рекомендую это место в качестве работодателя, не разработчикам, не рекрутерам, на середине слова, вас могут резко прервать и закончить диалог. И сказать "Ну как-то так". Со стороны выглядело очень неуважительно и не профессионально! Тем более для Тим-лида крупной компании!
    Читать полностью →
  • 10.09.2024 | Самара

    ✓ Преимущества

    Из достоинств возможность работать на удаленке и неплохая ДМС. Есть очень отзывчивые коллеги c которыми сдружились

    ✗ Недостатки

    Если работаешь не в Москве, то оклад и премия ниже. Ставят непонятные коэффиценты. и одно дело, если Оклад ниже можно понять, то премия-бред какой-то. Делаешь одну и ту же работу, а получаешь меньше. Я когда-то писала положительный отзыв, так как меня заманивали обещаниями, что вот-вот и все будет хорошо и по началу надежда была. А сейчас с каждым днем все хуже Череда ошибок людей в орб ведет к тому, что все разваливается. Работала в Долями и на Маркетплейсах, везде сейчас полная [censored] Руководство относятся к сотрудникам с высока, особенно [Я.] Платят мало, сильно ниже рынка. полгода обещали, что будет нормальная мотивация и премия. Полгода прошло, ничего не поменялось. Далее →
    Читать полностью →
  • 29.08.2024 | Москва

    ✓ Преимущества

    Есть много ребят и отделом с высоко квалифицированными сотрудниками и руководителями, которые готовы помогать и поддерживать, даже если ты не имеешь к ним прямого отношения.

    ✗ Недостатки

    Отдел по развитию зарплатного направления. Наумцева [Т.] совершенно не далекий сотрудник. Такого позора не встречала на своем пути. Ее не взяли в развитие из-за плохой обратной связи с прошлой работы, а взяли в зарплатное направление, очень странно. Всегда командную работу с развитием и привлечением не озвучивала, а только преподносила только как личное достоинство. Много жалоб от клиентов, что не отвечала на звонки или отвечала спустя 3 дня когда вопрос решен. На любой вопрос ответ состоит из воды не имеющей под собой почву, что просто устаешь слушать и идешь за решением в другое место. Назначение ее руководителем команды был просто шок. Не уже ли там на столько не было выбора и было все так плохо. Она не знает своей работы и только самоутверждается за счет ребят. При обращение с вопросом и проблемой только говорит, какие твои предложения, подумаем и обсудим. А дальше тишина.Далее →
    Читать полностью →
  • 11.10.2024 | Пушкин

    ✓ Преимущества

    В банке уже 2.5 года. Оказываю услуги представителя на территории Ленинградской области. Практически всем доволен. Отличный коллектив, который всегда поддержит. Наш куратор по развитию продаж [И.] старается помочь каждому представителю, индивидуально ведет работу с каждым, улучшая навыки своих подопечных. Вознаграждение выплачивают вовремя. Удобная удалённость от дома, довольно часто в своём районе. График можно выставлять самостоятельно, что достаточно удобно, не только планы под работу подстраиваешь, но и работу под неотложные дела. Как дополнительные плюшки стоит упомянуть льготные тарифы на продукты банка, новогодние (и не только) подарки мне и даже моим детям, корпоративные мероприятия.

    ✗ Недостатки

    Хотелось бы сказать, что минусов нет, но они есть. В целом, плюсы перешивают минусы, иначе меня бы здесь уже не было. Во-первых, автораспределение встреч. Не всегда ии срабатывает корректно. Но ведутся работы по исправлению данной ситуации, так что ждем-с) Во-вторых, договором не предусмотрен оплачиваемый ежегодный отпуск. Эх... В-третьих, не всегда клиенты ведут себя корректно. Но это особенность работы с людьми, не все бывают одинаково приятны. Это из основных. Остальные мелочи являются рабочими моментами, их даже не вижу смысла упоминать.
    Читать полностью →
  • 21.05.2024 | Москва

    ✓ Преимущества

    Их нет, зп платили с задержками.

    ✗ Недостатки

    Не советую работать в отделе ндо у [Р.] [М.] , к сотрудникам здесь очень посредственное отношение. При трудоустройстве не предоставили копию трудового договора, отработал больше пол года а потом оказалось - что по договору я работал всего лишь месяц до нового года ! Берут только на гпх, хотя все в отделе работают по тк и вообще нет сотрудников работающих по гпх. Для сотрудников гпх испытательный срок три месяца, хотя на гпх не может быть вообще испытательного срока! Доступ в столовую только через три месяца, хотя в других отделах у ребят доступ в столовую с первого дня, в моём случае доступ вообще не хотели давать потому что высшее руководство считало что сотрудникам гпх - не нужно ходить в столовую, вот вам отношение руководства. Зп здесь ниже чем во всех других отделах, и о повышении не может быть и речи. По функционалу в основномДалее →
    Читать полностью →
  • 30.10.2023 | Воронеж

    ✓ Преимущества

    - Удобный график + удаленка; - Быстрый влив в работу; - Могут в различных ситуациях пойти навстречу.

    ✗ Недостатки

    - А вот тут уже, все остальное. Скорее всего у банка наблюдается отрицательная прибыль, поэтому зарплаты, полагаю, у всех отделов и постоянно снижаются до нежизнеспособного уровня. Может прокормить только если у вас хорошо растут ногти, которые будете сгрызать от нервов. - Оценка работы. Пусть будет первый существенный минус. Оценивают вашу работу и то, чем вы занимаетесь. Естественно, зарплата максимально плавающая(прямо как график), только это, уже, неудобно. В итоге поймав из 1000 обращений 5 неудачных, оценят именно их(и никак иначе) и снизят зарплату процентов на 90% что останется кушать вам только отходы собственной жизнедеятельности или арендодателя пришедшего за оплатой жилья, а вы его съели от голода. *Тинькофф*. - Зарплата. Опять же и связано и не связано с прошлым пунктом. Невероятно гибкая оценка над которым работали человек 500 в течение лет 10, что бы возродить в работающем чувство вины, из-за которого он согласится работать за 5-15 тысяч в месяц. (ЛучшеДалее →
    Читать полностью →
  • 17.10.2023 | Воронеж

    ✓ Преимущества

    Перебиться на пару месяцев подойдет

    ✗ Недостатки

    Проработал 4 месяца оператором поддержки. Кто хочет себя попробовать на данной вакансии сразу расскажу о плюсах: 1) непрерывное обучение, постоянные [censored] курсы, тесты – зона вашего неизбежного роста, но есть нюанс – большая часть курсов и тестов устаревшие и учебный портал часто не работает, т.к не выдерживает нагрузку и выдает 404 ошибку; 2) если любите общаться с людьми, то в данной работе найдете много интересных людей от негативщиков до очень понимающих клиентов, готовых идти на встречу и ждать необходимое время; 3) потрясающие наставники (имхо). Про график: я работал в графике 5/2. Так как мне нравится просыпаться рано, то мне подходил график начиная с 5 утра и в целом отдел планирования идет на встречу, график составляется на месяц вперед. Первые 3 месяца я работал в удобном для себя графике, но потом начались сложности – график стал плавающимДалее →
    Читать полностью →
  • ✓ Преимущества

    Удалёнка. И если будет как подработка то пойдёт. И есть хорошие приятные кураторы.

    ✗ Недостатки

    Работал оператор по долгам. Это ужасный работодатель. Платить будут 15 в среднем в месяц, при этом работать надо 25 часов в неделю. Звонки для оценки специально будут выбирать плохие чтобы содрать с вас штрафами и без того маленькую зп. Так как я учился то мне было норм совмещать. Но в конце я работал немного, сказали, что можно уйти если просто не выходить на линию, но оказывается что если я сам сразу хочу разорвать то это запрос куратор подаёт, а мне говорят типо ты должен отработать месяц иначе мы вот нашли у тебя косяк и засудим тебя. В итоге заставили месяц ещё пахать, рабовладельцы и шантажисты, желаю вашему банку всего плохого.
    Читать полностью →
  • 21.08.2024 | Волгоград

    ✓ Преимущества

    1.Банк активно расширяет деятельность своего конвейера, стремясь увеличить количество потенциальных клиентов и РАБотников.

    ✗ Недостатки

    1.Многие позиции в компании давно сформированы, и возможности для роста в этих направлениях ограничены, также не легко перемещаться внутри отдела. 2.Сдельная оплата на износ и копейку и ожидание от вас высокой продуктивности, на фоне закручивания гаек, и доброжелательности далеко не простая задача, но если вы готовы, то добро пожаловать! 3.Если вы не соответствуете ожиданиям руководства, вас могут легко заменить, потому что гпх выгоден в первую очередь работодателю. Также на протяжении некоторого времени вам будут внушать, что все равны, ну вы поняли.... В этом контексте данная работа может быть подходящей для женщин, которые обладают терпением и устойчивостью к стрессу, а также для людей с ограничениями по здоровью. Для здоровых людей существуют более оптимальные способы заработка, требующие меньших усилий и предоставляющие больше перспектив для развития.
    Читать полностью →