Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 285 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

285

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

4

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (285)

низкая зарплата штрафы плохая поддержка плохая организация работы нерабочее приложение плохие условия обман с заработной платой задержка зарплаты недостаток свободного времени излишние расходы Показать все
  • 13.06.2023 МоскваКурьер👍7
    ✓ Преимущества
    Гибкий график Далее →
    ✗ Недостатки
    Ощущение, что зарплата зависит от того, как много компания сделала рекламы вакансии. Объясняю: Начал работать весной. Брал велосипед и погнал. За 4 часа выходило 1000, за 8 часов 2000. Сам я студент. Вот началось лето, и количество заказов с коэффициентом начало падать. Курьеров в городе стало больше. Студенты и школьники начали думать, куда бы им пойти подрабатывать, пока каникулы. И вот «на каждом переулке» — Яндекс Еда. Выхожу на слот и понимаю, что дождаться своих заказов не смогу, а про коэффициенты так вообще молчу — 1.1 на каждый заказ. Вот и сиди на лавке да жди своей очереди. Недавно увидел ролик, где парень говорит о том, что за один заказ в среднем выходит 150 рублей. Чуть со смеху не помер. В среднем выходит 70−80 рублей (и то, это коэф. 1.1), а ты ещё дождись заказа. С коэффициентом 2.5 только выходило 150 рублей, но такой только видимо в сезоны, кроме летнего. Раньше за 4 часа, делал 10 заказов и выходило 1100 рублей. Сейчас, когда все школьники и студенты повылезали, за 5 часов делаю 10 заказов и получаю... Далее →
  • 09.06.2023 ТольяттиКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    много заказов Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил попробовать себя в службе доставки Яндекс Еда. Много хороших отзывов и мнений выслушал на начальном этапе. Купил велосипед, телефон на базе Android 9-й версии. Устроился к ним на работу. Да, заказов много, работы полно, но проблема вся в том, что мой отзыв складывается не просто так. Когда пришло время получать зарплату, начались проблемы. Начал я работать с 2 мая 2023 года и отработал до 8 мая 2023 года. Эти деньги мне не заплатили и по сей день. Служба поддержки пишет, что нужно подождать от 3 до 10 дней. Конечно, это смешно, но я жду с 9 мая 2023 года по 7 июня 2023 года, сумму мне так и не заплатили в размере 4656 р. И это я не считаю 2 мая, что работал, так как в приложении этот рабочий день не отображается. Я рассчитывал на эти деньги, но мне всё тянут время. Служба поддержки ничего сделать не может, толку от них = 0. Зачем они вообще тогда нужны? Друзья, тем, кто решил устроиться в Яндекс Еда, однозначно не рекомендую профессию курьера, тем более в Яндекс. Пустая трата времени и своих сил! Заплатили... Далее →
  • 05.06.2023 Санкт-ПетербургКурьер💵 ЗП: 60000👍11
    ✓ Преимущества
    Удобное приложение, но иногда лагает даже на новом телефоне. Ежедневные выплаты. График работы под себя Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился в Яндекс Еду в августе 22 года. Показалось, что это реальный способ заработать хорошие деньги. Работал я в СПб. По началу ожидания даже немного оправдывали себя. Работал я на велосипеде, практически без выходных, за первый месяц смог заработать около 60 т. р. За второй месяц примерно так же. Естественно, вечные боли в мышцах ног, дополнительные затраты на еду (ибо крутя педали ежедневно, организму нужно больше топлива), больная спина из-за тяжёлых заказов (особенно когда клиент заказывает полную сумку пятилитровых бутылок воды, что является нередкостью). Следовательно, долго работая таким образом, ты только убиваешь свой организм. Чаевые дают очень редко, ибо в России это не принято. Работа максимально неблагодарная. Часто встречались клиенты, которые либо адрес неверный указывают, либо на звонки не отвечают (отнимая твоё время, а для курьера время — деньги), либо недовольство своё тебе высказывают, показывая, насколько они выше по статусу по сравнению с тобой. Стабильность на этой работе отсутствует полностью. Сегодня заработаешь 1000, завтра 2000 и так по кругу. Сам же Яндекс с каждым месяцем сильнее и сильнее усугубляет работу для курьеров, добавляя всё новые и новые... Далее →
  • 05.06.2023 ТулаКурьер
    ✓ Преимущества
    Я на слоте кошку подобрала Далее →
    ✗ Недостатки
    Это работа для тех, у кого есть лишние нервы и кому их некуда девать. 1) Приложение. Оно постоянно глючит, а «доработки» и «улучшения», которые, по мнению программистов, должны помогать, на деле только мешают. Прошлым летом появилась система рейтингов. На это влияет статус курьера (у авто и вело, по идее, должен быть выше, чем у пеших), количество заказов за последнюю неделю и вид слота. Сделано это якобы для того, чтобы, если на одинаковом расстоянии от ресторана или магазина находятся несколько курьеров, заказ упал тому, у кого рейтинг больше. Но что-то мне не верится, что, когда меня с моим рейтингом от 0 до 3 кидают в условный «Магнит» за 3 км от меня, я ближайшая с самым высоким рейтингом. Наверняка рядом есть курьеры на вело и авто (я пешая), но, как показала практика, на самом деле системе пофиг на это. Яндексу глубоко плевать на курьеров. На пол, на статус… Могут автокурьеру дать заказ, где только один кофе, а клиент через дорогу от ресторана, а пешему — 10+ кг из «Пятёрочки» за 4 км от самого курьера и столько же — от клиента, ведь «по стандартам сервиса пешие курьеры могут носить на расстояние до 5 км». А то что,... Далее →
  • 19.05.2023 МоскваКурьер👍5
    ✓ Преимущества
    Нравится все кроме службы поддержки Далее →
    ✗ Недостатки
    Служба поддержки оставляет желать лучшего, очень много некомпетентных сотрудников, которые усложняют работу курьерам и вместо помощи курьерам из-за своих ошибок часто оказывают «Медвежью услугу» тем, что их косяки сваливаются на курьеров, и что самое интересное — курьерам потом приходится доказывать свою невиновность, чтобы их не уволили. Далее →
  • 07.05.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    Платять копейки 70 руб час Далее →
    ✗ Недостатки
    Обещают 140 рублей час или 260 руб час минимум — вранье! За 4 часа 280 рублей, и это не шутка! Они просто офигели. Сначала первый и он же последний день работы после того, как увидел, сколько заплатят. У них программа не грузится, и после этого штраф: опоздал на 1 минуту — штраф, ииииии за все штраф. Просто аферисты заманивают людей работать за копейки. Не верьте этим врунам, у них даже в самом приложении написано 140 рублей минимально, в итоге 4 часа 280 руб — это смешно, меньше чем 100 руб за час. Далее →
  • 10.04.2023 ЕкатеринбургКурьер👍9
    ✓ Преимущества
    Полная свобода; как и сколько хочешь так и работай; никакого начальства, которое выедает тебе мозг; берут всех; никаких собеседований; оплата на следующий день; сразу знаешь сколько заработаешь; иногда чаевые Далее →
    ✗ Недостатки
    Непонятная система оплаты; минималка; тяжелая физическая работа; тяжелые заказы; нет перспективы. Далее →
  • 31.03.2023 КраснодарКурьер👍8
    ✓ Преимущества
    Нет плюсов соовсем Далее →
    ✗ Недостатки
    Пишу минуту в минуту, как прекратила сотрудничество. Отвратительная компания. В вакансии написано, что за 4 часа работы можно разработать 3000 р, а когда я пришла работать, курьеры другие просто рассмеялись от такого заявления и сказали, что такого вообще никогда не было. Потом они говорят, что выплаты будут ежедневно [цензура] подобного, раз в неделю и то, если вы будете на столе почти каждый день. Если вы не выйдете на слот дольше 3 дней, деньги вы не получите, пока не выйдете снова, и то только на следующей неделе. Поддержка курьеров общается скриптами. По человечке спрашиваешь, а они пишут одну и ту же фразу. Просто рабский труд, и за 4 часа работы я получила 600 р, таская на себе тяжеленную коробку, рассекая на велике в дождь и ветер. Ребят, не идите туда работать, вокруг есть более подходящие подработки, но здесь вас не будут ценить ни минуту, они постоянно набирают курьеров, для которых просто не хватает работы. Там переизбыток работников. Каждый день соревнование, кто быстрее возьмёт свободное время работы; если все расхватают, ну все, сидите, ждите, пока либо кто-то откажется, либо новый день. Не советую максимально. Далее →
  • 31.03.2023 ВоронежКурьер
    ✓ Преимущества
    Якобы свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Нереально перебить минималку, даже заказы для получения минималки не всегда есть. 2. Постоянные разборки с оплатой. Даже те копейки, которые заработал, не платят. Например, за 50 рабочих часов при ставке 170 заплатили всего около 4600. Остальное морятся платить. В любой шарашке за 2 дня можно такие деньги заработать. Далее →
  • 29.03.2023 МоскваКурьер👍6
    ✓ Преимущества
    Опыт, чтоб приняли работать в нормальную компанию Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасный сервис. Обещают повышенный доход на машине, а на деле я получаю в лучшем случае столько же, сколько и пешие. Только деньги на бензин трачу со своего кошелька и остаюсь с дырой в кошельке. Поддержка работает через одно место, ощущение, что правила сервиса все знают по-своему (т. е. не знают вовсе). Вешают нарушения по приколу. За опоздание тебя легко штрафуют, но как дело доходит до переработки, то тут ничего не оплачивается. Порой выплачивают не всю ЗП. При увольнении мне не пришла обещанная выплата. Никому не советую туда идти, только если совсем с деньгами [цензура]. Копейку-другую заработать сможете. Далее →
  • 28.03.2023 ПермьКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    В любое время можно выйти Далее →
    ✗ Недостатки
    Это [censored] из вашей без того маленькой зарплаты будут постоянно вылетать штрафы, к которым вы даже не причастны. На этот отзыв меня вдохновил случай: мне упал заказ 3 км до ресторана, я пришёл вовремя, и мне сказали, что я испортил заказ тем, что долго шёл, а должен был 3 км за 10 мин. пробежать. В поддержке говорят, что ничем не помогут, пока не придёт штраф и не заблокируют профиль на 3 дня. В общем, вначале надо подождать последствий, а потом уже тебе компенсируют штраф, и то не факт. А кто компенсирует мне 3 дня блокировки? Далее →
  • 25.03.2023 КрасноярскКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    Гибкий график, за одним, НО Ежедневные выплаты Далее →
    ✗ Недостатки
    Никогда не работайте тут, даже если в отчаянии. Минусов много, напишу все тут: гибкий график — это круто, но вот надоедливый Яндекс будет каждый день вам названивать и заставлять выходить на слот, а лучше плановый на 11 часов. Зарплата — отдельный сюр. Появились заказы с пятерочек и Магнита. Тяжелые до безобразия, так еще бывает тащить придется очень далеко, но самое главное — получишь ели-ели 120 рублей, чаще всего 98. Сумка с треском вмещает в себя заказы, а Яндекс с удовольствием подкинет еще, так как есть мульти, которые отключить нельзя. Поддержка ужасная, роботы, которые никогда не встанут на твою сторону. Форс-мажоры для них не аргумент; часто считают вас за тупых. Штрафы. Ресторан неправильно закрыл напиток, он разлился? Плати 1000 рублей. И плевать, что сумка не имеет адекватных приспособлений под напитки, я уже молчу, когда у тебя мульти и оба клиента заказали много всего, особенно напитков кучу. А если ты авто или Мото… то тут только сочувствовать. Но это не конец штрафов, их стало намного больше и жестче. Если долго у ресторана или у клиента, то будут оштрафовать и плевать, что ресторан ничего не приготовил, но отметил как готово, а к клиентам сложно пройти.... Далее →
  • 23.03.2023 Санкт-ПетербургКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Работа в своем районе, можно на велосипеде. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ограничение по возрасту, хотя об этом нигде не написано, все потихоньку, потолок 55 лет. Подаешь заявку, диспетчер перезванивает, спрашивает данные, дату рождения, говорит, что менеджер рассмотрит вашу заявку и перезвонит в течение суток, на этом все заканчивается, никто не позвонит. Проверял раз пять. Один работник все же сказал, что из-за возраста меня не берут, только еще сказал, что «мне об этом никто не скажет»! [В.] 58 годиков. Приглашали на собеседование на [З.] пр.65 к 5. Отказ. . Далее →
  • 10.03.2023 ТверьКурьер👍25
    ✓ Преимущества
    Дают достаточное количество времени на доставку пешому курьеру, по таймеру можно успеть вовремя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа физически тяжелая. Заказы бывают далеко друг от друга, и пешком просто ад. А также тяжелые заказы бывают и одновременно в разных кафе и магазинах. Короче, работать пешком тяжело, не знаю, как на вело или машине, но мне хватило на 3 часа и всё. Также если зарядка на телефоне быстро улетает, лучше сюда не ходить, приложение съедает всю зарядку за полтора часа работы. Далее →
  • 03.03.2023 НовосибирскКурьер
    ✓ Преимущества
    их просто нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Самая тупая компания в мире. Для них курьеры — это просто роботы, которым можно отдохнуть максимум 20 минут за слот, когда заказы, извините, падают постоянно, ты не успеваешь даже подышать. Штрафы просто за все: не так ходишь — штраф, не так дышишь — штраф, не так моргаешь — штраф. Про поддержку я вообще молчу, фиг знает, кто придумал и кто посчитал крутым сделать везде одних ботов. Если не понимаешь, про оплату всем пофиг, бот тебе будет строчить одно и то же, и ты все равно ничего не поймешь. Любые твои вопросы — это просто боты, которые ни на что не способны, как только спамить одно и то же. То есть разговора с живым человеком вообще 0, в этой компании всем наплевать на вас. Отработал я, получается, по моим подсчетам +/- 17 часов, а заплатили 2500 — прикольно, да? Пишут гарантированно 200 руб/час, но ты их не получаешь, потому что не знаю, почему, потому что они так захотели, по всей видимости. Когда я читаю слово «гарантировано», в моем понимании это 100% я получу эти деньги, но нет. Одним словом, НЕ вздумайте устраиваться в Яндекс, бегите ОТ ЭТОЙ компании! Устройтесь в Самокат, хорошая компания, где есть нормальная... Далее →
  • 01.03.2023 СмоленскКурьер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работал в этой «чудо"-компании. Ходил и пешком, и ездил на своей машине. Если ходить пешком, то натераешь мозоли, т. к. вместо указанного района города Яндекс все равно посылает в другой район. Добавьте к этому, что вас приложение ведёт через ямы, овраги, недостроенные дома, поэтому будьте готовы, что света нет, скользко, грязно. 2 раза за один вечер чуть не упал. На машине — опять-таки приложение не всегда соответствует картам, то есть приехал, оказался в другом месте. Позвонил в поддержку — сказали: «А у вас есть другой навигатор в телефоне (!)», при этом штраф за опоздание к клиенту все равно выписали. Кстати, нормально заплатили только в первый раз, и район города был мой. В остальных случаях недоплачивали, Яндекс посылал туда, куда на машине даже сложно добраться было, хотя у меня статус стоял «пеший». Это полный [censored], не ведитесь! Мои 1200 так за месяц и не вернули, что должны остались. Терморюкзак сдал, каждый день в службу поддержки пишу — бесполезно, уже пошёл второй месяц. Далее →
  • 01.03.2023 БарнаулКурьер👍39
    ✓ Преимущества
    Относительно свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Всем здравствуйте. Оставляю запись об опыте работы пешим курьером в Яндекс. Еда Решил устроиться в доставку, и передо мной встал выбор: Самокат или Яндекс. Почитав информацию про оба сервиса на сайтах, решил пойти в последний. Я студент, и большое спасибо моему колледжу, в котором расписание пар я узнаю за день до их начала, а значит, не могу полноценно планировать свое время. Возвращаясь к тому, почему я выбрал Яндекс — там банально более свободно работать. Регистрацию прошел дистанционно через интернет, и уже через два дня съездил в офис за сумкой (к слову, сумка была новая, что порадовало). Первый выход на заказы, по правилам, состоялся в тот же день. Все, что напрягало — это ходьба, с непривычки 10 км — немало. Ходить пришлось и до соседнего района, хотя указывал свой. Работал в среднем по 3−4 дня в неделю. Однажды в среду не пришла еженедельная выплата за прошедшую неделю. В поддержке объясняют: это стоп-выплата. Когда не работаешь более 3-х дней подряд, денег тебе не видать до тех пор, пока опять не начнешь работать, и придут они также в среду. Чем это оправдано, мне неизвестно. Так вышло из-за того, что я работал вторник, среду, четверг и пятницу. А выходные и понедельник —... Далее →
  • 25.02.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    свободный график, начальство не стоит над душой Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет нормальной техподдержки, есть только бот в приложении и модераторы в телеграм-чате, которые в любой ситуации отправляют в эту поддержку. Про что многие и пишут. Я самозанятая, и мне должны приходить выплаты каждый день, этого не было. Я несколько раз задавала этот вопрос, на что мне модератор только и советовала «проверить реквизиты». В итоге реквизиты оказались верными, и на этом тишина. Техподдержка не отвечает (то есть в ответ приходит вообще левая информация, типа скиньте номер ВУ). Модератору надоели мои вопросы, поэтому она мне сначала хамила, а потом забанила якобы. Если Яндекс читает о себе отзывы, то пожалуйста, научите человека общаться @М. А. П. С. Обратную связь я, естественно, не получила, только ответы от ботов на почту. Далее →
  • 23.02.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    Начальство не стоит над душой. Нужно мобильное приложение и яндекс навигатор и все время быть в сети. Есть много штрафов за опоздание в ресторан и к клиенту, минута = 2 рубля, За невыход. Но если что-то случается, как мне например на слоте урезали зп в 50% из-за того, что я была не в сети 50 минут (хотя заказы как-то за это время доставлялись), никто с вами разбираться не будет. Читаем далее Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа настолько ненадежная, что даже не подходит для подработки. Кидают на деньги. Мне не приходили выплаты ни ежедневно, ни еженедельно, в итоге мне надоело кормиться завтраками, и я пошла разбираться. У Яндекс.еды, в отличие от такси, нет телефона поддержки, а в самой «поддержке» сидит только бот, который далеко не каждое сообщение может разобрать. Также есть телеграм-канал с модераторами, где модераторы, когда им угодно, отправляют в эту «поддержку». В чате гоняли по кругу, что «проверь реквизиты да напиши в поддержку», модераторше одной, когда надоел этот вопрос, она мне сначала хамила, потом забанила. Жалобы мои на нее тоже были проигнорированы @M.A. Также в чате города много кто писал, что сталкивался с такой же проблемой, они тоже были проигнорированы и забанены за «дезинформацию». А сообщения удалены. Сначала не верилось в негативные отзывы, теперь понимаю, что это правда. Лучше идти в Самокат Мом Сбер. Яндекс, сделайте нормальную поддержку, адекватных модеров, чтоб не с ботами общаться. А всех хамов из модераторов удалите и из чата желательно тоже. Потому что вместо помощи получаешь «ты [censored] тебе не платят, ты не можешь даже позвонить в поддержку» (а номера вроде как нет) и т.д. Далее →
  • 23.02.2023 СамараКурьер👍8
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотелось бы начать свой отзыв с другой компании. Решила я себя попробовать в роли курьера. Устроилась в Деливери Клаб. Работала, не зная бед. Смены компания выставляла правильно, давая заработать каждому курьеру. Тариф 125 р за заказ + 20 р км до ресторана и до клиента. Но не будем о хорошем… Так же работая в доставке, я попробовала себя как Яндекс Еда в поисках лучшего, но быстро поняв, что тут труд больше, а заработок меньше, я опять ушла в Деливери. Но не спросив курьеров, Деливери продали себя Яндексу, и автоматом нас всех перевели в Яндекс. Тут и начинается всё интересное. Теперь у меня две учётные записи в Яндекс Про, как Яндекс Еда и Ланг Парк, который создан от Деливери. Тариф стал 50 р заказ + 20 р км до ресторана и клиента, где благополучно они неверно считали расстояния. Постоянно перебои с приложением. Заказы резко упали. Сидели на минималках. 140 р в час. За 10 часов нужно выполнить минимум 5 зз, чтобы получить 1400. Иногда не хватало 1 зз, и я сидела за 300 р весь день. На сообщения в поддержку, что это не вина курьера, а что сервис не предоставил заказы и что на улице зима и жжется много бензина, на всё только отписки, и никто же, конечно,... Далее →