Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 358 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

358

💵Средняя зарплата

27 500

⚖️ Судебные решения

2

📋 Проверок трудовой инспекций

1

⭐ Общая оценка работы

1/5

⭐ Оценка руководства

1/5

⭐ Оценка атмосферы

1/5

Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (358)

низкая зарплата недостаток коммуникации штрафы некомпетентные сотрудники недостаток обучения избыточная нагрузка плохие руководители неуважительное отношение неудобный график отсутствие поддержки Показать все
  • 15.12.2022 Пенза👍4
    ✓ Преимущества
    В целом мне нравилось работать, но после смены руководителей — очень быстро уволилась. Компания даёт возможность зарабатывать. Запускает мотивации для сотрудников. Предоставляет все необходимое для работы Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет дружного коллектива. Возможно такая проблема только в Пензенском регионе, но сформировавшаяся группа сотрудников, которые работают давно, не охотно принимают новеньких сотрудников, напоминает дедовщину в армии. Постоянно распускают сплетни и слухи. Второй, очень важный момент. После смены руководителя, так же появились руководители группы. В теории они должны быть помощниками для представителей банка, но на практике все наоборот. На любой вопрос в общей беседе отвечают сарказмом. Никакой конструктивной или развивающей обратной связи конечно же нет. Я думаю это связано с тем, что для руководителей не было никакого обучения. Ранее руководители групп не занимали руководящей должности, и не имеют опыта формирования команды, они и не знают, как управлять коллективом. Специально при всех в общем группе начинают отчитывать за каждую мелочь, потом подключается группа единомышленников. Новенькие сотрудники не все выдерживают такой негатив каждый день и быстро увольняются. Мне очень нравилось работать в этой компании, но после смены руководства-работать стало невыносимо. Так же хочу отметить, руководители не показывают зону роста для сотрудников. Конечно похвалы не слышал я думаю ни один сотрудник. Постоянно угрожают удержаниями. Руководителям дали возможность выставлять нарушение с удержанием 50% с зп за неисполнение письменных или... Далее →
  • 12.12.2022 Воронежоператор раннего взыскания👍12
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился работать оператором задолжности раннего взыскания. Потратил кучу времени. А кроме штрафов не чего не получил. В особенности там есть такая крыса [Ч.] [Д.] [В.] который штрафует на крупные суммы. И в результате от зарабртной платы не чего не остается. Там система такая что если ты отработал больше 4-х недель то с суммы штрафов с твоей зарплаты списывается вся сумма штрафов, а если списывать не чего-то сумма штрафа переходит на следующий месяц. Не тратьте свое время потратити кучу нервов и не чего не получите. Не ведитесь на работу оператором раннего взыскание удаленно в банке тинькофф. Через месяц пожелеете что потратили свое время. Далее →
  • 12.12.2022 Сочи
    ✓ Преимущества
    Нет достоинств Далее →
    ✗ Недостатки
    Низкая зарплата. Штрафы. Некомпетентные оценщики особенно [Ч.] [Д.] [В.] штрафует всех на крупные суммы. Отработала 20 часов за 2 выходных перерыв час в обед. Получила от этого ОЛЕНЯ чумакова дениса валерьевича ШТРАФ НА СУММУ 1000 руб. НА ровном месте не зачто решил содрать с меня эту сумму. В результате когда получать зарплату там не чего не выходит. И что толку что я сидела на линии более 25 часов в неделю. Даже и не думайти устраиваться оператором раннего взыскания в банк тинькофф. Штрафами задушат. Время и нервы не тратьте. Далее →
  • 08.12.2022 Москва👍3
    ✓ Преимущества
    Отличный работодатель, работаю тут уже 9 месяцев. За это время дважды повысили. Зарплата очень хорошая для Москвы, если реально хорошо работать. А это не сложно на самом деле, никаких сверхтребований. Хороший дружелюбный коллектив, лояльное руководство. Реально много делают для того, чтобы сотрудникам было комфортно работать. Работаю на удаленке, очень удобно. Карьерный рост очень хороший. Если ты качественно работаешь, можно повышаться быстро и в своём направлении, и переходить в смежные. Много интересных активностей для сотрудников внутри компании. Далее →
    ✗ Недостатки
    Каких-то особых недостатков не заметила за 9 месяцев работы. Единственное, что при устройстве на работу пришлось 3 недели ждать, когда по моему отклику перезвонит HR для собеседования по телефону. Возможно, это связано с большим количеством откликов (вместе со мной пришли десятки новых людей), или с тем, что у меня не было прикреплено никакое резюме, кроме самой формы отклика на сайте. Далее →
  • 28.11.2022 Красноярск
    ✓ Преимущества
    Хорошая платформа для развития, высокий доход Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство! А именно руководитель сектора Красноярский край. Унижает своих подчиненных. Может спокойно переименовать рабочую группу в телеграм на «марионетки» после обращения к вышестоящеему руководству. Ограничивает в графике работы, в назначении встреч. Очень много вкладывает в работу. Новые ребята которые хотят устроиться, он их не берет. Хотя они прошли все этапы обучения. Далее →
  • 24.11.2022 Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    полное [censored] Далее →
    ✗ Недостатки
    2 недели учись общаясь и слушая, учи, старайся, работай, а что потом? все классно удачи! можешь пойти [censored] со своим желанием работы. Вечные проблемы с порталом обучения — твои проблемы, без опыта — ты должен идеально подходить и опыт от 6 месяцев, хочешь норм зп? ЕДЬ В москву) а в регионах в 2 раза меньше… Ты картавишь? и не пододойдешь в войс тп? Мы скажем это только на последний день Далее →
  • 23.11.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Есть неплохие курсы для развития, ДМС, кухня в офисе и тп стандартные фишки крупных IT компаний. Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Самое главное это компетентность менеджмента — я за свою многолетнюю карьеру ни разу не встречал настолько бездарных, глупых и некомпетентных руководителей, причем как команды разработки, так и выше. Проблема не во всей компании, а в конкретной команде в которую я попал. Полная противоположность ДНК [Т.] неспособность разобраться ни в одной проблеме, постоянное принятие неверных решений, полное отсутствие процессов и нежелание их настраивать, слабая никчемная команда и мн другое. Не завидую я судьбе их мессенджера. 2) Токсичность и некомпетентность команды — следствие отвратительного менеджмента. В одном чате люди пишут в поддержку о проблемах, в другом приватном их оскорбляют, мечтают набить им морду, сваливая источники всех проблем на самих же пользователей и постоянно выгораживая себя. Программисты — рукожопы, тестировщиков вообще толком нет. 3) Так же — позорный стартовый набор при устройстве, какой-то [censored] рюкзак самого паршивого качества с таким же наполнением, нормальную технику не допросишься, про стол подъемный и нормальный монитор можно забыть, компенсация обедов мизерная, не хватит даже на один нормальный бизнес ланч. Короче если ты крутой IT-шник ловить там нечего. Далее →
  • 21.11.2022 Санкт-ПетербургПредставитель выездной💵 ЗП: 25000👍2
    ✓ Преимущества
    Шел сюда работать за деньгами, указана зп была от 80к, понимал что не с первого месяца будет такая сумма. Из плюсов рабочий день с 11 до 20 (если 5\2), если 2\2 то с 11 до 23. Пока вы на стажировке вас будет кидать ближе к дому, на вас не так сильно будут забивать болт, будут помогать. Интересное относительно обучение для повышения скиллов. Попал на новую систему мотивации, отработал во время перехода со старой на новую как раз. Далее →
    ✗ Недостатки
    1)не оплачивается отпуск, больничный, трудоустройство по гпх 2)если заболел, то ищешь себе замену сам, если сам не находишь, то все твои заявки раскидывают на других загруженных предстов (в моменте видел у одного аж 50 заявок на день) и без разницы справится с этим сотрудник или нет 3)чтобы заработок был тот, который указан в вакансии тебе нужно прям втюхивать все что есть, особенно кредитки любым способом, без этого ты ничего не заработаешь 4)по новой мотивации за практически любую отмену заявки в твое рабочее время с тебя снимается определенная сумма, неважно по твоей вине отмена или нет 5) после стажировки тебя будет кидать куда угодно, но не ближе к дому 6) рг дает дизинформацию, но об этом позже, также если есть возможность не получать штраф, тебе об этом не скажут, им это не интересно 7) непонятно как считается зп, по старой мотивации было сложнее, но по новой, казалось бы, должно быть лучше, но не тут то было, никто не знает что как считается и все дают разную информацию, у тебя есть акт выполненных работ в мп, который с новой мотивацией тебе не приходит, нужно сверять свой... Далее →
  • 16.11.2022 Москва👍177
    ✓ Преимущества
    Белая зп, дмс Далее →
    ✗ Недостатки
    График ставят как угодно, нарушая ТК РФ. Например, по тк рф после 12 часовой смены должен быть отдых по часам в 2 раза больше. А ставят 3 по 12 через один. Я обращусь в трудовую инспекцию и все переработки мне выплатят в двойном размере. Рг [censored] тупые, тк не знают и надеятся, что сотрудники промолчат. Но я надеюсь накрячат по полной, все доказательства и графики и часы я собрала. мою хамку надеюсь уволят за то, что навлекла штрафы из трудовой инспеции, а их будет оооочень много, потому что нарушения сплошь и рядом. Надеюсь, руководство откроет ТК и следующие сотрудники будут работать спокойно. Далее →
  • 11.11.2022 Томскпредставитель👍8
    ✓ Преимущества
    Работа на дому Далее →
    ✗ Недостатки
    Что ж, решила попробовать себя в новой сфере и пойти работать в Тинькофф. Думала: о, работа на дому, людей видеть не надо. Да и мама у меня уже работала там, некоторые фразы я даже запомнила, по этому даже легче как-то стало. Но… осознание того, что я делаю что-то не так пришло ко мне уже в первые дни обучения. Меня добавили в тг, где должны были отвечать на все вопросы новеньких. Но как таковых ответов на наши непонятки на обучения ответов не давали. Задал 2 одинаковых вопроса- молодец, ты тупой. После этого, даже если ты прошёл раньше обучение, тебе приходится ждать, когда же тебя распределят кураторам. А распределение долгое и муторное: не закрыл модуль до пн — жди ср, не закрыл в ср — жди пт, а если и в пт не закрыл — ну уж только в пн. Распределение у них идёт до 12 по мск и если вы, как я, протупили и закрыли модуль позже, ждите среды. И это не будет виной компании — это лишь ваша вина, что вы сами не закрыли модуль. Ведь последняя часть модуля идёт оценка куратора которого У ТЕБЯ НЕТ. А если ты закончил все, кроме опроса в выходных и не знаешь как закрыть последнюю часть — жди пн, пока не откроют чат... Далее →
  • 01.11.2022 Тольятти👍3
    ✓ Преимущества
    Подключают к PRO бесплатно, не плохой коллектив, работа из дома. В общем все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнем по порядку и с самого начала. 1. При поиске и устройстве на работу обещали работу только в чатах. Умеренную зарплату (хотя бы 25к при выполнении плана). 2. Обучение и практика. Уровень тренеров желает лучшего, соответственно, а каком обучение материалов может идти речь. Практика это отдельная тема для обсуждения. Выводят на линию и цепляют к тебе якобы опытного наставника (если это так можно назвать). 2 месяца ты учишься на линии к тебе особых требований по качеству и количеству минимальные. 3. Переход в БГ (боевая группа). и здесь начинается самое интересное. Перед сотрудником ставят показатели (kpi), которые каждый месяц оценивают и выплачивают ЗП. Сделать 1000 коммуникаций, держать качество, количество и минимальное время на одного клиента. Критерии жесткие, но возможно справедливые. В процессе работы тебя оценивают на качество чатов. По итогу месяца оценка не должна быть ниже 75% но оценивают очень интересно. В первый месяц могут оценить 8 раз в другой 19 раз и что самое интересное, что если по итогу 7−8 оценок у вас средний балл 90−95% неожиданно за несколько дне до конца месяца появляются еще 6−9 оценок. И они уже не 100 а ... Далее →
  • 30.10.2022 Самара
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    [К.] А. А. — неадекватный специалист банка, которая цитирую «с тобой неприятно общаться» написала в рекомендации к оценке звонка. Какое моральное право этот сотрудник качества имеет давать оценку личности оператора? Сотрудники работают в системе с нескончаемыми багами, которые также влияют на эмоциональное состояние, а значит на результат работы с обращениями клиентов. Зарплата в первые месяцы работы составляла 5 000 рублей, что даже по моему городу меньше МРОТ. Много требуют, мало платят и постоянные угрозы расторжения договора со стороны РГ в чатах, если не выходить на овертаймы. Все работают удаленно по ГПХ, как гастарбайтеры, а не сотрудники банка, так что про соц. выплаты, отпуска и больничные можно забыть. Далее →
  • 26.10.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Не ощутил Далее →
    ✗ Недостатки
    Вот скажите зачем публиковать вакансии чтобы потом отвечать такое? Я [Д.] it-рекрутер команды Тинькофф. Спасибо за интерес к нашей вакансии Java-разработчик (middle+/senior), но в настоящий момент, к сожалению, нет проектов, которые могли бы вам предложить. Мы хотели бы возобновить общение в случае появления подходящих вакансий. Давайте оставаться на связи! [Т.] скажи, зачем в кадры брать сброд? Далее →
  • 26.10.2022 Санкт-Петербург👍2
    ✓ Преимущества
    НЕТ. Только коллектив, он был приятный, были как маленькая семья, ну и карьерный рост есть (если рг хороший) об этом подробно в недостатках) Далее →
    ✗ Недостатки
    Во первых, отношение руководителей к сотрудникам, более худшего, безобразного отношения я не встречала. Господи, руководители строят из себя такиииих царей, они просто забивают на вас огромный…болт! И это я говорю не как обиженный сотрудник (я столько раз пыталась найти общий язык) Как бы хотелось вписать их фамилии)) особенно последней истерички)) Им все равно на твои проблемы, что тебе надо уехать ты заболел, или у тебя кто-то умер. Им просто лень завести задачу на выходной или обмен сменами, руководители просто могут тебе не отвечать забить на тебя или забыть и тд. особенно когда вы договорились, а они такие: А-ОЙ Во вторых- зарплата, что бы заработать 40к, тебе нужно быть наверное самим [О.] [Т.] постоянные штрафы, точнее нет…не штрафы, а у тебя просто отбирают премию за прослушку (и вроде ты отлично разговариваешь) но НЕТ, найдут К ЧЕМУ прикопаться. и не оспоришь оценки, почему?) потому что рг пофиг вообще на тебя)) Ох эта слежка за тобой, осталось только камеру на лоб прилепить, ведь тебя маниторят 24\7, вдруг ты не разговаривал с клиентом целых три минуты)) В третьих, когда ты действительно хочешь заработать (работаешь в праздничные за которые мне не разу не заплатили) или пытаешься попросить, пожалуйста обучите на другой... Далее →
  • 21.10.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    из такого количества недостатков даже не знаю что и посчитать достоинством Далее →
    ✗ Недостатки
    да почти всё, начиная от обучения и заканчивая оплатой труда. на обучение одно в практике другое, договорились бы уже между собой руководители. как начинаются вопросы к руководителям, ты всё время не прав, «присоединение» какое-то выдумали — это их психологическая фишка, обратите внимание, что начинается подлизываение во всём, к клиентам сотрудникам, только когда начинаешь выяснять с ними конкретную ситуацию, а нет бы, всё изначально сделать правильно, без косяков сотрудников, и тд. по зарплате опреатора вообще лучше не писать в о объявлениях, кто это придумал, какой сотрудник придумал эту чушь, вводить людей в заблуждение, только позоритесь, она не соответствует действительности, от слова совсем, может 20 пронцетов от заявленной ты получишь, но не больше. поток сотрудников нескончаемый, жаль поьраченного времени на вашу днищенскую вакансию. Далее →
  • 19.10.2022 Самара
    ✓ Преимущества
    График работы, карьерный рост, удаленный формат Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходил обучение на вакансию «Менеджер по развитию бизнеса в регионах с опытом от 1 года». По итогам обучения мной были пройдены: все тесты, итоговое тестирование и экзамен с руководителем [Н.] [А.] а так же наставником была дана положительная обратная связь. 19.10.22 тренер обучения Бельхадж Мухамед Рами сообщил, что по итогам комплексной проверки было принято отрицательное решение по моей кандидатуре без каких-либо на то обоснований. На мою просьбу предоставить разъяснение, не последовало ответа. Далее один из участников обучения в рамках видеозвонка в корпоративном мессенджере с руководителем уточнил о причинах моего увольнения, на что руководитель ответил, что я якобы напоминаю ему его прошлого сотрудника и он передумал. Компетентность сотрудников компании вызывает опасения Надеюсь, этот отзыв будет полезен для всех тех, кто не хочет тратить свое время на бесполезное обучение и общение с не очень адекватным руководством Далее →
  • 03.10.2022 Белгород
    ✓ Преимущества
    Для меня нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пыталась работать в отделе взыскания по задолженности, данная работа подходила мне по графику, так как я была ещё студенткой. Оператор сказала, что график гибкий и зарплата в среднем 30 000 рублей. Но по факту все оказалось не так радужно. Очень много негативных клиентов, а по скрипту надо добивать с вопросами почему не оплатил и т.д., даже если человек не может оплатить, то все равно предлагать оплатить хоть какую-нибудь сумму, даже минимальную, так что не у всех выдержит психика работать с изначально негативным клиентом. Оплата 30 р/ч! Все остальное складывается из процента той суммы, который должен клиент. Даже, если он пообещает вернуть, не факт, что он это сделает. Помимо этого в компании много штрафов, даже если пойдёшь не по той ветке в скрипте с тебя уже вычитается определенная сумма. Так что получится ли здесь заработать думаете сами. Во время обучения штрафов нет и график свободный тебе его одобрят, но при полном трудоустройстве график определяется исходя из твоего рейтинга, т.е. тем опытнее, чем высока вероятность, что тебе его одобрят. На момент работы и обучение в 2 неделе мне перечислили з/п 1300 рублей и то, с задержкой почти в неделю. Помимо этого... Далее →
  • 23.09.2022 Москва👍204
    ✓ Преимущества
    Плюс, что по ГПХ тдет стаж работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет работы. Мы сидим без клиентов. Нам перекрывают доступ. Умышленно. Создают безвыходную ситуацию. Лишают заработка. Не можешь при всем желании сделать показатели. По итогу ты можешь 2 месяца без зарплаты сидеть, тупо тратя свои ресурсы — интернет, свет, еда. Просто не дают распределение. Просьба руководителю помочь, просто брыкаются. Все они в курсе дела, но ничего делать не хотят. Искусственно выгоняют своих и берут новых, кто не в курсе дел. И это происходит под конец года! Никому не советую работать по ГПХ, вы для них мясо и никто, нет право голоса. Только по ТК устраивайтесь. Иначе будете сидеть, как мы без работы, всем на нас плевать, не нравится, уходи говорят. Не платят зп или копейки. На жизнь, на еду, на одежду не хватает денег. На кредитные деньги живем. Я думаю умру с голоду, легче умереть, чем жить так. Пугают и всеми способами затыкают рты. Если им не понравился или узнают меня, то сразу выгонят под любым предлогом. Надеюсь вы 100 раз подумаете, вам не будут правду говорить. Далее →
  • 21.09.2022 Санкт-ПетербургКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Собралась я устраиваться представителем банка, выбирала как временную работу, мне сказали, что 3 дня надо обучиться и потом стажировка, обучение конечно же бесплатное, так как банк очень бедный. Ну да ладно, обучение я прошла за один день, тест прошла за 10 мин, ничего сложного. Но сотрудники hr отдела даже не смогли сказать как выстраивается зарплата, спросили есть ли на мне клеймо (куар код), на что я сказала нет и делать не собираюсь, на это мне ответили, что с клиентами напрямую я не смогу работать. Я спросила есть ли смысл мне тогда обучаться, возьмут ли на работу? Ответили, что да возьмут, просто работа будет немного отличаться, (типа работа с документами мол). Ну я подумала, что окей, ничего страшного, по зп вообще ничего не сказали, в итоге я потратила один день на бестолковое обучение, ну хоть не 3 дня сидела, затем мне позвонил наставник предложил стажировку, спросил опять про клеймо, я сказала, что согласна работать не напрямую с клиентами, на это он мне ответил, что там! внимание! зарплата 15−20 тысяч руб максимум! Вы представляете себе такую зарплату в банке? это просто позорище, оказывается работу не с людьми они подразумевает, довоз документов, и один довоз! внимание! 60 рублей! ахахахахах,... Далее →
  • 01.09.2022 Воронежпредставитель💵 ЗП: 35000👍5
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Отсутствие заработной платы! Региональные представители мертвые! Новые правила выполняются для уменьшения зарплаты. Ищут причины наказать представителя.нарушения работников с фабрикованы Далее →