Яндекс: отзыв сотрудника

Доброго времени суток уважаемые читатели данного сайта. Сегодня, уволившись (наконец-то) я решился написать всю правду о работе в службе поддержки сервиса Яндекс. Такси. Проработал в яндексе 4 мес далее просто не стал продлевать срочный договор и вот по чему…

Начнём по порядку:

Трудоустройство.

Если вы решили пародии 9 кругов Ада или просто мазохист и извращенец любящий терпеть оскорбления узбеков и [censored] постоянное унижение и мат тогда Велком Яндекс это то, что вам нужно! Лично я не искал данную «работу» Сатана меня нашёл сам. Позвонил и пригласил на групповое собеседование, далее было ещё собеседование по скайпу с главным чертом из Москвы)))) Обучение: 5 дней оплатили тк я остался работать, те, кто уходит после сразу после обучения его не оплачивают. Обучение пустое, не интересное и не мотивирующее к работе. Проводила его баба лет 35 и работала она на оте… сь. Типо я вам объяснила если не понятно ваши проблемы) Работа:

Вот тут начинается самая дичь. Во первых это программа в которой мы работаем (за 5 дней обучения мы ни разу не работали в ней и даже не видели что она из себя представляет) на пятый день мадам «мне на вас [censored] скинула нам ссылку на доступ к проге и сказала — звоните! Супер обучение, просто класс. Кнопки обработки тикетов? Передача тикетов? Не, не слышала -все сами. Вот честно 5 дней просто болтали ни о чем с 9 до 18. Сама работа крайне негативная. Звоним водили по заявкам они орут, кричат, оскорбляют, посылают и проклинают, а ты должен это все сглотнуть и сказать спасибо за звонок всего вам доброго! И это каждый звонок такой! Вот гадом буду! За 4 месяца работы мой маленький внутренний мизантроп превратился в настоящего гитлера! Теперь я прост ненавижу звонки и людей! Зарплата: она смешная 20 000 руб за месяц работы с графиком 2/2 вы серьезно??? На этой каторге где вам плюют в лицо??? Есть доп смены, но брать из просто нет никакого делания поскольку основная работа просто лишает сил и 2х дней просто не хватает на моральное восстановление. Премию выполнить почти не реально, показатели постоянно росли, а Премия нет)))) забавно) хотя один раз я все же вышел на 15 процентов. Прочее: обман водителей, предоставление заведомо ложной информации. Под грифом не знаю не понимаю у нас нет такой возможности и тд. Мы не можем водителю толком объяснить ничего поскольку малейшее отклонение от скрипта и все разглашение тайны прощай денюжки) водилы от этого орут как резаные, не получаю внятного ответа на вопрос и, а мы как губки должны все впитывать за 20 копеек. Ps работал в тех поддержке Билайн более 2 лет и эта работа была куда лучше и адекватней, опыта у меня хоть отбавляй, но из [censored] я просто сбежал, скажу честно. Это самая мерзкая и отвратная работа что мне попадалась. Платят гроши, а мозги едут будто поддержка президента)))) Сори за ошибки писал с телефона) Гори в аду [censored]