Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Санкт-Петербурге
Ищете работу в отелях в Санкт-Петербурге? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях в Санкт-Петербурге - это всегда риски.
🔴 В списке 117 отзывов отчетов о занятости в отелях по городу Санкт-Петербург с рейтингом 1.3 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑🍳официант (9)
🧑💼менеджер (2)
Отзывы (117)
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиРаботы много, а желающих работать мало. Постоянные переработки и высокие нагрузки. Начальству нет дела до сотрудников, на все вопросы и просьбы ответ один — «придумайте что-нибудь». Часто кидают на деньги, кормят обещаниями и авансами. Нужного инструмента и средств никогда нет, выкручивайтесь как хотите. Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаПосле работы в отеле Арт Карелия у вас будет прям железный опыт. Рук СПиР очень профессиональная девушка, хоть она хочет что-то улучшить, но с такими темпами который возникает в высокой сезон (это более 70% загруженности) вряд ли что-то получится… Стоит ли поработать? Я не знаю, сами решите . Если есть более альтернативные варианты тогда я бы не пошел Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что как нанимают, если нет паспорта РФ: это между неофициально и официально, до сих пор не понятно, почему такие условия. Далее начинается работа. Вся суть работы — работай, пока не умрешь, номерной фонд на 500 номеров. Работал всего лишь почти 100 дней, и во время прямо туристического сезона оказалось, что будет снижение % прямых продаж (от 5 до 3), хотя при найме разговоров про такие моменты не было. Руководству абсолютно плевать на ресепшен (я работал в качестве СПиР), не один раз было, что из-за грубых невнимательностей других сотрудников (горничные, ресторан, техники и т.д.) вся агрессия будет на админах, и руководство не примет никаких альтернативных решений, чтобы повторно не было таких проблем. Если вдруг гости/заехавшие/проживающие будут матом ругаться — это нормально, потому что нет правил внутреннего отеля, что за агрессивное поведение отель имеет право отказаться от предоставления услуг. 10 из 8 сотрудников ресепшена, то есть коллег, не пунктуальные от слова совсем. Работал с графиком 2/2 только в ночь с 21:00 до 9:00, за все время работы ни разу не было соблюдено... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжаснее места просто не видела Курорт уровня «4 звезды» К сотрудникам отношение отвратительное. Что ждёт людей, которые будут устраиваться в данное заведение: Сначала будут говорить, как все здесь отлично, какая хорошая заработная плата и что руководство всегда поможет. Как только вы придёте, вас будут отправлять на работу в те подразделения, где дикая нехватка кадров (а людей всегда не хватает). Берут без опыта работы и особенно тех, кто раньше не работал в этом месте. Трудоустройство в основном не официальное, и это ужасный минус, т.к. ничего не докажешь, когда будут обманывать с зп, а обманывать будут, да ещё как. Условия проживания ужасные, местная столовая для персонала — отдельная история: если не хочешь там кушать, твои проблемы, значит не ешь или бери еду с собой (кухни нигде кстати нет, готовить негде). Обед с 13:00 до 14:00, в столовой 1 стол и 9−10 стульев, нет места? Значит выходи на улицу с тарелкой, ешь стоя, а если покинул рабочее место — штраф, как отходить на обед, непонятно, а если удалось уйти на обед, то можно неплохо так отравиться. Сотрудников больше 300 человек (травится... Далее →
-
✓ ПреимуществаПришла сюда с hh.ru на собеседование к старшему администратору (имя называть не буду). Собеседование было проведено очень быстро, но девушка смогла к себе расположить и все условия меня устраивали изначально, так как я ознакомилась с ними внимательно в вакансии. Далее →✗ НедостаткиСтажировка прошла очень быстро, то есть вы должны схватывать и понимать всё на лету, буквально. Мой дискомфорт на этом месте начался с поведения старшего администратора, так как она часто смотрела на меня с недовольным или надменным лицом, если я что-то уточняла, так как, по её виду, ей это казалось глупым или неуместным, так как у неё сегодня, как и в последующие дни, нет настроения. Выдержала я здесь около 7−8 смен. У меня никогда не было чувства утром, когда ты встаёшь на нелюбимую работу, и понимаешь, что сегодня снова случится что-то плохое. Хоть у меня и было мало опыта администратором, и здесь, я, можно сказать, хотела начать свой путь к этому, у меня никогда не было коллектива, который в прямом смысле чмырил меня за какие-то мои ошибки, кто-то мог свести на шутку и «быть за тебя», кто-то поругал, попросил корректно исправить, и всё было хорошо, но здесь мне ответил руководитель (женщина): «И с кого же мне брать штраф, если он не оплатит?». Я не готова терпеть к себе такое отношение. Также были бесконечные придирки со стороны старшего администратора, что я некорректно разговариваю по телефону, хихикаю и т. д., а я просто нервничаю, так как гостиница заявляет, что она 4... Далее →
-
Собеседование проводят коллективно, сразу переходят на «ты» и не считают, что должен быть какой-то деловой этикет в процессе интервью. Полная некомпетентность и непрофессионализм. График обещают абсолютно трэшовый, мол, живи на этой работе с плавающими выходными и работай на две точки как хочешь. Зарплату обещают нищенскую, не рыночную. Пытаются привлечь «дружным коллективом и спортзалом». Трэш.. Далее →
-
Складывается такое впечатление, что вакансии в компании висят на hh постоянно, но по факту сотрудники просто не нужны. Надо было еще после анкеты уйти из этой шарашкиной конторы. После собеседования HR, несмотря на договоренность об обратной связи, просто не перезвонила, и на вопросы по поводу моей кандидатуры по телефону отвечала уклончиво, тянула время. Если это отказ, неужели так сложно прямо об этом сказать соискателю или кликнуть на сайте на «отказ» тоже теперь сложно, если не хочется звонить? Напрашивается вывод, что ведется якобы поиск сотрудников, но на деле как таковой нужды в них нет. Трата времени для всех соискателей. Зарплату обещают маленькую, стараются вылезти за счёт ДМС и полного соцпакета. Если честно, за 35 тысяч работа в центре города в таком шикарном отеле — это просто унизительно. Очень жаль потраченное время в ожидании какого-то там ответа. Это полное неуважение. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостаткиооочень странное трудоустройство… на первое время трудоустраивают по ГПХ договору, з.п. черная в конверте наличкой, договор оформляется на 1 месяц, в договоре указаны другие условия, з.п. выдают только после отработки месяца по договору + 5 смен (вне договора) и только тогда рассчитывают. Копию договора на руки НЕ выдают, говорят, мол, копия не выдается, то бумаги нет, то красок в принтере. Специально трудоустраивают молодых наивных девочек, которые ничего не смыслят в трудовом кодексе, и их можно надуть как резиновый шарик (обязанностей и ответственности выше крыши, а отношение к сотрудникам хамское). Везде заявлен график 2/2, 2 дня в день, 2 дня выходной, 2 смены в ночь, 2 выходных — по факту график ставят произвольный, можно 3 дня подряд отработать, потом еще и в ночь выйти. В месяц ставят смен 8−10, бывают выходные 7 дней подряд. Никакой стабильности. Работодателя совершенно не заботит работа персонала, стажировка 2−3 дня, а потом один сидишь на ресепшене и даже не знаешь, как свет включить в холле, а надо же нести ответственность за документацию иностранных гостей и материальную ответственность. Руководству глубоко наплевать, как вы будете выкручиваться из своих косяков. Девочки, ДАЖЕ НЕ вздумайте СЮДА трудоустраиваться,... Далее →
-
✓ ПреимуществаФрукты по четвергам Далее →✗ НедостаткиНу что сказать, смена руководства таки произошла. Стало ли лучше? Нет. Все так же постоянно меняется система мотивации, не дай бог вы будете получать нормальную зп в убыток владельцам. Штрафы и ещё раз штрафы, и ещё -13% от вашей зп по ученическому договору! Контингент все те же бомжи и иностранные граждане из аулов. Эта работа не приносит ни денег, ни удовольствия. Вы будете постоянно сталкиваться с жалобами клиентов на клопов, грязь и регистрации которых нет в базе. Кстати, сами вы будете кушать на кухне с тараканами. Текучка огромная, работников не ценят, могут уволить в один день, хотя большинство уходят сами, не прощаясь. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет. Меня проигнорировали и я ничего не знаю об этом. Далее →✗ НедостаткиЕсли на сайте HH.ru нельзя оставить отзыв, то он будет на всеобщем обозрении. На мой отклик ничего не ответили, просто игнор. Работа рекрутера ужасная, и это называется приличный отель, который считается на высшем уровне. Почему так сложно дать хоть какой-то ответ и объяснить его? Далее →
-
✓ ПреимуществаНовый отель в тихом центре города. Красивый дизайн, удобные номера, террасы, современный интерьер. Обещаны приличные зарплаты и первое время их платят. Большой потенциал. Можно создать новый крепкий коллектив единомышленников и делать бизнес. Но… Далее →✗ НедостаткиСовершенно неприемлемая система управления. Владельцы — это семья. М. б. бывает еженедельно по три дня наездами из Мск. Дочь и зять в бегах во Франции (по экономическим преступлениям). Отель штормит во время визитов. М. позволяет себе общение на повышенных тонах, запугивание, кидается папками с документами и унижает и руководителей, и линейный персонал. Штрафы — обычная практика. Любимая фраза: я всё равно найду за что оштрафовать! Невыплаты ЗП уволившимся, при этом увольнение день в день без объяснений. Частично ЗП серая, наличкой. Переработки не оплачиваются. Экономия на персонале и навязывание обязанностей, не соответствующих должности. Систематические задержки выплат ЗП, по счетам и пр. Положительные отзывы в сети заказные. Давление на авторов негативных отзывов, обзвон не по одному разу и предложение денежных компенсаций за изменение текста или его удаление. Отсутствие охраны. Но при этом круглосуточное видеонаблюдение за сотрудниками с целью уличить в бездействии и ленности. Камеры во всех помещениях, кроме с/у, с записью разговоров. . Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПросто поражаюсь данному месту! Возможно, меня посчитают обиженным, которому отказали, поэтому он это пишет — пусть так! Этот отель считает себя чем-то особенным вместе с рестораном, который находится на первом этаже! Все сотрудники проходят тренинги от странной компании. Данные тренинги дают якобы знания, но по факту идет просто поток непонятной информации, которая в принципе не приводит ни к каким результатам! Эти зомбированные люди лживо улыбаются и говорят какую-то ересь! С гостями по шаблону. С сотрудниками на собеседовании также по шаблону и ждут, что ты им начнешь отвечать так, как его заставляли учить! Эти люди работают, не давая никакого шанса другим людям устроиться, так как они не проходили эти тренинги. Столько открылось ресторанов, и в этой конкуренции уже не знают, что им придумать! Самое странное в этом во всем, что я встречал четверых, которые в этой компании работали. Одного из них уволили, так как он набрызгал в лицо сотруднику средство, которым моют раковины! Видимо, им нужны такие вот неуравновешенные особы, которые, выучив урок и не понимая ничего в сервисе, будут заставлять учить нужные слова… а то, что есть опыт, — не важно! Ужасное место! Ужасная система! Не советую даже откликаться! Они посмотрят, и так... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успела оценить Далее →✗ НедостаткиПриходила на собеседование в отель под конец декабря. Предлагали несколько вариантов вакансий, сошлись с HR на одной из них, далее должно было быть собеседование с руководителем отдела. Меня оставили одну в ресторане, и 40 с лишним минут мне пришлось просто сидеть и ждать руководителя. Не то чтобы это сильный минус, но все-таки, я считаю, если вы назначаете собеседования, то нужно уважать время друг друга. Самое интересное дальше. Мне назначили стажировочный день на 16 января после нового года. Я подстроила свой отпуск и все свои каникулы так, чтобы вовремя приехать в Санкт-Петербург и прийти к ним. Подтверждать встречу повторно я не планировала, но, так как руководитель итак опоздала в прошлый раз, я решила уточнить актуальность на всякий случай, вдруг нужно было бы прийти позже) Мой звонок HR [О.] попросту сбросила, сообщение в вотсапе прочитала и проигнорировала. Надеясь на ответ, я, ожидая три часа, все же решила набрать повторно. Мне сообщили, что за это время они поменяли условия вакансии и решили искать человека с отельным опытом. Все бы ничего, но почему меня нельзя предупредить об этом заранее? В то время как я несколько раз уже пыталась дозвониться и дописаться, а меня просто игнорировали?) [О.] мне... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВо время поиска работы пришлось столкнуться с организацией [К.] Ривьера — Отель г. Казань в лице работающего там руководителя по персоналу, которая в общении с кандидатами проявляет хамоватый, пассивно-агрессивный стиль. Проявляется совершенно обезличенное равнодушное отношение к кандидату без каких-либо вопросов к кандидату о его опыте и профессиональных навыках, готовы сразу пригласить на собеседование. При разговоре выяснилось, что на вакансии специалиста по кадрам присутствует текучка (сменилось три специалиста за последний год), но на все есть ответ и со слов руководителя по персоналу «подводных камней в нашей организации никаких нет». Но слова расходятся с реальностью. Имеется множество негативных отзывов об организации, общение руководителя по персоналу оставляет желать лучшего. Всё взаимодействие с данной организацией ограничила общением по телефону. При таком отношении на начальном этапе абсолютно не возникает желания каким-либо образом взаимодействовать с данной организацией. Далее →
-
✓ Преимущества- Неконфликтное руководство. — Вкусные обеды (суп, гарнир, салат, чай, кофе). Далее →✗ Недостатки- крысятничество (у горничных). — коллектив (горничные) — змеи. — неправдоподобная зарплата: в описании 37 тыс. на руки, по итогу 32 тыс. Не все горничные крысы и змеи, но большая часть. Пообсуждать коллег и проживающих гостей — самое любимое занятие. При том что в лицо могут улыбаться, а за спиной тут же шушукаться. Одна смена горничных говорит гадости о другой. Каждая «носит корону» на голове. А старшая горничная может относиться с презрением, и в то же время фальшиво улыбаясь устраивать допрос о личных вещах. Также ей необходимо знать всё. Общаясь с другим сотрудником, если она это услышит обязательно сунет нос и начнёт расспрашивать в чём дело, хотя это дело напрямую её не касается. Остальные же работники: администраторы, официанты, руководители нормальные доброжелательные люди. Далее →
-
✓ ПреимуществаМесторасположение Далее →✗ НедостаткиНе буду писать про условия, зп и прочее (все оставляет желать лучшего). Но напишу про эту, прости господи, психически больную [О.] [Ж.]. Сначала я как-то не обратила внимание на то, что НИ ОДИН из сотрудников не отозвался о ней хотя бы нейтрально. Ни одного хорошего слова. И знаете что? Потом на своей шкуре поняла, почему. Я довольно спокойный человек, но эта деревенская хабалка довела до слез даже меня. То, что у человека огромные проблемы с воспитанием, психикой и садистские наклонности, видно не сразу. И да, я присоединяюсь к отзыву ниже, я тоже прошу руководство, которое стоит выше нее, обратить внимание на эту ситуацию. Это ненормально. Я никогда еще такого не видела. Хочется иногда зайти, проходя мимо, и дать ей по роже, причем за всех, кто там работал и работает. И я искренне надеюсь, что рано или поздно такой человек найдется. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗависят от отрицательных Далее →✗ НедостаткиСтарейший центр подготовки любителей садо-мазо разных мастей и форматов. Инновационен, использует спутниковый и мобильный трекинг для влияния с девяностых. Чтобы их заинтересовать, нужно быть в этой теме (раб-господин), а также из семьи, где есть насилие и тех, чьи предки успешно прошли ВОВ. Стать менеджером здесь = проявить господина, это несложно. Вот только изменить подключенное лазерной коррекцией техническое зрение будет очень сложно, а жить с этим… адом покажется. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят вовремя. Далее →✗ НедостаткиКадровик С.К. мнит себя богом и генеральным управляющим отеля заодно. Может не взять на работу только из-за плохого настроения. Меня вначале брала менеджер по подбору персонала, С.К. же отказала, сославшись на начальника отдела ресторана завтраков. Мне даже не установили пробный день. Далее →
-
✓ ПреимуществаЦентр города Далее →✗ НедостаткиРебята, это жесть. [Ж.] [О.] [О.] будет вас [censored] на чем свет стоит. Орать при всех и унижать. Коллектив меняется с такой скоростью, что нет смысла даже запоминать имена, все уходят одним днем в недоумении, что это было. Офис в грязном подъезде, продавать вы будете койко-места в рабочих общагах. В плане организации работы/обязанностей/бухгалтерии полнейший бедлам. Если мой отзыв прочитает тот, кто стоит над этой [О.] (если не ошибаюсь, вышестоящего руководителя зовут [Н.]), пожалуйста, прислушайтесь к мнению бывших сотрудников, ей не место на руководящей должности, похоже на то, что она выбилась из грязи в князи и срывается на других! Фирма в таком бардаке, что даже страшно… (((( Просто соберите обратную связь от сотрудников, вы многому удивитесь. Далее →
-
Отзыв честный, работа в этом хостеле — это бред, ужасный коллектив, жуткая атмосфера. Если ты хоть каплю не понравился кому-то, тебя хейтит весь коллектив старичков под предводительством А., а новички меняются каждую неделю, отрабатывают смену и сбегают. Бегите сломя ноги, если не хотите убирать туалеты от алкашей и за копейки терпеть ужасные условия труда, начиная от отсутствия комнаты отдыха и заканчивая постоянным абьюзом со стороны начальства. Не хватает грамотных специалистов, хотят брать чисто человеческим ресурсом. Работа для мазохистов: там ты и уборщик, и мастер по починкам, и охранник. Увольняют в крысу очень часто! Это со всеми случается. Люди не умеют вести разговор, просто по факту ищут на твое место сотрудника и все. Дальше бултыхайся, как знаешь. Начальство вроде адекватное, но это первое время. Потом, если вдруг что, — сразу разборки в ЛС. Зарплата копейки, так еще могут и не выплатить. Короче, только для тех, кого мама в детстве недолюбила. Далее →