growfood: Не тратьте свое время

Преимущества:

Удаленная работа, больше преимуществ нет

Недостатки:

Что ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл-центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное — вода. Стоит ли говорить о том, что когда вы приступите к работе, у вас ничего не будет получаться? После такого-то обучения. И виноваты в этом будете вы. Дальше, про зарплату. То, что вам наобещают премии — забудьте. Премии лишают за каждую мелочь. К слову, из 12 сотрудников отдела максимальную премию каждый месяц получают 2 человека (эти два человека работают в компании более 3х лет). Так что готовьтесь получать свои 30к и на большее не надейтесь. Очень забавно распределяется премия по продажам. Ты пахал как проклятый, принес компании несколько миллионов (миллионов) рублей, выполнил свой план продаж, получи свои 9 тысяч! Красавец! Просто смешно. Постоянные переработки, график смен составляется через [censored] 2/2? Забудьте. Вас могут поставить и 3/2 и как угодно. Не хватает людей, потому что они бегут оттуда из-за нечеловеческих условий работы и низких зп, так что вы будете работать за них. Постоянно пытаются обмануть, запугать, если вдруг ты умнее своего руководства и знаешь хотя бы немного трудовой кодекс, то будь готов постоянно спорить с начальством. Хочешь пойти в отпуск летом? Ха-ха, все хотят. В одно и то же время быть в отпуске может только 1 человек, так что если не успеешь забить себе отпуск летом — пойдешь тогда, когда будет свободно. Ребята, цените себя, ищите себе достойную работу. Здесь вас никто не будет ценить, о чем говорят унизительные зарплаты. Это очень тяжелая работа, вы должны звонить людям постоянно! Перерыв между звонками должен быть не более 30 сек, если вы хотите получать премию. Я уж не говорю о дебильном маркетинге. Каждый месяц выкатывают идиотские акции, только полный [censored] не поймет, что его пытаются обмануть. Вы должны обманывать людей, впаривать им всякую хрень. Недовольных клиентов гораздо больше, чем довольных. Не продали человеку, которому попался волос в еде уже 10й раз, или он отравился — ВЫ плохой продажник, а не сервис, который вы продаете [censored] Короче, бегите оттуда. Цените свой труд. Зайдите в официальную группу вконтакте, почитайте отзывы людей и сами поймёте, что это за компания. Спасибо за внимания, удачи.

📅 Стаж работы

< 1 года

📄 Оформление

Полностью официальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Комментарии (1)

Добрый день, на связи команда Grow Food

Видим, что оставили отзыв в 2022 году. За это время изменилось многое, мы не стояли на месте.
Сейчас обучение у нас полноценное. Да, информации достаточно много, но мы одна из первых компаний на рынке. В него входит теоретическая часть, обучение продукту, знакомство и изучение CRM системы. На практические смены мы выпускаем ребят с багажом знаний, чтобы легче адаптироваться и общаться с клиентами.
При этом всегда можно обратиться за помощью к наставникам.

У нас есть премиальная часть при достижении показателей. В некоторых отделах она фиксированная, а в отделе Привлечения и Возврата, например, идет процент со всех продаж.
План продаж высчитывается индивидуально для каждого графика и для каждого отдела.
Если не достигнуть показателей, то действительно премию можно не получить. Но при этом есть возможность повысить статистику, если в прошлых месяцах вы работали отлично и накопили бонусы.


Переработок у нас нет. Если требуется выйти на смену, например, из-за повышения нагрузки, то руководитель связывается и уточняет возможность.

Мы открытая и честная компания, никогда не удаляем отзывы, а наоборот, стараемся решить возникшие проблемы. Все условия акций прописываем и указываем в официальной оферте. Никогда не прибегаем к обману.
Конечно, мы не будем скрывать, что негативные отзывы есть и они будут у любой крупной компании. При этом мы подходим индивидуально к каждой проблеме и стараемся ее оперативно решить.


Мы будем продолжать работать и развивать нашу компанию! Надеемся, что вы нашли подходящее место для себя, спасибо за отзыв :)

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 12.09.2024 Санкт-Петербург👍8
    ✓ Преимущества
    В данной компании фактически нет ничего привлекательного для трудоустройства. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу, чтобы мой отзыв уберёг как можно больше соискателей от взаимодействия с данным работодателем. Будьте внимательны и осторожны! Откликнулся на вакансию оператора чат-поддержки. За приглашением последовало самое обычное телефонное интервью. Сначала рассказал о себе и предыдущем опыте работы, затем услышал, что зарплата новичка составляет 25 тыс. руб. с последующим повышением до «небывалых» 33 тыс. руб. Да, есть ещё примерно такая же по размеру премия. Чтобы рассчитывать на неё в достаточном объёме, должно совпасть немало факторов, среди которых чуть ли не расположение Луны в Козероге. ДМС и оборудование не предоставляют. «Что ж, зато удалёнка, удобный для меня дневной график 2/2, да и болтать без умолку не надо, только писать сообщения и вводить данные в CRM-систему», — наивно подумал я. Дальше интереснее… Мне отправили ссылку для прохождения теста по русскому языку, который я успешно сдал. Не хочу себя перехваливать, но на этом тесте, по моим ощущениям, сразу отсеется солидная часть кандидатов. Наверное, это справедливо, всё-таки грамотная речь здесь основополагающий фактор. Затем был предоставлен доступ к обучающей платформе, а также обозначен срок самостоятельного прохождения — примерно неделя. Здесь надо отдать должное — всё структурированно, наглядно и понятно. Однако количество материала запредельное. Просто прочитать гору... Далее →
  • 01.05.2024 Санкт-Петербургоператор👍4
    ✓ Преимущества
    Есть перерывы 1 час 20 минут. Можно запланировать перерывы сразу на всю смену Клиенты теплые, мало негатива в звонках Далее →
    ✗ Недостатки
    1 — Долгое обучение — вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят. 2 — Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два — сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенсация за отмену части заказа. В конце обучения узнаю, что меня не берут, потому что у меня слишком нескриптованная речь, а девушку, что была со мной на обучении, — за слишком скриптованную речь. Компании проще потратить ваше время и решить, подходите ли вы ей, нежели потрудиться установить скрипты и требования к речи, чтобы повысить шанс одобрения на работу. 3 — После обучения у вас будет два дня «полевых» смен. В них вы выходите в среднем на 5−6 часов на работу с реальными клиентами, а вас слушает старший оператор и дает какие-то советы, либо помогает, если вы запутались и потерялись. Проблема в том, что ваш старший оператор с первых минут выхода на линию будет давить, торопить и негативить. На обучении я не раз спрашивал обратную связь насчет скорости своей работы и насчет средней скорости уже бывалого оператора. Получив ответ... Далее →