Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 271 отзыв бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (271)
-
✓ ПреимуществаВ любое время Далее →✗ НедостаткиНа данный момент, с недавнего времени, я активный «партнер» компании Яндекс, то есть я ещё занимаюсь развозом/разносом заказов. Работаю на обычном велосипеде. Яндекс старается максимально отказываться от ответственности, поэтому вы именно партнёр, ровно как и таксисты. Будто от этой прогнившей компании можно ожидать что-то другое. Обратите внимание, что в этой компании есть штрафы. Придурки в техподдержке, а также некоторые другие овощи-курьеры, называют штрафы корректированием. В конце статьи я расскажу крайне важные моменты, пожалуйста, читайте внимательно. На данный момент я работал два дня. В первый день я работал в «свободном слоте» (выходи когда захочешь, завершай когда захочешь, но почасовой оплаты нет), а во второй у меня был плановый на 11-ть часов (170 рублей в час). Первый день: По моему личному опыту, свободный график оплачивается менее выгодно. Каждый поступающий заказ был равен 100 рублям. Мой заработок за 1 час 50 минут составил 509 рублей. Из них 200 рублей чаевые. На чаевые в доставках особо не надейтесь, во второй день мне и то меньше дали. Второй день: 11-ти часовой рабочий день по плану с почасовой оплатой. Перегрелся и был словно при смерти. На такие смены нужно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗаказ не доставлен, деньги не вернули Мне никто не звонил В поддержку скинула даже детализацию звонков Нет звонков от курьера! Позвонила в поддержку — ответ — обращайтесь в чат поддержки. Там твердят, что звонили Детализация от мегафона думаю весомее) 3100 улетели на возмещение ущерба Курьер вкусно покушал видимо. Ребята с ближнего зарубежья решили накормить семью. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошее приложение Далее →✗ НедостаткиКомпания Яндекс — обманщики, манипулируют понятиями в свою пользу, очень некрасиво, оставят вас в дураках. Суть в следующем: у них действительно классное приложение Яндекс. Про для работы курьером. Удобные подсказки. Все чётко и понятно для работы, пока дело не коснётся финансов. Они в подсказках пишут, что ваш доход будет складываться из двух частей. Примерно половина выплачивается на следующий день на карту. Очень удобно. Вторая половина суммируется за неделю и платится по средам, но в случае, если вы не пропускаете работу более двух дней, называется еженедельная выплата. Звучит странно, но ладно. Я решила попробовать и посмотреть, как они действительно платят. У меня есть основная работа программистом. Просто я искала не запарную подработку, чтобы переключаться на бездумную деятельность и получать дополнительный доход. Ну и в итоге результат — оказывается, компания Яндекс удерживает вторую часть выплаты в виде штрафа. Сумма штрафа не на сумму конкретного заказа, где клиент оставил плохой отзыв, а на сумму равную доставке 5 — 10 заказов. После прецедента они резко переходят с понятия «доход» на понятие «бонус», а штраф называют корректировкой бонусов. Это, видимо, чтобы их было не подтянуть к ответственности за нарушения трудового законодательства. Мне стало понятно, почему они делят выплаты. Потом... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю пешим курьером. Беру свободные слоты когда есть свободное время от основной работы, работой в целом доволен. В среднем получается 220−250р\час 1. Заказы в основном из рестораном, не тяжелые. Был недавно на стажировке в Сбермаркете там первый же заказ был из двух магазинов, общий вес был около 20кг 2. Можно начать свободный слот в любом месте города 3. Работа в любом районе города 4. Не нужно самому собирать заказ 5. Свободная форма одежды, в сбермаркете по регламенту это штаны и фирменная кофта, летом в этом не очень комфортно работать, хотя может и в яндексе тоже, просто я не в курсе: D 6. Всегда приятные клиенты и Кассиры в ресторанах p.s. В целом не сложная работа, можно разгрузить мозг после работы на основном работе и никто не будет звонить по всякой ерунде. Как подработка — вполне достойно. Если кому-то интересно как ускорить время выполнения заказов пешим курьером В Красноярске, могу рассказать Telegram @late4hate Далее →✗ Недостатки- Бывают тяжелые заказы — Бывают дни, когда мало заказов, но это примерно 20%, в выходные их всегда достаточно — Хотелось бы получать больше — Бонус за выполнение 5 заказов в день только в Сабвей, хотелось бы больше ресторанов — Иногда в супермаркетах долго собирают заказ, но это скорее вина других служб (СберМаркет). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСобственно, добавить к уже написанным отзывам особо нечего. Но они же развиваются, поэтому чуть добавлю. При оформлении было сказано «выплаты каждый день». Первый мой день была суббота. Взял 10 часов по незнанию. 30 пройденных км, 700 руб. выплата, минус 200 руб. штраф, потому что я возвращался 3,5 км к точке старта, это часа полтора, и, конечно, не заходил в их приложение, потому что это были дикие тигуля, и заказы там не падали. В это время система посчитала, что раз я не захожу просто так повтыкать в их чудное приложение, то я просто ушёл домой, и закрыла мне слот со штрафом. Вечер. Денег нет. Звоню в поддержку. Разумеется, ответ «по выходным банки не работают, поэтому деньги в понедельник». Ну ладно. Выхожу в воскресенье, на 12 часов. Дурак, согласен. 52 (!) пройденных км и 1100 рублей. Дикое расстояние между заказами. Жара. Таймер успеваешь просто на последних секундах. Яндекс-навигатор был забракован после первого же заказа, вообще непригодное приложение. Вроде без штрафов. Итак, понедельник. Где ж деньги? А нету. «Пришлите нам скрины ваших заказов, мы примем решение в течение трёх дней». Занавес.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВсе началось с того, что я решил выйти из таксопарка самозанятым в Курьер-Доставка. Пешим курьерам делать там нечего, так как там одни опоздания, время летит очень быстро и просто не успеваешь дойти ни на одну точку, за что снимается коэффициент. При этом еще дается большое расстояние, что приходится идти больше часа пешком ради 90 рублей. Но это полбеды. Есть еще поддержка, которая не помогает от слова совсем. Пишут определенные заученные фразы, могут написать, что ушли искать информацию, и после отвечают только через полдня, когда ответ уже не требуется. Либо они вообще не знают ответа, и это лишь только в чате. Звонить в этом парке можно в поддержку, но это тоже без толку, могут нахамить, перебивают, повышают голос, также не знают ответа и их излюбленное: «Мы этими вопросами не занимаемся, пишите менеджеру.» По поводу менеджера отдельная история. О ней чуть позже. Про заказы. За 4 часа может выпасть от силы 2−3 заказа, за которые придут максимум 90 рублей. В один день мне пришлось идти 30 минут ради 50 рублей за заказ, и в этот же день мне выпал заказ, где мне надо было дойти... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Далее →✗ НедостаткиОщущение, что зарплата зависит от того, как много компания сделала рекламы вакансии. Объясняю: Начал работать весной. Брал велосипед и погнал. За 4 часа выходило 1000, за 8 часов 2000. Сам я студент. Вот началось лето, и количество заказов с коэффициентом начало падать. Курьеров в городе стало больше. Студенты и школьники начали думать, куда бы им пойти подрабатывать, пока каникулы. И вот «на каждом переулке» — Яндекс Еда. Выхожу на слот и понимаю, что дождаться своих заказов не смогу, а про коэффициенты так вообще молчу — 1.1 на каждый заказ. Вот и сиди на лавке да жди своей очереди. Недавно увидел ролик, где парень говорит о том, что за один заказ в среднем выходит 150 рублей. Чуть со смеху не помер. В среднем выходит 70−80 рублей (и то, это коэф. 1.1), а ты ещё дождись заказа. С коэффициентом 2.5 только выходило 150 рублей, но такой только видимо в сезоны, кроме летнего. Раньше за 4 часа, делал 10 заказов и выходило 1100 рублей. Сейчас, когда все школьники и студенты повылезали, за 5 часов делаю 10 заказов и получаю... Далее →
-
✓ Преимуществамного заказов Далее →✗ НедостаткиРешил попробовать себя в службе доставки Яндекс Еда. Много хороших отзывов и мнений выслушал на начальном этапе. Купил велосипед, телефон на базе Android 9-й версии. Устроился к ним на работу. Да, заказов много, работы полно, но проблема вся в том, что мой отзыв складывается не просто так. Когда пришло время получать зарплату, начались проблемы. Начал я работать с 2 мая 2023 года и отработал до 8 мая 2023 года. Эти деньги мне не заплатили и по сей день. Служба поддержки пишет, что нужно подождать от 3 до 10 дней. Конечно, это смешно, но я жду с 9 мая 2023 года по 7 июня 2023 года, сумму мне так и не заплатили в размере 4656 р. И это я не считаю 2 мая, что работал, так как в приложении этот рабочий день не отображается. Я рассчитывал на эти деньги, но мне всё тянут время. Служба поддержки ничего сделать не может, толку от них = 0. Зачем они вообще тогда нужны? Друзья, тем, кто решил устроиться в Яндекс Еда, однозначно не рекомендую профессию курьера, тем более в Яндекс. Пустая трата времени и своих сил! Заплатили... Далее →💬2 комментария
-
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, но иногда лагает даже на новом телефоне. Ежедневные выплаты. График работы под себя Далее →✗ НедостаткиУстроился в Яндекс Еду в августе 22 года. Показалось, что это реальный способ заработать хорошие деньги. Работал я в СПб. По началу ожидания даже немного оправдывали себя. Работал я на велосипеде, практически без выходных, за первый месяц смог заработать около 60 т. р. За второй месяц примерно так же. Естественно, вечные боли в мышцах ног, дополнительные затраты на еду (ибо крутя педали ежедневно, организму нужно больше топлива), больная спина из-за тяжёлых заказов (особенно когда клиент заказывает полную сумку пятилитровых бутылок воды, что является нередкостью). Следовательно, долго работая таким образом, ты только убиваешь свой организм. Чаевые дают очень редко, ибо в России это не принято. Работа максимально неблагодарная. Часто встречались клиенты, которые либо адрес неверный указывают, либо на звонки не отвечают (отнимая твоё время, а для курьера время — деньги), либо недовольство своё тебе высказывают, показывая, насколько они выше по статусу по сравнению с тобой. Стабильность на этой работе отсутствует полностью. Сегодня заработаешь 1000, завтра 2000 и так по кругу. Сам же Яндекс с каждым месяцем сильнее и сильнее усугубляет работу для курьеров, добавляя всё новые и новые... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ на слоте кошку подобрала Далее →✗ НедостаткиЭто работа для тех, у кого есть лишние нервы и кому их некуда девать. 1) Приложение. Оно постоянно глючит, а «доработки» и «улучшения», которые, по мнению программистов, должны помогать, на деле только мешают. Прошлым летом появилась система рейтингов. На это влияет статус курьера (у авто и вело, по идее, должен быть выше, чем у пеших), количество заказов за последнюю неделю и вид слота. Сделано это якобы для того, чтобы, если на одинаковом расстоянии от ресторана или магазина находятся несколько курьеров, заказ упал тому, у кого рейтинг больше. Но что-то мне не верится, что, когда меня с моим рейтингом от 0 до 3 кидают в условный «Магнит» за 3 км от меня, я ближайшая с самым высоким рейтингом. Наверняка рядом есть курьеры на вело и авто (я пешая), но, как показала практика, на самом деле системе пофиг на это. Яндексу глубоко плевать на курьеров. На пол, на статус… Могут автокурьеру дать заказ, где только один кофе, а клиент через дорогу от ресторана, а пешему — 10+ кг из «Пятёрочки» за 4 км от самого курьера и столько же — от клиента, ведь «по стандартам сервиса пешие курьеры могут носить на расстояние до 5 км». А то что,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНравится все кроме службы поддержки Далее →✗ НедостаткиСлужба поддержки оставляет желать лучшего, очень много некомпетентных сотрудников, которые усложняют работу курьерам и вместо помощи курьерам из-за своих ошибок часто оказывают «Медвежью услугу» тем, что их косяки сваливаются на курьеров, и что самое интересное — курьерам потом приходится доказывать свою невиновность, чтобы их не уволили. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатять копейки 70 руб час Далее →✗ НедостаткиОбещают 140 рублей час или 260 руб час минимум — вранье! За 4 часа 280 рублей, и это не шутка! Они просто офигели. Сначала первый и он же последний день работы после того, как увидел, сколько заплатят. У них программа не грузится, и после этого штраф: опоздал на 1 минуту — штраф, ииииии за все штраф. Просто аферисты заманивают людей работать за копейки. Не верьте этим врунам, у них даже в самом приложении написано 140 рублей минимально, в итоге 4 часа 280 руб — это смешно, меньше чем 100 руб за час. Далее →
-
✓ ПреимуществаПолная свобода; как и сколько хочешь так и работай; никакого начальства, которое выедает тебе мозг; берут всех; никаких собеседований; оплата на следующий день; сразу знаешь сколько заработаешь; иногда чаевые Далее →✗ НедостаткиНепонятная система оплаты; минималка; тяжелая физическая работа; тяжелые заказы; нет перспективы. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет плюсов соовсем Далее →✗ НедостаткиПишу минуту в минуту, как прекратила сотрудничество. Отвратительная компания. В вакансии написано, что за 4 часа работы можно разработать 3000 р, а когда я пришла работать, курьеры другие просто рассмеялись от такого заявления и сказали, что такого вообще никогда не было. Потом они говорят, что выплаты будут ежедневно [цензура] подобного, раз в неделю и то, если вы будете на столе почти каждый день. Если вы не выйдете на слот дольше 3 дней, деньги вы не получите, пока не выйдете снова, и то только на следующей неделе. Поддержка курьеров общается скриптами. По человечке спрашиваешь, а они пишут одну и ту же фразу. Просто рабский труд, и за 4 часа работы я получила 600 р, таская на себе тяжеленную коробку, рассекая на велике в дождь и ветер. Ребят, не идите туда работать, вокруг есть более подходящие подработки, но здесь вас не будут ценить ни минуту, они постоянно набирают курьеров, для которых просто не хватает работы. Там переизбыток работников. Каждый день соревнование, кто быстрее возьмёт свободное время работы; если все расхватают, ну все, сидите, ждите, пока либо кто-то откажется, либо новый день. Не советую максимально. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯкобы свободный график Далее →✗ Недостатки1. Нереально перебить минималку, даже заказы для получения минималки не всегда есть. 2. Постоянные разборки с оплатой. Даже те копейки, которые заработал, не платят. Например, за 50 рабочих часов при ставке 170 заплатили всего около 4600. Остальное морятся платить. В любой шарашке за 2 дня можно такие деньги заработать. Далее →
-
✓ ПреимуществаОпыт, чтоб приняли работать в нормальную компанию Далее →✗ НедостаткиУжасный сервис. Обещают повышенный доход на машине, а на деле я получаю в лучшем случае столько же, сколько и пешие. Только деньги на бензин трачу со своего кошелька и остаюсь с дырой в кошельке. Поддержка работает через одно место, ощущение, что правила сервиса все знают по-своему (т. е. не знают вовсе). Вешают нарушения по приколу. За опоздание тебя легко штрафуют, но как дело доходит до переработки, то тут ничего не оплачивается. Порой выплачивают не всю ЗП. При увольнении мне не пришла обещанная выплата. Никому не советую туда идти, только если совсем с деньгами [цензура]. Копейку-другую заработать сможете. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВ любое время можно выйти Далее →✗ НедостаткиЭто [censored] из вашей без того маленькой зарплаты будут постоянно вылетать штрафы, к которым вы даже не причастны. На этот отзыв меня вдохновил случай: мне упал заказ 3 км до ресторана, я пришёл вовремя, и мне сказали, что я испортил заказ тем, что долго шёл, а должен был 3 км за 10 мин. пробежать. В поддержке говорят, что ничем не помогут, пока не придёт штраф и не заблокируют профиль на 3 дня. В общем, вначале надо подождать последствий, а потом уже тебе компенсируют штраф, и то не факт. А кто компенсирует мне 3 дня блокировки? Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график, за одним, НО Ежедневные выплаты Далее →✗ НедостаткиНикогда не работайте тут, даже если в отчаянии. Минусов много, напишу все тут: гибкий график — это круто, но вот надоедливый Яндекс будет каждый день вам названивать и заставлять выходить на слот, а лучше плановый на 11 часов. Зарплата — отдельный сюр. Появились заказы с пятерочек и Магнита. Тяжелые до безобразия, так еще бывает тащить придется очень далеко, но самое главное — получишь ели-ели 120 рублей, чаще всего 98. Сумка с треском вмещает в себя заказы, а Яндекс с удовольствием подкинет еще, так как есть мульти, которые отключить нельзя. Поддержка ужасная, роботы, которые никогда не встанут на твою сторону. Форс-мажоры для них не аргумент; часто считают вас за тупых. Штрафы. Ресторан неправильно закрыл напиток, он разлился? Плати 1000 рублей. И плевать, что сумка не имеет адекватных приспособлений под напитки, я уже молчу, когда у тебя мульти и оба клиента заказали много всего, особенно напитков кучу. А если ты авто или Мото… то тут только сочувствовать. Но это не конец штрафов, их стало намного больше и жестче. Если долго у ресторана или у клиента, то будут оштрафовать и плевать, что ресторан ничего не приготовил, но отметил как готово, а к клиентам сложно пройти.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в своем районе, можно на велосипеде. Далее →✗ НедостаткиОграничение по возрасту, хотя об этом нигде не написано, все потихоньку, потолок 55 лет. Подаешь заявку, диспетчер перезванивает, спрашивает данные, дату рождения, говорит, что менеджер рассмотрит вашу заявку и перезвонит в течение суток, на этом все заканчивается, никто не позвонит. Проверял раз пять. Один работник все же сказал, что из-за возраста меня не берут, только еще сказал, что «мне об этом никто не скажет»! [В.] 58 годиков. Приглашали на собеседование на [З.] пр.65 к 5. Отказ. . Далее →
-
✓ ПреимуществаДают достаточное количество времени на доставку пешому курьеру, по таймеру можно успеть вовремя. Далее →✗ НедостаткиРабота физически тяжелая. Заказы бывают далеко друг от друга, и пешком просто ад. А также тяжелые заказы бывают и одновременно в разных кафе и магазинах. Короче, работать пешком тяжело, не знаю, как на вело или машине, но мне хватило на 3 часа и всё. Также если зарядка на телефоне быстро улетает, лучше сюда не ходить, приложение съедает всю зарядку за полтора часа работы. Далее →