яндекс.такси: Жуткая работа

Удалённый формат. На этом плюсы заканчиваются.

1. Обучение.

Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. В общем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная.

2. Оплата.

Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час-пик использовали не тот скрипт — штраф. На звонок потратили больше 40 секунд — штраф. Чуть-чуть отступили от скрипта — штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы.

3. Перерывы.

Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку.

4. Интенсивность работы.

Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили — сразу поступает следующий.

5. Стресс.

Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы стараешься не принимать негатив на свой счёт, но всё равно нервы страдают.

6. Рабочие чатики.

Вас сразу включают в сто пятьсот рабочих чатов, за которыми нужно постоянно следить (!). Но как, если ты не можешь отвести глаз от монитора, ведь звонки поступают непрерывно? А если не следишь — штрафуют. В общем, бред.

7. Вам постоянно пытаются капать на мозг, пытаясь вовлечь в культуру компании. Проводят бредовые онлайн-встречи психологической разгрузки. С вами сразу разговаривают приветливо, на «ты». Все такие «приятные» и «классные». Но стоит вам высказать минимальную претензию, вся их приятность куда-то исчезает.

8. Самый жирный минус — мне не заплатили. На белые тапочки им всем)