Удаленная работы на дому в интернете: отзывы в Твери

не обнаружил

Итак, вакансия специалист чат поддержки. Отправлял резюме на данную вакансию, перезвонила некая Владлена, озвучила условия, что оплата будет следующая: 36500 оклад +10 - 15 тыс. премии (это в среднем) + премии от продаж. Также на мой вопрос, какие будут графики, сказала, что первые 2 месяца будут 5/2, далее сам можешь любой график выбрать. Мне также было важно, чтобы зарплата перечислялась на мою сберовскую карту, она также сказала, что это возможно. Когда несколько раз это переспросил, точно ли так будет, она подтвердила эту информацию. Что странно, других собеседований, кроме этого звонка, не было. И вот пришёл я на обучение, и вот какие условия мне сказали походу обучения: 1. Никакого оклада и близко нет. Есть ставка, причем зависит она от города, в котором работаешь, то есть за одну и ту же работу, люди получают по разному ( в моем городе ставка за час ниже 200 руб). 2. Обязательно надо оформлять их карту - сейчасДалее →

я уволился, будут брать за обслуживание того, что мне и нахрен не нужно. 3. Неадекватное руководство, линейное и общее - пилят за все показатели, причём трепали нервы уже с первого дня стажировки, настолько невменяемы, что не понимают, что человек, пришедший с обучения в 1,5 месяца не сможет даже информацию первое время толком найти, о каких показателях речь. За малейшее отклонение от графика, за секунду больше в обеде и перерыве готовы с фекалиями людей смешать. Так почему такой обман на этапе собеседования? Просто видимо сотрудники этой конторе не нужны как люди, а нужна текучка. Люди, обходите стороной эту контору.

Я начал работать в Айтреке в 2018 году еще студентом 4 курса, меня взяли на должность младший менеджер по продажам, так я отработал 1 год, потом ушел в армию. Вернулся и меня взяли обратно, поработав еще год я стал Руководителем отдела продаж. Т.е. за 3 года я вырос со стажера до РОП. Получил колоссальный опыт в продажах и управлении.

Я работал удаленно, поэтому многого не знаю. Но точно уверен, что в офисе очень часто заказывают пиццу и суши и люди толстеют там)))

Полностью официальное трудоустройство. Возможность удалённо работать из дома. Можно корректировать перерывы по желанию, согласовать/менять график. На этом все.

Для тех, кто идёт работать на проект эльдорадо. 1. Если у вас нет опыта работы в кц - не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20-30 человек доходят 1-3 и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3 дня на линию как котят, которых учат плавать и дальше снова отбор. Вообще непонятная схема. Одно объяснение - проект рассчитан на текучку. 3. Огромная база с информацией, вы будете консультировать на кучи тем: заказы, обмен/возврат, претензии, уточнение по сайту, работа магазинов,и особенно неадекваты со всей нашей страны, которые будто живут, чтобы портить день остальным. Ориентироваться вы в ней дай бог сможете спустя месяц. 4. Продажи... Готовитесь втюхивать в каждом звонке все что можно и нельзя клиентам. Заказ в кредит, человек просто спрашивал режим работы магазина, ждёт доставку.. Все что угодно, но продавай. УжасныеДалее →

скрипты, отвратительные рамки в разговоре. Готовьтесь на слово нет отвечать: "а почему? Что вам не нравится? Давайте найдём то, что понравится! Что конкретно вас не устраивает, почему принимаете такое решение?". Кому при прочтении стало плохо - не работайте там, за 12 часов работы вы сойдёт с ума. 5. Нагрузка на линию. Это ужас (цензура). Вас в смене 18-20 человек, и каждый принимает в среднем 80+ звонков, а самые" удачливые"120+.не каждый выдержит такой объем звонков. Только входящая линия. Каждый исходящий звонок по согласованию. Решать все вопросы надо с клиентом на линии, сбрасывать нельзя. Хоть минут 30 сидите, но нельзя позвонить позже или кому-то передать вашего клиента. 6. А вот и мотивация) среднее время диалога должно быть не больше 6:30 минут, конверсия (продажи) не меньше 12%. Качество должно быть при этом высокое. Вас слушают каждую неделю. По зп ничего сказать не могу, так долго там работать не смог, показатели ещё не учитывались.Далее →

Знайте:лишний раз вас хвалить никто не будет, доброго слова не скажет. У св их премия зависит от ваших продаж и оценки ваших звоночков. Утром вы будете слышать не "доброе утро" на планерке, а "ужасные результаты все все г*вно, чтобы больше такого не было, иначе всех покараем". 7. Перерывы и обеды... Сначала вам их выставляют как нужно св, по загрузке. На обед вы можете пойти через 2 часа после начала смены, а потом работать 6 часов с одним 15 минутным перерывом. Сразу этот вопрос. Решайте. 8. Если вас априори по жизни бесит тупость и скудоумие людей - такая работа не для вас. Очень много просто тупых людей, которым приходится как детям объяснять, что и как в мире устроено и не дай бог разгневать господ, будете на себя жалобу сидеть писать. 9. Руководству на вас по сути пофиг. Вы им цифры - они вам зарплату. Никаких обучающих мероприятий, все вопросы по ходуДалее →

работы в общем чате, тренингов нет, новые темы и новости смотрите разбирайте сами в выходные, потому что на линии вам посидеть лишнюю секунду не дадут) Итог: это того не стоит, ребят. Ищите ещё. Здесь самые отчаянные. Друзей здесь вряд ли можно найти, а вот здоровье потерять легко. Задумайтесь.

нет

Оплата работы производится по схеме часы работы+заявки. Но оплатили только часы работы. В отношении заявок-обман и невнимание(не звонили по моим звонкам, проще говоря, может и звонили, и отрабатывали, но мне проверить было невозможно). В итоге, заплатили в четыре раза меньше и-то по моей просьбе. Отработала 14смен, получила 5000руб.

Добрый день, ратотаю в компании уже 2 года оператором. Все стабильно, зп 2 раза в месяц оклад+премия,все прозрачно и чисто, постоянные тренинги для повышения квалификации, адекватное руководство. Короче все ,супер. Спасибо.всем рекомендую

Их нет

Преимущества только на словах, пока заманивают на работу. Ну и то, что работа удалённая.

ооо Рэйнел, зарегистрированное в Беларуси набирает на удаленную работу для обработки чатов на Ozon. Обещают оформление по Договору-подряда. Рабочее время с 9.00 в удобное время, минимум 4 часа в день. Оплата 130 р в час+ 13% на выплату подоходного налога. Если ты отрабатываешь 3 месяца, то гарантируют оплату обучения. По факту, после того, как ты прошёл ужаснейшее обучение в течение 2 недель, ты должен приступить к работе. Обещали сопровождение наставника первые две недели работы-по факту никакого наставника нет, прикрепили к людям, которые обучались до тебя. Они должны делать свою работу, выполнять показатели+ тебе умудрятся что-то ответить , хорошо если ещё знают. С первого дня работы вопрос зашёл о договре, где он. Нас собрали, дали бланки договора, а оказалось, что договор на Российскую фирму в Твери ооо "Рейнел". Вдруг выяснились какие-то обстоятельства, что договор надо срочно переделать, так как какие-то сотрудники написали Ozon о недобропорядочности Ренейла и сотрудничество фирмы под угрозой.Далее →

Скандалами и буквально угрозой работы без договора в новогодние праздники мы добились, что нам сказали оформить договор пока без изменений. Оформили, передали все документы на подпись директору в Тверь. Прошли новогодние праздники. Нас поставили перед фактом, что работать теперь будем с 10 часов. Потом буквально через пару дней, что с 11 часов. На что некоторые люди, потратившие больше месяца на тот момент на эту контору и меющие семьи вообще не расчитывали. Потом сообщили о том, что если каким-то сотрудником было заявлено рабочее время и он не вышел на работу, то все, кто вышел, должны его время разобрать и отработать в лини сверх заявленного иначе Ozon выставит штрафы за несоблюдение условий. Позже объявили уже о том, что все же штрафы будут выставляться в размере 3%. Т е придя на работу совсем на других условиях, потратив время на обучение, не говоря про упущенные за это время возможности трудоустроиться, ты становишься рабом, которомуДалее →

могут менять график, которого заманили на одни условия, а теперь эта сумма на глазах уменьшается. При чём было оговорено, что за такую ставку 130 р в час, никакие премии и штрафы нас касаться не будут. На самом деле это и так копейки на фоне зп в интернете по Ozon.Несмотря на обещанное с нас всё равно требовали время обработки чатов и качество. Я так понимаю, т к от этого зависела не наша зп, а доход ооо "Рейнел". Параллельно всем этим событиям мы требовали договор. Нам уже крайне обещали предоставить его до 5 января. Сегодня, 18 января, несколько сотрудников подняли вопрос о договоре. Так же напрямую высказались о том, что нанимает на работу одна фирма, а договор оформлен на другую в другом государстве и на каком основании они от нас вообще что-то требуют, если без договора они вообще никто. Этих людей просто удалили. Я не скажу уволили, а выкинули. Я вообще неДалее →

думала, что в наше время возможно с таким беспределом столкнуться. Людей выгнали за то, что они добросовестно работали, но не хотели быть обманутыми группой лиц, построивших эту схему. Я очень надеюсь и приложу все усилия, что бы об этой ситуации узнало как можно больше людей. А если это мошенники прикрываются несуществующими договорами с ооо "Рейнел", то пусть они с этим разбираются.

Нет

Отвратительная работа отдела кадров. Устроилась в Ozon младшим специалистом по поддержке партнеров. Работа - дистанционная и оформление на работу проходило через электронную почту. Когда прошла обучение и стажировку, через месяц, решила уволиться. Так как объем работы за компьютером был огромен, приходилось решать задания в рамках установленного времени, что не давало практически оторвать глаз от компьютера. Но не в этом беда. При увольнении я написала заявление о передачи мне трудовой книжки и вот уже больше месяца мне её не могут вернуть. В отделе персонала сказали, что её курьер ещё не доставил к ним офис, хотя передавала я ему тк более месяца назад. Для решения моей проблемы ничего не предпринимается, на почту они мне больше не отвечают, а в отдел кадров вообще невозможно дозвониться. Будьте аккуратны с этой компанией!