Работа в банке: отзывы сотрудников в Омске

Начальное обучение для новых сотрудников создаёт позитивное впечатление. Наличие системы поощрений и номинаций для лучших работников. Некоторые коллеги могут оказывать поддержку и помогать в сложных ситуациях. Далее →

Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему:  1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них.  2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости.  3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков.  4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублей к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству.  5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало за малейшие ошибки, что противоречило первоначальным заявлениям о возможности учиться на ошибках. Часто... Далее →

Зп для кц более менее приемлемая, но не понимаешь за что ты ее получаешь. Каждый месяц практически меняется мотивация Далее →

Условия для труда отвратительные. Многие вещи ты узнаешь не от РГ, а от стареньких сотрудников. Есть тренера которые вообще никакие, в ходе работы, после обучения подходишь к ним с вопросом, а они не знают, и переспрашивают у более опытных сотрудников. Половина консультантов не знают продукты, в ипотеке почти никто не разбирается, но зато слушают звонки и требуют с тебя по полной. Да и в принципе неадекватно и жестко прослушивают звонки и занижают была чтобы ты в премии терял (складывается такое ощущение). Будьте готовы что вам что-то пообещают, а потом в последний момент передумают (например на квартальную премию ты старался 3 месяца, тебя подгоняли, ты все выполнил, в итоге сказали, ой, а мы не будем ее вам давать, мы передумали). Будьте готовы к абсурдным ситуациям и предвзятости от руководителей, так же будьте готовы что вас могут лишить премии например за два месяца и уволить через день, просто потому что по их мнению ты их подвел, хотя неоднократно предупреждал. Далее →

Быстрая проверка СБ Далее →

бизнесу. отрицательный отзыв проверяется  1. Санация банка и этим все сказано. Не ровен час когда просто банка не станет.  2. Пригласили 22 мая на собеседование, условия по сотрудничеству были указаны в резюме. По приезду в Омский офис на оффлай к руководителю, все проговорили, все обсудили, заданные мною оклад подтвердили, заполнила анкету для СБ. Жду. Ответ был получен уже на следующий день, он положителен. Далее согласование ставки оклада, это вообще самое интересное, будто в сериале снялась, причём не в особо хорошем. 31 мая 2023 года в первой половине дня при общении с hr специалистом, мне подтвердили оклад тот, который я говорила. В этот же день, но уже ближе к вечеру мне звонит руководитель Омского офиса по имени [О.] предоставляет информацию, что мой выход согласован уже на 09 июня (до 7 июня я не могла) по мотивации, которая у них не такая уж интересная для хорошего продажника все рассказала (я запрашивала её у специалиста hr) и самое интересное, говорит о том, что сумма оклада в том размере, который был установлен мной для сотрудничества не согласована, а согласовали на 12 тысяч меньше, на 12, задумайтесь! Причём причина этого уменьшения-НЕТ профильного образования Далее →

Моментальное решение -отказ. Не пришлось ждать рассмотрения. Далее →

Странная контора. Опыт работы огромный не видят, на что смотрят- не понятно, пока не прочтёшь отзывы. Теперь поняла. Сам кц не нуждается в сотрудниках. Всего — то эйчар выполняет свои показатели кипиай по откликам, не более. Желаю Яне Ф. (она строчит отказы, во всяком случае, от её имени) остаться без работы и стать соискателем. Но для начала остаться без премии. Далее →

Официальное трудоустройство, соц. Пакет. Зарплата без задержек Далее →

ДМС только через год, куча штрафов, премия начисляется непонятно как, и выплачивается по усмотрению руководства. Кумовство! Повышение не ждите, если вы не близкий друг руководства. В целом банк жадный, всячески стараются ухудшить жить простым работникам и забрать у них честно заработанную премию. Хотите заработать нервный тик и проблемы со здоровьем, то смело приходите туда работать Далее →

Есть соц. пакет Далее →

Не ценят сотрудников, начальник отдела не совсем понимает работу специалистов, не совсем компетентна. Руководитель группы может кричать на тебя, не цензурно общаться, не по рабочей форме. Сотрудники которые не нравятся, которые не подходят, или часто болеют, заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию. Если что-то не так, прикрываются Москвой, заставляют выходить в другой график. Много списаний, много потерянных продаж которые нашли, но зп так и не заплатили. Не советую идти работать с таким руководством и отношением к сотрудникам Далее →

Полноценно оплачиваемое обучение, трудоустройство по ТК сразу, с первого дня, оплата сразу, с момента обучения как будто уже работаешь в полную силу. Сама заработная плата, в целом, выше средней именно для подобных конторок, (27−30 тысяч самый минимум, который будешь получать после обучения, работая 168 часов в месяц),и про нее в целом говорят сразу и всю правду, выплачивается своевременно и полностью в белую. Различные доплаты, дотации,страховой полис ДМС после года работы,13 зарплата. Возможность так же каждые 6 месяцев увеличивать размер часовой ставки путем подтверждения квалификации (до 80%+). Полное Отсутствие каких-либо продаж на входящей линии (наверное, единственный кц, до которого это пока что не дошло). Хочешь продавать-иди в телемаркетинг. Сам банк для клиентов очень уступчивый, конкурентоспособный, удобный и понятный, с многофункциональным приложением, в котором есть абсолютно все. Банк с кучей отделений везде, даже посреди тайги, очень хорошая финансовая безопасность и защита данных клиента, бывают интересные продукты. Пожалуй, это все. Далее →

1.)В общем и целом: Работал я в контактном центре банка и за чуть больше года работы так и не понял, чем занимаюсь и для чего вообще этот кц нужен. Ты абсолютно ни на что не влияешь, ничего не решаешь. Просто предоставляешь информацию в формате справочной службы, информация у тебя есть крайне поверхностная и она в гораздо большем объеме размещена просто на сайте банка или в договоре клиента. Причем, элементарные вещи, типа задолженности по кредитной карте на вчерашний день или просто ее баланс на ту или иную дату, кроме текущей ты просмотреть не можешь. Других телефонов, вторых,пятых,десятых линий у банка нет. Решить технические задачи, финансовые косяки, возвраты ,оплаты ,оформить заявку на новый продукт, закрыть продукт ты тоже не можешь. Распоряжаться деньгами клиента ты тоже не можешь, ни в плюс ни в минус.на сотрудников в отделении ты не влияешь, связываться с кем-либо не можешь. Узнать что-либо,проверить информацию касаемо отстутсвия сотрудников на месте, касаемо заявок по кредиту, которые уже клиент подал, звонили ли из банка и тд ты тоже не можешь. Ты не несёшь, грубо говоря, вообще никакой ответственности ни за что и что-либо менять, корректировать и как-то на что-то влиять ты не можешь. Даже инфу ты по сути смотришь в личном кабинете клиента, а не в банковской программе, поскольку программа банка не даёт практически никакой толком информации, особенно в режиме... Далее →

Белая зп, соц пакет, дмс Далее →

Их куча! Во-первых, меня обманули на собеседовании про график работы! Когда я уже уволилась с предыдущей работы и подписала там все документы и прошла обучение (4 дня сидела за спиной сотрудницы, смотрела как она работает) я узнала, что график ненормированный! т.е. работа с 09:00 до 18:00 а по факту явиться ты должна и уйти во столько, во сколько будет нужно руководству! Могут заставить прийти в 7 утра и уйти в 11 часов ночи! Им плевать на тебя, сотрудники увольняются массово! На обед не отпускают, если много клиентов, в туалет сходить для них это ты «гуляешь». Пока пишу этот отзыв, планирую уволиться! никому НЕ советую ЭТО место! берегите СЕБЯ И СВОЁ здоровье! Далее →