Работа оператором: отзывы и зарплаты

1.ДМС после испытательного срока. 2.Предоставляют форменную одежду (на время работы в компании)  3. На станциях есть микроволновка (можно свой обед приносить и греть), есть фильтр для воды, чайник, холодильник  4. Удобная комната отдыха 5.Оплачиваемое обучение (у стажёров) 2 недели длится. 6.Есть шкафчики для операторов (можно оставлять форменную одежду).  7. Перед трудоустройством оплачивается мед.комиссия за счёт компании. На этом всё. Далее →

И так начну свой отзыв о данной организации. Угораздило подать документы на трудоустройство в данное место, в надежде на то, что могло что-то измениться. Офис находится на Аптекарской набережной 8. Метро Петроградская. Само здание красивое, внутри чисто, присутствует уборщица соответственно. Про сам процесс трудоустройства: сидят недовольные жизнью женщины с 10 высшими образованиями. Перед тем как подать документы выдали бланк с номерами кабинетов (прохождение инструктажа). Первые кабинеты были службы безопасности. В общем, зашли мы группой соискателей, стали слушать страшные байки про АЗС: неадекватные клиенты, пьяные, могут [censored] с гранатами приходить, голые клиенты, в ночь работать надо по одному. В ночь АЗС закрывается, типа безопасность. Неадеквату всё равно: разобьёт стекло и прирежет! Надо было после этих слов развернуться и уйти. Далее продолжаем спектакль погорелого театра: кабинет информационной безопасности: серьёзный мужчина с 10 высшими нудно и скучно говорит: не дай боже стажёры принесут флешку с вирусами и рабочий компьютер накроется! Не дай боже система сломается! Просто и смех, и грех! После этого начался предпоследний инструктаж про пожарную безопасность: посадили в кабинет, включили фильм. Дама в очках с важным... Далее →

Работала удаленно на позиции оператора контакт-центра. Соответственно, одно из достоинств — удаленная работа, а также гибкий график. Руководство помогает, идёт навстречу сотрудникам, оперативно отвечает на возникшие вопросы. В компании действует система наставничества при устройстве на работу, а именно первые несколько дней. После чего, вам будет помогать супервайзер. Также есть чат, в который можно обратиться за помощью. Есть корпоративный портал, на котором вы можете прочитать любой курс, актуализировать свои знания, или узнать и научиться новому. Далее →

Зарплата достаточно низкая — 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная, и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются. Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходится отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день. Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора — помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги. Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете стать экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого. В достоинствах места работы мною было указано, что при возникшем... Далее →

Их нет, кроме одной смены. В три уже свободен Далее →

Работать приходится за троих, так как нет у них всегда комплекта работников. Начальство царьками себя считает: С. и [Г.]! Ладно, одного хоть убрали, эта так и на негативный лад делает все! Далее →

Нет. Далее →

Полное [censored]. Далее →

ДМС, своевременная выплата заработной платы Далее →

Мне «посчастливилось» работать в контактном центре Глобуса в городе Тверь. Это то место, куда звонят довольные и не очень клиенты, а операторы всячески стараются решить их вопросы в последнем случае. Так вот, действующий руководитель [Б.] [В.] никаким образом не руководит отделом. Руководящего опыта нет. Если хотите отомстить врагу, отправьте его работать к [В.], это будет лучшая месть. Мало того, что все что бы ты не сделал хорошо или плохо, выворачивается так, что ты в любом случае оказываешься крайним. Руководитель переходит на личности и «гасит» своим мнимым авторитетом, да так, что желания работать отпадает сразу. Человеческое отношение — это не про этого руководителя. Слово «мотивация» как материальная, так и нематериальная отсутствует. Склочный коллектив старичков, которые обсуждают новеньких прямо в лицо, называя их «глупыми неучами», и это еле цензурная версия. Далее, устаревшая техника, нет прозрачной схемы ЗП. За период моей работы там мотивация операторов пересматривалась два раза, и все сводилось к тому, что операторы работают за оклад, а он, к слову, чуть больше 35 тысяч рублей, а при этом функционал за этот оклад несоизмеримо большой, и руководитель постоянно добавляет опции, а на премию выйти становится все сложнее и сложнее. Получается,... Далее →

Работаю в компании уже 2 года и все прекрасно, руководство хорошее всегда поможет и подскажет, задержек по зарплате нет и коллектив очень хороший, можно сказать на этой работе обрела вторую семью. Очень рада что нашла такую работу))) Далее →

Недостатков за 2 года не увидела. Далее →

Научишься втирать любую дичь клиенту Далее →

Работала оператором, нужно было обзванивать купивших квартиру в новых домах. И предлагать писать жалобу на застройщика, но с тем, что 50% отсуженной суммы идут бюро. Многие велись, но многие ничего не получили и стали писать в интернете плохие отзывы, так директор [М.] заставляет всех из бюро писать хвалебные отзывы! Не пишешь — нет зарплаты, здорово, правда? Вот так вот они и работают. Где не могут стопятьсот написать хороших, то просто покупают услугу — удаление негатива. Далее →

Бесплатный перекус в столовой. Далее →

Отработала в компании около полугода и уже за*лась. Весь отзыв разобью на тематики: - Обучение. После собеседования сразу на следующий день ты отправляешься в офис на обучение. Пока учишься, в течение трёх недель график нормальный. ОЧЕНЬ много информации, которую ты должен усвоить как можно скорее, потому что сроки сжаты, а нюансов работы масса, даже трёх недель не хватит, чтобы всё рассказать. Мне попалась хорошая наставница, она реально старалась разжевать нам всё как можно понятнее, но когда начинаешь работать самостоятельно, понимаешь, что знаний с обучения недостаточно. Спустя три недели ты подписываешь трудовой договор (это отдельная история), уже начинаешь работать за деньги, а не за бесплатные батончики на перерыве, а вместе с тобой на удалёнке в работе с клиентами тебе помогает куратор в течение двух недель. За эти две недели у нас сменилось три куратора, и у каждого из них, видимо, какой-то свой регламент работы, потому что один говорит «делай вот так», второй говорит, что надо по-другому, третьему в принципе по барабану, он заказывает себе пиццу, болтает о чём угодно, но не о работе, и забивает себе кальян (я не шучу! кальян дома на удалёнке!). Важное уточнение — существует регламент работы в чатах, есть временные... Далее →

Без проблем берут в штаб даже если опыта работы у сотрудника нет. У меня была как раз такая ситуация за пару месяцев в академии продаж научился тому как правильно общаться с клиентами и продавать. В видео лекциях подробно объясняется как продавать конкретный товар. Зп хорошая если активно работать. Еще можно получать доп выплаты за вечерние и ночные смены. Платят еженедельно без задержек. Удаленный формат ни в какой офис ездить не нужно. График работы плавающий для меня это удобнее чем 5 на 2. Далее →

Убрали оклад сразу после окончания обучения. Первые месяцы, пока я не освоился окончательно, было сложно, и выплаты были маленькие. Далее →