Max Group: отзыв сотрудника

ЗП здесь серая, официально 20 тысяч оклад у мерчендайзера, все остальное бонусная часть. Выплатят ее или нет зависит от выполнения планов. Бонусная часть зависит от: 1. прохождения всех магазинов и 2. от проверок, так называемых аудитов.

С каждым месяцем условия все хуже и хуже, количество торговых точек в день увеличивается.

Задачи, которые прилетают от руководства не всегда адекватные, но это не самая плохая новость.

Самое ужасное то, что руководство компании само не знает и не понимает, как работать с новыми задачами.

И как следствие, не могут правильно донести информацию до сотрудников.

Приезжает региональный менеджер [Е.] и читает все по бумажке, когда задаешь ей вопрос, она судорожно берет телефон и звонит всем подряд, чтобы узнать ответ.

Если региональный менеджер настолько некомпетентный человек, что ожидать от его подчиненных?

За несколько лет моей работы сменилось больше 10 супервайзеров.

Действительно хорошие ребята, которые работали, мотивировали, помогали в работе, решали спорные ситуации, которые действительно были на стороне своих сотрудников, очень быстро лишались своего места.

Я застала время работы, еще с компанией ITM, и это было лучшее агенство для проекта Филип Моррис. Теперь, когда я поработала в 3 разных агенствах, могу смело сказать, что ITM было лучшее.

Не было задержек по ЗП, все ГСМ выплачивали честно, у нас всегда была актуальная информация и все изменения согласовывались с нами, мы работали и понимали, чего от нас хотят.

Как говорится, что все познается в сравнении.

Все сотрудники, очень надеются, что проект ФМ этим летом вернется обратно в ITM.

Что касается самой работы, все зависит от супервайзера. Кто-то приезжает и помогает, также выкладывает сигареты, меняет планограммы, весь день проводит с сотрудником в торговой точке. Кто-то приезжает и смотрит как ты работаешь. Разговаривает по телефону весь день или сидит в машине, чтобы просто «отсидеть» рабочее время.

Кто-то заставляет скидывать постоянно геолокацию и если в 8 утра, ты не отписался в чате «доброе утро», то тебя уже ищут с собаками по всему району.

Я давно работала и отлично знала, свою работу, у меня были отличные показатели, я старалась выстраивать отношения на доверии. У каждого свои методы работы, но такие мне не подходили. Меня всегда, это обижало. Некоторые супервайзеры создавали нездоровую атмосферу в команде, часто пугали и манипулировали сотрудниками. Придумывали «проверки» и штрафы.

И это тоже было очень неприятно, когда другие супервайзеры обучают и помогают, «стоят горой» за свой коллектив.

Когда у тебя хороший супервайзер, все сотрудники понимают свою ответственность и не хотят его подводить. Это и называется командной работой.

Никто не отменял «человеческий фактор», все люди болеют и никто не застрахован от сложных жизненных ситуаций.

Здесь очень важно, как поведет себя руководитель, обычно они недовольны и сразу намекают на то, что «такие сотрудники» долго не задерживаются.

Позиция компании простая — уволить одним днем, легко и даже в рамках трудового договора.

Найдут любые лазейки. Тоже самое и с беременностью, все сотрудники скрывают, как можно дольше, потому что боятся, что компания найдет способ их уволить без выплат.

При увольнении выплаты получить можно, но сложно. Можно больше месяца ждать расчет. Ведомость не предоставляется. Как вас рассчитали и неотгуленный отпуск — неизвестно.

Текучка в компании огромная, новенькие сотрудники сбегают прямо со стажировки. Теперь за тех, кто не остается работать не доплачивают, что несправедливо, если человек не остался, я не потратила на него свое рабочее время?

Региональный менеджер [Е.] говорила, что надо любыми способами «задерживать сотрудников», показывать работу только с «хорошей» стороны, т.к., в ее команде самая большая текучка кадров.

После визитов [Е.] когда она задерживала стажеров на 2−3 часа больше положенного времени, люди больше не возвращались.

Что конечно влияет на показатели команды в целом.

Все супервайзеры с которыми я работала, очень сильно жаловались на [Е.] некоторые видя, что она звонит даже не брали телефон.

Звонки и сообщения в 6−7 утра от нее в праздники и в 23 часа, это нормальная практика.

Знаю, что многие ребята ставят телефон на «заглушку» до утра.

Однажды, моя супервайзер приехала ко мне с визитом, мы сидели у нее в машине и кушали, чтобы не терять время, звонок [Е.] она поставила на громкую связь, ровно 40 минут они разговаривали " ни о чем», можно было слушать и иногда говорить: «да, ага, угу, ясно, хорошо». Это не влияло на ее монолог. При попытке выстраивания продуктивного диалога супервайзером, все попытки были тщетны. Региональный менеджер и шанса не дала, что-то сказать.

Разговор был абсолютно непонятным, речь не связана и этот «диалог» был пустым, и не нес никакой смысловой нагрузки.

Разговор закончился, мы переглянулись и обе не поняли, что это было.

И супервайзер сказала:» Ну как-то так и живем».

Мы посмеялись и пошли работать дальше.

Все супервайзеры с которыми мне удалось поработать, не понимали, как такой, откровенно некомпетентный человек занимает должность регионального менеджера.

Думаю, все кто сталкивался с [Е.] задавались этим вопросом.

Не советую устраиваться в эту компанию, очень много «подводных камней» и никакой стабильности.

Всем успехов в поиске работы!