ProfiMonsters: Весьма плачевный опыт.

Отсутствуют.

Во-первых, при прохождении этапа обучения, если это вообще можно назвать таковым, вам не предоставят необходимую для рабочего процесса информацию. Все, с чем вы ознакомитесь впоследствии, никак вам не поможет — от слова совсем. Абсолютно бесполезная трата времени, что выясняется в первую же рабочую смену.

Во-вторых, в условиях оговорено, что вы получаете 1000 за выход на смену + 500 за каждого кандидата, которого вы по итогу устроите на работу. Звучит прекрасно, но как бы не так. Не спешите радоваться. Не поясняют вам следующего: недостаточно просто найти и обработать кандидата на подачу документов. Нужно, чтобы он устроился на законодательном уровне, прошел стажировку, если таковая там имеется, и полностью отработал один рабочий день, что, по моему личному мнению, большая разница по сравнению с тем, что пишут в вакансии.

В-третьих, если вы думаете, что сможете сделать перерыв на обед или ужин, да хотя бы просто выпить чашку кофе — забудьте. Для начала вам с самого утра нужно будет «застолбить» время на перерыв, полностью обозначив временные рамки его начала и окончания, при этом в запасе у вас ровно 60 минут, и распределяете вы их на свое усмотрение. Самое важное условие — вы не должны пересекаться. Если один уходит отдыхать, все остальные не имеют право покинуть пост. Не успели? Остались без обеда. Операторов много, и все хотят отлучиться на банальный перекус, но когда ты смотришь оставшиеся окошки, занято все чаще всего чуть ли не с 11.00 до 14.00 днем, а вечером с 15.00 до 19.00.

В-четвертых, в тот момент, когда вы оказываетесь в общей группе «свежеиспеченных», все, что у вас есть — это ваш наставник. Да, он безусловно ответит на все ваши вопросы и достаточно оперативно, но проблема в том, что по факту, если вы не справитесь с первой сменой, не по причине того, что вы «дурак малограмотный», а просто потому, что вы так и не разобрались в системе, с которой вы работаете из-за, не побоюсь этого слова, просто ужасного «обучения», поддержки не ждите. В этой компании слово «лояльность» просто не существует. Более того, вас обвинят в том, что вы плохо работали, деликатно отошьют и просто откажутся продолжать обучение под предлогом «вы нам не подошли». В итоге вы убьете на это весь день с 9.00 до 21.00 по МСК и останетесь ни с чем. По факту вас просто используют, как бесплатную рабочую силу.