Работа оператором: отзывы и зарплаты в Белгороде
Ищете работу оператором в Белгороде? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Белгороде для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Белгороде
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Белгороде?
Сотрудники указывают зарплаты от 17 000 до 55 000 руб.
Средняя зарплата 40 000 руб. в месяцЭто на 52% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (16)
-
✓ ПреимуществаОтпуск, больничный, ДМС, официальное трудоустройство, гибкий график Далее →✗ НедостаткиКонтакт-центр, оператор. Маленькая зарплата, нельзя говорить то, что не по сценарию, премии в раз половину откусят, а повторяешь одно и то же, как попугай, весь негатив на тебя. Потребители оскорбляют, орут матом, диспетчера в раз нахамят и кинут трубку. Через полгода работы стала чувствовать себя роботом, сценарии постоянно меняются, в зонах обслуживания несоответствия, а виноват во всем оператор. Мониторинг придирается, часто лишают премии, за некоторые звонки не платят. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбучение неполное, с такими знаниями на линию можно не выходить. Потеряла два с половиной дня. Обещают трудоустройство по ТК РФ, на самом деле это не так. [Л.] служба. Обидно за потерянное время. Прочитала отзывы и решила уйти. Лучше рано, чем потерять своё время бесплатно. Руководитель не выходит на связь. Бегите… Куда подальше… Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиОбучение прошло за 2 недели. Стал специалистом по обслуживанию клиентов www. DPD.ru. Когда после 6 смен, это около 70 часов труда, спросил деньги/оплату,! спросил, а не потребовал… меня супервайзер [С.] [Н.] культурно послала, типа «Какие деньги?». Надо было, конечно, сохранить скрин, но мне 47 лет… обманывать как-то омерзительно. Далее →
-
12 часовой рабочий ДЕНЬ 6 ДНЕЙ В неделю З/П 25 т.р., счастье, а не работа. Далее →
-
✓ Преимуществаих просто нет Далее →✗ НедостаткиНе связывайтесь с этой го*ношаражкой. К операторам отношение как к скоту, тратишь кучу времени на работу и получаешь то штраф, то выговор, как будто в колонии строгого режима. А всё потому, что у руля тупой быдлостан. Ещё и коррупция процветает. Заставляют на все праздники сдавать деньги старшим на подарки: брендовые вещи, ювелирные украшения и не только. Они ещё из вашей зарплаты карманы свои набьют и скажут, что вы — [censored] очень плохо работаете и вовсе не заплатят, до этого и дошло, кормят баснями вместо зарплаты.. Далее →
-
✓ ПреимуществаМизерную Зп выплачивают в срок Далее →✗ НедостаткиЗп не соответствует рынку совсем. Очень большая разница в оплате у начальников и простых сотрудников. Ужасное обращение к сотрудникам со стороны руководства. Сотрудники подбора персонала врут и дают недостоверную информацию по зп и должности. Приглашают администратором на 25 000 р, а оформляют оператором на 17 000 р. В отделе приёма сидит хамка, старая жирная тетка, по уши занятая. Ей в колхозе коров доить. Устраивают по полдня, сидишь, заставляют карту их получать, Почта банка или не устроят. Там еще очередь отстоять нужно. Уволиться — еще полдня потерять. До тебя никому дела нет. Задерживаться бесплатно на работе — это норма. Заставляют выходить в выходные тоже бесплатно. В общем, не тратьте время и нервы. Обходите эту конторку стороной! Работать там нормальным людям запрещено. Еще слышала, что часто теряют документы и отправления. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиСами не знают, что хотят. Хотела устроиться в эту компанию. Откликнулась на сайте, пригласили на собеседование — прождала полчаса! Зачем тогда назначать на это время, если не готовы принять! По факту работа не такая, как указана в описании на сайте! Не ходите сюда! Обманывают уже при собеседовании! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа Далее →✗ НедостаткиЗарплата не соответствует обещаниям, в разы меньше. При этом она зависит от таких показателей, как клиентская оценка, на которую ты повлиять никак не можешь. Клиенты, которые обращаются, по большей части недовольные и агрессивные. Не оформляют официально, а только по договору, через сторонние организации. В итоге в декабре без работы осталось около 500 человек, на что всем плевать. Очень много информации, которой оператор должен владеть, и она каждый день меняется. Оператор действует по скрипту и зачастую просто не может помочь клиенту, так как в инструкции указано: извинитесь и на этом всё. Работа на самом деле очень сложная и нервная, а тех денег, которые в итоге платят, явно не стоит. Из-за этого бесконечные наборы новых сотрудников и текучка. Удивительно, что у такой компании так отвратительно построена система набора сотрудников. Никто никого не ценит и ни за кого не держатся. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома. Далее →✗ НедостаткиРасскажу о своем опыте в Додо КЦ. Когда ты приходишь на позицию оператора, с тобой заключают договор ГПХ. Для компании это очень удобно, что не так — тебя легко выкинуть, никаких прав по ТД ты не имеешь. Линия очень загружена, звонки идут непрерывно. Все время в чат приходят призывы о помощи под прикрытием заботы о команде, чтобы ты вышел сверх своих часов. Это очень действует на нервы. Зато если ты чем-то неугоден, с тобой легко могут распрощаться, и никто не посмотрит, что ты выходил на помощь. Дальше ты переходишь на позицию менеджера, тут уже ТД. Но он не дает никаких гарантий. О каком-то росте ты можешь забыть, максимум, что тебе доступно — перемещаться между отделами, с такой же зп и чуть другими обязанностями. Выше просто никого не рассматривают, что удивительно. Будь у человека хоть какой прекрасный опыт, образование, всем плевать. Набирают на вышестоящие позиции со стороны, причем делают это тайно. Нет никаких тестовых заданий, просто в один прекрасный момент вам представляют нового начальника. Причем в компании любят говорить про принципы — честность и открытость. Но открытости со стороны начальства вы не дождетесь. Все их ответы — «пока не могу сказать, еще не ясно, посмотрим». Обещают новые перспективы, ты ждешь, но потом… А потом, как снег на голову,... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальная зп без задержек. На этом все Далее →✗ НедостаткиСмогла продержаться 4 месяца в нижегородском филиале в отделе КЦ. Офис находится в таком месте, что добраться до него практически невозможно без машины. Офис не оборудован зоной приема пищи, операторы обедают в смежном маленьком кабинете, где работают другие сотрудники, чем вызывают их недовольство. Атмосфера в офисе неприятная, руководитель КЦ — [censored] девушка, которую взяли на эту должность по знакомству. Организовать работу сотрудников, их обучение и коммуникацию со смежными подразделениями она не может, но регулярно подлизывает начальству, которое закрывает глаза на ее полную некомпетентность. В общем, я сбежала оттуда, роняя тапки, и не жалею. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиЧерная ЗП, нагрузка чудовищная, менеджеры из офиса скидывают свою работу на операторов, переработки. План такой, что его невозможно выполнить без дополнительных смен. Постоянная многозадачность и очень высокий темп. За любой косяк на тебя кидаются менеджеры. Компания не предоставляет сотрудникам информацию о товаре. Консультируй клиентов как хочешь. Могу порекомендовать налоговой обратить внимание на эту конторку. Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень близко к метро, остальное — обащания Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании [К.] (директор по развитию:)) сообщила, что нужен человек, подхожу, нужно ещё пообщаться с рук-лем, повторное собеседование с одним из «директоров» Владимиром, в итоге — подумают. Затем ообщили, что ок, приезжай на обучение, которое, как говорили на собеседовании, входит в оформление с первого дня и обещанный оклад. Обучение уже с директором по продажам:), про оформление документов на работу все молчат, уточняю, ответ — «мы так не работаем», сначала неделя вводное, потом смотрят, подходишь ты или нет) нормально вообще). Причём на обучение пришло 2 кандидата, хотя сказали, что нужен только один. Вторая хочет на ту же должность, что и я. Потом этот «конфуз» прояснила у [К.], вторую они берут на другую должность, только та девочка не в курсе, уточнила, и ей нужна именно та должность, что и мне))) в общем, решили они в этом АН за двумя погнаться) нам условия по оформлению «потом» не подошли. Ездить бесплатно, чтобы потом они же решали. Хотят к себе в команду думающих людей, а сами из потенциальных сотрудников делают дураков и надеются «съехать» на лапше на уши.. Далее →
-
Вроде бы крупная, серьезная компания с кучей достижений, но при этом масса негативных мелочей, которые напрочь отбивают желание в ней работать. — Все, почему-то, делается в последнюю секунду, обо всех изменениях узнаешь не от руководителя, а от клиентов, которые звонят и ругают за то, о чем ты даже не знаешь. А виноват всегда оператор, потому что ответить нужно, а как — неизвестно. — Некоторые представители руководства цены себе не сложат, при этом не могут решить элементарные вопросы. — Любая задача проходит через 350 человек, что долго и муторно. И вроде все суетятся, все что-то делают, а реального результата ждешь дольше, чем в век бумажной корреспонденции. — Куча отделов, непонятно, кто чем занимается. Обычных операторов не информируют вообще. Как пример — несколько отделов продаж, а кому передать клиента, который хочет заказать что-то, — непонятно. Из-за постоянного ощущения, что ты гребешься на ровном месте, выгорание наступает за считанные месяцы.. Далее →
-
Очень крутая компания, которая позиционирует себя как крупный федеральный колл-центр, а на самом деле один беспорядок. Работал на входящем проекте по поддержке новомодной курительной фигни айкос. Вам сюда, если вы хотите: - гибкий график, который вам меняют «по надобности проекта» из разряда «а выйди не в 8 утра, а в 15 дня, нам очень надо, и переработай ещё пару часиков»; - куча информации, которую не успевают подтверждать, и ты ловишь ошибки, снижая себе премию; - руководителю [censored] на всё, может не отпустить с работы, если заболел («выпей таблетку и досиди смену»), ощущение, что если ты прямо за столом помрёшь, то как-то пофиг; - чтобы стать «наставником» надо сдать презентацию, и чисто понравиться тому, кто ее принимает. Не понравился — сиди дальше просто оператором; - вечером недовольные и затюканные супервайзеры, к которым страшно подойти с вопросом, потому что им вообще наглухо не сладко; - загруженность линии такая, что приходится ставить паузу, чтобы вдохнуть, а она влияет на премию; - постоянные матюги от сотрудников рядом с тобой и от начальства тоже, мы же все на «ты», а чего б нет; - много других нюансов. Короче, если хотите не особо получать премию, работать сверх нормы... Далее →💬1 комментарий
-
О ТК узнала от одногруппницы и решила попробовать. После собеседования прошла обучение для работы на банковском проекте. Было немного страшно, но благодаря отзывчивости и помощи МРП, СВ, наставников и коллег у меня быстро стало получаться. Хотелось бы отметить, что я работаю с замечательными людьми, это главная ценность. Сначала были вещи, которых я не понимала, сейчас даже смешно об этом думать: например почему перерывы строго по графику, запрет на телефоны и т. д. Сейчас мне удобен и график и распорядок рабочего дня, успеваю учиться и работать. Это помогает мне планировать и успевать больше, не отвлекаться на мелочи. Далее →