Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 3131 отзыв отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (17)
Отзывы (3131)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЧитаю отзывы и понимаю что альфа банк действительно скатился на дно, решила поделиться своим неприятным, но тоже опытом. В 2021 я стала частью большой дружной семьи профессионалов. Нас обучали мощные, в плане знаний и опыта, тренера и наставники, всё это было под руководством специалистов своего дела и адекватных людей. В ноябре 21 года сменилось руководство и вот тут-то начался ад и альфа банк стремительно начал опускаться на дно, которое окончательно пробито на сегодняшний день. Обучение поверхностное так как его проводят люди не имеющие опыта, естественно из-за нехватки элементарных знаний падает качество и страдают клиенты, на руководящие должности назначаются люди у которых ни опыта ни знаний в банковской сфере нет (работа с юридическими лицами) и естественно научить новых сотрудников и объяснить эти «руководители"не могут, так как сами ничего не знают. Заправляет этим всем притоном господин [А.] вернее его либидо. В августе 2022 года на площадке в Липецке была похожая ситуация, разница лишь в том что в Липецке продавали вакансии за деньги, а на Самарской площадке их нужно заработать телом, кто переспит тот и руководитель, но есть одно но! конкурировать придется не только с его женой, но и двумя любовницами, которые сейчас действующие начальники... Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохая столовая на территории, парковка Далее →✗ НедостаткиСтиль управления сильно напоминает колонию. Руководство не владеет никакими другими инструментами мотивации, кроме запугиваний, проверок, судов и т.п. Ужасно древнее программное обеспечение. Акционеры судятся между собой. Рейтинг банка падает много лет подряд. Клиенты уходят в более современные банки. Сотрудники тоже бегут из этой атмосферы всеобщего недоверия и преследований. Ничему путному вас там не научат. Для построения карьеры лучше идти в крупные федеральные банки на должность ниже, чем в этот. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому Далее →✗ НедостаткиЧто ж, решила попробовать себя в новой сфере и пойти работать в Тинькофф. Думала: о, работа на дому, людей видеть не надо. Да и мама у меня уже работала там, некоторые фразы я даже запомнила, по этому даже легче как-то стало. Но… осознание того, что я делаю что-то не так, пришло ко мне уже в первые дни обучения. Меня добавили в тг, где должны были отвечать на все вопросы новеньких. Но как таковых ответов на наши непонятки на обучении не давали. Задал 2 одинаковых вопроса — молодец, ты тупой. После этого, даже если ты прошёл раньше обучение, тебе приходится ждать, когда же тебя распределят кураторам. А распределение долгое и муторное: не закрыл модуль до пн — жди ср, не закрыл в ср — жди пт, а если и в пт не закрыл — ну уж только в пн. Распределение у них идёт до 12 по мск, и если вы, как я, протупили и закрыли модуль позже, ждите среды. И это не будет виной компании — это лишь ваша вина, что вы сами не закрыли модуль. Ведь последняя часть модуля идёт оценка куратора, которого У ТЕБЯ НЕТ. А если ты закончил все, кроме опроса в выходных и не знаешь, как закрыть последнюю часть — жди пн, пока не откроют чат в тг.... Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиРешил устроиться в Райф после 1.3 года Тинька на должность специалиста чат-поддержки. На негативные отзывы работников и соискателей, и в целом низкий балл компании не стал обращать внимания (наивный дурачок). Позвали на телефонное интервью, потом на коллективный видеосозвон с руководителем, потом дали пройти тест на грамматические, математические и логические знания, потом позвали на личное интервью в WhatsApp с каким-то старшим специалистом, где 1.5 часа расспрашивали про меня, мой опыт, мои качества и всё прочее в духе HR, разыгрывали 4 кейса (будто я уже в работе). Потом сказали, что дадут в течение 3-х рабочих дней. Но вот только переписку в мессенджере удалили, а ответа никакого не последовало. Хотите надёжного работодателя, тогда идите в Тиньк. Я бы вернулся обратно в Тиньк, но, к сожалению, нет открытых позиций специалиста чат-поддержки, а звонки я ненавижу. В общем, эти низкие оценки и рейтинг компании дают о себе знать с самого начала, с попытки трудоустройства. Время людей и самих людей не ценят вообще. Ищите. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно хвастаться, что работаешь в банке Есть хорошие специалисты, приятные в общении люди, интересные люди Зп белая, вовремя. Не требовательные, забивают на мелочи. Далее →✗ НедостаткиВнутренний бардак действительно есть, хотелось бы, чтобы глобально поработали над отношением к сотрудникам и над порядком. Подход в духе «ты должен сделать все сам, имея минимум информации, обучать мы тебя не будем» — это неправильно. Мне нравилось работать, но этот подход все портил, он подходит для сотрудников, кто работает давно, но не для новых сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиВакансия: оператор технической поддержки. Была ранее клиентом банка, увидела, как относятся к кандидатам, и была удивлена. В банке большая текучка, т.к. не было даже индивидуального собеседования, нас набирали группой человек по 16. К слову, в банке обрабатывается много критичной информации, и опасно к ней подпускать кого попало. В общем, моя анкета прошла проверку на экономическую безопасность (где-то неделю она её проходила), далее было групповое «собеседование», которое я тоже прошла, и потом меня просто выкинули из чата без объяснения причин. Могу рассказать, что узнала, т.к. я не подписывала документов о неразглашении и считаю, что это нужно указывать в вакансии. Трудоустройство официальное, не на полную ставку, сумму за час озвучивают без вычета, с вычетом выходит мало, меньше суммы, которую указывают в вакансии на hh.ru. Обучение длится неделю. На проверку в службу безопасности загружаем совершенно безвозмездно свои документы и персональные данные, не зная условий вакансии. Я понимаю, что с работой в соответствии с военными проблемами страны совсем печально, но нельзя так относиться к соискателям. Вроде банк, а ведете себя как забегаловка. Люди тратят время, а вы даже причину назвать не можете, хотя обязаны. Несерьезно.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПозвали на собеседование Далее →✗ НедостаткиПоработать, к сожалению, не удалось, все встало на трудоустройстве. Началось все с очного собеседования, на месте ждала, пока позовут в кабинет, два часа, так как у них началось непредвиденное собрание, и нужно было подождать, никаких условий для ожидания не было, просто сиди и вот-вот сейчас позовут, даже отойти в магазин было нельзя, потому что сама девушка на ресепшене не знала, сколько это все будет длиться. Через час ожидания я предложила перенести собеседование на день, когда все будут свободны, на что она предложила подождать еще минут десять, и так прошел еще час. После успешного собеседования также успешно была пройдена служба безопасности, а дальше опять суровый режим Хатико. На протяжении всего ожидания со мной поддерживала связь девушка из HR, сообщала, что всем понравилось собеседование, что от службы безопасности вопросов нет и осталось чуть-чуть подождать и вот-вот возьмут на работу. После недели такой морозки прямо говорю, что нужна работа, что время идет, что если за неделю ничего решить не смогли окончательно, то может и не будет никакого ответа, тогда девушка молча отсылает номер руководителя и предлагает лично у нее узнать ответ. Ответ от руководителя ждать пришлось еще... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПозвали на собеседование Далее →✗ НедостаткиПоработать в этом месте не удалось, все встало на моменте трудоустройства. Вначале, как обычно, собеседование, все были довольны, далее проверка службой безопасности, тоже пройдена без претензий. А дальше просто морозили на протяжении недели, поддерживалась связь с девушкой из эйчар, та сообщала, что собеседование пройдено успешно, что служба безопасности тоже, и вот-вот позвонят. В итоге неделя прошла с кормлением завтраков о том, что совсем вот-вот и примут, руководитель сама позвонит. По итогу прямо пишу, что не хочу ждать, мне нужен ответ, дали номер руководителя, к вечеру она ответила, что не подхожу на вакансию, потому что «слишком далеко живу и есть человек, который живёт ближе». Ощущение, что просто проморозили как запасной вариант и по итогу слили, когда ответил более приятный кандидат. Просто зря потряненное время, не знаю, как у них обстоят дела на работе, если ещё при приеме такой бардак. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЛично я легко прошла собеседование, не получила каверзных вопросов, в целом была легкая атмосфера. С первого дня официальное трудоустройство с записью в трудовую книжку. Платят хорошо и вовремя. На свою зарплату содержу себя и дочку, еще маме иногда помогаю немного. Плюс на продукты банка для сотрудников особые условия, например, можно взять кредит со сниженной ставкой. Мне пока не надо было, но в будущем может быть полезным. Рабочее место хорошо оборудовано, новенькие компьютеры, достаточно канцелярии, не нужно ручки и карандаши самой докупать. Далее →✗ НедостаткиПрежде чем идти в банковскую сферу, подумайте, сможете ли вы выдержать грубияна или нытика, глухую бабушку или совершенно [censored] в финансовой сфере человека? Таких клиентов немало)). Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная средняя заработная плата. Очень комфортные условия труда. Далее →✗ НедостаткиРаботала в отделе телемаркетинга г. Новосибирск. Показала себя как лучшего сотрудника всего сектора. Всегда оценки по системе 5+ не ниже В были. Я всегда в работе выкладываюсь и стараюсь для организации и своего блага. Всегда шла на встречу руководству, если нужно задержаться всему сектору. Но руководство продвигает тех, кто им угоден. Карьерного роста тут было не дождаться, я поняла это. Переехав в другой город, ожидала, что там может другой отдел и другое начальство будут и оценят как профессионала. Но, предоставив данные моей руководительницы с прошлого места работы, узнала, что по мне [С.] [В.] и [С.] [П.] дали нехорошую обратную связь. На основании чего — не понятно. Личная неприязнь, видимо. Хотя я обучала новых сотрудников, перед уходом делилась своими навыками в работе с сотрудниками, составила отдельно кучу заметок для улучшения продаж в секторе, которые мне в работе помогали добиться лучших показателей. И в итоге такая благодарность. А всё потому, что тут ставят руководителей, которые не оценивают людей по их заслугам, а всё делают по личным симпатиям. Или это простая была человеческая зависть, чтоб не дать человеку продвижения или не знаю, что этими людьми движет. Но я думала всегда, что хороших специалистов... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки1. Доп смены 2. Не вышел в доп смену, минус 2000 р с оклада. 3. Если кредитный специалист не выдал кредит до 16:00, он обязан записывать по 10 консультаций на диктофон с клиентами; если нет консультаций, ставят не выход, опять минус 2000 р с оклада. 4. Депремирование за потерянные договора. В банке не налажена система передачи договоров, сотрудник сам должен отвезти их в офис, и обязательно какой-нибудь у всех потеряется. За 1 утерянный договор минус 10 000 премии. 5. При выдаче денежного кредита платят 4000 р., но если клиент им не воспользовался, минус 10 000 из премии. 6. Полное несоответствие обещаний при собеседовании касаемо зарплаты. Обещают сотрудникам 90 и выше. Первые месяцы выходит от 50 до 60 тыс. руб. Все последующие 40+. 7. У сотрудников не может быть выходных; он должен все равно отвечать в рабочем чате в свой выходной, а те, кто не поставил реакцию, считаются умственно отсталыми, о чем руководитель пишет прямо в чат. 8. Непрекращающиеся проблемы технического характера. Очень старая техника и само программное обеспечение, которые не дают полноценно работать. Каждый... Далее →
-
✓ ПреимуществаСчитаю, что жизнь должна развиваться вверх. Во всем должен быть прогресс. Степ бай степ, как в учебниках. Сын должен становиться круче отца и так далее. У меня лично эта программа в карьере работает. Я выбрал себе банковское направление чуть меньше десяти лет назад и поступательно иду наверх. Без сбоев. Начинал операционистом в сбере в своем родном Златоусте. Потом перебрался в Челябинск, в РСХБ. Там сменил несколько позиций. А сейчас уже в Москве. Возглавляю той же системе отдел по работе с обеспечением исполнения обязательств в одном из отделений. Условия мне нравятся. И бонусные программы и ДМС. В Москве в плане лечения вообще все круто. И полис хорошо покрывает издержки. Вообще система Россельхоза мне нравится. У них много обучающих курсов. Познакомился на одной из обучалок с ребятами из центрального офиса, который в Москва-сити. Нацелился теперь туда, есть уже кое-какие завязки. Далее →✗ НедостаткиТак бюрократия в банке устроена, что на закрытии задач приходится иногда сильно напрягать свой отдел. Ну и самому сидеть с ними сверхурочно контролить. Кстати, с премиями тут туговато, долго ждать выплат приходится. Далее →
-
✓ ПреимуществаПодключают к PRO бесплатно, не плохой коллектив, работа из дома. В общем все. Далее →✗ НедостаткиНачнем по порядку и с самого начала. 1. При поиске и устройстве на работу обещали работу только в чатах. Умеренную зарплату (хотя бы 25к при выполнении плана). 2. Обучение и практика. Уровень тренеров желает лучшего, соответственно, о каком обучении материалах может идти речь. Практика — это отдельная тема для обсуждения. Выводят на линию и цепляют к тебе якобы опытного наставника (если это так можно назвать). 2 месяца ты учишься на линии, к тебе особых требований по качеству и количеству минимальные. 3. Переход в БГ (боевая группа). И здесь начинается самое интересное. Перед сотрудником ставят показатели (kpi), которые каждый месяц оценивают и выплачивают ЗП. Сделать 1000 коммуникаций, держать качество, количество и минимальное время на одного клиента. Критерии жесткие, но возможно справедливые. В процессе работы тебя оценивают на качество чатов. По итогу месяца оценка не должна быть ниже 75%. Но оценивают очень интересно. В первый месяц могут оценить 8 раз, в другой 19 раз, и что самое интересное, если по итогу 7−8 оценок у вас средний балл 90−95%, неожиданно за несколько дней до конца месяца появляются еще 6−9 оценок. И они уже не 100, а ... Далее →
-
✓ ПреимуществаКроме зарплаты в срок, никаких достоинств Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании описали почти идеальную должность, работать с действующими клиентами и попутно открывать счета новым, план не большой. Спустя 1, 5−2 месяца спрашивают открытие счетов как с хантера, нужен только поиск новых клиентов, на работу с действующими клиентами выделяют час времени с 17:00, не успеваешь, оставайся после работы. Обязательное требование — 2 реальные встречи с потенциальными клиентами в день, причем если не назначил или отказал клиент, срочно нужно найти замену, иначе руководство из Екб позвонит и поругает. Руководитель дирекции [Я.] тот еще руководитель, полдня пьет что-то из термоса, устраивает различные ролевые игры в 8:30, типа: «Будем проигрывать ролевки, как попросить рекомендацию на РКо у действующего клиента — Здравствуйте [И.] [И.]. Как Ваши дела? Как бизнес? У вас есть партнер, порекомендуйте нас ему, мы вам подарим сертификат Гифтери на 3000 р.» О да, хорошо! Спасибо! Итак, коллеги, замечательный диалог, получилось выявить потребности и все в таком духе! [Б.] полнейшая! И такие ролевки каждую неделю по продаже премиальных карт, лизинга и т.д. Создает по 5 групп в мессенджерах минимум, Фокус по продажам лизинга,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашёл. Кофемашины, если, только. Далее →✗ НедостаткиВ вакансии на сайте указана зарплата 49 500 — 59 500. При разговоре по телефону выясняется, что зарплата 47 500, а на трехмесячном испытательном сроке вообще 39 000. И на руки, или с налогами — непонятно. На вопросы не отвечают, прячут глаза. Не стал устраиваться к ним на работу. Что-то темнят ребята. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ Недостатки[К.] А. А. — неадекватный специалист банка, которая, цитирую, «с тобой неприятно общаться», написала в рекомендации к оценке звонка. Какое моральное право этот сотрудник качества имеет давать оценку личности оператора? Сотрудники работают в системе с нескончаемыми багами, которые также влияют на эмоциональное состояние, а значит — на результат работы с обращениями клиентов. Зарплата в первые месяцы работы составляла 5000 рублей, что даже по моему городу меньше МРОТ. Много требуют, мало платят и постоянные угрозы расторжения договора со стороны Р.Г. в чатах, если не выходить на овертаймы. Все работают удаленно по ГПХ, как гастарбайтеры, а не сотрудники банка, так что про соц. выплаты, отпуска и больничные можно забыть. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, хорошее и понятное обучение Далее →✗ НедостаткиПроработав в данной организации 2 месяца, меня попросили уволиться по собственному желанию за невыполнение планов продаж и по заявкам. А какие могут быть продажи, если база, которую ты обзваниваешь, просто мёртвая и независимо от CRM или внутренних баз. Категорически не рекомендую данную организацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрестиж. Финансовая стабильность. Социальный пакет. Далее →✗ НедостаткиРабота в банке кассиром — риск сесть в тюрьму… Например, если случайно принять фальшивку. Фальшивых купюр сейчас очень много в обороте. Есть такие качественные фальшивки, что от настоящей не отличить. Фальшивомонетчики с годами совершенствуются и выпускают всё более качественные купюры, которые от оригинала отличить без опыта работы очень сложно. Я вообще не рекомендую молодым специалистам работать в банках на кассе, особенно в обменных пунктах, т. к. там очень большой поток клиентов и огромные обороты валюты. Да и вообще, в обменном пункте, как правило, кассир работает один, и если что-то вызывает сомнение, то спросить не у кого. На кассира возложена полная индивидуальная материальная ответственность! Я думаю, что никто не хочет свой старт карьеры закончить в тюрьме… Далее →
-
✓ Преимуществаникаких достоинств. Далее →✗ НедостаткиПригласили на позицию «менеджера прямых продаж» в г. Москва, м. Цветной Бульвар. Первый этап собеседования прошел с hr-менеджером по телефону, пригласили на групповое собеседование в 14.00, предупредили что собеседование будет длиться 2 часа. Просили не опаздывать, в итоге сами опоздали на 25−30 минут и задержали кандидатов. Собеседование проводили «эксперты» отдела [Т.] (имя второй не помню, но тоже «эксперт»). Все стандартно кандидаты рассказывали о себе, отвечали на вопросы, а потом был тест по продажам, нужно было продать какой-нибудь продукт/услугу эксперту, на котором эти самые эксперты всяческим образом пытались тебя завалить, перебивали и т.д. После собеседования было сказано, что о результатах сообщат через 5 минут, я просидел после 1.5 часа в ожидании ответа. В итоге собеседование затянулось на 5 часов вместо оговоренных 2-х. После снова провели беседу и позвали на бесплатный пробный ДЕНЬ (с 9 до 18.00, т.е. полный день, о чем выяснилось уже на пробном дне, тк на собеседовании этой информации не дали) через день с момента собеседования, так сказать для «ознакомления с работой». Прислали информацию, что руководитель [С.] Рытов, его контакты... Далее →
-
✓ ПреимуществаМногие считают, что работа в банке — это престижно… Далее →✗ НедостаткиРабота с людьми — самый худший и неблагодарный труд. Работа с деньгами так вообще очень опасна, так как можно ошибиться на очень большую сумму. Да и вообще банки иногда грабят… Банки — это сфера обслуживания. Клиенты к работникам банка всегда относятся как к прислуге.. Далее →