CallTraffic: отзыв сотрудника
Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все.
Недостатки:На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором — работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала.
1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию… А зачем это все было надо? Нам, пчиерым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было.
2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался все правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приоичии, когда слышал оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей.
3) Зарплата. НЕТ оклада ОТ СЛОВА совсем, а ведь на сайтах и в приложениях написано в вакансии, что оклад есть, но его НЕТ. В первый месяц работы можно 12 тысяч рублей заработать, так сказали нам. Я получила 5 700. Я работала 7 часов минимум. Ладно я, 7 часов, но были те, кто работал 2/2 по 12 часов и эти люди получали по 7 тысяч в месяц. Постоянная прослушка есть, снимут баллы за звонок и все, денег нет. Можно подумать, рабатала бы я год и больше, то зарплата была бы выше? Нет, так как при мне сотрудник уволился, ведь проработав 3 года, получил зарплату за месяц 8 тысяч. Никакого дохода нормально го там нет и не бывает, оклада НЕТ, и гарантии что Вы получите 12 тысяч, или как они любят в интернете писать от 20 600 — нет тем более такой гарантии.
4) Рабочее место. Компьютер может зависнуть и приходится переживаться, а значит ставить статус недоступен или перерыв, а это минус большой. Наушники часто не работают. Однажды включила наушники, все нормально было, потом по ушам как дал звук, потом голова болела. Каждый день новое место, так как своего «уголка» нет, если только оператор не придёт в 6 часов утра и успеет сесть.
5) Перерывы и обеды. За превышение могут заставить писать объяснительную. Если большая нагрузка на линии, то обеды и перерывы закрывают до определённого времени (если человек пришёл в 9 и хочет в 14:00 на обед, а обед закрыли, то человек не имеет право уходить обедать, а должен сидеть в звонке).
6) Коллектив. Постоянно меняется, потому что огромная текучка. В целом, коллектив нормальный.
7) Мероприятия. Если ты на линии, то никаких тебе мероприятий. Если даже корпоротив, то будешь на линии сидеть и слушать людей, которые злятся что в магазине их без маски не обслужили.
Итог. Крайне НЕ рекомендую данную компанию как место работы. Даже подработка. Подработка будет Вам стоить нервных клеток, зрения и ушей.
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в CALLTRAFFIC в Тамбове (14 отзывов) →
Работа в CALLTRAFFIC: 56 отзывов →
Работа для женщин: отзывы о работе в Тамбове (27 отзывов) →
Работа в ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Тамбове (5 отзывов) →
Работа в Тамбове (511 отзыва) →
Комментарии (6)
Сейчас так или иначе большинство работы за монитором ведется, по такому принципу не то что в колл-центре - вообще нигде работать нельзя)) CallTraffic я рекомендую - неплохая зарплата при не самой сложной деятельности. Работы много, но такой уж прям сложной назвать ее у меня язык не поворачивается
Aльбинa
10.09.2021 21:45
Ну стрессоустойчивым конечно нужно быть обязательно - никогда не знаешь кто на другом конце провода тебе попадется, попадаются сложные в общении люди. Но в целом работа мне нравится, комфортные условия и качественное оборудование, есть даже комната отдыха
Bикa
02.10.2021 20:56
Мне в CallTraffic сначала было сложно и непривычно, я не представляла себя в качестве человека, который просто сидит и обзванивает всех, предлагая какие-то товары или услуги, но потом я влилась, мне это стало больше нравиться, в итоге я решила, что буду тут долго, тем более в будущем есть перспектива повышения.
Анастасия C.
07.10.2021 14:22
Не вижу причин для жалоб. Оборудование предоставляют хорошее - и гарнитуры, и компьютеры в нормальном состоянии. Конечно работа отчасти стрессовая, бывают тяжелые смены
Aлла
03.11.2021 21:50
С прошлого года работаю в CallTraffic. Отдельно хочется сказать о подходе руководства к организации рабочих процессов. Тут делают все необходимое для того, чтобы всем сотрудникам было комфортно. Мне это очень нравится.
Bиктория
23.11.2021 19:15
На момент трудоустройства в CallTraffic я была еще студенткой, поэтому здесь меня устроили условия труда, все официально и даже зарплата, хоть она и не высокая. Теперь, когда есть диплом, уходить не планирую, т.к. тут тоже отучилась в академии, пошла на повышение получила должность, которую хотела
Хочу рассказать, как я на протяжении почти двух недель пыталась уволиться из этой компании, при этом не проработав там и дня, а проходя только обучение. Трудоустройство с первого дня, да, все документы были мной подписаны, наверное, это и стало моей главной ошибкой. После пары дней обучения поняла, что их формат работы, функционал мне не совсем подходят и я приняла решение закончить обучение и уво...
Когда вы приходите, вам говорят что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа с которой работают сотрудники нормально работает только в офисе и то через раз. Дома с программой работать невозможно постоянно вылетает, не подключает нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключение начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ...
Работала специалистом по обслуживанию баз данных в "CallTraffic"е в г. Сарапуле (в Удмуртской республике) с августа 2021 года до апреля 2022 года. 1. Помню, как был ремонт в здании, сильно пахло краскою, и у меня болел живот, а при этом надо было принимать звонки... 2. Вообще, насколько помню, в РФ есть даже ответственность за оскорбление, - но мне на той работе почему-то говорили, что я обязана в...
Компания не хочет вкладываться в развитие, вся техника еле дышит (ПК б/у, год производства допотопный, гарнитуры все 100500 раз перемотаны изолентой и скотчем, бьются током), стулья старые, сидеть 8/12 часов подряд невозможно, начинают болеть все места о которых ты даже не подозревал. Получить повышение можно только если кто-то из руководства уволится, новые проекты появляются либо временно, либо ...
Эльзa
28.08.2021 16:18