Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Я попала в хороший отдел. Соцпакет, помощь. Руководитель идет навстречу. Далее →

Полное отсутствие соблюдения ТК. Переработки, причем заметные. Если ты не выйдешь на час, тебя оштрафуют и заставят отрабатывать. Каждую минуту штрафуют. Но если ты вынужбенно торчишь на линии час лишний в пользу банка из-за клиента, банк никто не штрафует и не доплачивает. Трудовая инсп. бы озолотилась, увидев что творится в банке, нормы не соблюдаются вообще. Перерыв могут просто отобрать. На месте банка я бы задумалась над этим, за ненормированный раб день дают три дня отпуска дополнительные. Если трудовая инспекция проведет инспекцию, то банк будет отомщен за все штрафы сотрудникам. А то пять мин опоздания это штраф, а в этот же день переработка час бесплатно это норма. Давно бы уже стуканула в инспекцию, да руклей жалко. Далее →

В целом мне нравилось работать, но после смены руководителей — очень быстро уволилась. Компания даёт возможность зарабатывать. Запускает мотивации для сотрудников. Предоставляет все необходимое для работы Далее →

Нет дружного коллектива. Возможно такая проблема только в Пензенском регионе, но сформировавшаяся группа сотрудников, которые работают давно, не охотно принимают новеньких сотрудников, напоминает дедовщину в армии. Постоянно распускают сплетни и слухи. Второй, очень важный момент. После смены руководителя, так же появились руководители группы. В теории они должны быть помощниками для представителей банка, но на практике все наоборот. На любой вопрос в общей беседе отвечают сарказмом. Никакой конструктивной или развивающей обратной связи конечно же нет. Я думаю это связано с тем, что для руководителей не было никакого обучения. Ранее руководители групп не занимали руководящей должности, и не имеют опыта формирования команды, они и не знают, как управлять коллективом. Специально при всех в общем группе начинают отчитывать за каждую мелочь, потом подключается группа единомышленников. Новенькие сотрудники не все выдерживают такой негатив каждый день и быстро увольняются. Мне очень нравилось работать в этой компании, но после смены руководства-работать стало невыносимо. Так же хочу отметить, руководители не показывают зону роста для сотрудников. Конечно похвалы не слышал я думаю ни один сотрудник. Постоянно угрожают удержаниями. Руководителям дали возможность выставлять нарушение с удержанием 50% с зп за неисполнение... Далее →

Нет достоинств Далее →

Низкая зарплата. Штрафы. Некомпетентные оценщики особенно [Ч.] [Д.] [В.] штрафует всех на крупные суммы. Отработала 20 часов за 2 выходных перерыв час в обед. Получила от этого ОЛЕНЯ чумакова дениса валерьевича ШТРАФ НА СУММУ 1000 руб. НА ровном месте не зачто решил содрать с меня эту сумму. В результате когда получать зарплату там не чего не выходит. И что толку что я сидела на линии более 25 часов в неделю. Даже и не думайти устраиваться оператором раннего взыскания в банк тинькофф. Штрафами задушат. Время и нервы не тратьте. Далее →

Хорошая платформа для развития, высокий доход Далее →

Руководство! А именно руководитель сектора Красноярский край. Унижает своих подчиненных. Может спокойно переименовать рабочую группу в телеграм на «марионетки» после обращения к вышестоящеему руководству. Ограничивает в графике работы, в назначении встреч. Очень много вкладывает в работу. Новые ребята которые хотят устроиться, он их не берет. Хотя они прошли все этапы обучения. Далее →

Есть неплохие курсы для развития, ДМС, кухня в офисе и тп стандартные фишки крупных IT компаний. Далее →

1) Самое главное это компетентность менеджмента — я за свою многолетнюю карьеру ни разу не встречал настолько бездарных, глупых и некомпетентных руководителей, причем как команды разработки, так и выше. Проблема не во всей компании, а в конкретной команде в которую я попал. Полная противоположность ДНК [Т.] неспособность разобраться ни в одной проблеме, постоянное принятие неверных решений, полное отсутствие процессов и нежелание их настраивать, слабая никчемная команда и мн другое. Не завидую я судьбе их мессенджера. 2) Токсичность и некомпетентность команды — следствие отвратительного менеджмента. В одном чате люди пишут в поддержку о проблемах, в другом приватном их оскорбляют, мечтают набить им морду, сваливая источники всех проблем на самих же пользователей и постоянно выгораживая себя. Программисты — рукожопы, тестировщиков вообще толком нет. 3) Так же — позорный стартовый набор при устройстве, какой-то [censored] рюкзак самого паршивого качества с таким же наполнением, нормальную технику не допросишься, про стол подъемный и нормальный монитор можно забыть, компенсация обедов мизерная, не хватит даже на один нормальный бизнес ланч. Короче если ты крутой IT-шник ловить там нечего. Далее →

Белая зп, дмс Далее →

График ставят как угодно, нарушая ТК РФ. Например, по тк рф после 12 часовой смены должен быть отдых по часам в 2 раза больше. А ставят 3 по 12 через один. Я обращусь в трудовую инспекцию и все переработки мне выплатят в двойном размере. Рг [censored] тупые, тк не знают и надеятся, что сотрудники промолчат. Но я надеюсь накрячат по полной, все доказательства и графики и часы я собрала. мою хамку надеюсь уволят за то, что навлекла штрафы из трудовой инспеции, а их будет оооочень много, потому что нарушения сплошь и рядом. Надеюсь, руководство откроет ТК и следующие сотрудники будут работать спокойно. Далее →

Подключают к PRO бесплатно, не плохой коллектив, работа из дома. В общем все. Далее →

Начнем по порядку и с самого начала. 1. При поиске и устройстве на работу обещали работу только в чатах. Умеренную зарплату (хотя бы 25к при выполнении плана).  2. Обучение и практика. Уровень тренеров желает лучшего, соответственно, а каком обучение материалов может идти речь. Практика это отдельная тема для обсуждения. Выводят на линию и цепляют к тебе якобы опытного наставника (если это так можно назвать). 2 месяца ты учишься на линии к тебе особых требований по качеству и количеству минимальные.  3. Переход в БГ  (боевая группа). и здесь начинается самое интересное. Перед сотрудником ставят показатели (kpi), которые каждый месяц оценивают и выплачивают ЗП. Сделать 1000 коммуникаций, держать качество, количество и минимальное время на одного клиента. Критерии жесткие, но возможно справедливые. В процессе работы тебя оценивают на качество чатов. По итогу месяца оценка не должна быть ниже 75% но оценивают очень интересно. В первый месяц могут оценить 8 раз в другой 19 раз и что самое интересное, что если по итогу 7−8 оценок у вас средний балл 90−95% неожиданно за несколько дне до конца месяца появляются еще 6−9 оценок. И они уже не 100 а 0. В банке есть услуга оспорить оценку, но и здесь есть свои нюансы. Тебе докажут, что ты был... Далее →

Не ощутил Далее →

Вот скажите зачем публиковать вакансии чтобы потом отвечать такое? Я [Д.] it-рекрутер команды Тинькофф. Спасибо за интерес к нашей вакансии Java-разработчик (middle+/senior), но в настоящий момент, к сожалению, нет проектов, которые могли бы вам предложить. Мы хотели бы возобновить общение в случае появления подходящих вакансий. Давайте оставаться на связи! [Т.] скажи, зачем в кадры брать сброд? Далее →

из такого количества недостатков даже не знаю что и посчитать достоинством Далее →

да почти всё, начиная от обучения и заканчивая оплатой труда. на обучение одно в практике другое, договорились бы уже между собой руководители. как начинаются вопросы к руководителям, ты всё время не прав, «присоединение» какое-то выдумали — это их психологическая фишка, обратите внимание, что начинается подлизываение во всём, к клиентам сотрудникам, только когда начинаешь выяснять с ними конкретную ситуацию, а нет бы, всё изначально сделать правильно, без косяков сотрудников, и тд. по зарплате опреатора вообще лучше не писать в о объявлениях, кто это придумал, какой сотрудник придумал эту чушь, вводить людей в заблуждение, только позоритесь, она не соответствует действительности, от слова совсем, может 20 пронцетов от заявленной ты получишь, но не больше. поток сотрудников нескончаемый, жаль поьраченного времени на вашу днищенскую вакансию. Далее →

Для меня нет. Далее →

Пыталась работать в отделе взыскания по задолженности, данная работа подходила мне по графику, так как я была ещё студенткой. Оператор сказала, что график гибкий и зарплата в среднем 30 000 рублей. Но по факту все оказалось не так радужно. Очень много негативных клиентов, а по скрипту надо добивать с вопросами почему не оплатил и т.д., даже если человек не может оплатить, то все равно предлагать оплатить хоть какую-нибудь сумму, даже минимальную, так что не у всех выдержит психика работать с изначально негативным клиентом. Оплата 30 р/ч! Все остальное складывается из процента той суммы, который должен клиент. Даже, если он пообещает вернуть, не факт, что он это сделает. Помимо этого в компании много штрафов, даже если пойдёшь не по той ветке в скрипте с тебя уже вычитается определенная сумма. Так что получится ли здесь заработать думаете сами. Во время обучения штрафов нет и график свободный тебе его одобрят, но при полном трудоустройстве график определяется исходя из твоего рейтинга, т.е. тем опытнее, чем высока вероятность, что тебе его одобрят. На момент работы и обучение в 2 неделе мне перечислили з/п 1300 рублей и то, с задержкой почти в неделю. Помимо этого долго пыталась достучаться, что мне... Далее →