Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты в Москве
Ищете работу для женщин оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Хотите сказать правду о работе для женщин?
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👩⚕️медсестра (68)
Отзывы (127)
-
✓ ПреимуществаНашла отзывы, но не по названию компании, так как, видимо, «работодатель» скрывает своё название. И [Г.] Лайн — это вовсе не их название. Далее →✗ НедостаткиМне в воскресенье позвонили 24 окт. 2021 года утром (я ещё и завтрак себе испортила из-за звонка) с тел.: 905 634 6573 и пригласили по Адресу: метро Владыкино, Алтуфьевское ш., 1, кор.1. БЦ Бета Центр, «ЭТАЖ 4-й сразу налево». (То есть, постеснялись номер комнаты написать?) Представились как компания «ГРИН лайн». (другое название!) Хотя сообщили, что занимаются обучением в сфере экономики. На должность «Оператор на телефоне» на зарплату в 42 000 руб.! (Я уже не раз бывала в таких конторах-клоунских по трейдингу, видала ихних девочек в коротеньких юбочках! Испытала, как тебя начинают «пасти»). Вот мой отзыв на такие же конторы. Эта уже 4-я по счёту? (дублирую): будете ездить туда бесконечно за ваши деньги, пока не порвёте с ними. Звонят, заманивают на должность «Помощник аналитика» или «Составитель отчётов», то так-то сяк, компостируют людям мозги (нет такой вакансии, на самом деле) потратила кучу времени и на проезд. Звонят первыми — народ толпами загоняют! Таких «клоунов» несколько в Москве «трейдингом» промышляющих: например, 1) «Интер-Сити» — метро Деловой центр, Башня Федерация, этаж 22, оф.8. 2) «Рост Капитала» — метро Калужская, ул. Бутлерова,... Далее →💬5 комментариев
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиУжасная компания, которая не ценит своих сотрудников. Вы проходите обучение, я говорю про работу оператором call-центра. Прошли 2-х недельное обучение, подписали договор и начинаете работать удаленно. В первый месяц было все хорошо, зарплату отправили вовремя. Но потом все пошло по одному месту. Во-первых, в договоре прописана одна зарплата, в итоге она была другая, повышенная, якобы, чтобы мотивировать сотрудников работать. Все равнялись работать. Потом на следующий месяц появилось новое правило, «Игра на выживание». У кого рейтинг будет ниже 3 из 5, по окончании договора (первый договор будет подписан на 3 месяца) продления не будет, и тебя выкинут. Откуда рейтинг? Как нам сказали, отдел мониторинга следит за нами и оценивает нашу работу, также клиенты могут нас оценить. Но судя по тому, что было, отдел мониторинга не работает корректно. Они не проверяют всю твою проделанную работу, а ищут твои ошибки. Ну кто по началу не делает ошибки? В итоге за месяц у тебя могут найти 2−5 ошибок, поставить за них единицы, и вуаля, а рейтинг-то меньше 3. Все, прощай. Но это еще не все. Потом они выплатили не всю сумму, которая должна была быть... Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатный обед в офисе, кофемашина. Далее →✗ НедостаткиВранье начинается с собеседования, где сообщают, что з.п. меньше 30 000 руб. у них никто не получает, на самом деле при выполнении плана более 200 звонков (как в крупнейших компаниях) з.п. по факту 15 000 руб. Нарушают трудовое законодательство: вместо 28 дней оплачиваемого отпуска предоставляют только 14 календарных дней. В справке 2-НДФЛ сумма дохода намного меньше 15 000 руб., серая з.п., хотя вы сами платите 13%, их задача распределить, не понятно, в чей карман ушли деньги. Перерыв на обед 30 мин., в остальное время не более 5 мин., полноценного времени для перекуса нет, нет кухни, холодный офис. В отделе обучения сплошной поток обучающихся операторов и администраторов, люди пачками увольняются. На обучение 3 дня по 4 часа (могут назначить обучение и до 20 часов и в выходной день — воскресенье), далее 2 дня на линии, где вам подсказывает девушка, но она постоянно отвлекается по своим делам, так что по факту часа 2 с половиной, не больше. Далее вас сажают на линию, где обратиться к операторам вы не сможете, запрещено отвлекать, а к супервайзерам можно обращаться только по 5 вопросам (сидят в уголке целый день, болтают между... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро откликнулись при первом отклике. Удаленная работа. Далее →✗ НедостаткиПосле ответа на отклик Оператор чата прислали ссылку на тест. Тест примитивный, но выполнила я его правильно. (Мне пришёл ответ на почту для дальнейшего прохождения этапов на работу, работа удалённая.) После мне прислали задание на почту и написали день собеседования. Задание (схемку) я так же сделала за 15 минут и ждала многообещающее собеседование. Назначено было в один день. Ждала, когда пришлют ссылку на приглашение. Ждала… Жадала… Писала письма, мол, почему мне не прислали ссылку на собеседование в Microsoft Teams. В ответ они друг на друга перекидывали и не дали толкового ответа. Позже, после этих нервотрепок и непоняток, мне перезвонили и переназначили собеседование через 3 дня в указанное время. После таких неприятных моментов я уже усомнилась в работе в данной фирме. Наступил тот значимый день. Связались с HR в этом самом Microsoft Teams, там доступа не было в чате, тыкались-мыкались, перешли в Скайп. Там началось собеседование (хотя, честно, это было не собеседование, а очередной этап — тест, проверка домашнего задания и разыгрывание сценки работы). Все прошло в целом хорошо, по моему мнению, все были достаточно довольны, и я ждала ответ — тот самый долгожданный, спустя неделю ожиданий, переносов и т.д. И мне так и не позвонили,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиСегодня зашла на авито в объявления с вакансиями. Увидела вакансию операторов удалённо на Озон. Враньё полнейшее. Никакая зарплата не будет зависеть от вас. Она будет зависеть от оценок, которые вам поставят клиенты. А они ставят колышки и обращаются уже с проблемами. Вы будете виноваты всегда. И про отпуск, и больничные. Они не оплачиваются. ГПХ — какая оплата отпусков. Их просто вам не дают. Что заработаете, то и получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата практически без задержек Далее →✗ НедостаткиРабота в этой компании — один сплошной недостаток. Работала оператором в КЦ. Условия ужасные. Целый день прозваниваешь холодную базу, причём взятую из телефонного справочника. Тупо всем подряд, даже людям, которые никогда не брали кредиты. Очень много негатива от клиентов. Звонить нужно столько, пока не лопнет голова. А если у тебя простои по звонкам, супервайзер начинает доедать. Прямо из заявок, а попробуй эти заявки сделать ХБ. Обман. Компания типа помогает в получении кредита, а по факту, если нет 3 клиентов недвижки, которую можно втюхать под залог, то мы с такими не работаем. Ужасное руководство. Одна только директор по подбору чего стоит. Возомнила себя богом и решает все вопросы, так же свой нос суёт в личное пространство. На сотрудников руководство меняет как перчатки. Ужасная текучка, берут просто всех подряд, начиная от малолеток, заканчивая бабками и алкоголиками. Отпрашиваться по болезни или просто по делам — это целый спектакль. Руководительница делает это с недовольным лицом, либо вообще не отпускает. Перерывы только в строго определённое время, обед так же. Ты не можешь выйти вне своего перерыва, всё фиксируется на компьютере. Система вечно логает, СРМ программа глючит, скрипт никто не переделывает, говорим вообще не ту информацию,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕ ведитесь НА вакансию оператор CALL-центра (удаленно / НА входящие звонки) компании iРЕМОНТ24 (ООО решение) — ЭТО мошенники! зарплаты ВЫ НЕ получите, отработаете наизнос бесплатно, ВАС КИНУТ КАК И ВСЕХ ПО ОБЩЕЙ мошеннической системе. В вакансии описаны привлекательные возможности заработка, НА которые, К сожалению, МЫ ТОЖЕ попались И ВСЕ «проверили НА себе»! Далее →✗ НедостаткиВ частности, я устроилась к ним на работу оператором колл-центра на удаленку по вакансии с hh.re и только потом поняла, куда попала. Вакансия была описана привлекательно, и думала заработать. Отпахала около 2 месяцев. Сказали, что зарплату у них получают после 15 числа за предыдущий месяц, поэтому ждала своей зарплаты больше 1.5 месяцев и пахала так, что к вечеру голова кипела и голос садился. При этом нас всех контролировали и подгоняли, не давая возможности продохнуть. Выматывалась в общем очень. После 15 числа следующего месяца я начала задавать вопросы, когда будет зарплата? Мне отвечали, что скоро, пока мол работай. В результате денег своих я не увидела и поняла, что меня кинули, когда созвонилась со своими коллегами, которые уже уволились к тому времени, не получив зарплаты. И они мне также рассказали, что общались с предыдущими кинутыми сотрудниками, и никому из них так и не заплатили до сих пор. Были люди, которые в надежде ждали свою зарплату после увольнения, но так и не дождались. В общем, они просто набирают людей как бесплатную рабскую силу, её выжимают по полной, потом кидают. Первый раз с таким столкнулась… Сама в шоке, как так попала… Давно на удаленке работаю —... Далее →
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиУжасная компания! К людям относятся, как к рабам, зп мизер. Работала в подразделении Пик аренда около года (удаленно) — график 2/2 по 12 ч. Заставляют оформлять самозанятость и платить самим. Работала в отделе — «Хвост» сначала. [Р.] совершенно ничего не понимает в работе, не компетентна, ни по какому вопросу нельзя получить четкий ответ, работа очень нервная. Потом работала в отделе «Показы». Там руков-ль [Э.] — еще хуже, просит выйти в дополнительную смену, обещают одну сумму, потом «кидают», не платят обещанное. Служба окк — это издевательство над людьми! В прямом смысле, цель — снизить балл, чтобы человек не получил зп по более высокому тарифу. В итоге: работа тяжелая, нервная, перерыв за 12 ч — 1 ч 12 мин., постоянный контроль и зп максимум 25 т. НЕ рекомендую! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКоллеги единственные кто вас поймет и можно общаться, большинство одни из нас. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, просят выходить в выходные, которые оплачиваются только «своим». А тебе говорят, что ты выйдешь для себя, для опыта. Я лично не выходила, оно мне не нужно за бесплатно. ЗП — просто кидают! Запрещали клиентам говорить название компании. А сама компания непонятно чем занимается и непонятно, кто её директор, в итоге людей много, а от кого добиваться своих денег — не понятно. Обещали 15 тыс., на деле заплатили меньше. В течение месяца меняют мотивацию, т.е. приходишь на оклад, а в конце, возможно, ничего и не получишь, т.к. их мотивация становится результатом, а его не добиться, т.к. кидают гнилые базы, в которых вызов сам обрывается на третьей-пятой секундах. Супервайзер Л.Е. — та ещё особа. За день до ЗП позвонил мальчик, непонятно кто он, и сказал, что руководитель решил, что выплат не будет. Я потребовала свою ЗП, за что и была уволнена, т.е. удалена из рабочей группы. Возможно, они и сменили название компании, но если вдруг столкнётесь с ними, лучше бегите без оглядки! Кидают всех новичков. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки[М.] Колл, он же Колл Эра!, он же Контакт Перформанс! Бады: похудели, потенция, амулеты. Адреса: старый адрес Октябрьская 22Г корпус 4 Новый адрес: Бизнес центр УАЗ На какую бы должность Вы не пришли: корректор, оператор, менеджер, специалист контроля качества… Обучение одно! И Вы оператор-продажник! Если Вас оформили, Вам повезло. По сути, отработав месяц, могут не заплатить вовсе. Вы так просто ходите. Товар вообще… [censored] людей! Реклама. Выходит рулетка и вам бесплатно, оператор говорит 118 евро! Не выкупают! Не тратьте время. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНарушены все нормы ТК. Заманивают людей обманом. З.П. до неприличия низкая. В туалет просто так отойти нельзя — нужно отпрашиваться, унизительно. По ним трудовая инспекция рыдает. Про обед забудьте. Система штрафов. Если Вы уважаете себя и свой труд, то сюда приходить не рекомендую. Далее →
-
В колл-центре интернет-магазина график плавающий, очень зависит от сезона и количества человек. Было дело, работала по 6−8 дней по 12−13 часов, потом выходной и снова 7 смен, но, слава богу, всё это оплачивалось. Сезонность очень ощущается, в межсезон лайт нагрузка, но и зп ниже. Наказывают за ошибки, но если есть доказательства, в этом смысле всё честно. При мне руководство повысило до супервайзера троих менеджеров, поэтому вырасти реально. В общем, условия труда хорошие, как и зарплата, но, чтобы эту самую зарплату получать, вам нужно будет трудиться в поте лица в сезон. Для неопытных операторов колл-центра тяжело, очень много информации по товару, и выучить нужно много правил и регламентов, но потом на автомате работаешь и ничего, даже интересно. Далее →
-
Доброго времени! Имел горький опыт работы в этом горе-интернет-магазине. Начну с того, что обещали зп не меньше 60 тыс., а по факту даже 40 тыс. не выходит! За товар не платят вообще! Только за химию, установки и допсервисы. Химии на складе кот наплакал, установки делает подрядная организация, и с клиентами редко приходят к общему знаменателю (в основном одни отказы), по сему практически не выходит ничего. Допсервис продаёшь к товару, которого нет на складе, через пару дней закупка говорит, что не можем поставить! (причины всегда разные: не проходим по цене, нет в наличии, будет через неделю). Отсюда вытекает отказ от заказа. Далее ещё лучше: принимаешь заказ на завтра, например, на следующий день закупка говорит мол, не успеваем, нужно перенести, переносишь, потом что-то ломается, не привёз поставщик, пересорт, и т.д. и т.п. В итоге опять переносишь, клиент терпит так пару недель, а потом отмена. Но прежде чем отменить, именно менеджеру приходится выслушивать кучу [censored] в свой адрес. Собственник фирмы самовлюблённый эгоист из славной республики Белорусь. Персонал не ставит ни во что! Не уважает, некогда не выходит общаться, решать какие-то вопросы, ходит как приведение. Хочет платить столько, сколько платил в Белоруссии своим операторам. Что припёрся... Далее →
-
[censored] компания, ужасный КЦ, руководитель [Д.] Е.В. ужасная, не знает, как планировать нагрузку, только орет на всех, как потерпевшая. Супервайзеры [З.] и [Б.] вообще из зоопарка сбежали. Обе не умеют составлять план работы на день, постоянно придется терпеть их недовольство и видеть их лица. Все это трио сделает все, чтобы ты не увидел премии полной. Все 3 не умеют управлять коллективом, не могут общаться с людьми, постоянно нагружают одних и тех же. Супервайзеры вообще ничего не делают, сидят в телефонах, спят на рабочем месте, постоянно курят и говорят, как им тяжело. Еще отсеивают большинство хороших сотрудников, карьерного роста нет и не дождешься. [Д.] сделает все и 10 002 838 382 848 поводов найдет, чтобы оставить в КЦ. Крутая международная компания, где в туалете лампу не могли 2 месяца поменять. Не замечают сотрудников, которые стараются, ноги вытирают об них. Жалко ребят. Не соблюдают трудовой кодекс и договор, в принудительном порядке просят подработки брать, а сами сидят, балдеют. Лучше бы сами принимали звонки это трио, чем заплывать жиром. Нет никакой мотивации, только 100 способов, как сделать новый показатель и не платить. Ошибки ставить будут. Их сначала надо было с людьми общаться научить, а потом... Далее →
-
Пригласили на собеседование в стоматологическую клинику «ПрезиДент» на Щелковской, на должность оператора call-центра. На сайте указана зарплата 35 000 рублей. На собеседовании руководитель call-центра сообщает, что на испытательный срок за смену оператор получает 1 360 рублей и премию 5 000 по итогу работы за месяц, после испытательного срока, который кстати длится 3 месяца за смену будут платить 1 500 рублей. Понятно, что премию работодатель тебе не обязан платить. И твоя зарплата будет составлять 1 360 рублей, умноженная на 15 смен (в месяце получается 15 смен по 12 часов) равняется 20 400 или 25 400, если с точки зрения работодателя ты хорошо работала. Кстати, система штрафов там тоже существует. Вечером получаю смс из отдела кадров: Вы готовы приступить к обучению? Ответила честно, что за такую маленькую зарплату не готова работать. Возмущённая смс из отдела кадров «Вам что 50 000 мало?» То есть на сайте указана зарплата 35 000, на собеседовании озвучивают 20 400 или 25 400, в зависимости от того, как работала, а сотрудник отдела кадров все 50 000 обещает. Господа работодатели из «ПрезиДента», вы уж определитесь, сколько у вас оператор call-центра получает. . Далее →
-
Работа заключается в впаривании интернета, телевидения и мобильной связи. Отрабатывать возражения, если человек хочет подключить просто интернет. Опыт работы в компании относительно небольшой, но за этот опыт могу сказать так: постоянные штрафы ни за что. Отпроситься невозможно, или ищи замену, или справку, а нет ни того, ни другого. Штраф 1000 руб. и увольнение, штрафы за разную мелочь. Отношение как к скотине, особенно у супервайзера, наверное, забыли, как сами сидели в линии. Постоянно что-то не так. Про з.п. вообще молчу, так как крохотная, зависит от количества заявок, сделанных и подключённых. Текучка ужасная, требования заоблачные, чтобы штрафы видимо выставлять. Далее →
-
Больше всего в этой работе мне не нравится зарплата. Для понимания, моя средняя зарплата на должности оператора колл-центра составляет 5 тысяч рублей. Я работаю в некомфортном графике 7 дней в неделю по 12 часов. Раньше я работала в своем городе и получала 15 тысяч рублей при таком же графике, но из-за пандемии меня уволили. Естественно, здесь мне не нравится, но что делать, кушать-то хочется и одевать детей нужно. Руководство постоянно придирается, работать не дают спокойно, обучение платное, либо его вообще нет, сразу кидают в линию. Далее →
-
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию, которая называлась «оператор колл центра», отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение, проходило оно 2 дня, дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала, на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта, ИНН,страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время, многие и я в том числе отправила свои данные, далее было обучение, при чем информации очень много, хоть она и простая, но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать, тот кто не прошел тесты, соответственно вылетает, я прошла тесты, меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала, что мои рабочие функции отличаются от того, что мне изначально говорили на собеседовании по телефону, а именно мне говорили, что в мои обязанности будет запись к врачу, но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно, умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать... Далее →
-
Собеседовалась на сотрудника контакт-центра. Руководитель контакт-центра — истеричная женщина, которая всю жизнь работала агентом. С первого собеседования по телефону спросила все — от того, имею ли я свою недвижимость, до критики моего резюме (при том, что у меня достаточный опыт в этой сфере). На самом собеседовании был абсолютный монолог, она была удивлена тем, что я верно рассчитала поставленную задачу. Затем был тест — 300 вопросов на психодиагностику и математические задачи (сомневаюсь, что на время их решит топ). При том, что через предложение — им нужен срочно сотрудник. Как итог — кадровики поменяли все вакансии в контакт-центр и в отдел продаж — на стажеров! Со смешной з.п.). Интеллигентный велопер просто опозорился и терпит крах. Далее →