Банк Тинькофф: Обходите этот банк как заемщик и сотрудник

29.03.2021 Москва
🚀 Должность

оператор по кнз

Ну значит решил подработать, пока гуляет ковид на дворе. Из дому откликнулся на вакансию, и вот она, чудо — оператор по КНЗ, крятяк зп 30 + 2 недели учебы, семинары, [censored] тренинги, практики. И вот я красавчик в группе новичков, и началось: изначально сказано по 30 часов в неделю работы — думаю, ну ок, вроде норм. А потом доходит, что 30 часов на телефоне в режиме балабола. Кто не знает, то чтобы набрать 6 часов в онлайн, вы должны просидеть как минимум 9−10 часов за компом, то есть люди просыпаются в 5 утра и до 10 вечера работают, чтобы перекрыть часы. Боже с этими часами! Думаю, вот включат ПДС, обратную связь, то я как вырвусь в лидеры по часам — да нет! Работа с холодной базой, где звонок длится 1 минуту и тебя посылают куда подальше с этим чудо-банком. Ладно, через неделю приноровился к часам, и тут мне говорят, что по скриптам не так общаешься… Для тех, кто не знает, что такое скрипт, это описание общения. Добавил слово штраф — посмеялся, штраф, ну в общем, вы поняли, что за прикол. Штрафы доходят до зарплаты целиком. И тут я вижу, что баллы оплачивают не так. Кто не знает, да, у них зп по баллам: сколько закрыл сделок, столько и получай. Как мне сказали, 1 балл — 50 рублей, а как оказалось, 35 рублей. И тут я захожу на проверку своих телезвонков и как оказалось, что из 218 успешек 114 с ошибками, то есть 114 штрафов. Ну, думаю, пиз… ц. Руководителям написал, почему раньше времени нихрена не объясняете, не говорите, и те молчат. Написал на расторжение, сижу 2 недели, жду расчет, но его нет, увы… Вывод: обходите этот банк и как заемщик, и как сотрудник.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 38914

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 11.02.2026 Москваоператор раннего взыскания👍4
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    4
    ✓ Преимущества
    Преимуществ много, действительно гибкий график, работать можно хоть интервалами 30 через 30 минут, хочешь- работаешь сегодня 12 часов, хочешь не работаешь вообще, мне попался хороший тренер, оформление было быстрым Далее →
    ✗ Недостатки
    Все перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42 000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4... Далее →
  • 10.02.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    выдают рюкзак и карту тройка Далее →
    ✗ Недостатки
    Уважаемые граждане, банк откровенно мошенничает и лжет при приеме на работу. Изначально заявляют, что зарплата будет на уровне, в реальности в 3 раза меньше! Врут, что гибкая система удержаний и поощрений существует для удобства самих сотрудников, дабы ограничить от бездельников и лоботрясов, а по факту воруют деньги у честных и ответственных сотрудников. Вписывают условия мелким шрифтом в 11-страничный договор и описывают их, якобы они нужны для пользы сотрудников, но на самом деле используют эти условия для воровства денег своих сотрудников. Далее →