Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 100 000 руб.
Средняя зарплата 36 500 руб. в месяцЭто на 57% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (952)
-
Добрый день. Напишу максимально объективный отзыв. Проработал в данной организации месяц и уволился, но обо всем по порядку. Колл-центр «Contact Lain» — подрядчик компании СДЭК. — Работа на данном проекте не из лёгких, зачастую вы будете сталкиваться с негативными клиентами, у которых долго едет груз, потерялся в пути или был испорчен. Поймите, что на горячую линию звонят только с проблемами, хвалить вас на ней будут крайне редко. Работа для людей с устойчивой психикой и умением лебезить над клиентами. — Обучение идёт в рабочих днях, обещали 5 дней, а по итогу обучение составило 10 (не знаю, чем руководствуются в данной организации, ставя первый день обучения на пятницу). Плюс несколько дней вы будете выходить не на полный рабочий день. По окончании обучения у вас будет тестовый звонок (есть шанс его не сдать, но вроде дают вторую попытку). Обучение будет оплачено в том случае, если вы отработаете месяц. — После обучения вы будете знать только процентов 30 от всей информации, которая вам нужна для работы. Зачастую первое время вы не будете знать ответы на вопросы клиента, и вам придется звонить старшему составу. Бывает, что на ваши звонки никто не отвечает, и вы остаетесь тет-а-тет с нерешенным... Далее →
-
💬1 комментарий
-
- Неадекватные клиенты и отношение к ним, а точнее, клиент — бог (может покрыть тебя матом, писать просто отвратительные вещи, ты им все должен и не забыть написать, как мы рады, что вы у нас покупаете). — Зарплата несоразмерна с потраченным временем и нервами. — Текучка кадров. Вполне освоилась оператором поддержки и спустя 1,5 месяца сократили из-за (мое любимое слово) низкой потребности. Набрали людей перед Новым годом, они отпахали, и вы их выбросили. Аплодирую стоя! Неуважаемое «Золотое яблоко». Вы — отвратительный работодатель. Пока будет такая текучка, качеством сервиса и дальше будут недовольны. Вы гробите себя из-за собственной жадности. Люди часто писали, что в первую очередь заметили разницу: сервис стал хуже в последнее время. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное в этой работе — это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определённым сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает, что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моём отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков, которые приходят и работают кое-как, а за ними ещё и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота достаточно спокойная, можно развиваться в рамках своей должности. Регулярная оплата труда, уважительное отношение к сотрудникам. Неплохие условия для работы с клиентами. Далее →✗ НедостаткиРабота монотонная, иногда бывает трудно сохранить концентрацию на длительное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на краю города, серая зарплата, больничный не оплатят. Далее →✗ НедостаткиРабота оператором в Киргу — это ужас. Звонки ежеминутно, 20 звонков на ожидании, никакой передышки, по 300 звонков в день, куча неадекватных клиентов, которые орали и оскорбляли. Начальство, которое постоянно чего-то требовало: то воздух вдохнула — это слышно в трубке, то в личный телефон посмотрела, когда разговаривала с клиентом, — хотели, чтобы операторы были как роботы. Ещё тренер прослушивала вечно разговоры, придиралась просто вообще ко всему, даже к тому, что громко по клавишам стучим, высмеивала операторов, если не так что сказали. Ушла и не жалею. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНеофициальное оформление для мамочек с детскими пособиями. Полностью серая зарплата. Оплачиваемый отпуск и обед. Далее →✗ НедостаткиНагрузка в колл-центре просто колоссальная, очень большой поток звонков с претензиями: орут и проклинают из-за задержек доставки и сборки. До недавнего времени работать еще можно было, но осенью 2024 года пришёл новый руководитель КЦ — человек директора СЭБ. Он позволяет себе лишнее в отношении не только своих подчиненных, но и сотрудников других отделов. Отсутствие понимания работы колл-центра, отсутствие субординации с коллегами, хамство — вот примерно то, с чем придется столкнуться, если вы вдруг решите остаться работать в КЦ. Новым соискателям крайне рекомендую очень сильно подумать и всё взвесить, прежде чем идти под руководство данного сотрудника. С их приходом за несколько месяцев подали заявление на увольнение 4 сотрудника. Никакого обучения толком и ввода в должность вы не получите. Девочки-операторы будут учить вас в экспресс-режиме параллельно со звонками и своей работой, придется выкручиваться самостоятельно. Если хотите [censored] свою нервную систему — вэлком. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботал в Гране полтора года! Отличная команда и коллектив! Не уволился, если бы не личные обстоятельства. Плюсы: — Возможность руководить командой. Мне нравится быть лидером и видеть, как мои коллеги развиваются. — Разнообразие задач. Каждый день приносит новые вызовы в управлении командой и взаимодействии с клиентами. — Обратная связь от руководства. Регулярные встречи с высшим руководством помогают понять стратегию компании. Далее →✗ НедостаткиМинусы: — Большая ответственность. За результатами команды стоит постоянный контроль, что может быть стрессовым. — Конфликты в команде. Иногда возникают разногласия между сотрудниками, что требует вмешательства. Подробнее: https://nahjob.club/add?compid=291 958. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплат несоответствие, график ненармированный, отдел кадров неадекваты. Кидаю людей, затычками куда им только нужно, (работа оператором) нестоить тратить время на эту шарашку люди одумайтесь, потеряете время и деньги. 10,12,2024год, проверено знаток города. Далее →✗ НедостаткиЗарплат несоответствие, график ненормированный, отдел кадров неадекваты. Кидают людей, затычками куда им только нужно (работа оператором), не стоит тратить время на эту шарашку, люди, одумайтесь, потеряете время и деньги. 10.12.2024 год, проверено знатоком города. Далее →
-
Что происходит в компании Озон в Казани? Как можно до такого опуститься, что руководителем СБ на новый ФФ КГТ взяли сотрудника Фараева Алмаза, которого ранее уволили за хищение алкоголя из супермаркета SPAR, где он же и работал сотрудником безопасности. Куда смотрит руководство компании и директор по безопасности? Они отдают себе отчет, что своими кадровыми решениями роняют престиж СБ всей компании? Далее →
-
Людей за людей не считает директор О. Г. Гнобит, как людей. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в «Лидофоне» 4 месяца, впечатления сложились, и о плюсаъ и о минусах. Из плюсов отмечу: -Возможность работать удаленно, что для меня оооооочень удобно и ооооочень важно -Достойный уровень зп, выплаты каждую неделю (в месяц около 100к выходит) -Приятный и дружный коллектив (большая его часть) -Хорошая подготовка и обучение перед выходом на линию Далее →✗ Недостатки- Периодически сбои технического характера, то карта, то телефония и прочее. - Существует возможность штрафов за серьезные нарушения, хотя для того, чтобы их получить, нужно действительно «постараться». Но в целом понравилось здесь. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ Недостаткиазс Центр — партнеры Газпромнефти, управляющая АЗС 343 и 344 — в одном лице. Город Гороховец. Списывает с сотрудников несуществующие долги, ревизии. Подделывает документы, подкупает проверяющих, чтобы проходить проверки у официального Газпромнефти. Деньги на подкуп собирает с сотрудников. Свои долги списывает на сотрудников, актов на подпись никаких не дает о том, что есть какие-то долги. Узнаешь всё, когда зарплата приходит на карту. Все расчетные листы неофициальные — фото с компьютера. В ночные смены приходится работать по одному. За это не доплачивает. Форму новую не дает, все ходят в старой и дырявой. На работу может вызвать и поздно ночью, в любое время! Не выйдешь — штраф. Сваливает все на вышестоящее руководство, говорит, что это они ей говорят так поступать с людьми. По работе тоже доходит до маразма, фотоотчет туалета каждые полчаса! Походы туда по будильнику, не будет фото туалета в общую группу — штраф. За уборку туалета платят 1000₽ в месяц. А ходить туда каждые полчаса. И вымывать все унитазы до [Б.] много, но самый главный нюанс — жадное и нечестное руководство. Далее →
-
Искала удаленную работу, чаты. Откликнулась на вакансию в этой фирме. Да и подруга уже у них работала. Все замечательно, но договор ГПХ меня смутил. Но мне нужна была подработка. Начала обучение. Ну как обучение. Тупо почитайте текст, я даю вам время на это, а после отвечу на вопрос. И так все обучение. Еще тесты, которые в середине обучения перестали проверять. Обучение закончилось, а доступы для программ не дали. В один день написали: увы, в работе отказано на данном проекте. Можем что-то другое предложить, но уже со звонками. Договор вообще неизвестно, оформляли или нет. За обучение деньги не заплатили, так как чтобы заплатили, вы должны отработать после 40 часов. Работала в других таких компаниях, и там только устраивают по ТД. Обучение лучше. Да и условия тоже. Тут знаю, у подруги проблемы с графиком. Просто невозможно поменять его, хотя когда устраивалась, то сначала была эта возможность. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвобода в выборе графика работы и офиса. Хорошее обучение, девочки всё подробно рассказывают. Выплата зарплаты всегда во время + соц. Пакет. Можно договорится с руководителем и работать на удалёнке. Больше индивидуальной мотивации каждого сотрудника. Далее →✗ НедостаткиМесто для курения. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНевероятно низкая зп (1 час — 100 рублей). Обещают хорошую ЗП благодаря премиям, но это все мыльный пузырь, забудьте, их трудно выполнить, да и вообще они странно считаются. Зп непонятно как платится, то в конверте, то на карту, то наличкой. Труд очень рабский, реально, ты просто должен сидеть на звонках в качестве «щита», на тебя будут сливать весь негатив, особо помочь чем-то ты не сможешь, очень рутинная работа за копье! Да и вообще видно, что ищут рабов за копейки работать, даже просто в других колл-центрах платят больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаИзначально обещали солидную зп Далее →✗ НедостаткиПросто какая-то секта неадекватов — ненавистников всего русского, их начальник [М.] во главе этой секты. Обманом выманивают деньги у клиентов тут, а потом переправляют на нужды ВСУ. Нормально? Ничего толком не заработать, сплошные штрафы. Никому не советую, держитесь подальше. Далее →
